你知道,您的产品被送到亚马逊仓库后,在送达给客户之前,要经过什么程序吗?
本文中,您将全面了解到,您的产品在亚马逊FBA仓库里发生了什么。
那我们开始吧
很显然,如果您没有使用亚马逊物流(FBA),您的产品就不会被放进亚马逊仓库,也就不会体验到产品被带到地板上堆满QR码的大场地所带来的魔力。
随着更多第三方卖家的出现,姐夫认为建立亚马逊物流是一个很好的注意,可以帮助卖家更轻松的完成订单。
因此,在2006年9月,亚马逊推出了FBA服务,这对所有电商企业来说,都是天赐宝物。
亚马逊的履行中心遍布全球,截止目前,大约有近175个,多数位于北美和欧洲,仓库总面积约1.5亿平方英尺。但这仅仅只是履行中心,还有用于其他目的的如分管和接受的中心。
如果您在美国和加拿大,还可以报名参加在23个地点的亚马逊配送中心的仓库之旅,在欧洲也有类似的实地游览。
不管您通过何种方式将产品运送至亚马逊仓库,在到达配送中心时,都会经过严格的流程,然后才可以储存。
为避免延误,您要确保您的产品符合Amazon的标准,尤其是在包装和标签方面,另外,它必须不能是受限制的产品。亚马逊的员工将会按照指示将所有物品放在架子上。
对于包装检查,还有不同的包装规则。
如,如果您使用的是穿孔的盒子,它应该能通过三英尺的跌落测试,未通过测试的产品会相应放入带有窒息警告标签的塑料袋中。
亚马逊员工在配送中心检查您的包裹,以确保包裹完好无损,然后,他或她扫描货运标签以确保包裹在正确的中心内。
说到标签,亚马逊对到达其运营中心的产品贴标签有特定要求。例如,过期的产品必须在主包装箱上(且必须使用36磅或更大的字体)和各个单元上都印有失效日期。平坦测量时,开口长度大于或等于5英寸的塑料袋也需要窒息警告。
为减少延迟,请确保将标签和条形码粘贴在打开包装盒时不会损坏的平坦表面上。
产品检验
扫描主包装中的标签后,员工会打开包装盒以检查各个项目。在此阶段,员工确定
每个单元都有一个可扫描的条形码(将产生多个条形码),并且
是否需要附加包装以避免在运输过程中损坏
批准后,这些物品将被运送到接收站,另一位员工在此进行六面检查,确保没有任何物品损坏。如果一切看起来不错,则由同一位员工执行标题验证,然后将清单视为已正式收到。
产品储存
您的库存在亚马逊运营中心内存储的方式和位置取决于其类型。
例如,为避免架子磨损,将媒体产品存储在图书馆类型的架子中
如果亚马逊丢失您的产品,会发生什么?
当亚马逊丢失您的产品时,它第一件事要做的就是尝试找到它们。
这需要多长时间?
这里没有确切的答案。对于某些人来说,这需要几个星期。对于其他人,卖方可能要等待几个月。
如果亚马逊决定放弃调查,他们将向您赔偿丢失的货物减去亚马逊的费用。
如果报销后他们又找到了丢失的物品,亚马逊将取回您支付给您的款项,通常从您的下一笔存款中扣除。
亚马逊如何确保您的产品不被盗
您现在可能想知道亚马逊如何防止仓库内的盗窃。货架上有数百万种产品,地面上有数百名员工,人们可能太忙了,以至于没有注意到是否从容器中偷偷取出了一两个物品。
安全功能就体现在:每个进入仓库的Amazon员工都经过类似于机场人员的安全检查。严格禁止使用电话,并且对每位员工进行了彻底检查,看是否有可能从仓库走私的被盗物品。
但是,有时候仍有工作人员试图从亚马逊那里偷钱。他们中的一些人被捉住了,并且为了制止这种行为,公司采用了奥威尔式的策略,从而增加了员工对工作条件的不满。
您的产品如何到达客户的家门口
在收到并存储在亚马逊仓库中后,清单上线或商品数量会被更新。有人会点击您的列表并购买产品。
当客户单击“购买”按钮时,会发生什么?
这就是那些橙色机器人入场的时候。如果您仔细检查亚马逊配送中心的楼层,您会看到很多QR码。机器人就是通过这种方式在仓库中移动,并向员工交付合适的豆荚。2012年,亚马逊收购了机器人公司Kiva,并将其更名为Amazon
Robotics。该公司负责使机器更快,更高效地实现配送。
通过这些Kiva机器人,亚马逊员工无需跨仓库运行,仓库可以像几个足球场一样大。这些小型机器人通常在存储标准尺寸物品的仓库中找到。对于存储装有浴缸和皮划艇等物品的超大包装的仓库,较大的机器人会进行拣选和转移。
先进的技术使机器可以确定合适的吊舱并将其交付给称为拣选机的合作伙伴。
可以将拣货员想象成一个个人购物者,他会从Kiva机器人提供的吊舱中挑选您订购的特定物品。然后将这些物品放在手提袋中,这是在亚马逊仓库中到处都是的黄色盒子。
然后将物品运送到包装站。在这里,亚马逊在确保效率方面做得很出色,因为计算机准确地知道了应该运送货物的理想盒子以及密封盒子所需的确切胶带数量。
在所有这些过程中,利用价值数英里的传送带将产品从一个地方运送到另一个地方。标签还会在几秒钟内粘贴到包装盒上。而且由于不断监控员工的动向和生产力,因此亚马逊的送货速度越来越快。
包装准备好后,将其交付给客户。这可以通过多种方式来完成。
亚马逊与包括USPS在内的第三方物流合作,但亚马逊正在缓慢建立自己的运输工具营,以进一步降低成本。
Amazon Prime巴士
多年来,亚马逊购买了自己的车辆,以使交付更具成本效益。
例如,2015年推出了Amazon
Flex。这样一来,拥有驾照并超过21岁的个人可以负责部分派送。亚马逊也有大约80架飞机,并且正在采购更多飞机。
申请成为Amazon Delivery
Service合作伙伴,只需10,000美元,您就可以与亚马逊合作以提供物流服务。您会像与电子商务巨头合作的UPS。
您甚至可能听说过无人机正在接受交付测试。
杰夫和他的团队似乎会不遗余力将您的订单运送到您家门口,只要您单击“购买”即可。
总结
您的产品在Amazon仓库中的流通量很大。在到达客户之前,它必须经过严格的检查,长的传送带和多副戴着手套的手。
亚马逊一直在创建一个系统,该系统允许第三方卖家以可能的最有效方式存储,履行和交付产品。可以肯定地说,亚马逊FBA彻底改变了电子商务业务的运营方式。
亚马逊引领电子商务行业已不是秘密。它的技术是无与伦比的,而我们还将看到它提供的更多功能。
(文/跨境知道 晓阳)