FP独立站卖家如何避免PayPal、Facebook、谷歌账户被封？

随着近几年独立站市场的走红，以及平台电商规则的收紧，经营环境的变化使独立站成为了跨境卖家的必要选择。而布局独立站通常有三个重要节点，即：建站、引流、收款。

对于卖家而言，近两年随着SAAS建站系统技术层面的突破，几分钟之内就可以搭建好独立站；推广引流也可以通过Facebook、Google等社交媒体来形成自己的一套打法；而作为跨境电商独立站的最后一环，收款必然是重中之重，也是众多独立站卖家的“心头病”，因为谁也不想自己的业绩在收款环节上打水漂。而PayPal作为跨境贸易的主要收款方式之一，也成为了独立站卖家首选的收款通道。

但这个过程往往事与愿违，“谷歌GMC账户审核不过”、“Facebook帐户被暂停”、“PayPal资金被冻结”、“PayPal账户被封” 等等这些词在各种卖家群里炸开了锅。

一、Paypal账号防封指南

由于今年开始，Paypal开启了严格的风控模式，很多卖家的账号都被封了，有的被直接清零。如果你不是做一些违规产品都是正常贸易类产品，一般不会到被清零到程度，但是我们也要谨慎运营，避免账号被限制。如何避免触发风控呢？如果你不注意以下几点，那可能会频繁触发风控。
1. 日均收款金额忽高忽低
2. 发货过慢，客户购买后迟迟没有上传追踪信息到Paypal。
3. 客诉问题，一般客诉率需要控制在1%内。超过1%的Paypal账户，提现周期久，压款大，并且频繁触发风控，指不定哪天风控部门就高限你的账号。（永久暂停收款，且资金压款180天）
4. 登录IP不固定。Paypal会记录你浏览器的Cookie和登录IP地址。所以最好在一台电脑一个网络环境下登陆。

如何降低被封概率？

首先卖家要做到的就是合规经营，合规经营实际上就能帮助卖家规避掉不少的风险。按照订单发货，保证消费者收到的商品，与产品描述是相同的。选择一个靠谱的物流商，避免货物在运输过程中出现意外。

其次卖家要做的就是与消费者保持沟通，让消费者能够在第一时间选择找卖家反馈，而非直接发起纠纷。

最后，PayPal是目前主要的跨境电商支付方式。简称PP，类似国际支付宝，但比国际支付风靡于全球更早更久！目前为全球最大在线支付提供商，全球用户接近1.9亿，是目前独立站卖家的常用收款方式。主要涉及汇款业务、全球收单能力，能提供综合的跨境支付服务。FP产品建议不要直接使用PayPal，一旦被查，则可能永久限制。目前比较多人采用的是AB站跳转支付+Paypal轮询收款方式，可以降低收款账号被风控的机率。

二、Google GMC被封

1：一定不解封的情形（站群网站）

先说一下站群的判断标准，站群并不是说公司有好几个网站就叫站群，也不是说我只有2个网站就不是站群了，站群是从同一个公司的不同网站是否有相似产品判断的。

所以如果你们公司有多个垂直站，但是每个网站产品不相似，那你可以大胆申请解封。反之，即使公司只有2个网站，但是这2个站卖相同产品，那也是符合站群，不能解封的。

另外，如果是扒的别家网站图文页面，也一样被判站群。那么已经是站群的网站，是不是就没有办法了呢？也不是，做到以下几点，站群客户也可以申请解封：

（1）关掉类似网站、GMC、Google Ads账户。

（2）一个网站一个GMC账户（之前的GMC被停，有过重复开GMC的，关掉之前的GMC）

这个大家要特别注意，有很多人是重复开过GMC的，那一定要找出之前的GMC注销掉，并且要找到验证之前的GMC时添加在网站上的代码，去对应的删掉。

（3）一个产品只有一个Feed item

有人经常会说虽然我产品相似，但是我区分了IP和设备，谷歌检测不到我的，那我可以不改吗？这种我只能说，你可能低估了谷歌的检测能力。大部分情况谷歌还是能检测到的，最好不要有侥幸心理。

