亚马逊的品牌问题刻不容缓，我们卖家何去何从

近日，有卖家在跨境论坛网站上发布了一则关于“品牌被亚马逊删除”的帖子，引发热议。

该卖家表示，他们突然收到一封邮件，说是品牌已被亚马逊删除。据悉，他们是TM标，今年4月份店铺收到了真实性投诉，但是被投诉的产品并不是这个品牌。也没有投诉过别人。去年该产品备案上了，没出过什么问题，结果突然间发现品牌被删了。并且该品牌是备案到主店铺上，然后就授权了一个店铺，应该不会涉及授权过多的情况。

对此，有卖家回复到，备案到主店铺上，然后就授权了一个店铺，这种有时候亚马逊系统也会判定滥用的，多开几个case问问，中文客服和英文客服都一起咨询，因为权限不同。然后就需要准备资料申诉了。

品牌滥用的原因及申诉方法，那么有哪些情况会被亚马逊判定为品牌滥用？

通过和卖家们的多次沟通发现，一般出现品牌滥用可以概括为以下几种原因：

1、同一主体注册的其它站点存在违规行为，导致被亚马逊“连坐”处理。

2、品牌备案或授权的店铺存在违规行为，如侵权、欺诈等，没有及时处理。

3、品牌授权过多。一个店铺尽量单独使用一个品牌，减少品牌的授权的情况，做到真正的隔离。

4、品牌投诉次数过多且投诉成功率低。这种情况会被亚马逊认为滥用品牌投诉，建议卖家要谨慎投诉。

卖家们向亚马逊品牌团队提交申诉时，需要提供以下材料：

1、店铺截图；

2、店铺营业执照；

3、品牌官网的销售链接；

4、真实的采购增值税发票等；

5、产品图片和包装图片，能够清晰展示logo的实拍图；

6、生产证明，例如和供应商的合同或者供货协议等，需要体现品牌名；

7、自有品牌提供商标受理通知书、商标证书等，若商标所有人与店铺不一致，可提供商标授权书。

注意：因投诉次数过多而导致品牌被判为滥用的，还需要额外整理过去发生的投诉案件资料，通过举例说明向亚马逊证实自己并非恶意投诉。所有资料齐全后一并提交申诉，能够有效提高申诉的成功率。与此同时，亚马逊为助力卖家更高效地运营，决定升级品牌分析功能。

对于亚马逊更新品牌分析功能而言，今日，亚马逊美国站发布一则新公告——改进的品牌分析报告。

亚马逊正在更新品牌分析工具，以提高报告的准确性和便利性。2022 年 8 月起，亚马逊的“消费者行为”控制面板将与“搜索分析”控制面板一同整合入改进版品牌分析。

更新后，仪表板将分组在以下各项下：搜索分析；消费者行为；

新的“品牌分析”页面提供：
更新后的用户界面： 卖家可以在“搜索”与“消费者行为分析”之间轻松切换。列选择器： 卖家可以重新排列或隐藏控制面板指标。指标术语表：卖家可以访问控制面板列中的新指标术语表，以便更好地了解数据。深度链接：卖家可以链接到每个控制面板中的特定控制面板视图。

亚马逊现有分析控制面板的更新版本即将陆续发布，首先发布“重复购买行为”控制面板。某些控制面板推出更新版本之前，卖家仍需使用旧的版本。如果卖家由于权限错误而无法访问亚马逊品牌分析工具，亚马逊建议卖家联系主账户管理员。

由此可见，此次品牌分析报告的更新，将有助于卖家更准确地分析消费者行为，从而更精确地选品、更高效地运营，带来更好的销量。