运营干货|亚马逊店铺运营风险大揭秘！以下雷区你踩到了吗？

亚马逊是目前最热门的跨境电商平台之一，也是世界上最大的电商平台，吸引了许多的国内跨境电商商家想入驻，想知道单个亚马逊店铺运营存在的风险吗？想知道为什么那么多人选择多店铺运营的原因吗？

跨境电商平台不比国内的淘宝之类的，因为涉外，所以有许多大大小小的规则，规则全由平台制定，稍有操作不当的话甚至会面临死店。而当你只有单个店铺时，一旦遇到死店的情况，生意就没办法继续了。这就是为什么我们常说分摊风险，多个店铺多条路的原因。

今天这篇文章，小助理来为大家盘点一下店铺运营中有可能遇到的风险。以及相应的应对策略，怎样更好地应对风险，提高店铺的运营效果。

账号风险，确保企业资料齐全安全合规，一店一资料。

账号风险又包含：账号二审、增强型视频认证、账号关联、品牌关联、以及2023年6月27日实施的inform消费者法案等。今天，我们先来讲一下账号二审的问题。

什么是账号二审？

账号二审即完成亚马逊注册后所触发的账户审核，俗称“二审”。这是亚马逊为了帮助买家和卖家维护一个值得信赖的商城，可能会暂停一些卖家的账户并要求获取更多信息的一个审核流程。卖家需要根据要求递交清晰明确的相关信息、文件，以便审核部门进行“账户审查”。注：这不是一个必然程序，不是每一位卖家都会被要求进行账户审核！

遭遇了“账户审查”，该怎么办？

1、二审账号的通知邮件：怎样知道自己的账号在被二审呢？

邮箱地址一般是no-replies-appeals@amazon.com或no-replies-appeals@amazon.xx。邮箱地址中的“xx”为亚马逊站点缩写，比如 co.uk、co.jp 等。注： 依据不同登录站点和默认语言设置，您收到的邮件标题和语言会有所差异，但通常会由上面提到的邮箱发出，并在操作一栏有“申诉”按钮

2、二审时需要提交的材料有哪些需要注意的点？

二审时需要提交的材料已在邮件中描述清晰，不多赘述。只提供几点提交材料需要避免的点供你们参考

文件必须真实且未经修改。敲黑板：千万不要PS，虽然允许二次提交资料，每一次机会都很宝贵，因为资料造假导致审核不过店铺被移除销售权限得不偿失。

账单日期在最近90天内。亚马逊没有明确说明从几号开始计算，一般默认从收到通知当日开始计算。如果有提前准备账单，要注意账单上面的日期，不要超期。

账单类型：管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单四种，其他不接受。注意：固话手机账单不接受！同时注意是相关公共事业单位的账单，不是发票。在这边多提醒大家一句；注册账号前就要着手去筹划一下账单相关的事，如果因为账单不合格导致店铺被关，前面的努力付出就白搭了。

账单抬头和地址：账单抬头必须显示公司的完整名称或法人的完整姓名。账单地址必须和公司营业执照地址或者实际办公地址一致。挂靠地址的小伙伴，也可以选择法人的住所或其他可以开到以上四种账单的地方。多啰嗦两句：挂靠地址

账单格式是不接受截屏截图，只接受pdf，png，gif格式的彩色照片或者彩色扫描件。一定要确保文字清晰可见。

3、二审申诉的提交通道

如何降低遭遇“账户审查”的几率？

谨记！“事后补救”不如“事前防控”！

在账户注册过程中，需特别注意如下6点：

● 建议使用稳定的专用的网络环境，请勿使用VPN/VPS/超级浏览器

● 确保注册时提交以及显示于后台的资料和您真实拥有的公司信息一致。切勿混淆法人与实际运营者身份或实际办公地址

● 确保您的企业联系信息为最新信息（电子邮件地址和电话号码），以便亚马逊在必要时与您联系

● 后台提交的用于支付和结算的信用卡必须在有效期内并可正常扣款，建议使用法人信用卡，银行账户信息始终为最新状态

● 在注册时请确保您可以提交与后台地址相同的水电煤账单。

● 保留好进货发票，若在后续经营期间遇到审核或者类目申请，可能会要求您提供对应的进货发票