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特朗普晒TikTok话题破百亿‍‍‍

近日，美国当选总统特朗普在他的自创社交平台Truth Social上，晒出了他在TikTok上相关话题的总浏览量超过百亿次的惊人数据，并附言“我为什么要放弃TikTok?”。

首先，从数据上看，特朗普在TikTok上的影响力确实不容小觑。

#trump、#donaldtrump、#trump2024等话题均在TikTok上获得了超过100亿的浏览量。

（图片来源于网络）

特朗普在一场集会上表示，他倾向于允许TikTok在美国继续运营一段时间。“我们在这个平台收到了良好的反馈，浏览量有数十亿”     “也许我们应该让它再存在一段时间”。

这充分说明了他在这个年轻用户为主的社交媒体平台上的巨大号召力。特别是在他竞选期间，TikTok成为了他与选民直接沟通的重要渠道，帮助他赢得了大量年轻人的支持。

特朗普在Truth Social上晒出其在TikTok上相关话题总浏览量超百亿次，这一行为背后有多重考量。

一方面，他看重TikTok在年轻选民中的影响力，希望通过该平台巩固和扩大政治基础，更有效地传递政治理念和政策主张，与年轻人建立紧密联系。

另一方面，作为商人出身的特朗普，也看到了TikTok巨大的商业价值，想通过支持其在美运营，培养用户群体和市场价值，谋取更多利益。

不过，他此举也引发争议，有人认为其是为了在中美关系中增加谈判筹码。

目前TikTok在美国命运仍不确定，虽特朗普多次表达支持，但未就暂停禁令做出具体承诺。该事件引发了对美国政治和商业环境的深刻思考，也凸显了社交媒体在政治和商业领域的重要性。

02

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TikTok Shop东南亚推出“退款不退货”服务

TikTok Shop近日宣布，自2025年1月8日起，将在东南亚市场推出“退款不退货”服务。这一创新举措旨在优化商家的售后服务流程，同时提升消费者的购物体验。

据悉，自该服务上线后，对于满足特定条件的退货退款请求，TikTok Shop平台将自动批准买家的退款申请，而无需买家退回商品。

东南亚电商市场近年来发展迅速，成为全球商家争夺的焦点。预计2024年，该市场的GMV将达到1590亿美元，实现15%的增长。其2023年的交易规模实现了近4倍的增长。

（图片来源于网络）

然而，尽管TikTok东南亚市场潜力巨大，但退货率过高的问题一直困扰着卖家。

退货率高达60%-70%，给卖家带来了沉重的成本压力，也影响了消费者的购物体验。

因此，TikTok Shop决定推出“退款不退货”服务，以平衡电商平台、卖家和消费者之间的利益。

该服务的适用范围包括买家因商品质量问题、商品与描述不符、改变购买意愿等原因发起的退货退款申请。当退货退款申请符合平台设定的特定条件时，如退款金额在一定范围内等，“退款不退货”服务将自动启用。

此外，对于已发货的FBT订单，如果买家在预计交付日期后的48小时内仍未收到商品，也可申请退款。

这一政策的实施，无疑将为卖家带来诸多好处。首先，它将简化退款流程，减少商家处理退货的时间和成本。其次，它将提升消费者的购物体验，增强他们的购物安全感和满意度，从而有助于卖家赢得更多订单。

（图片来源于网络）

然而，这也给卖家带来了不小的挑战。在“仅退款”模式下，卖家将失去售出的商品和应得的收入，同时还需要承担发货到消费者手中的全程物流费用。

03

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TikTok Shop加速欧洲布局，荷兰市场成新焦点

（图片来源于网络）

自2024年12月在西班牙内测上线后，TikTok显然已经摆脱了之前的暂缓扩张战略，开始加速其欧洲市场的布局。

近日，有消息称TikTok计划在2025年进军荷兰市场，虽然具体上线时间尚未公布，但这一消息已经足够让业界兴奋不已。

欧洲市场作为全球电商的领头羊，其潜力之大不言而喻。

据市场机构数据显示，2024年欧洲电商市场规模将达到6473.4亿美元，并以8%的复合年增长率持续增长，预计在2029年有望突破一万亿美元大关。面对如此诱人的市场，TikTok自然不会错过。

（图片来源于网络）

那么，为什么TikTok会选择荷兰作为新的切入点呢？

荷兰位于欧洲交通枢纽，交通便利，且经济实力强劲，人均GDP高达6.254万美元。

更重要的是，荷兰消费者对网购的接受程度极高，2023年在线销售额就达到了347亿欧元，购买次数更是涨至3.65亿次。

此外，荷兰的社交媒体用户数量也相当可观，TikTok在荷兰的每日用户数量已经增至260万，这为TikTok Shop在荷兰的发展提供了坚实的基础。

当然，荷兰电商市场也并非没有挑战。

本土平台如Bol.com、Albert Heijn、Coolblue等已经占据了主要份额，消费者对其信任度极高。

但TikTok作为内容电商，可以发挥其内容的优势，以优质内容为切入点，吸引荷兰用户群体的关注度。同时，了解荷兰消费者的消费习惯和文化习俗也是关键。

比如荷兰被称为“自行车王国”，可以选择与自行车相关的配件产品作为切入点；荷兰人民重视健康环保，可以选择绿色产品或可循环使用的寄件包裹等。

与其他欧洲市场的消费者一样，荷兰消费者同样注重购物体验和售后服务质量。因此，TikTok Shop在布局荷兰市场时，应将提升产品品质和服务能力作为战略重点，以提升消费者对其产品和品牌的信任度。

随着TikTok Shop在欧洲、拉美等多个新市场的入驻，中国商家出海的机会也将越来越多。如何提前布局，如何吸取之前TikTok Shop已开通市场的成功经验，将成为商家们面临的新挑战和机遇。