Temu作为拼多多跨境电商平台,已扩展至50+国家,采用全托管、半托管及待启用的第三方平台模式,为商家提供灵活选择,简化运营,加速市场扩张,但各模式有利弊,商家需根据自身情况选择。
2022年9月1日
Temu作为拼多多的跨境电商平台正式在海外上线,首站面向北美市场。上线仅一周便冲进了美国购物应用的第14名。
在北美市场取得成功后,Temu迅速扩展至其他国家。
至2023年7月,Temu已经进入包括澳大利亚、加拿大、新西兰、英国等27个国家和地区。
至2024年3月,Temu深入亚洲市场,在日本和韩国正式上线。
至今,Temu已经进入五十多个国家和地区,成为全球第二大购物平台。
Temu的全球扩张和业务模式的创新,使其在跨境电商领域占据了重要地位。
Temu的运营模式
全托管模式
Temu在跨境电商领域的起步以“全托管模式”为基础。
商家只需将商品送至国内仓库,平台接管后续的定价、销售、运输,将每个消费者的货物以邮政小包直接寄往目的地。
这种模式在早期吸引了大量中小商家入驻,因为它降低了商家的运营门槛,特别是在复杂的跨境物流和市场准入问题上。
半托管模式
当 Temu 迈过第一个快速增长阶段,走向更复杂的海外市场,必须更本地化得做生意,要考虑的利益方更多、挑战也更大,过去的禀赋和优势受到冲击。
因此,Temu增加了更适配本地的“半托管模式”,允许一些较有实力的商家自行处理物流问题。
这样的转变,不仅提升了平台的灵活性,也满足了大型卖家的需求,他们希望在保持一定自主权的前提下,仍然享受平台提供的资源支持。
在全托管模式中,商家仅需负责商品的发布,这极大地简化了商家的运营工作,可以快速上手,适合那些希望减少运营复杂性、专注于产品供应的工厂型卖家。
而半托管模式下,商家则需要自行处理物流、仓储以及退换货且没有审版流程,拥有更多的自主权、履约时效更高,同时也承担了更大的风险,特别适合有美国本土货盘的卖家。
第三方平台模式
此外,据财经媒体“晚点LatePost”11月18日消息,Temu正在考虑引入第三方平台模式。
该模式允许商家自主管理更多环节,如选品定价、店铺运营,而平台则收取交易佣金。即常规亚马逊、ebay的卖家店铺模式。此前 Shein、阿里的速卖通已经提供这些选择。
如果这一模式启用,预计temu在全球电商市场中的影响力将进一步增强。
三种模式的优劣
对于商家来说,全托管、半托管和第三方平台模式各有其利弊。
全托管模式
优势
运营流程简化
商家只需专注于商品供应,其余环节如定价、物流和客服等均由平台负责,显著降低了运营复杂度。
优化风险控制
平台提供专业的备货指导,帮助商家减少库存积压的风险。
降低入驻门槛
为缺乏跨境电商经验的新手商家提供了更为便捷的入驻和运营模式,推动其快速进入市场。
劣势
利润空间受限
由于平台统一定价可能低于市场平均水平,商家盈利能力可能受到压缩。
品牌控制力减弱
商家在定价和品牌形象的掌控上存在局限,难以实施独立运营策略。
客户体验受限
平台提供的客服服务标准可能与商家的期望不一致,从而对用户体验产生潜在影响。
半托管模式
优势:
提供更高的经营自主性,商家可以拥有更多的决策权。
市场机会增多,平台可能提供流量支持,提高产品曝光率。
通过海外仓提升物流效率,降低物流成本。
劣势:
对商家的运营能力要求较高,需独立负责运营、推广和客户服务。
商家需承担库存、物流和仓储等相关风险。
需要与平台保持紧密合作,可能增加沟通和协调成本。
第三方平台模式(待启用)
优势:
提供高度自主权,商家拥有全面的产品和店铺管理控制。
商品种类更加多样化,吸引更多商家参与,丰富平台的商品选择。
加速市场扩张,帮助平台在全球范围内迅速扩大市场份额。
劣势:
资质审核要求可能更严格,商家需达到更高的标准。
违规风险增大,商家可能面临更严厉的处罚。
高度的运营独立性要求,商家需要独立管理所有运营环节。
新手开店知识
注册指路
https://seller.kuajingmaihuo.com/login/register(操作流程以实际注册页面显示和要求为准)
开店材料
Temu开店接收的企业类型包括大陆个人店、大陆个体工商户、大陆企业以及香港企业。
Temu全托管与半托管模式的入驻要求及注意事项
全托管模式入驻要求
商家资质:需合法注册的企业或个人,具备良好的商业信誉及运营记录。拥有相应的运营能力和售后服务能力。
商品合规性:商品需符合国内外法规及标准。提供质量检验证明、商标注册证明或品牌授权证明。
稳定供应能力:能保障生产和库存稳定的工厂或贸易商。
保证金:店铺保证金为1000元人民币。
半托管模式入驻要求
境外仓条件:商家需具备境外仓,并有现货可直接上架销售。
运营协作:平台协助完成广告投放、客服和售卖环节,商家需配合。
物流及售后:商家负责物流配送,承担售后服务(如退换货),需满足平台时效要求。
保证金:店铺保证金为10000元人民币或1400美元。
收款要求
企业店铺:可绑定公司对公账户或法定代表人一致的个人银行卡(需大陆身份证)。
个人店铺:需绑定与营业执照经营者同名的个人银行卡。
入驻关键注意事项
审核重点:提交详细资料,如:商品单价、工厂背景、平台经验、运营场所照片等。
建议咨询已成功入驻的商家或招商经理,以确保填写准确,提高通过率。
驳回处理:一旦驳回,店铺名称不可重复使用。驳回后无法重新申请,可尝试更换手机号或使用邀请码重新提交。
语言和文字要求:店铺名称、Logo、产品名称必须为英文。商品标题支持中文或英文,但详情页需全英文。非旗舰店禁止使用“official”等字样。
店铺名称及引流限制:不得包含联系方式或即时通讯工具信息。
商品信息要求:提供完整的商品详情,包括:轮播图、规格参数、供货价、体积重量等信息。
确保类目归属正确,避免因错误类目影响销量。