大批卖家listing遭亚马逊下架！

一直以来，亚马逊的各种验证都困扰着卖家们，例如视频验证、明信片验证、二审等等，这些验证永远都打得卖家们猝不及防。

1、亚马逊遭遇双重验证

在去年12月15日，有一位卖家称自己收到了亚马逊邮件，邮件中称：据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条，我们认为您的账户已被或我们的控制部门确定可能被用于欺骗性、欺诈性或非法活动，需要视频验证。

但是就在视频验证结束之后，就在卖家以为验证顺利通过之后，但是却收到了亚马逊的一封邮件，要求补充提交材料。

邮件中显示，要完成身份验证，需要卖家提供：

• 近6个月第三方账户的提款流水

• 受益人近六个月的账单记录

根据卖家的描述，由于加拿大和墨西哥远程配送有少部分订单，但这两个站点一直没有绑定收款，且余额超过半年没有提取触发的审核，并且店铺的第三方收款信息和信用卡信息并不是法人的。

根据评论中卖家们的反映，不少卖家也都遇到了类似的情况，并且要求提交的资料更加离谱：

“我是虚拟身份验证，当场让我打开收款人和法人的支付宝转账记录。后续邮件也要发相关转账截图。”

“2月底另一个店视频验证的时候法人说自己负责采购，视频过程还被要求翻看跟供应商采购的微信聊天记录”

按照以往的卖家经验，如果出现双重验证，这种情况就会比较复杂了！

对于卖家来讲，这种需要出示聊天记录、账单记录的验证方式已经触及到了卖家的隐私，这种不公平的方式是可以向媒体发声的，但是如果不尽早解决，那么店铺的资金和仓库里的货就会毁于一旦。

据敏哥了解到，此次这类审核是可以允许法人和经营者一同参与认证的，最好的办法就是对法人进行一个全方面的培训，确保法人完全地熟悉整个店铺；回答的时候眼神坚定，不要慌张，要自信轻松地回答，这样过的概率会大一点。

做跨境电商，最重要的就是链接的合规性了，而除了视频审核之外，近期有一批卖家listing惨遭下架！

2、卖家listing因AI惨遭下架

据外媒报道，近日有买家吐槽称亚马逊上的有些产品的标题和描述并不准确，主要原因就是卖家利用AI工具撰写商品描述，并且很草率的就发布了商品。

更离谱的是，有一些产品的标题上还出现了OpenAI错误的的信息：I apologize but I cannotcomplete this task itrequires usingtrademarked brand names which goes against OpenAl use poicy.

除此之外，一些listing的文案还出现了很明显的人工智能错误消息，例如“我们的[产品]可以用于各种任务，如[任务1]、[任务2]和[任务3]]。”

据调查，这种错误信息出现在了线缆、桌椅套装、雨棚等多个产品类目上，而随着这一现象在媒体上的传播，一些产品已经被亚马逊下架！

在去年9月份的时候，亚马逊推出了AI工具，卖家只需要产品的相关信息，亚马逊就会给你自动生成产品的标题、五点和描述。

其实在亚马逊上使用AI工具并不违反亚马逊的政策，但是AI存在很多的局限性，并且不止亚马逊，各大平台都面临着难以检测的人工智能内容泛滥的问题，所以最终呈现在消费者面前的文案是需要运营去进一步进行加工的。

对于亚马逊卖家而言，AI归根结底就是个工具而已，是永远无法代替人的大脑的，过分的依赖AI，最后的下场可能就是listing惨遭下架！