大批卖家关键词排名丢失，是算法更新还是系统故障？

最近，大批亚马逊卖家的关键词排名出现波动，引起了不少卖家的关注。很多卖家反映，他们的ASIN关键词排名突然消失、波动或完全丢失，一些本来稳定的产品排名也不见了。那么，这到底是因为亚马逊算法的调整，还是系统出现了Bug？

关键词排名大面积消失，是什么原因？

根据卖家们的反馈，以下几种情况较为常见：

1.关键词排名突然消失
一些卖家表示，他们的ASIN本来排名稳定，位于搜索结果的前几名，但从10月28日开始，排名突然断断续续消失，甚至消失的关键词数量达到几十个。有的卖家反映：“本来我的产品一直在几大关键词的前两名，现在有时完全搜不到，今天直接流量消失了。”

2.不同设备显示的关键词差异
有些卖家发现，同一关键词在不同设备上的显示结果差异较大。例如，有卖家提到：“在同一时间，用不同设备搜索同一个关键词，有时会看到我的产品排在前两名，有时却完全看不到。如果是正常的排名波动，应该是位置浮动，而不是完全消失。”

3.自然排名完全消失，只有广告位存在
还有一些卖家表示，他们的自然排名从前几名突然掉到完全消失，尽管广告销量较多，但自然流量没有恢复。相关关键词的搜索结果几乎全是广告位，导致销量大幅下降。一些卖家反映：“流量直接下降了60%，自然流量全无，只剩广告位。”

面对这种关键词排名的大规模消失，许多卖家尝试了刷新模板、修改搜索关键词、联系亚马逊客服等常规操作，但都未能恢复排名。卖家们对于这一变化感到困惑，有些认为这是由于算法变化，另一些则猜测是系统出现了问题。亚马逊官方经理也提到了这两种可能。

根据目前的反馈和分析，以下几种原因可能导致了这种情况：

1.新算法带来的波动
亚马逊的算法更新直接影响了关键词排名，这次可能是COSMO算法开始在全品类中实施。COSMO算法通过调整流量分发机制，使得排名较高的产品优势被削弱，更加注重用户需求，推送符合用户需求的产品。这可能导致一些低销量的产品取代了高销量产品的排名，造成排名的波动。

2.系统Bug导致排名丢失
亚马逊的系统偶尔会出现Bug，导致关键词排名的波动。尤其是在卖家尝试了各种常规操作都无效时，且客服无法提供有效解决方案，系统Bug的可能性较大。以往也曾因系统问题导致排名大幅波动，卖家可通过监测卖家论坛、亚马逊公告等渠道确认是否为Bug。

3.页面更新或类目调整
亚马逊偶尔会进行页面更新或对产品类目进行重新归类，这也可能导致关键词排名的消失或波动。尽管目前没有明确证据表明排名问题与页面更新直接相关，但卖家可以关注是否有其他页面变化或类目调整。

从目前卖家的反馈情况来看，COSMO算法大规模应用的可能性较大。COSMO算法在改变流量分发机制后，可能会导致流量分散。过去，在大促、会员日或黑五网一等时期，亚马逊通常会进行算法更新和政策收紧，清理违规账号。此次大规模排名丢失，很可能是COSMO算法开始布局全品类的结果。

COSMO算法的影响：

1.流量分散
以前，大词的头部卖家或BSR前三名卖家的排名通常很稳固，但COSMO的推出可能改变了流量分发机制，削弱了头部卖家的流量优势。COSMO算法会根据用户的需求优先展示符合需求的产品，因此流量被更加分散。

2.以用户需求为优先
COSMO算法是基于自然语言的大模型，随着AI的训练，能够更加精准地理解产品和用户需求。因此，卖家在编写文案时，需要更加强调用户的使用场景和特征，而不单纯关注产品本身。如果忽视这一点，可能会错失推荐流量。

总体来看，COSMO算法可能在经过一段时间的验证和测试后，取得了较好的效果，如提高购买速度、增强用户体验等，因此亚马逊选择在大促之前开始全面应用到全品类。卖家们需要适应这种新的算法调整，优化自己的产品展示和关键词策略，以应对不断变化的竞争环境。