会员日前“大清扫”！亚马逊虚假好评再被盯上！

随着prime day越来越逼近，卖家面临的困难也越来越多。一方面要应对亚马逊各种政策的更新，承受亚马逊广告带来的各种无效流量，另一方面还要防范各种店铺遇到的风险。

长期以来，随着入局跨境电商的卖家越来越多，竞争也越来越激烈，那带来的“后遗症”就是卖家们为了快速获利，开始搞一些违规手段，而这其中最常见的违规手段就操控评论。

而亚马逊一直以来都是在积极打击各种操控评论的手段。

01 亚马逊起诉四家刷单公司

7月2日，据外媒报道，亚马逊对Reddit Marketing Pro、Mango City、Littlesmm和Nice Discount四家公司提起了诉讼，指控其通过提供虚假评论来误导亚马逊客户并损害亚马逊销售合作伙伴。

亚马逊表示，这4家刷单公司，在自己的网站、在社交媒体平台上、发送电子邮件等手段来解除卖家，为他们在亚马逊上提供虚假好评，以此来获得相应的利益。而且除了给卖家提供虚假好评之外，还帮助卖家在竞争对手的产品listing下面留下差评。

一直以来，亚马逊都非常注重消费者的购物体验，打击虚假好评都是亚马逊压力打击的对象。去年，亚马逊就表示已经屏蔽了超2亿条虚假评论，并且还通过机器学习模型和专家调查员，以在客户看到之前主动阻止虚假评论。

除了刷单公司之外，个人的违规行为同样也会被亚马逊严惩。据数据统计，截止至2023年5月份，亚马逊已经对来自美国、中国以及欧洲的94名不良行为者都采取了法律行为。

可以肯定的是，未来亚马逊打击虚假好评的手段只会越来越多。操控评论是亚马逊的底线了，一旦被证实，亚马逊都是严惩不贷的。

而且不仅仅是亚马逊，加拿大联邦法院也正在对“亚马逊平台提供虚假好评”进行调查。

02 加拿大联邦法院正在调查“亚马逊虚假好评”

据外媒报道，加拿大联邦竞争局怀疑有人付钱给Facebook用户，让他们给亚马逊上的卖家提供虚假好评。除此之外，一些企业还会在Facebook上招募水军，为自己提供方虚假评论,诱导消费者进行下单。这些手段已经违反了《竞争法》！

对此，联邦竞争局的代表律师在法院证词中表示：

“根据我对调查过程中收集的记录和信息的审查，我认为亚马逊平台上的某些产品评论和星级是虚假的。

代表律师这话的言外之意似乎是已经掌握到了一定的证据。早在2021年，就有联邦调查员伪装成Facebook的虚假好评提供者。

为此，该局要求Facebook披露641名加拿大用户的详细信息，这些用户的用户名包括“Tiny Tom”、“Sexy Booty Shaker”和“Pretty Pretty”。

对此，Facebook的团队表示，由于调查的范围过于广泛，所以将要求调查的账户数量从3000个缩小到了800个。

虽然截止到目前，亚马逊尚未被指控犯有任何罪行，但是肯定会对亚马逊卖家产生一定的影响。

卖家冒着账号被封的风险，也要去搞一些虚假评论，这是为什么呢？不就是想要铤而走险一点想快速把产品销量做起来，市场竞争越来越激烈，觉得review多起来，销量也就会多起来！

但是快速增长销量，也不是这么增长的！

1.精细化选品，差异化选品

近期亚马逊平台的一系列政策，都是让卖家回归产品本身，那作为卖家最要的就是选好产品，选对产品，将精力花在产品、花在供应链上，打造属于自己的壁垒！

2.多渠道布局

虽说亚马逊依旧是市场份额最大的电商平台，但是记住：鸡蛋不能放在一个篮子里。风险太大，多渠道布局，降低单一市场和单一渠道带来的不可控风险，多一个渠道，多一份保障，少一些风险！。

3.聚焦产品、聚焦供应链

未来跨境电商拼的就是品牌和流量，产品需要创新、需要差异化，服务更需要差异化。多开发选品，不要只在盯着手里的一两个产品，多开发出竞争力的产品，让自己有后路可退。

虽说今年的prime day困难重重，但作为卖家来说，无论在哪个平台上，我们的最终目的都是赚钱，但这也不能太过于焦急，只要你实打实的把精力花在产品上，总有一天市场会给你回报！