亚马逊开case方法:在卖家后台右上角点击帮助,然后点我要开店,根据自己的问题选择合适自己的路径,选好路径后有两种方式:电子邮箱和电话。一般来说英文客服相对拥有更高的权限,解决问题的速度也更快。
开Case的方法:
1、在卖家后台,右上角点击帮助
2、点了帮助后会弹出个小页面,点下面的联系我们
3、跳到这个界面,点我要开店
4、根据自己的问题选择合适自己的路径,这里不用过多纠结
5、选好路径后有两种方式可以选择
电子邮箱:通过邮件的方式跟客服交流,客服起码2-3小时才会回复,而且一来一回很耗时间,如果是比较容易解决的小问题,可以选择这种方法。
电话:时效快,直接电话沟通,一般推荐这种方式。
Tips:一般来说英文客服相对拥有更高的权限,解决问题的速度也更快,选择语言为英文,联系英文客服。因为时差关系,建议大家在凌晨打电话。一般可以框选上图的红十字加快接通速度!