贸易公司常见的4种“猪队友”工厂，如何避开？

做外贸挖掘客户、寻找订单很辛苦；满足客户要求、留住客户也很辛苦。如果能够拥有强大的工厂做后盾，就会轻松许多。身为贸易商，选择合作的工厂有种“一荣俱荣，一损俱损”的意味。

笔者想借此机会说说如何选择一个给力的供应商，或者说，如何避开“猪队友”。如果读者是工厂，也可以对照下看看自己的软硬件能否达到要求，如果达标，离采购商下单也不远了。

1、配合度低

通常来说，大工厂会比较傲慢，优先生产大单子，小单一拖再拖。工厂不论大小，不论资历，不论人多人少，要看配合程度。

我们在某平台上看到一家有着11年资历的工厂，工厂规模、评价都很不错。谈单的时候很顺利，签订了合同，交期、定金都说得很清楚。出于信任，我们几乎不催工厂的进度，只是偶尔问一下进度，工厂回应一切正常，临近交期要去提货了，通知工厂准备，工厂先是没有做回应，打了几次电话终于通了，说还没有做好，让再等等。

感觉到事情不妙，我们直接去了工厂，确实都在正常生产，只是生产线上并没有我们的产品。询问产线工人，原来他们最近接了一个几百万美金订单，其他订单全部延后了。还有5天要交货，订单还没有排！不是按下单顺序生产吗？工厂回应，我们会尽快做货，会按时交货。但据我了解，产品组装程序繁琐，5天时间根本不够。

我说：“先不说合同上怎么写的，你们11年的老牌子就是这样做事的吗？”

这时候厂长不耐烦了，说了一句：“我们的老客户下单要先完成不？你们的订单也不是很大，现在也没到交期，我们按时交货就好了嘛。”

为了避免问题发生，我继续找合作工厂，感谢互联网，一天之内我们找了一家小作坊，十几个人同时生产，最后在约定交期那天，大厂出了60%的货，小作坊出了40%，几经波折按交期出货给客户。

虽然影响不是很大，但是这次经历也可以看出，工厂的配合程度比所谓的“11年老工厂”来得实际。

2、狡诈无赖

选供应商要看老板人品，首先要正直诚信，能说到做到，还有胆量有气魄，愿意承担风险，宁愿自己吃亏，绝不让客户亏损太多，这样的人可以做朋友。还有一种人，奸诈小气专门坑客户，做一单没一单，打一枪换一个门面，赚钱是唯一的目的。

有一次，有个供应商样品质量不错，于是下大货单。因为物料涨价的关系，他们私自选用了差的物料投入了生产，当我们如期去工厂验货，工厂拿出了一部分让我们检查，没有发现问题。半个月后我们客户投诉有三分之一的产品质量不合格，对销售和信誉造成非常大的负面影响。

客户用Skype直播了整个验货过程，证明确实是产品质量问题。我们只有把这些视频发给工厂，说产品质量不合格。工厂耍赖不肯承担责任。钱已经结清，没有办法，现在也不能让客户把坏的产品退回再产生额外的运费。

我就跟工厂说，是这样，这个客户量很大，服务好了后续还有很多订单，为了这一次订单得罪客户是不是不值得呢？你们发个邮件跟客户那边承认下是你们的失误，然后我们也跟客户谈下，降低索赔额。

工厂起初不同意赔偿，还硬说是客户故意栽赃。经过一番利诱，工厂最后同意了承担60%赔偿，我们承担40%。

有人会说不是有合同吗？在中国，遇到对方耍赖，合同就是一张废纸，我们也不会因为这些事情去打官司，浪费更多的精力和金钱。有时候，为了保住客户也只能是权宜之际，再和他们合作就是给自己挖坑了。

3、思维死板

有个爆款产品--手指猴，很有市场。国外主要市场要求是原版一比一的产品。很多厂家为了节约成本选用了便宜的电路板，传感器缺斤少两，导致做出来的猴子成品不是功能不齐全就是感应不灵敏。

跟工厂交涉，工厂觉得市场上大部分都是价格低廉的残次品，他们做好了成本就高，价格一高就没办法卖出去了，哪还有钱赚？

我说我们的目标市场是国外市场，不应该跟国内这些残次品拼价格，只做内销能卖出去多少？工厂老板想了想摇了摇头，老外也不是人傻钱多，他们说中国产品质量差，但不还一直在用中国产品嘛！

知道中国制造为什么会被人贴上劣质标签吗？都是因为少数工厂一味追求低价，不保证产品质量。质量都不达标，怎么可能有市场？

好说歹说，这位工厂老板还是摇头拒绝我的要求，最后只能放弃沟通。说的再多，他也不能理解，抱着很多年前的旧思维固执下去，以这样的理念去生产产品，他们就算不亏损，也走不远了。

在寻找合作工厂的过程一波三折，幸好我们还是找到了比较满意的工厂。

4、结构复杂

我见过最复杂的工厂领导层关系是：财务是老板的老婆，厂长是老板的好兄弟，仓库的管理员是老板二弟的老婆，跟单员是老板老婆的侄子。

我想去谈个合作，老板说这个你要找我老婆问下，然后老板老婆说生产的事情我不清楚，你去问厂长吧，厂长说，你等等我问下仓库……

一来二去等确认个事情愣是用了半天时间，我也不选这样的工厂，沟通效率太低。

找合作工厂能避开以上雷区是最好的，如果实在不行，至少要满足两点：第一保证质量，第二愿意配合。如果时间充足，工厂可以慢慢挑，稳定下来，前期花点时间和力气，后面就会省力很多。

一定要谨慎把关，避免因为跟工厂的沟通失误而失去辛苦挖到的国外客户。

（来源：焦点商学）