亚马逊三星评论如何操作

亚马逊收到客户三星评论，怎么处理？

卖家先要确定买家将Q&As写到Comment里面？确定这个留差评的买家是QA提问的买家吗？如果是，那邮箱会收到QA的邮件，可以看到买家提问的邮件，那就知道这个买家的名字，那就去订单里找到这个买家的名字，联系这个客户。

如果这个只是Q&A回答问题的买家，那他留三星差评是匿名的，一般是找不到是哪个买家留的。你联系亚马逊客服也没有用，亚马逊是允许客户留评价的。