继亚马逊通知4月18日FBA增收5%的附加费后,好像一直都不太平。出现失误设置0元购,美亚后台业务栏出现“KYC”,每件事都在跨境圈内引起不小的轰动。
今天亚马逊又发出一条重磅新闻:“货件绩效”新功能。看来今天跨境圈又有卖家要失眠了。
“货件绩效”新功能
众所周知,亚马逊绩效指标是针对第三方卖家设定的行为准则,一旦绩效指标不达标,那卖家的店铺就有可能会面临被取消销售权限或账号被封的风险。其中,指标状况包括卖家的订单缺陷率、取消率、迟发率等信息。
此外,亚马逊库存绩效指标IPI作为亚马逊用于识别和惩罚库存周转速度较慢的卖家的一个基准,也被卖家们所熟知。如果IPI过低,亚马逊将会限制卖家库存,甚至要求卖家超额付费。
而在近日,获悉,亚马逊美国站和欧洲站又发布公告称,推出了货件绩效仪表盘。
在后台可以看到,亚马逊更新了一项绩效考核相关的新功能:货件绩效控制面板。
这项功能主要针对卖家过去120天内的FBA货件进行考核,主要包括以下5个方面:
1、标签不正确 - 商品相关
2、标签缺失 - 商品相关
3、箱内商品数量不准确
4、其他标签问题 - 商品相关
5、箱内商品与预期不符
新绩效考核已出,亚马逊再翻旧账!又是一个账号暴雷点
对此,亚马逊也在后台的问题指导中表示,此次推出货件绩效仪表板,是为了帮助卖家更高效地管理货件,避免出现例如贴标和预处理错误、数量差异和安全问题等货件问题。
更新FBA货件政策
经过了解发现,亚马逊早在之前就更新过FBA货件政策。
在1月19日,亚马逊美国站就曾发布公告称:自2022年4月1日起,亚马逊将更新FBA货件政策,如果卖家出现以下三种操作,将会导致延迟收到库存及上架的时间:
1、在批准入库运输计划后删除货件;
2、按错误路线发送货件;
3、发送不完整的货件,例如:处于已取消或已删除状态的货件。
值得注意的是,卖家如果向亚马逊发送已取消或已删除的货件,这些货件不仅可能会被拒收,卖家向亚马逊运营中心发送其他货物的资格也可能会被暂停。
除此之外,在今天,亚马逊美国站和欧洲站也发布公告称,自4月18日起,除了超大型存储类型外,亚马逊还为卖家新推出另一种特大型储存类型,便于卖家管理库存和大型商品的数量限制。
新绩效考核已出,亚马逊再翻旧账!又是一个账号暴雷点
亚马逊还在公告中表示,卖家FBA数量限制将由超大商品和特大商品决定,而该决定则基于卖家过去的销售额和预测的销售额,并根据运营中心的容量进行调整。
新功能对跨境圈的影响
亚马逊此次推出的货件绩效仪表盘,对跨境卖家们而言又有什么影响呢?
1、能够让卖家们更清晰的了解发货的容错率;
2、规范货件标准,卖家不能随意创建、删除自己的货件和SKU;
3、若是超过货件绩效指标,可能会导致FBA受限甚至FBA货件权限被取消。
发生的种种事件,时间衔接上让卖家都无法喘口气再去思考。每个跨境圈人都在说,未来要合规运营,不管是店铺经营还是货件的各种指标,都要按照平台的规定去执行,避免突如其来的一封邮件,被告知店铺的违规事项。毕竟,小心使得万年船!
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