超600万卖家受影响！头部跨境电商平台大站突然关停

跨境知道2023-10-08 10:29:05

1267

国庆假期可以说是TikTok Shop印尼市场卖家的至暗时刻。

继在美国被针对后，TikTok在另一重要市场印尼，也正遭遇不小的麻烦。

10月3日，TikTok在最新发给印尼站卖家的邮件通知中表示，TikTok Shop印尼站将于10月4日印尼时间下午5点（即北京时间下午6点）正式关闭。

同时，Tik Tok的官方招商经理也在群里对此深表遗憾并建议卖家迅速搭建落地页，承接Tik Tok广告流量或引流去Shopee交易。

01 TikTok Shop印尼站正式关闭

TikTok Shop在邮件中指出，“始终遵守当地法律法规”，将继续与有关当局合作，努力调整产品，以找到一个最佳的方案来服务印尼市场的中小企业。

该邮件大致内容如下：

亲爱的TikTok网店卖家，我们理解您的担忧，并非常感谢您在过去几天的耐心和支持。

我们的首要任务是始终遵守适用的法律法规。因此，从2023年10月4日17:00 WIB（印尼西部时间）开始，我们将不再为TikTok Shop Indonesia的电子商务交易提供便利。我们将继续与政府合作，寻找最佳方法，以便将来再次为您服务。

我们的团队致力于提供订单履约服务以及客户服务。我们将陪伴TikTok Shop Indonesia卖家度过这段艰难时期。

我们对印尼的承诺仍然坚定，我们继续努力调整产品，以找到创新方法来支持印尼中小企业在社区的长期增长。

非常感谢您的理解和支持，期待在TikTok Shop中与您合作。

跨境知道获悉，日前印尼贸易部举行新闻发布会，就电子商务法规修订表态。印尼贸易部长祖尔基弗利·哈桑（Zulkifli Hasan）表示，TikTok社交平台上的电商板块TikTok Shop必须在一周之内改组为独立应用程序（App），否则将被关闭服务。

02 印尼为何要关闭TikTok Shop？

据了解，印尼政府新规禁止TikTok等社交平台在平台内做商品交易，或是将用户数据用于电子商务目的。政府监管文件显示，新规定还要求印尼电商平台为从国外直接购买的商品设定100美元的最低价格，并要求所有产品均应符合当地标准。这是为了避免便宜的外国产品大量流入，以保护印尼的微型和中小企业。

一直以来，印尼监管机构都在对TikTok展开调查，担心TikTok Shop会垄断市场。还有多名政府官员就有关事务公开表态，比如总统佐科表示，TikTok Shop等社交电商平台导致了中小微企业和传统市场营业下滑。

贸易部长祖尔基弗里表示，新规定旨在确保“公平公正”的商业竞争，以及保护用户的数据。他警告称，不能让社交平台同时成为电子商务平台、商店和银行。数据显示，印尼有约6420万家中小微企业，贡献了61%的国内生产总值（GDP）。

TikTok Shop作为社交平台TikTok附带的功能之一，可让商家直播带货，在页面罗列货品、价格和购买链接。用户可以直接通过应用的商品视频或介绍进入商家页面，了解商品详情，直接下单。交易细节如付款和确认订单，都可在TikTok Shop完成。TikTok于2021年率先在印尼引进TikTok Shop，目前有TikTok Shop的国家包括新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、英国和美国。

分析指出，依靠社交平台崛起的社交商务出现了“掠夺性定价”现象，对实体营业的微型和中小企业构成威胁。

不过，印尼政府并未点名TikTok公司，其新条例面向所有社交平台。然而，由于TikTok是占据市场份额最大的社交商务公司之一，首当其冲。

Tik Tok的报告显示，2023年，TikTok在印尼共有1.1亿用户。这当中男性用户比例占比为0.34，女性占比比例为0.66。而整体来看，2023年有近一半的印度尼西亚人口是Tik Tok的社交媒体受众。印尼用户平均每天在该App上花费超过100分钟，并且他们已经习惯于通过滑动的形式，进行娱乐和购物，未来如果这样继续发展下去，想必该市场还有很大的增长空间。

TikTok印尼发言人在给媒体TechInAsia的一份声明中表示，印尼政府新规定可能会影响TikTok Shop平台上“超过600万卖家和近700万创作者的生计”。

在TikTok上，大多数用户对于印尼政府的这一决定是持反对态度的；认为在社交媒体上进行购物是一种时代的进步，而且给印尼当地没有能力支付线下实体店租金的中下层阶级提供了更多的机会，通过帮助他们增加网上商店的流量来达到变现的效果。