快速解决亚马逊买家账号异常被锁定导致卖家账号无法登陆的问题

做亚马逊最怕的是就是死账号,死账号其中又以账号登陆不进去最令人闻风丧胆。突然一天我一个2016年注册的老账号显示账号异常无法进入后台吓得我大姨夫都要出来了,如图:然后我又立马看了邮件信息,如图:晒前面图的目的是为了大家能对号入座(快来啊~)多年从业经验的我虽然很烦亚马逊申诉和认证的问题但是每次遇到也只能硬着头皮解决,接下来我看了我手头的大量资料和网络上的大量信息发现废话还是挺多的就像我的文章一样,

做亚马逊最怕的是就是死账号,死账号其中又以账号登陆不进去最令人闻风丧胆。突然一天我一个2016年注册的老账号显示账号异常无法进入后台吓得我大姨夫都要出来了,如图:


然后我又立马看了邮件信息,如图:

晒前面图的目的是为了大家能对号入座(快来啊~)多年从业经验的我虽然很烦亚马逊申诉和认证的问题但是每次遇到也只能硬着头皮解决,接下来我看了我手头的大量资料和网络上的大量信息发现废话还是挺多的就像我的文章一样,但是发现这个问题应该是买家账号异常导致的。在不安惶恐中过了一个早上,下午我决定好好处理下这个事情,我以下是步骤:

1、登陆亚马逊买家账号,这边会叫你提供资料来证明你付款是你本人。有两个选项一个是信用卡账单,一个是礼品卡。我们选择信用卡选项。

2、这边我又遇到一个问题,因为这个账号的法人不是我,但是信用卡是我的,这就会导致我的信用卡账单会跟亚马逊后台留的法人信息不一致,做了几度的思想斗争之后我还是觉得不要去ps直接在申诉信中告知“这张卡我之前是用的朋友的信用卡不是我的,我的名字写错了”别夸我机智!

3、最后就是最关键的账单问题,经过我的思考之后我觉得这可能跟我解决5461报错一样并不需要像亚马逊说得需要按官方的要求来,亚马逊其实这样做的目的就是为了证明这张卡是你的而已,于是我找来身份证正反面+实体信用卡正反面(我没有进行马赛克处理)+app后台某次的扣款记录进行上传再加上几句晓之以理的慷慨陈词,然后不到1个小时邮箱收到邮件账号解封了。

题外话:在收到解封邮件的几乎同时我的信用卡被扣款了100美金买了礼品卡,我当时认为是我的大胆(信用卡没遮住安全码)被亚马逊员工给消费了,我急忙联系亚马逊买家客服处理那边也说给我负责会给我在几个工作日内会给我退款,后来我发现在被扣款的很短时间内亚马逊就给我返款了,我觉得这个扣款应该不是人为的而是应该是亚马逊对你的信用卡所做的测试,保守一点大家在上传信用卡背面的时候可以用纸条把安全码遮住。

问题的不幸延伸:为什么我现在还有关于这个问题的截图是因为我又有一个账号遇到了这个问题,这个账号的问题更棘手,就是叫我提交信用卡卡号跟我后台的留的卡号不一样,一张不是我的卡我怎么证明···希望有人能提供思路或者告知怎么联系到亚马逊官方(不甚感激),很久账号没出问题我联系官方的几个邮件渠道都关闭了;买家账号登陆不进去不可联系;还有一个卖家联系的方式(如下图)已经被亚马逊无情的告知因为我的账号处在关闭状态无法使用


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