避坑指南，亚马逊【视频认证】过程中重点问题总结

相信每个中国卖家都曾被亚马逊旺季前的扫号潮弄得心惊胆战。

这几天就出现了一个“认证风波”，有不少卖家收到了账号视频认证邮件，内容如下：

看到这个就问你慌不慌？亚马逊真的是狗啊！

大家都知道下半年是亚马逊的销售旺季，有万圣节，圣诞节，感恩节等盛大节日，很多卖家一年就靠这个时候赚一波，所以早早就做好了规划，下单，备货，发FBA。这时候来这么一下，一不小心没处理好，之前的投入的时间和精力将付诸东流。

小编了解到，此次风波针对的账号不确定，有新号有老号，有吃过绩效的，也有干干净净的，甚至听闻有些账号之前注册的时候就已经视频认证过。所以，亚马逊的心思还真不是凡人你我能猜的，全靠运气。

前两天在微博看到了一个叫“跨境背包客”的大佬总结了关于视频认证过程中被问到的一些问题，如果恰好遭遇审核，就按照这些问题去准备相关资料，没有收到审核邮件的卖家也可以收藏起来以备不时之需哦。

关于亚马逊视频验证，分几种情况，

第一种就是新开的账户，这种视频验证很简单，在视频的时候展示一下即可。

第二种∶就是老账户要视频认证审核，这个审核还分2种情况，一种是认定欺诈的药店铺验证，一种就是纯粹验证店铺的，第一种会冻结店铺的资金但是店铺是正常的。

关于视频验证的问题好多人私信问啥具体问题；必备三件套

个人注册的老账户必备三件套身份证，信用卡账单，采购发票（还有银行收款的对账单）

企业店铺注册必备四件套营业执照，法人信用卡账单，采购发票，银行对账单

在视频面试的邮件会提示你准备这些，同时视频面试的时候会让你展示，针对个人的收款对账单P卡可以下载的，同时在视频面试完还要发送这些资料到指定的邮箱

关于视频认证面试问题我挑重点说几个

1.店铺信用卡卡号是多少后四位是多少

2.有没更换过密码，邮箱，手机号码，大概是什么时候更新的。为什么更新

3.信用卡开卡是那个银行，那个地区的?

4.店铺收款卡卡号是多少? 后四位是多少

5.信用卡注册手机号码是多少?哪个运营商的?

6.有没注册其他账户

7.办公地址在哪里?办公地址有没注册其他店铺

8.店铺有没品牌备案，商标证书展示一下

9.品牌是自己注册还是授权的，什么时间注册的，拼写品牌名称

10.供应商名称，要打字出来的

11.品牌的含义是什么为啥会想到注册这个品牌

12.用什么方式登陆店铺

13.供应商联系方式在哪里

14.店铺有没更换过信用卡几次为什么更新

15.店铺有没更新密码，几次为什么更新

16.有没更换过注册邮箱（这个很重要因为后面要用注册邮箱发资料  ）

17.店铺绩效问题，怎么处理

18.店铺是自己注册还是服务商注册的。

19.视频验证的IP地址在哪里

20.店铺差评怎么处理

21.店铺订阅费扣除是那天

22.店铺余额是多少最近一次提款时间

23.注册时间注册邮箱说在运营

24.店铺经营时间

25.店铺卖的什么产品最好卖的那个产品，最近30 天销售额是多少

26.谁在运营店铺，运营人和你什么关系，运营人叫什么名字

27.说出注册邮箱，如果有更改过的还要说出新旧的邮箱，更改时间

28.品牌备案是什么时候大概时间

29.北美联合站点是哪几个

30.销量最好的产品第一单是什么时间?为啥卖这个产品用途是啥

以上问题我是想起来就总结更新的，记得Amazon chime是可以切换你视频电脑桌面共享的，你如果英文不好可以带一个翻译的，我们视频验证是新加坡的人。有些问题会反复确认的问。

以上就是这位大佬满满干货。

文章的最后感慨一下，今年做亚马逊的卖家真的太难了啊！祝愿大家在这个旺季能大赚一波！