2：会直接驳回的情形

很多客户Feed还没传产品就申诉，或者Feed里产品过期了没有重新抓取就申诉，这种是直接驳回，不予审核的，所以申诉前请确保Feed内有有效产品（产品被拒登没关系）。

三：Facebook 被封

首先我们来看下，Facebook账号被封的原因有哪些？

1：用虚假的身份注册

很多人在注册Facebook账号时会给自己取个英文名字，认为Facebook是个国际化的网络社交平台，自己作为用户也要“入乡随俗”。但对Facebook平台而言，你就是没有使用真实姓名注册，甚至有些也不绑定手机号，所以会造成封号。

解决办法：真实的姓名注册，进行身份验证，完善个人信息并绑定手机号。添加3-5个熟悉的好友，并添加为信任联系人。新的账号不能与之前的账号有任何关联，身份信息和手机号不能重复。

2：频繁的切换IP地址

这种情况经常出现在使用科学上网工具的时候，现有的科学上网工具普遍不稳定，经常出现网络缓慢的情况，这时很多人就会频繁的切换线路，这种行为会被Facebook判定为异常登录，新注册的账号更是如此。

另外，有些人的Facebook账号被封后，第一反应就是再重新注册一个，结果往往是注册一个被封一个，这一般与你的IP和没有清除浏览器cookie有关。

解决办法：不要用免费的科学上网工具，同时，一台电脑只登陆一个账号，不再登录其他账号。如果实在资源有限，也可以一台电脑登录两个Facebook账号，不过一定要使用两个浏览器登录，每个浏览器固定登录一个账号。

3：平台操作不规范

很多人在完成账号注册后，就迫不及待的加好友、加小组，或者不停的找人聊天，这样系统会自动判断为骚扰或营销行为，将你的账号封锁。此外，谩骂、人身攻击、频繁分享等也是Facebook明令禁止的行为，有很大可能导致封号。

解决办法：完善好主页资料，然后正常登陆发帖，坚持一周左右，可以适当的添加几个好友或小组。

4：Facebook主页违规

如果你的Facebook主页名称随意取，头像和简介不完整，主页推广的帖子内容过度空泛，与公司、品牌、产品相关度很低，可能造成账户违规。

解决办法：发布与公司及产品相关的帖子，同时与用户建立真实的互动，积极建立企业的品牌。

5：抄袭内容被投诉

很多人在刚开始创作内容时，一头雾水，容易去借鉴别人的帖子是如何写的，有些甚至直接抄袭，一旦被原创作者发现进行投诉，账号被封的可能性非常大。

6：Facebook广告违规

（1）违反了 Facebook广告政策

Facebook广告政策非常详细，尽管你可能会被无意违反，但都会影响你Facebook广告账号。

解决办法：Facebook的广告账户分两种：个人广告账户和企业广告账户。个人广告账户不稳定，很容易挂掉，建议重新创建企业广告账户

（2）你的Facebook广告帐户存在安全问题

当你换设备登录时就会遇到这种情况，在这种情况下，你将收到关于“可疑活动”的通知，这可能导致你的帐户被暂停。

解决办法：可以通过提交 Facebook 反馈并验证你的身份来重新激活帐户。

（3）超过 60 天未投放 Fb广告、未登录

解决办法：定期登录以防止你的帐户被暂停。

（4）Facebook方面的错误

因为有大量的公司和个人在 Facebook广告中竞争，追逐效益，Facebook 犯错是很常见的，所以你的帐户暂停并不意味着是你自己的问题。

（5）免费图片牵连

很多卖家不具备设计图片的能力，所以会在网上寻找一些免费的图片。但在使用免费图片的情况下，有很多人会使用相同的图片，所以如果另一个广告商使用该图片时被投诉了，那么使用相同图片的人也会被牵连。

提示：如果您的GMC账户或者FB账户被封，在不确定违规原因之前千万不要直接开立新账户或者置之不理，谷歌被封账户重复开户属于严重违规行为哦，会影响到后续申诉的；未解封的FB账户也会影响重新申请新的FB账户，导致账户被封。当然，降低广告账号被风控风险，提高广告账号存活时长也不是没有办法，有需要可交流。