假评论假产品？亚马逊拉响打假警报！

近几年，亚马逊因为假货数量的增长一直备受指责。仅仅在过去的三个月内，美鸥网就报道了数起因假货引起的安全事件。然而，一些不良卖家却并未停止自己的脚步……

据英国《每日电讯报》报道，亚马逊网站上关于维生素和儿童安全产品的评论中，有成千上万条都是假的。

从维生素到儿童座椅?

近日，从一家利用人工智能发现虚假评论的公司的调查结果中发现，亚马逊网站上出售的近3000种维生素中，有30%被发现是假的，或者是不可靠的。

调查还发现，在亚马逊上出售的362个不同儿童汽车座椅中，有23%的评论是假的，或者是不可靠的。Fakespot表示，其他儿童安全装置（如橱柜锁，护边板和楼梯门）的大量评论都值得怀疑。

假货&假好评?

根据调查结果发现，带有虚假评论的产品包括一些最突出、评价最高的产品。

综合维生素片Centrum Silver Women的平均评分为4.6分(满分5分)，共有940条客户评论。安全第一儿童汽车座椅在亚马逊上的平均评分为4.4分(满分5星)，有2857条评论。

在一些情况下，已经发布了数百个四星或五星评论的帐户留下了评论，这通常表明评论正在被操纵。

亚马逊欲加大监察力度

为了消灭平台上的假货和虚假评论，亚马逊也投入了大量的人力和物力，不久前推出的零容忍计划便是亚马逊为了打假而采取的重要行动。

亚马逊发言人表示，该公司在保护其评论的完整性方面投入了大量资金。

亚马逊称，超过90%的不真实评论是由电脑生成的。因此，它将使用人工调查员和机器学习技术的结合来对评论进行分析，并阻止不真实评论的发表。

该公司还表示，它会调查可疑评论，与社交媒体网站合作，采取法律行动，并不断将信息更新到自动系统中，以捕捉滥用行为。它还鼓励客户向客户服务部门报告他们收到的任何操纵评论的请求。

另一方面，美国消费者监督机构联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)同样也一直在打击伪造的亚马逊评论，并对为这些评论付费的公司采取法律行动。

（来源：美鸥网）