如何辨别账号是否被冻结?

麻辣优评汇
2020-04-27 17:26:15
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大量账号被冻结,后台登录账号的时候也是提示密码错误或输入正确的邮箱地址

那么如何分辨自己账号是否冻结呢?

 

先不要急着改密码登录,查看下注册邮箱有没有收到亚马逊的邮件,然后前台搜索下自己店铺产品查看是否还在售,如果一切正常,那么卖家们就不用担心了,这只是浏览器或者系统问题

二:亚马逊后台登录提示密码错误的原因

 

1. 浏览器cookies

 

2. 亚马逊系统问题

 

3. 更换了收款银行卡

 

4. 你账号出问题了

 

三:如何解决登录失败

 

1. 浏览器cookies

 

如果是店铺正常,那么卖家可以更换浏览器或者清除浏览器cookies再登录,一般都能成功。如果还不可以的话,直接更改密码,一般这个问题就能解决了

 

2. 亚马逊系统问题

 

系统问题只需要静候,问题不大

 

3. 更换了收款银行卡

 

因为修改收款被关店,联系绩效团队发邮件说明情况

 

4. 你账号出问题了

 

账号违规操作被关,这个比较大条,看是因为什么违规操作,查看邮件的内容去联系相关团队

 

如果需要进入后台联系卖家支持但是又进不去,可以直接联系买家支持解禁买家账号,然后提供相应资料


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