电商早报丨敦煌网公布假期快递调整时间

①亚马逊日前在季度财务报告中表示，Q1在视频和音乐内容上支出为17亿美元。亚马逊视频和音乐投资(包含于亚马逊Prime会员计划中)比上年同期的15亿美元增长了13%。这相当于全年的视频和音乐投资约为70亿美元。

②国家邮政局发布了2019年Q1快递业消费者申诉情况。第一季度，消费者对快递企业有效申诉处理满意率为97.7%；消费者对快递服务问题申诉190239件，同比下降26.2%；消费者对快递服务问题有效申诉14909件，同比下降69.3%。

③港媒报道，预计五一长假中国各地景区将迎来约1.6亿人次游客。58%的五一长假预订都在1至3天，上海、北京、珠海、南京将是最受中国游客欢迎的国内城市。上海迪士尼乐园和广东珠海长隆国际海洋度假区将是最受青睐的景点。

④暴风集团日前发布年报，数据显示，2018年公司实现营收11.23亿元，同比下降41.34%。归母净利润亏损高达10.9亿元。另外，暴风集团同时发布的Q1数据显示，当季营业收入为7120.51万元，较上年同期减81.60%；净亏损1749.5万元，上年同期亏损2954.17万元。

⑤4月26日消息， 五一劳动节临近，敦煌网公布放假期间一系列业务调整。备货期方面，5月1日至5月5日不计算备货期。 结算业务方面，由于银行处理业务时间调整，2019年5月1日至5月4日期间美金、人民币均暂停结算。 客服方面，劳动节放假期间在线客服仍然24小时全程服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。

⑥4月27日消息，日前，跨境电商企业通拓科技的母公司华鼎股份发布财报，并公布了通拓科技的业绩数据。据华鼎股份的数据显示，通拓科技在2018年4月到12月销售收入达31.79亿元，其中，出口跨境电商销售收入26.2亿元，占总收入82.58%；进口跨境电商销售收入4.2亿元，占销售收入13.28%；物流服务销售收入1.3亿元，占销售收入的4.14%。

⑦菜鸟推出全新快递品牌“丹鸟”，网上介绍称，丹鸟是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌，专注于提供优质的区域性、本地化配送服务。据悉，在2月前，菜鸟被发现注册了涵盖14大类的14个“丹鸟”商标。

⑧微软日前发布了一项研究，声称Cortana的使用量仅略低于Alexa，后者已经成为该技术的数字助理代名词。这些数据基于5000名美国受访者的在线调查得出，声称有19%的人使用Cortana，25%的人使用Alexa，36%的人使用Siri，还要36%的人使用Google助手智能助理。

⑨4月27日消息，随着跨境进口电商不断发展，打通线上线下渠道逐渐成为跨境电商企业新的角逐方式。近日有消息称，网易考拉将在杭州开设第一家线下全球工厂店。据悉，首家线下门店位于杭州来福士广场，面积达近200平方米。店内有来自线上工厂店的近1500个SKU、20000余件商品，覆盖美妆个护、数码家电、美食、家居生活、运动户外等9大类目。消费者到店后可以体验线上线下价格同步、黑卡会员折扣优惠等服务。