两大巨头疯狂掐架，马来社媒限制呼之欲出？跨境卖家该如何应对？

最近一段时间，关于TikTok等社交媒体的消息疯狂涌入大众视野。一方面，越来越多国家传出对社交媒体平台进行监管的消息；另一方面，X（前身Twitter）与Threads之间的“战争”仍然如火如荼。

社媒平台一路“狂飙”，已成品牌出海“必争之地”，对于跨境卖家来说，该如何利用其强大的购买影响力，又该如何应对种种变化与挑战？

01海外社媒平台监管日趋严格

马来西亚社交媒体平台监管规则即将出台

据马新社12月2日报道，马来西亚通信及数字部长法米指出，该部属下的通信及多媒体委员会（MCMC）将在1个月内制定一项框架，令所有社交媒体平台提供商向该机构注册，以进行监管工作。

图源：马新社报道

他表示，通信及多媒体委员会需要时间来完成有关框架，包括整理外部意见以及该会和社交媒体平台商讨的结果。法米还声明，政府暂时不打算屏蔽或关闭包括TikTok在内的任何社交媒体平台。

“如果我们看看印尼的情况，他们也不打算禁止或关闭TikTok，而是要进行监管，而对于TikTok Shop，他们认为，除其他外，他们不希望国外的产品在印尼倾销。在马来西亚，这更多地属于其他部门的职责，但一旦我们获得信息，我们将与其他一些部门讨论以协调一些行动。”法米说道。

图源：谷歌

据此前媒体报道，法米曾表示，该部将在近期内针对印尼禁止TikTok电商服务的行动和广告内容，传召该平台管理层作出解释，以制定适合马来西亚的措施；而后，其又在Facebook发布媒体声明，披露与TikTok高管会谈后的结果，他表示，TikTok遵守马来西亚法规的情况不能令人满意，必须立即纠正。

有媒体报道称，马来西亚这些动作是回应消费者对TikTok Shop上商品定价竞争和数据隐私问题的担忧。

从法米最新表态来看，马来西亚似乎无意封禁TikTok，但其所传递出的信号便是，将对社媒平台加强监管。不过，在马来西亚酝酿政策的同时，TikTok在印尼市场也传来了新消息！

TikTok或联手印尼科技巨头GoTo发展电商业务

12月5日，据彭博社等多家媒体报道，TikTok与印尼GoTo集团就投资其旗下子公司Tokopedia达成非正式协议，双方将在电商业务方面进行合作。

图源：彭博社报道

知情人士称，双方计划最早在下周宣布合作细节，目前协议仍在敲定中。截至目前，双方并未对此作出回应。

分析认为，这或许能缓解其与当地政府的矛盾，但在官宣之前也可能会发生变化，该协议需要相关监管部门的批准，仍然存在合作破裂的可能性。

图源：谷歌

此外，就越南与马来西亚针对TikTok的审查来说，如果TikTok能够成功与Tokopedia达成合作，或许也能为其他市场提供一个参考。

有意思的是，除了外部监管之外，海外社媒巨头之间的“内卷”也越来越激烈。Twitter与Threads之间的“互掐”，也值得跨境营销人关注。

02社媒巨头掰手腕，Twitter连遭暴击

Threads近3个月下载量

大幅超过X

马斯克和扎克伯格就Threads是否抄袭X（前身Twitter）的“马扎之争”已经很久，Meta旗下的Threads因与X相似，被冠以“推特杀手”之名号。

而12月5日，应用情报公司Apptopia的数据显示，自今年9月以来，X 新增下载量2700万次，而Threads 新增下载量4100万次。

图源：谷歌

Threads的增长主要来自印度，其次为美国；X新下载量最大的市场是印度尼西亚，其次是印度。虽然在总下载量方面，Threads还追不上X，但X在美国、印度尼西亚和印度三个市场加起来的新增下载量少于Threads在印度一个市场的新增下载量。

有意思的是，分析认为，X下载量变少的一个重要原因是其更名，很多人依然在搜索印象中的Twitter，而不是X。

Threads将向欧洲扩张

X被广告商抛弃

此外，消息还显示，Meta计划于12月在欧洲推出Threads。

Threads近期亮眼的表现对马斯克来说可谓一击，更糟糕的是，X因个人言论争议正被越来越多广告商抛弃。

图源：谷歌

日前，沃尔玛表示已停止在X上投放广告，将转至其他更好的平台接触顾客。此前这样做的公司已有迪士尼、康卡斯特和狮门影业公司等。

03社媒平台巨变，跨境卖家该怎么做？

1.即便直接交易受限，社媒仍具有极强种草力

很多人担心，越来越多国家与地区对社媒平台加强监管会对TikTok、Facebook等社交电商的发展造成阻碍，这并非没有道理。

不过，即便是社媒平台直接交易受到限制，它们依然具有极强的种草力，品牌也依然可以借助社媒来曝光与推广，从社媒巨大的流量池中为自己的平台店铺或独立站引流。

图源：谷歌

就以备受关注的东南亚市场来说，海外社媒营销机构INSG.CO的报告显示，许多东南亚消费者在购买前都会通过社媒查询产品，并在看到产品信息后采取行动，如关注品牌、访问品牌主页、进行购买，而东南亚消费者最喜欢产品测评、教程及拆箱类内容。

图源：INSG.CO

此外，32.7%的消费者会在看到网红推荐后决定购买某产品，25%的消费者在购买某产品时曾多次受到网红影响，预计2023年其网红营销市场规模将增长至25.9亿美元。

对于跨境卖家来说，运营社媒内容、与KOL合作进行营销以及进行付费推广等仍具有重要意义。

2.关注动向与政策，及时作出调整

无论是外部的政策限制，还是社媒平台之间的内卷与自我调整，都可能对出海商家带来影响，而卖家朋友们要做的便是时刻关注相关动向与政策变化，并及时在出海布局与营销方面做出调整。

图源：谷歌

例如，关注后续TikTok与Tokopedia的合作模式，探寻其中是否存在新机遇；关注Threads在印度的热度、在欧洲的扩张，考量是否需要将其作为品牌社交媒体战略的重要平台。

3.多渠道营销

我们经常说鸡蛋不能放在同一个篮子里，社媒具有巨大的流量，然而仅依靠单一渠道也会存在巨大的不确定性。

图源：谷歌

越来越多企业正同时利用多种渠道来推广和销售产品，跨境卖家可选择的方式有社交媒体、电子邮件、竞价排名、数字广告和自然搜索等。

4.独立站+社媒平台

当社交电商受阻，很多卖家第一时间想到的便是转向那些通过优惠政策来承接的平台，这确实是短期内解决问题的有效方法。不过，长远来看，卖家还需要注意品牌建设，通过提升品牌信任度与附加值，来获得更长久的受益。而这便涉及到资源积累之后的独立站搭建。

通过社媒平台引流、独立站承载品牌与承接私域流量、独立站分销联盟等，可以极大助力企业开拓市场。

图源：Shoptop网站