连续1年！每周收到4个无名包裹！她终于怒了

收快递包裹本身是一件令人十分开心的事情，可是却愁坏了一位新加坡女士。

一位居住在新加坡的女士，连续1年收到了各种不知名的包裹，打开包装都是一堆没用的东西，比如产品说明书、碎金属片、空盒子、纸巾等等。她询问了自己身边所有认识的人，都表示没有给她寄任何东西。长达一年的“包裹骚扰”让这位女士忍无可忍，最终她发现居然是Shopee惹的祸。

01“包裹骚扰”事情经过

Shopee是这位女士经常使用的购物软件之一，自2021年下半年开始，她就频繁收到各种不同大小的包裹，拆开后的物品也是千奇百怪，有白色哨子、贴子、厚厚的纸张，甚至还有铁片等。

这些包裹上写的商品名称明显与实物不符，于是她开始第一次尝试与Shopee官方反馈自己的信息被泄露出去的事实，接到消费者反馈受到了不明来历包裹的困扰后，很快Shopee官方就给出了回应，表示：

“已对滥用其个人信息的用户采取了行动，但无法确定该用户最初是如何掌握你的个人信息的。”

原本以为，Shopee官方出面为自己解决了这个问题，但是令人想不到的是，没过多久，她又开始收到各种奇怪的包裹，有的甚至就是一团废纸或者没用的空盒子。

类似这样的“垃圾包裹”，该女士表示自己每周能收到四次。

每隔一天就会有快递送上门，不受其烦的她已经不愿意开门了，直接让快递员将包裹放在家门口信箱中，但是此怪异现象还是让她感到害怕，因为她每天面对的就是一堆不知名的东西被送到自家门口，让她和家人都感到非常地不安。

她再次向Shopee官方反馈自己的信息被平台泄露的问题，可是Shopee仅仅以“我们会积极处理”的回答搪塞过去了，直到现在，该女士频繁收到莫名包裹的情况仍在发生，于是她不得以求助于当地媒体。

02究竟是谁惹的祸？Shopee刷单封店

做东南亚跨境电商卖家一定都知道其中缘由，没错就是“刷单”惹的祸。

无论是做国内淘宝、京东、拼多多还是跨境电商亚马逊、Shopee、Lazada等，想要新店铺起店快，刷单是很多电商卖家都会做的一件事情，虽然刷单被各大平台明令禁止，但是各种千奇百怪的刷单方法屡禁不绝。

刷单被认为是一种营销欺诈行为，卖家通过免费给人寄送包裹从而索要店铺好评，从而提升店铺权重，增加商品可信度，并获得流量加持，从而转化为真正的订单销量。

刷单的整个过程都要模仿真实的线上销售路径，商品重量、大小、送发货地址等信息都要与实际购买行为相对应，目的是为了逃过平台的审查。

所以电商卖家寄送刷单商品时，都要十分注重所选商品的大小和重量，商品价值不能太高，还要与实际所售商品形状差不多。当找不到对应的刷单人怎么办，那就通过消费者泄露的个人信息，单方面给其送东西。只要东西送到对应的地址，就可单方面填上好评。而上述事件中的那位女士，很明显就是刷单的受害者。

由于新加坡当地媒体的介入，最终频繁给这位女士寄包裹的商家已经被Shopee官方封店了，封店的理由就是“试图操纵搜索排名，从而违反了Shopee的服务条款”。

03不刷单也能获取流量？

刷单一时爽，一旦被查则损失惨重，最好的例子莫过于去年亚马逊平台大面积封店行为了。所以这种不可取的行为，咱们还是少做为妙。

刷单无非是因为这种方式能为店铺带来免费流量，而获得免费流量的方式有很多，小马甲之前有分享过，具体可查阅这篇文章《突发！66大促日，大量Shopee卖家广告位无展现......》

除了对平台店铺自身的操作以外，我们还可以通过站外引流方式，为店铺提升流量，如何做呢？

1、社交平台引流

东南亚人常用的社交媒体有Facebook、Twitter、Instagram、Tik Tok等。若你精力足够，就可以尝试开设这些平台的账号，根据自己的产品对这些社媒账号进行运营，从而获取粉丝流量。

对于社媒运营平台的选择则需要根据你个人优势来判断：

①如果卖家具备非常强的图片优化能力：建议Instagram+Facebook ；

②如果拥有着非常强的短视频处理能力：建议TikTok+Facebook ；

③如果卖家拥有的视频能力处理特别的强，那么就可以选择YouTube+Facebook。

如果你非常有钱，那建议你可以请专业的人做专业的事情，每个社媒平台都开展相应的运营工作。

2、搜索引擎引流

搜索引擎除了抓取平台，还会抓取产品，卖家要做的就是做好产品标题的优化，让产品链接更好的被抓取，同时要符合买家的搜索习惯，之后买家也更容易搜索到你的产品，有更好的引流效果。

店铺运营本来就非常考验运营者对细节的掌控能力，刷单行为背后反应的是商家急于求成的心态，刷单虽一直存在，但如果你视其为店铺出单独家妙招，只会陷自己于危险境地。这种损人不利己的行为还是不做为好。

（此内容为南洋出海记原创文章，转载请注明出处）

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