气炸!跟卖半夜“作恶”,卖家产品遭投诉,1000+库存预留

跟卖与反跟卖,一直是卖家难以解决的问题......

做亚马逊最烦的,不是姐夫封号,而是半夜赶跟卖。这点,相信广大卖家都深有体会。

最近,小知注意到,随着黑五、网一等旺季的到来,亚马逊各大站点的跟卖狗又猖獗了起来。

老实卖家遭跟卖,1000+库存全预留

近日,有卖家反映,自己被跟卖,商品真实性被投诉,1000+库存全被预留。

这位卖家称:

今年7月起 产品推上了小类目的BSR, 不到两周便来了两条狗,于是就找赶跟卖,保了1个月,结果1个月后这两条狗又陆续回来了,该卖家就坐不住了,找了朋友刷了10+订单警告这两条狗滚开。

没想到两位跟卖的不但不听我们好言相劝,并威胁回,并在我们店铺下单,这样大概持续了2个多月吧,毕竟双拳难敌四手,我们在国庆期间还是败阵下来,1000+的库存全给预留了,完全无法创建移除订单。找了1个多星期的客服,给了回应,是国外团队预留的,让我们联系国外团队,联系了也是没有回应,到上周终于国内团队给出了结论,是关于产品真实性投诉,让我们自行进行申诉,想请教一下大家该如何申诉?

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愤怒之下,这位卖家还曝光了这两个跟卖的店铺链接,如上图所示。但最让这位卖郁闷的是,他的产品遭到了真实性投诉,不知道该如何去申诉。

无独有偶,有卖家曝光日本站专业跟卖狗,午夜跟卖,白天下架,这位卖家本着先礼后兵的原则,先是发了警告信,但没啥用,后来打电话过去,结果人家死不承认。于是,这位卖家就test buy了。

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跟卖狗店铺链接:https://www.amazon.co.jp/sp%3F ... ID%3D

据这位卖家称,他的店铺虽没有品牌注册,但是有一个留日同学组成的测评群,准备在晚上开始抓狗行动。

被自己供应商跟卖,卖家拒不付款

此外,还有卖家爆料称加拿大跟卖特别疯狂,都是跟卖的美国站的listing。


据这位卖家称:

前一段时间我的listing被跟卖了并被抢了购物车,换了主图并降低价格后,跟卖的走了,但是又反复的回来继续跟卖。自从被跟卖后,根本不出单了,排名掉到底了,但是亚马逊仓库里还有很多库存,只想说这种低价强购物车的跟卖真的是性质恶劣了。

加拿大跟卖的都是跟卖的美国站的listing,但是那些美国的listing又没有在加拿大出售,所以他们特别疯狂,这个店铺叫【kalalaka】的,看看下面有没有你们的品牌吧,跟卖狗就该死,别说我说的过分。就想知道有没有什么办法,或者怎样能找到跟卖狗的信息,在线等。

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还有卖家向小知反映被自己的供应商跟卖的。该卖家称,厂家拿了他定制的版,或自己偷偷卖,或推销给其他商家,稍微改动一下就出货了。知道真相后,这位卖家直接不结款给厂家。

眼看着自己辛苦做起来的店铺被跟卖毁掉,可能很多小白卖家会问,为什么亚马逊会有跟卖这种操作?

亚马逊设定跟卖这个游戏规则,与它重产品、轻店铺的这个运营理念有关。不同卖家一样的产品共同用一个详情页面,可以避免出现大量重复的商品和页面,使买家获得良好的购物体验,促使卖家们的良性竞争。在亚马逊搜索某类产品,页面是不如淘宝这么种类繁多,但会采用“页面共享”的原则,将销售此款的卖家聚集在同一个页面。

为什么跟卖无法杜绝?

最主要的原因是,亚马逊是允许跟卖的。你如果通过正规的亚马逊途径去投诉跟卖,其实很难。

首先,你需要知道是谁跟卖的你,这点其实就难倒了很多卖家,比如别人半夜起来跟卖你,跟卖一会就跑。你找到了谁跟卖你之后,你需要向亚马逊证明这是一个违规的跟卖,之前我们说了,你光说他没有授权是没有用的,但是test buy时间很长在这中间你的销量会持续受到影响,而且其实现在很多跟卖的会反过来投诉你,说你下恶意订单,这就更麻烦了。

其次,跟卖是一个可以重复做的动作,你好不容易这次投诉成功,他的listing被下架了,但是,同样的一个卖家,他仍然可以马上再跟卖你,因为就算他违规跟卖了,一次两次他的店铺是死不了的。

被跟卖了怎么办?

对于跟卖狗,既然一两次还搞不死,很多卖家喜欢发帖曝光,号召公众的力量共同弄死他,就如同下面这位卖家一样:

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但这种方法是否真的有效,还有待商榷。

其实现在被跟卖的痛苦,跟卖别人的相信也好不到哪里去,很多卖家在遇到跟卖之后,都会主动去跟跟卖者沟通,很多跟卖也怕你搞他,你联系他他就撤了。但是也有很嚣张的,反过来威胁被跟卖的,提要求的,难怪时不时的就有卖家互殴的血腥传说出来,这种的话最好做品牌备案,可以申请透明计划,分分钟搞死他。

买空库存可以试试,但并不是要你花钱把对面的库存真买掉,其实就是用亚马逊的付款机制,让订单Pending达到使对方库存为0,这样对方没得卖了。不过,土豪的话,请随意,当我没说。

还可以找中介去赶,但找的中介要确保安全负责。市面上的中介很多,建议最好问问自己身边的朋友,找用过且相对负责可靠的。

试了各种方法都不行的,那就自己做自己的,按照自己的逻辑运营,虽然销量会受到的影响,但恶人自有恶人磨,跟卖的瘀斑活不长久,总有人会搞死那些账号的,保持自己的节奏不乱才是根本。


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跟卖/赶跟卖
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