2020开门礼：姐夫群发“索命邮件”，大批卖家账号无法登入

2020年的第一个工作日，亚马逊就开始搞事了。

大量卖家无法登录账号

今日一大早，就有很多卖家在登录亚马逊账户的时候需要使用手机验证，但发现收到的验证码是一堆乱码。

多次尝试从后台登录，总是出现提示登录信息错误的页面：

正常来说，验证码应该是几个数字，但今日却变成一堆乱码，姐夫在新年的第一个工作日就搞事，究竟想干嘛？

佩佩猜想是亚马逊想通过手机验证的方式来确认各个卖家的真实性。当然，这只是猜测，仅供参考。

先不管姐夫想干嘛吧，卖家最关心的是遇到这种情况该怎么办。

很多卖家都遇到这种情况，在这里佩佩收集了他们的成功登入的经验，相信总有一个能够帮你解决验证码是乱码的问题。

PS：如下每一种方法并不是对每个卖家都适用，因为有些卖家使用了同一种方法并没有解决问题。如果一种没有解决，建议再试试其它方法。

第一种：更改亚马逊账户密码，然后重新登录时就会收到正常的验证码。

第二种：从前台进，然后账户设置把验证码设置取消，然后在重新页面打开后台登入页面。

第三种：让亚马逊手机APP登录正常后再去登录电脑端账户。如果手机APP登录不正常，可以卸载再重新安装一个。

第四种：将手机卡取出，放到另外一台手机中，然后再收取验证码。

第五种：不用短信收取，换成电话语音方式接收验证码。

第六种：重启手机再试。

不过，有卖家称，今天重启手机好像也不管用了。

希望这些方法能帮助大家解决乱码问题，纵使没能解决，各位卖家不要太过惊慌，也可能是亚马逊内部系统出现了暂时性的失误或小bug，毕竟这种情况也发生过不少。

还有万能的一招，那就是找客服。在登录页面的下方小字中，有一个“帮助/Help”可以在不登录账号的情况下联系到亚马逊客服。

大批卖家集体收到“索命邮件”

而就在前天（12月31日），也就是2019最后一天，姐夫刚搞完一波事。当日，有多位卖家反映收到了亚马逊的一封邮件：

邮件内容显示：为了维护买家和卖家一个值得信赖的商城，亚马逊可能会暂停一些卖家的账号并要求获取更多信息。如果卖家的账号因此被暂停，可以通过连接步骤提供相关信息。

不光美国站，日本站卖家也有收到的。

2019的最后一天，我都快下班了，你居然给我发了这么一封闹心的邮件，姐夫你是想咋样？

据一些卖家解释，这是亚马逊群发的邮件，主要是：

1、间接提醒最近别注册账号，通过率低；

2、还有就是以前违规记录较多的可能有影响；

3、新注册过不久的可能会重新审核。当然对于没违规本本分分经营的账号没影响。

有卖家坦言，预测2020开年将迎来一波关店潮！

不过，另一些卖家表示，这封邮件是钓鱼邮件，是假的，千万不要点开。

到底是真是假呢？为此，有卖家联系了亚马逊客服，得到的回复是：该邮件是随机抽取的群发邮件。不过中文客服的回答，大家也仅供参考了。

看来，有卖家收到的是真的，有卖家收到的钓鱼邮件。

有卖家还给出了分辨真假的办法，就是看邮件的后缀，只有amazon.com的是真的，如果不是，就是假的。

对于这封邮件，有亚马逊老鸟仔细阅读了这封邮件后发现了一些细节：可能、暂时、获取更多信息，这些关键信息可以判断，收到邮件的卖家不一定就会被关店，即使被暂停账户的卖家也是有机会恢复运营的，你去要做的是向亚马逊提供更多的账户信息。

所以，各位卖家也不需要过于恐慌，安安分分的运营账号，别动歪脑筋，刷单刷评黑科技这些先不要碰了。

最后，对于那些后缀不是amazon.com的代发邮件，既有可能就是钓鱼邮件，千万不要点开，谨防受骗！

先是“恐吓邮件”，现在又是账号登入验证码乱码，2020开年姐夫就重拳出击，难道从新年第一个工作日就开始了？看来亚马逊是铁了心要肃清那些虚假账号了，各位卖家最近还是不要买卖账号了，谨防被亚马逊逮到，那离封号就不远了。另外，2020风头很紧，还是老老实实的卖货把，别整刷单那些黑科技了，真的会封号！