亿级卖家破产，品牌仍大力推新，老板们都在关注什么？

从不断上升的营销成本，到越来越难筹集的资金，如今运营DTC业务的公司面临着各种挑战，但是在这样的环境下，也有公司正借助DTC模式实现增长。

在经过大约五年时间的经营后，婴儿和家庭护理品牌Hello Bello在本周根据美国破产法第11章申请破产，以促进被私募股权公司Hildred Capital Management收购。交易具体条款尚未披露，但预计此次出售将在未来几个月内完成。

截至2023年1月31日的财年，Hello Bello的销售额约为1.79亿美元，其在破产申请中列出的资产和负债各至少为1亿美元。作为销售额过亿的品牌，Hello Bello曾被誉为美国领先的直接面向消费者品牌。但由于供应链问题，其已经破产。

由于制造商将商品价格提高了，Hello Bello决定开设自己的制造工厂，但这一举措很久才看到成效。Hello Bello在很长一段时间里，不得不承担过剩库存的仓库成本，以及生产线延误产生的问题。其首席执行官表示，鉴于通货膨胀和运输成本增加的情况，破产是最佳选择。

Hello Bello面临的困境同时也是很多DTC品牌遇到的共通问题。通货膨胀仍然是一个重大的问题，由于成本上涨、消费者需求降低，许多DTC品牌盈利困难，这也是许多品牌扩大批发渠道，或是选择与电商平台合作尽可能增加销量的原因。

不过，在这样的环境中，也有公司通过DTC业务获得了增长。美国鞋类公司Skechers第二季度销售额同比增长7.7%至20.1亿美元，净利润更是大涨69%至1.53亿美元，其成功的关键因素之一是DTC业务的快速增长，同比增长2.9%至9.4亿美元。除此之外，DTC业务也为李维斯的销量带来强劲增长，其DTC业务同比增长12%，占总净收入的40%。

随着黑色星期五的临近，一些DTC品牌无惧逆风，依旧在加大推出新产品的力度。炊具品牌Caraway表示，公司将在这个假期推出更多新产品，以吸引今年可能没有钱购买其全套炊具的购物者。DTC床上用品品牌Boll & Branch选择在临近假日季之时，推出了其首个卧室家具系列，进入家具类别。许多品牌正在推出更便宜的配件、捆绑包和节日主题套装，以吸引那些谨慎支出的顾客。在这个充满挑战的环境中，各个DTC品牌的策略和选择不尽相同，老板和高管们都在积极考虑如何应对挑战，那么什么是他们如今最为关注的内容呢？在最近的一场DTC峰会上，这些议题成为了重点：

01打造内容第一的品牌

August创始人表示，有时用户生成的内容是提高品牌知名度最便宜、最快的方式。在如今各种社交媒体风靡的情况下，优质自创内容和客户自发生产的内容，能够在很大程度上帮助DTC品牌取得成功。即饮烈酒品牌Spritz Society作为一家以网红为主导的公司，其创始人表示，品牌大部分客户获取工作都围绕着社交媒体展开。

02专注于盈利增长

随着通货膨胀和运输成本的上升，DTC品牌老板们必须认真评估如何有效地控制成本。越来越多的电商卖家，都认识到了盈利增长的必要性。因此，许多DTC品牌都在考虑以更实惠的方式进行营销，例如与中小型影响者合作。在日常运营方面，牢记盈利能力这点在团队里被更频繁地提及。

03与回头客建立持久的业务

对于在DTC黄金时代入场的品牌来说，现在目标已经从获得巨额利润转向长期运营。随着消费者注意力的竞争变得更加激烈，培养忠实的品牌粉丝变得越来越困难。然而，一些经验丰富的DTC高管认为，付费营销并不是发展品牌的唯一途径，发展忠诚客户群仍然很关键。例如配饰品牌创始人Dagne Dover在疫情期间每天都会与五名客户交流对品牌的看法，直至今天，他依然保持这种做法以获得客户的直接反馈。

04探索新销售渠道

如上文所说，部分DTC品牌老板正在考虑扩大销售渠道，以减轻对直接消费者销售的依赖，这可能包括与零售商合作或进一步拓展电商平台的合作。总的来说，DTC品牌正在积极应对挑战，并寻找创新的解决方案，以确保业务的可持续增长。尽管面临困难，但这个领域依旧充满潜力。在未来，期待能看到更多DTC品牌通过不断改进和适应市场获得成功的故事。