生而为人，我劝你做跨境电商一定要小心这个平台！

美在华企业跨境电商wish公然无理由暂扣卖家货款近百万元，我与平台沟通近一个半月依然无果，我向wish索要理由，wish一再拖延，含煳其辞，希望有关部门加强跨境电商平台的规范，避免舍本逐末。

我是一个跨境电商小麦，从2017年接触跨境电商平台wish，一路走来，今天听到很多同行说被TRO罚款了，明天又是因为误导关店了，一直都是如履薄冰，还在老实做生意，从未侵权或者误导。两年下来也挣了一些钱，索性今年就多申请了几个店铺，加大投入。

做电商都有一个爆单梦，我也不例外，就在今年9月，突然间几个店铺同时收到一些意大利客户的单子（我是做同一类目，所卖产品大同小异），前两天也没觉得什么，就出单了尽快安排发货，不过后面这群客户的单子一直处于高位，我想着碰到一个大型的批发商了，感觉春天来了，赶快加紧备货，争取当天的单子当天处理发走，也就开始了一个月的加班生活，期间资金不够，又像亲戚朋友借了一些用来备货，忙碌的日子过的很快，由于国庆节公司安排集体旅游，所以在9月27号提前把店铺开启了假期模式，就在我们在外旅游的10月1号，收到了平台发的邮件，说是涉嫌销售额欺诈，货款暂扣至10月14号，后面陆陆续续的收到了几个店铺同样的邮件，收到信息后再也没有游玩的心情，我立马连夜赶回公司，但是wish的客服国庆节也是放假的，根本联系不上，我只好去翻查wish的政策，也没有查到关于销售额欺诈货款暂扣的政策，我瞬间一脸懵逼，然后无奈之下开始在各个群里询问群友（做wish的，大部分问题都是靠群友解决，wish官方根本不管），也没有问道类似问题的卖家，有的是因为误导产品货款暂扣，有的是侵权暂扣。

我只能等到8号wish的客服上班了才联系了小智，小智也不知道这个涉嫌销售额欺诈是什么东西（真是电商界“最专业”客服），然后就开始了漫长的等待，我问他什么原因，他回答：请您耐心等待，我们会以邮件形式回复，我问他什么时候解决，他回答：请您耐心等待，我们会以邮件形式回复，我问他处理进度，他还是回答：请您耐心等待，我们会以邮件形式回复。真的是牛逼的客服，装傻充愣数第一。到了10月14号，后台显示货款不暂扣， 在15号会付款，接下来wish的骚操作真是让我大开眼界，到了15号发来信息说涉嫌销售额欺诈，货款暂扣至10月31号（wish是每月15,1号放款），接下来的几天我每天都会问客服，依然是回答：请您耐心等待，不要担心，我们会以邮件形式回复

然后万般无奈下我找到了某跨境媒体的小编说明了我的遭遇，他们很负责积极的帮我发表了一篇文章，也感谢今日头条转发了那个文章。

果然wish终于有人联系我了，10月30号一个自称wish的客服联系到我，让我提供一些个人和收款资料，我按要求提交了，以为11月1号会把我的货款放出来，可惜我想多了，根本就不是为了解决问题了，我本身没有违反平台规定，客服却以质问的态度要求我提供一些资料，为了尽快把货款要回，让我店铺重新运营起来，我很积极的配合，但是他们却不紧不慢的隔两天问一些问题，我把希望放在了11月15号，可惜又是竹篮打水一场空，我不知道wish想要核实什么，并且核实了半个月竟然一点结果都没有，甚至连个理由也不给，这就是在华美企跨境电商平台的态度！！！ 打开电脑随便搜一下wish，一大堆黑料喷涌而出，铺天盖地的都是侵权罚款，暂扣，令好多卖家家破人亡，上海wish的总部被围堵多次，据说wish商家90%来自中国，不知道这样一个如此对待卖家的平台会走多远。

我只是一个平凡的小麦，虽然我梦想爆单，但是我这样的爆单后的噩梦不是我想要的。我所代表的的并不仅仅是我个人，还有很多被wish伤害的卖家，他们或许觉得钱少没必要麻烦，我在此也是希望有关部门能够重视跨境电商的管理，而不是只在新闻上报道今年跨境电商出口额多少多少，也去关注一下创造这个金额的卖家的心声。