数十种亚马逊产品被标记为“危险品”，却仍然在平台上售卖！

根据外媒报道，许多据报导为火灾隐患的Amazon Basics产品仍在亚马逊上销售。

例如：

有人在使用充电线为手机充电时导致电线短路，造成椅子起火；

在使用从Amazon Basics微波炉加热通心粉和奶酪杯时，微波炉着火了；

还有车载usb充电器在使用过程中也莫名起火了，而这条充电器的评论里有多个消费者给出的1星评价和投诉...等等事件多不胜数。

而这些产品，几乎都是由亚马逊最受欢迎的自有品牌公司之一Amazon Basics出售。

众所周知，Amazon Basics于2009年推出，现已发展成为提供超过5000种产品的功能。

它的任务是：与现有的名牌产品相比，亚马逊可以以相似或更高的质量和更低的价格出售的日常物品。

根据列出的Amazon Basics电子产品和家电的分析，自2016年以来，至少有1500条评论（涵盖70多个项目）描述了产品爆炸，着火，冒烟，熔化，引起电气故障或以其他方式带来风险。

以下Amazon Basics产品就已获得3个或更多评论，描述了潜在的危险的产品名称：

在1500多个评论中，许多消费者明确指出有潜在危险的物品，使用诸如“危险”或“火灾”之类的评语，或者说应召回该产品。

客户在评论中写道，他们相信购买Amazon Basics会安全且做得好，因为它们都贴有亚马逊的名字并经常被吹捧为“Amazon's Choice”。

但是，即使这种不良评价在不断增加，亚马逊也很少甚至没有向消费者或公众提供有关其如何处理某些商品不安全的指控的信息。

然而现在，大约还有30项带有三个或更多这种评论的商品仍在亚马逊上出售。

在外媒曝光该问题后，至少有11种符合此条件的产品在发行时不再可售，并且至少从零售商的网站中删除了4个产品页面变狗的无效URL，亚马逊确认至少还有8种产品正在接受调查，但表示公司确定它们均符合安全标准。

亚马逊认为，顾客评论只是潜在问题的一种迹象，表示在评估潜在问题时会考虑许多其他因素，例如销售历史，退货和客户服务联系，仅凭客户评论就可以得出结论，产品是不安全的，或者暗示存在广泛的问题是一种误导。

有关危险产品的评论已经向联邦消费品安全委员会（CPSC）进行了报告，至少有10份报告特别提到了Amazon Basics产品，以便亚马逊可以确定是否需要正式召回。

可除了亚马逊公开召回了2018年和2019年的两项Amazon Basics项目之外，该公司从未公开承认Amazon Basics产品存在任何安全问题。

而且亚马逊还打算将锅又甩给中国。

亚马逊的三名前雇员表示，绝大多数Amazon Basics电子产品都是在亚洲制造的。

该公司用于其各种自有品牌生产线（包括Amazon Basics）的供应商清单显示，只有约10％的供应商在美国，而近一半位于中国。

这位前产品经理解释说，零售商通常以这几种方式将Amazon Basics产品推向市场：

• 要么直接面向能够满足其标准的制造商；

• 要么与他们紧密合作为Amazon Basics系列创建商品；

• 或者亚马逊找到现有产品并与第三方公司合作，第三方卖家可以使用自己的外部制造商为该商品打上Amazon Basics名称。

虽然亚马逊有甩锅嫌疑，但不可否认的是认错态度却是数一数二，事情刚发生没多久，就在博客中发表了一篇文章《为我们的客户确保Amazon Basics产品的安全》作为回应。

并且明确表示亚马逊将不断完善流程，并利用新技术来确保Amazon Basics产品可安全用于其预期用途。

希望客户放心购物，如果有任何疑问，可以联系亚马逊的客户服务团队，亚马逊将立即进行调查。

来源：跨境卖家论坛