Temu们迎战欧盟最难“合规大考”，卖家迎来至暗时刻？

今年3月，阿里巴巴旗下的速卖通被DSA发起正式调查，成为首个受调查的电商平台；4月、5月，Shein和Temu先后被指定为“超大在线平台”，成为DSA的重点监管对象；6月，Temu收到针对性投诉，进一步加剧了其合规压力。

有卖家感叹：“原来我是对合规是不在意的，心想我一小本买卖，再怎么合规也管不到我身上。事实证明，在合规变严的大背景下，不管是跨境老炮还是新手小白，无视合规要求，都会被创得很惨。”

一边是出海电商高歌猛进，另一边是欧盟监管不断上强度。在DSA逐步实践的两年中，我国电商出海受到哪些影响？大平台和小卖家，是同甘共苦，还是大难临头各自飞？

Temu加强13国商品说明书管控

TEMU近日宣布，将对销往13个国家的商品加强说明书管控，要求商家提供电子版和纸质版说明书，涵盖英语、法语、德语、日语等13种语言。据悉，若商品缺少对应语言的说明书，将下架相应官方语言站点的库存。

以下是新政的核心要点：

还有注意不要出现禁用词汇，如果说明书出现禁用词汇，同样不合规。比如出现质保、保修相关的描述，都会被下架。

平台出血，商家割肉

作为电商平台，最容易被关注和“实锤”的是违规商品问题。DSA法案旨在规范数字服务提供者的行为，保护消费者权益，打击非法内容和不正当竞争。

“一般的电商平台，虽然进驻的卖家数量多，但平台本身的运营团队可能并不大。而DSA对内容审核的要求提高了，不仅要审核商家，还有电商直播里的言论、虚假信息。”赵新华明显感觉到，DSA对内容审核的要求是各大互联网平台合规资源较重的一块，尤其需要新增人力成本。

在监管盯上平台的同时，平台对卖家的通知同步下达。去年年底到今年6月期间，亚马逊、速卖通、Temu接连发布DSA合规通知，要求商家上传产品的外包装标签实拍图、CE证书（欧盟安全认证）、检测报告。速卖通用一行红字高亮提醒：“只要有一项资质未提交，商品就会被直接屏蔽欧盟和英国市场。”

一位亚马逊卖家抱怨，“做欧洲站的真的需要耐心。”她今年刚入局欧洲站点，在产品资质关已经卡了近三个月，前期准备的资料不下20份，“开拓欧洲的热情消耗了一半。”

跨境卖家参谋向出海商家提供资质、财税方面的合规服务，创始人Aman告诉21记者，一直以来，欧盟对产品合规的资质要求就是最繁琐的，但不同平台的审核尺度有很大差别。

平台往往是商品出海的第一道“海关”，操作空间很大。平台可以只要求商家上传一份商品安全的自我承诺书，也可以要求提供第三方检测公司报告；可以在商品上架之后随机抽查，也可以作为商品上架的必要前提。 

而Temu们能在海外发起低价攻势，与审核宽松、服务全能的特点脱不了干系。 

如今Temu收到DSA警告以后，哪怕卖家选择全托管模式，也需要自行办理资质认证，不然商品会被相关站点下架，甚至冻结资金。同时，Temu今年把重心转移到半托管模式，让卖家自己负责海外物流，以此吸引成熟的大卖家进驻，这种模式对商品合规资质的要求自然也更高。 

对商家的合规审核趋严，明面上是因为监管要求，暗地里还藏着平台的商业算盘。所以看起来，平台和商家从吃肉一起改为喝汤，但实际上，恐怕商家们的压力来得更强烈。

尽管面临合规压力，但许多跨境电商仍看好欧洲市场。欧洲电商市场以客单价高、利润高著称，再加上国际赛事的推动，市场吸引力依然强劲。合规虽然带来了压力，但也为遵循合规的卖家提供了弯道超车的机会。