2024年7月30日,亚马逊全球开店在深圳举办的“铸就真品牌,高质量出海”2024品牌出海高峰论坛上正式发布了“品牌成长阶梯”指南,聚焦出海卖家在品牌建设起步、执行、发展等不同阶段的差异化需求和痛点,归纳了品牌成长的四大阶段以及建议卖家在各阶段关注的核心目标、关键指标和推荐的核心工具与解决方案。从品牌打造亟需指引的初阶卖家,到升级转型品牌焕新的成熟卖家,都可以参考此指南将品牌打造之路化繁为简,进而提升品牌价值和业绩转化。与此同时,亚马逊提供了全方位的品牌保护相关产品,帮助品牌卖家防止假货跟卖等违规侵权行为,从而保护卖家的品牌打造成果。随着品牌成长阶梯的发布,亚马逊全球开店和亚马逊广告将在中国推出系列培训课程、品牌交流活动等,帮助卖家深入了解品牌打造思路和知识,提升卖家品牌打造能力。
随着中国出口跨境电商迈入高质量发展阶段,打造品牌逐渐成为出海企业建立品牌护城河,在全球竞争中脱颖而出的关键。根据亚马逊相关数据,2023年黑五网一购物活动期间,超过20%的中国品牌型卖家在亚马逊成熟站点的产品销量同比增幅超过了50%,超过15%的中国品牌型卖家同比增幅超过了100%。如今,有越来越多的卖家意识到品牌打造的重要性,并进行相应的投入。然而,许多卖家缺乏相关思路、经验、团队及工具,难以有效打造品牌。亚马逊品牌成长阶梯针对不同发展阶段卖家的品牌打造需求,覆盖从上线品牌主力品、建立品牌识别度、增加品牌知名度到提升品牌忠诚度的全过程方案,为卖家提供了更清晰的运营方向和进阶指南,以及更聚焦的阶段目标和考核的关键指标,帮助卖家科学地评估其品牌发展进程并启发卖家系统性地思考其品牌发展规划,从而加速全球品牌的打造。
阶段一:上线品牌主力品,聚焦销售转化。产品力是竞争中卖家可以脱颖而出的基石。卖家可以通过数据洞察,了解海外消费者喜好,打造差异化产品优势,并借助亚马逊品牌分析、商品推广广告和A+页面等高效提升Listing的排名和优化,形成主力品持续盈利闭环。卖家还可以借助Vine计划快速获取优质评论,加速新品冷启动。通过买家评论,卖家还可以高效管理口碑营销。
阶段二:建立品牌识别度,提升品牌旗舰店质量分。品牌识别度对提升品牌力至关重要。这一阶段,卖家可通过图文、视频等,打造统一生动的品牌形象,以丰富的品牌素材,建立独一无二的品牌识别度。品牌旗舰店作为卖家在亚马逊上最重要的品牌阵地,可以全面地介绍品牌故事,树立品牌形象。卖家还可以借助高级A+页面等丰富商品详情页的产品展示。通过“品牌旗舰店质量评级报告”等数据指标,卖家可以进一步优化品牌展示。
阶段三:增加品牌知名度,提升品牌新客量。在此阶段,卖家可通过站内、站外引流多种方式,以整合营销战役,提升品牌知名度、品牌渗透率、品牌新客量与市场占有率。卖家不仅可以通过品牌推广广告促进品牌在亚马逊上的曝光,还可以通过展示型推广广告, 和品牌引流奖励计划吸引和触达亚马逊站外的用户。帖子除了利用丰富的图文展示品牌故事和形象外,新增短视频帖子功能。亚马逊研究显示,帖子可为品牌带来更高的访问量和商品销量。
阶段四:增加品牌忠诚度,提升复购率。在这一阶段,卖家可根据不同目标客群,进行精准营销,提升复购率。其中,亚马逊不同类型的视频广告包括流媒体电视广告、自助式流媒体电视广告(Sponsored TV),展示型推广视频、短视频广告等可以生动展示品牌和产品,提升品牌忠诚度,卖家还可以通过品牌定制促销、品牌定制优惠券等工具创建定制的营销策略、有效提升复购。
卖家也可以基于其业务目标和品牌打造目标组合使用各阶段涵盖的不同工具,优化其品牌成长路径。在品牌发展的整个生命周期,亚马逊提供了多元化的品牌保护工具持续保护品牌权益,包括举报违规行为、自动品牌保护、Transparency透明计划、Project Zero等。
作为快速成长中的大卖,Dewenwils总经理王鹏表示:“虽然我们在亚马逊已获得了较多客户认可,但在品牌打造之路仍在初期阶段,我们持续在思考品牌定位与战略,亚马逊全新发布的品牌成长阶梯让我眼前一亮,对于每个阶段需要重点关注的目标有了更清晰的认知。”
SONGMICS HOME 品牌总监Sean表示:“致欧家居虽然品牌打造多年,仍然在不断探索打造全球化品牌的路径。我们认为确定品牌定位与制定品牌策略应越早越好,它能帮助企业明确运营方向与明晰决策依据。”
随着品牌成长阶梯的发布,亚马逊全球开店将陆续推出系列课程,帮助卖家更好地理解品牌成长各个阶段的特征,高效了解和评估自身所处阶段,优化品牌运营,进而实现快速进阶;同时,亚马逊全球开店将在官网、官方微信、抖音等渠道上线直播、图文等丰富的卖家培训内容,全方位解决卖家需求和痛点。此外,亚马逊全球开店和亚马逊广告还将邀请行业领袖、品牌专家和不同类型的跨境品牌联动,分享品牌打造过程中的经验和教训,为更多跨境品牌提供借鉴,并联合第三方专业合作伙伴为卖家打造品牌提供支持。