亚马逊账号余额被清零,怎么办

亚马逊账号会在卖家售假或者侵权以及发生其他相关问题的时候，就有可能会被亚马逊冻结账户或者将余额清零，那么此时就可以发邮件给亚马逊或者直接咨询亚马逊客服问清楚具体原因，并进行申述。

首先需要准备申诉所需的账单，接着还需要去确认自己的国际信用卡是有效的，并且是可以进行扣费操作的。准备工作结束以后就可以进行申诉了。有两种途径：

1、进入卖家平台以后，通过绩效中的账户健康来查看自己的指标并重新激活账户。

2、在进入卖家平台后，商家可以通过点击业绩通知中的申诉，看到有一个错误停用，然后添加文档并提交真实有效的申诉资料就可以了。