多站点关键词排名错乱！亚马逊系统持续崩溃中？

近日，有不少卖家反映：自己产品的关键词在亚马逊排名不正常，稳居首页的产品不见了，而且遇到这一问题的卖家还不少，各个站点都有！论坛的这一帖子引发卖家热议，有卖家表示：

“七月初已经乱了，早上正常，下午三点又开始乱、而且不同的邮编下搜索结果也会有偏差，我之前对此做了一周的统计，分别选取美中，东西南北进行为期一周的的数据记录，统计下来发现完全捉摸不到排名变化的原因，唯一一点能确定就是下午三点开始会乱。开了两次case问客服，并将搜索页面不同的截图发过去，客服还是官方的回答.....

最要命的是，原来搜索页面只显示16-18个listing，混乱的同时连搜索页面都改版了，换成48个listing的页面，这样流量就完全分散了。”

有卖家怀疑跟产品类目有关，有很多服装类目的卖家都遭遇了这一问题。截至目前，有法国站和英国站的卖家表示自己的关键词排名已经恢复正常，但是很多美国站卖家listing的关键词排名还是混乱状态！

针对这一问题，亚马逊官方也没有解释，我们也无从得知这一状况要持续多久，但是混乱越久对卖家的影响越大！眼看旺季临近，如果关键词排名一直混乱下去，那卖家前期辛辛苦苦做的排名就相当于打水漂了...

一般情况下导致亚马逊关键词排名混乱的原因有两种：

1、亚马逊系统维护

临近旺季，亚马逊每年都会进行常规的系统维护，此次关键词排名错乱时间以前也出现过，是系统修复过程中经常出现的偶然事件；

2、亚马逊A9算法更新

另外，也有卖家声称此次的系统Bug是因为亚马逊官方在调整A9算法所引发的，从而导致亚马逊前台混乱，很多ASIN被屏蔽搜不到。

亚马逊关键词排名主要分为自然排名和广告排名

1、自然排名

影响关键词在自然搜索结果中的排名因素有很多，亚马逊系统会基于销量、转化率、好评率等因素进行综合考量，加权平均之后对Listing在特定关键词下进行排名，这就是我们在关键词搜索时所能够看到的搜索结果页面的状况。

自然排名不像广告排名，广告排名会因为你的出价而随时发生变化，自然排名则会更加稳定，因为关键词排名是综合排名，只要不是Listing的各种权重同时大幅变化，该排名也一般相对稳定。

当然，关键词排名在大批量人为因素的干扰下也可以发生变化，比如很多卖家知道的关键词上首页，就是典型的通过对某条Listing的某个关键词进行大批量的模拟点击、加购等行为来推动该Listing在某个关键词下快速上到搜索结果排名靠前的位置。

了解了影响自然排名的一些因素以后，就可以针对性的做出优化，优化过程中还要时刻掌握关键词的排名变化情况，便于评估关键词的优化效果。

2、广告排名

当卖家对某条Listing投放站内广告，无论是自动广告还是手动广告，系统都会对广告对应的关键词进行抓取；同时，基于关键词与Listing的相关性、关键词竞价和关键词质量得分等因素，对该Listing在广告列表中进行排序。

一般来说，在Listing没有太大调整的情况下，Listing相关性相对稳定，而关键词质量得分在转化率不变的情况下也基本稳定。此时，影响广告关键词排名的最重要的因素就是广告关键词竞价了，竞价高，排名靠前，竞价低，排名下降。

当然，随着排名位置的变化所导致的转化率变化，又会反过来影响关键词质量得分，进而即便竞价不变的情况下，广告的排名位置也同样会发生变化。

提醒：

卖家要保持关注关键词排名状态，说不定什么时候排名就恢复正常了，为了给旺季加把火，关键词排名之战还是得继续！

本文为跨境知道原创，转载请标明来源！