Vlocity

基本介绍

Vlocity总部位于旧金山市中心的Salesforce Tower，由CRM和云资深人士David Schmaier于2014年创建，他是Siebel Systems全球产品领导者和行业特定CRM软件的创建者。Vlocity是Salesforce上第一家多垂直行业云公司。

平台服务

Vlocity选择针对通讯媒体、保险、金融服务、医保、能源、政府和非营利组织等利润空间大的行业提供解决方案。培养了包括MetLife、Telefort、WellCare、British Gas、Cox Automotive、Rogers、T-Mobile, Sky、Telus、Farmers Insurance、Telia、Cigna、Allstate、Liberty Mutual和Claro在内的一批忠实用户。

Vlocity的平台的核心是它的万能代码：四十个预配置的情景和状况代码，允许公司通过可视化拖放式工具配置其模板化业务表单。同时还提供行业控制台：通过外部数据整合、抽取、通过可选O2O地图转化、批量交易支持等系统，提供最多几十条数据流，显示用户历史、服务销售机会、单个用户流和数据报告等数据。

Vlocity的处理器提供不同价格和规则下的客制方案。Vlocity的移动和穿戴设备（为使用智能手机和苹果手表的用户准备的）提供个人及时编辑工具。最后，Vlocity提供基于Salesforce Wave Analytics的点击流分析，帮助用户提高追加销售额，提高客户满意度，减少平均客服时间。

融资情况

2015年春季的A轮筹集到4280万美元。

2016年9月，行业云初创公司Vlocity在由Salesforce Ventures和Sutter Hill Ventures领投风险投资中获得5000万美元资金。

2019年3月，为Salesforce的客户关系平台提供云端解决方案的公司Vlocity宣布得到6000万美元C轮融资，本轮融资由Sutter Hill Ventures和Salesforce Ventures领投。Bessemer Venture Partners参与了本轮融资成为新股东，Accenture和New York Life追加了投资。

收购

2020年2月，美国云计算公司Salesforce日前宣布，以13.3亿美元全现金收购云服务商云服务和移动软件服务商Vlocity。完成确定性协议签署，交易预计在2021财年第二财年完成。