营销没成效、获客不精准？这三招助力本地商家打赢2025

01.2024：本地生活行业的全新关口

本地生活行业在2024年迎来了重要的转折点。
一方面，美团、视频号、抖音、小红书等大平台竞相进入这一赛道，争夺商家资源与用户时间，平台效应被进一步放大；
另一方面，市场低迷的局面依然难以扭转，线下实体行业在激烈的内卷中加速洗牌，迭代更新的速度愈发迅猛。

过往的成功经验不再适用，许多本地商家被迫退出舞台。而能在困境中存活下来的，并非最强或最聪明的，而是那些善于快速适应变化的商家。

尽管消费需求疲软、获客难等问题仍然困扰着线下实体，但存活下来的商家已经摸索出多种破局之道。在这新旧更替的关键时期，如何构建属于自己的增长逻辑，成为商家在2025年赢得市场的必修课。

02.本地生活为何依然充满吸引力？

无论是衣食住行还是吃喝玩乐，只要涉及线下核销的服务都属于本地生活范畴。根据艾瑞咨询预测，到2025年，我国本地生活服务市场规模将接近翻倍，达到35.3万亿元，线上渗透率也将从2020年的12.7%提升至30.8%。

庞大的市场潜力源自消费者的刚性需求。35万亿的规模，即使只占据很小一部分，也足以成为商家和平台争夺的“香饽饽”。在存量时代，这块蛋糕依然是少数充满想象力的市场之一。

但现实却并不乐观。尽管市场空间巨大、消费频次高、平台赋能强，本地商家依然在激烈的竞争中苦苦挣扎，一波又一波实体店开业又倒闭。

以餐饮行业为例，数据显示，截至2024年6月30日，全国新注册餐饮企业达134.6万家，但注销、吊销量也高达105.6万家。而2023年全年这一数字为135.9万家，2024年仅半年的“倒闭潮”已逼近去年全年水平。

“开业即倒闭”成为许多商家不得不面对的现实。数据显示，新开门店一年内的存活率仅为53%，而大多数店铺甚至无法撑过半年。行内有句俗话，“开业三个月定生死”。对于本地生活商家来说，有三座大山横亘在面前：

冷启动成本高，回报难以匹配
新商家入局需要在提供优质产品和服务的同时，通过策略性的开业营销快速打开局面。然而，从直播探店到推广投流，冷启动的复杂性往往让商家走了许多弯路。
以重庆一火锅店为例，该店在双十一期间花费数万元邀请达人探店，尽管点赞转发数据亮眼，但实际核销率却远低于预期。转变策略后，他们通过鼓励顾客在美团点评上留好评，提升店铺排名，最终吸引了更多客流。

竞争加剧，生存难度升级
市场内卷让商家不得不不断调整策略，但高投入与低回报的矛盾持续存在。许多新玩家因经验不足或定位不准，在竞争中逐渐被淘汰。

消费者偏好变化快，品牌塑造难
如今的消费者更注重自我表达，倾向通过消费展现个性和价值观。品牌必须抓住这一趋势，打造独特的生活方式，才能在市场中站稳脚跟。

03.打造未来：生活方式品牌的崛起

“未来所有品牌都是生活方式品牌。” 本地生活行业天生具备打造生活方式的潜力。从消费场景到情感共鸣，商家需要用长期深耕的服务与精准营销，搭建强大的品牌壁垒。

在这一过程中，平台的赋能尤为重要。美团广告与腾讯广告的合作便是典型案例。通过整合腾讯全域流量，美团显著提升了交易效率，帮助多个商家实现了开业的“零突破”。

03.万亿市场的新机会

本地生活服务市场的潜力能否再次释放，取决于新老玩家是否能够挖掘出更具创意的玩法，探索新的增长空间。在这个竞争激烈的时代，唯有不断创新、适应变化的长期主义品牌，才能获得时代的青睐并站上舞台的中央。