外贸路上越来越精明的客户

最近遇到一个客户，在简单的聊天后就一再强调要加上WhatsApp来进行详细的了解。

大部分情况下是供应商在使用租赁的第三方平台的时候才会格外强调客户使用平台账号外的第三方联系方式，以免账号到期后联系不上客户。

我想，难道客户也是租的别人的账户来买货？要么就是一些物流公司或者是刷单的公司，还是一些其他的服务类的公司？

看着客户一再坚持的情况下，我加上对方的WhatsApp，然后对方就直接发过来图片询问价格，我按照实际的美金价格报给客户后，客户接着询问人民币的价格，看来还是个“老手”，只好按照实际的汇率换算成人民币后发给这个客户。

接着客户的下一步就在预料之中的了，上来就问能给多少折扣，有没有什么礼品之类的问题。

不知道大家最近有没有遇到，现在很多的客户都会要求美金和人民币两种报价，一可能是汇率不稳定的原因，二可能是客户有多条汇款路径。他觉得哪个合适就会选择哪个汇款。所以，现在汇率差也不是那么好吃的了。

他们不仅会对比美金价格，还会对比人民币的价格，然后再进行下一轮的谈判。

记得之前还遇到一个客户，在报价的时候不仅要报美金价格，还得报人民币的价格，除此之外，还得报上含税与不含税的美金和人民币的价格。以及出厂价格和FOB的离岸价格。所以只是一份报价你可能就需要花费很长时间来进行整理和统计。

而且这个客户在砍价的时候不是整体订单要折扣，而是每个产品里面的每个零件都需要重新核价，有的是将贵一点点配件换成便宜点的，有的是原来的定量上减量但是价格不变。总而言之，整个订单下来几乎是没有利润的。

所以，遇到一个谈判高手会让你很抓狂，有可能你之前设定的即使给出折扣还有利润，但是按照客户的的思路下来之后，你不赔钱就算不错的了。

如果遇到和自己想想里不一样的谈判模式，那你可一定要提高警惕了，不知道什么时候自己就被绕进去了，一定要记住自己的每一项的底线价格在哪里，

如果单个配件数量减少到一定程度，宁可让客户在订单里删除也不能硬着头皮接下来，尤其是当你的配件需要从很远的地方调动的时候，

数量定少了，那供应商那边的价格可能就会变高或者无法生产，而且运费也是一笔不小的数目呢！所以看似客户减量不影响，其实真正操作下来，影响还不小呢！因为每一项几乎都在减少。

而且你还会发现一个很有意思的现象，越是在服务付款和价格上斤斤计较的客户，他们收到货以后的问题往往就会越多，而那些好说话的客户，他们收到货物后也几乎没有什么不良的反馈。

大概率是这些在服务和价格上纠结的客户可能对货的要求也比平常客户要高一些吧！他们更能找出货物的瑕疵点？！

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