亚马逊突然放大招,卖家:又要卷起来了!-跨境知道

亚马逊突然放大招,卖家:又要卷起来了!

亚马逊突然公开产品浏览量,对卖家更严格了。

盼望着,亚马逊一季度财报显示降本增效成果显著,终于扭转了去年严重亏损的局面。

此外,亚马逊突然在前台公开产品浏览量,令卖家担忧平台上价格战将加剧,可以看出,亚马逊卖家又要卷起来了。

01 亚马逊公布2023年Q1财报,降本增效成关键

日前,亚马逊发布了2023年第一季度财报。财报显示,亚马逊在这一季度的业绩均超预期

今年亚马逊第一季度净销售额为1273.58亿美元,与上年同期的1164.44亿美元,相比增长9%;净利润为31.72亿美元,对比上年同期的净亏损38.44亿美元,实现扭亏

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中,卖家关注的亚马逊北美部门(美国、加拿大),今年一季度净销售额为768.81亿美元,与上年同期的692.44亿美元相比增长11%,运营利润为8.98亿美元,上年同期的运营亏损为15.68亿美元。北美市场增长超过公司平均值,卖家的信心可以更大一点。

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值得注意的是,亚马逊在线销售额增速继续放缓,仅增长3%达到511亿美元;但实体店销售额猛增7%为49亿美元。这意味着随着消费者重回实体店购物,电商业务受到一定冲击。

回顾过去一个季度,降本增效可以说是亚马逊的发展主题,这也是其业绩超出预期的关键举措。

在今年3月,亚马逊宣布将进一步裁员9000人。而在今年年初,亚马逊已经裁掉了超过154万个工作岗位中的1.8万名员工。据统计,亚马逊员工人数下降了10%至147万人

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除了裁员,重组或关闭业务也是降本增效的必然举措。此前,亚马逊取消了部分仓库的扩建计划,并暂停其位于弗吉尼亚州背部的总部二期工程。并且,亚马逊还关闭了Amazon Fresh和无人便利店Amazon Go等不盈利业务。

数据显示,亚马逊第一季度的运营支出增长略低于9%,为近十年来的最低增幅。再加上亚马逊多次上涨卖家各项服务费以及多站点上调Prime会员费,第一季度第三方卖家服务收入增长20%,约有2600万名消费者订购当日达商品,比去年增长了50%。

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一边是收缩自身内部业务,一边是将成本压力的转移。在这样大规模的降本增效措施下,亚马逊业绩均超预期也在情理之中。

但基于对宏观经济充满不确定性,亚马逊对下一个季度的业绩预期仍持谨慎态度。亚马逊预计,2023财年第二季度,公司的销售额将在1270亿美元至1330亿美元之间;营收在20亿美元至55亿美元之间。

随着消费者继续减少可自由支配类别的开支并转向购买低价商品,亚马逊在接下来的日子里还要面临诸多挑战。

同样对卖家来说,如果在线销售额增速持续放缓,卖家受到的冲击只怕会更大。因此,卖家还需不断调整经营策略,寻求新的发展点。

02 亚马逊前台公开产品浏览量,卖家竞争日益激烈

卖家本来就很难,亚马逊还在给他们拱火。近日有卖家发现,亚马逊前台公开了一项新的数据:产品浏览量(viewed)

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这也是继显示产品销量、给产品打高退货率标签后,亚马逊又放的一个大招。将商品的基本情况彻底暴露在消费者面前,你们说卖家慌不慌?

根据卖家介绍,目前前台同时公开产品的浏览量和销量,但公开产品销量就不再公开浏览量

对此,很多卖家认为亚马逊目前给出的数据并不完全准确。

因为有卖家推测,亚马逊上显示销量的是过去一周/月销量较为可观的产品,而销量更低(例如低于50)的产品没有任何显示。现在,或许是为了给低销量产品增加一些看点,前台就对其显示了浏览量,毕竟有了一个几百或几千浏览量的标签,产品在一众销量高高的同类里也不算太另类。

不过,在消费者眼中,无论数据是否准确,选择较高浏览量商品的可能性一定会大于浏览量低的商品,尤其是在同类商品中,两者的数据相差过大,这样的分化现象会更加明显。而在商品数据相差并不大的情况下,价格和商品本身更有可能直接影响消费者的选择。

上个月中旬,亚马逊在前台开始展示过去一段时间的销量。现在,又将产品过去一个月的浏览量展示出来。这些公开的各种数据,势必将对卖家的精细化运营提出更高要求

卖家们需要更加关注自己的数据,并适时做出相应的调整和优化。也有卖家担心亚马逊的变化或许会催生一批专业刷数据的服务商,很有可能会加剧刷单的趋势

实事求是的讲,要想合规运营获取高的产品浏览量,肯定需要卖家对产品页面下更多的功夫。当然,一味地去重视浏览量等数据也偏离了运营初衷,高转化率才是卖家重点关注的地方

最后的话

无论是打上高退货率标签,还是公开产品销量和近期浏览量,亚马逊的目的都是一致的,就是在清退不好的产品提高平台竞争力的同时,优化客户体验。对亚马逊卖家来说,平台的考验会越来越严格,只有做好商品,服务好用户,才能赢取更好的发展。

但无论怎么说,亚马逊近几个月来接二连三的动作,都足以证明平台想要改变现状的决心了。

(原创:跨境知道)

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