跨境电商新手需要掌握哪些基础技能？你掌握了几个？

跨境电商是一种低成本、低门槛的创业途径，但跨境卖家要想成功，也同样需要掌握一些基础技能。那么接下来Ueeshop就来为大家盘点一下，跨境新手需要掌握哪些技能吧。

1、语言技能：虽然现在大多数平台都有中文后台，市面上的翻译工具也有很多，但跨境卖家不可避免会碰到需要使用外语，却无法借助工具辅助的情况。因此跨境卖家一定要在日常运营过程中，慢慢地将目标市场语言熟悉起来，起码要保证自己能够顺利回答出客户的疑问。

2、调研能力：不管卖家是在选择市场前，还是在选择品类前，都需要先调研一番，而不是盲目入场。因此卖家也需要拥有基础的调研能力、数据分析能力，这样才能使得你的决策更加正确。

3、平台运能力：虽然现在大多数平台都在尽可能简化自己的操作，但是想要完整的运营下来，还是比较复杂的。不过这个更多是在后期运营过程中，慢慢熟悉起来的，所以卖家也不必太着急。

4、团队协作能力：初期，大概率是一个人身兼数职的，但等到后续规模扩大后，卖家就不免需要与他人进行合作，因此团队协作也是非常重要的。如何放心将手头上的事交出去、如何提高合作效率等，都是卖家需要学习的。

5、客服服务能力：既然是身兼数职，那客服服务自然也是卖家自己来了。因此卖家也需要能够灵活处理退款、投诉等问题，让客户拥有良好的购物体验，是提高复购的关键。

6、法规和税务：跨境交易会涉及到国际贸易的法规和税务要求，卖家需要自己处理好这些相关事务，避免存在违规行为。

7、财务管理：成本、销售额、利润等，如何对其进行有效管理，避免在不知不觉间出现大额亏损，也是卖家在运营过程中，需要慢慢学习的。很多卖家只关注到销量和订单量，却未曾关注到成本控制问题，就很容易出现销售额很高，却一直在亏损的情况。

8、风险管理：跨境交易，因为涉及到不同国家之间的交易，所以卖家所会面临的风险也会更多、更复杂，因此风险管理能力也是非常重要的，这能够帮助卖家规避掉一些雷区。