当买家在亚马逊下单时，他们期望的是完美的产品，以及卓越的服务。因此，如果买家收到的产品与他们订购时的不一致，他们很可能会发起投诉，投诉的次数多了，卖家轻则受到警告，重则店铺被封。那么这时候，卖家该怎么办呢？ 一、找原因先找出什么原因导致被警告或者店铺被封。产品实物与Listing页面描述有任何的细微差别，都可能会触碰到亚马逊的底线。因此，要全面检查所有可能出现问题的地方。1、先查看：◼ ASIN和UPC代码：了解库存产品是否与消费者收到或退回的货物一致； ◼ 产品页面：对比图片、标题、副标题、制造商、颜色等是否与实物有差； ◼ 产品要点：查看产品是否应放在礼品盒内，并提供质保书、配件等，检查产品是否遗失了某些部件、是否运转正常； ◼ 产品细节和规格：检查重量、尺寸、型号、兼容性等； ◼ 产品描述：看看制造商如何说明产品； ◼ 产品评论：了解产品性能、特定部件是否齐全、是否易用等。2、检查涉事产品的销售记录，寻找规律。例如消费者是否因相似原因退过货？3、核查涉事产品的库存。如果该产品之前也出过很多问题，建议把产品下架。4、如果涉事产品是FBA库存，则向亚马逊申请检查剩余库存产品。5、如果是库存混合存放的产品，你可以要求亚马逊将产品退回，而非直接销毁。某些情况下，你会发现问题产品根本就不是你的库存产品。二、如何写申述邮件?亚马逊不仅希望看到卖家调查、解决问题，还希望看到他们提出一些长远的解决方案。因此，做到以上几点后，你可以向亚马逊保证已经清理好库存产品，并准备实施以下措施，以避免重蹈覆辙。◼ 优化listing，加强相关规则； ◼ 定期检查库存； ◼ 安排员工负责复查listing； ◼ 放弃混合库存，给自己的库存产品贴标签； ◼ 创建项目将大部分问题产品捐赠出去，以显示没有重复上架； ◼ 设计打印传单放入包装箱，清楚标明退货和退款政策； ◼ 设置内部质检流程，而非直接出货； ◼ 针对问题产品与供应商签订协议，降低将其发给买家的风险； ◼ 安排更多质量检控员工，创建问题产品黑名单； ◼ 更换供应商或托运人。三、如何避免产品与描述的问题◼ 不要出售任何实物与listing描述不符的产品； ◼ 如果已上架listing与实物并非完全匹配，则创建一个新的listing； ◼ 如果多数消费者询问同个问题，直接在产品描述中给出答案； ◼ 提供清晰的退货和退款政策，每个包装盒都印上公司商标； ◼ 定期查看退货报告，看有多少产品退货原因是“与描述不符”； ◼ 加强货源到配送的质量把控，一定先亲自检查产品； ◼ 通知供应商产品达不到消费者预期； ◼ 创建黑名单，将反复出现问题的产品排除在listing和采购订单之外。希望通过以上步骤，你能够妥善解决被亚马逊警告会店铺被封的事情，避免再次触发亚马逊警告邮件或被封店铺哦～

当买家在亚马逊下单时，他们期望的是完美的产品，以及卓越的服务。因此，如果买家收到的产品与他们订购时的不一致，他们很可能会发起投诉，投诉的次数多了，卖家轻则受到警告，重则店铺被封。那么这时候，卖家该怎么办呢？一、找原因先找出什么原因导致被警告或者店铺被封。产品实物与Listing页面描述有任何的细微差别，都可能会触碰到亚马逊的底线。因此，要全面检查所有可能出现问题的地方。1、先查看：◼ ASIN和U

因产品与描述问题，收到亚马逊警告邮件或店铺被封怎么办？

于电商卖家而言，特别是跨平台销售的电商卖家而言，想要更高效地经营业务，离不开一个高效的管理系统，好的管理系统可以帮助卖家整合网络销售的各种因素。无论在哪个电商平台销售商品，多平台listing工具都能够帮助您管理好库存、支付方式、订单和客户服务。 以下是11个可以帮助您更高效经营业务的多平台listing工具：1、Linnworks您可以通过Linnworks操纵多个电商平台，此外，Linnworks的系统还可以与数百个电商平台兼容，您能够轻易追踪所有产品及其销售数据。Linnworks有免费版本，因此对于预算有限的电商卖家来说，这不失为一个好选择。2、SkubanaSkubana旨在统一多渠道业务，帮助您借助Skubana查看和更新所有产品信息。Skubana甚至可以帮助您发现省钱的建议，促使您进一步发展业务。3、MultiChannelWorksMultiChannelWorks的自动化解决方案能够帮助您节约时间，而且您将能够系统地管理库存。MultiChannelWorks也可以实时同步平台间的产品信息，甚至与亚马逊FBA进行整合。MultiChannelWorks的标准版套餐费用为60美元。4、ExpandlyExpandly可为您所有平台上的店铺提供管理库存、销售产品、发货等功能，月费为105美元。5、InventorySourceInventorySource拥有能够整合您所有电商平台的供应商网络。InventorySource工具与线上商店和平台帐号之间联系紧密，可以确保实时同步产品库存。InventorySource为供应商和零售商提供服务，可以实现亚马逊、eBay、WordPress、Shopify等平台之间的数据同步。月费低至50美元。6、Mucheco基于云计算，Mucheco能够保存和备份所有数据。Mucheco希望能够帮助电商卖家更简便地处理多渠道业务，Mucheco月费最低69美元。7、PlentyMarketsPlentyMarkets能够将库存信息实时更新至所有电商平台，并且努力将错误率降至最低。与其它多渠道电商解决方案不同，PlentyMarkets按订单量付费，而不是按月付费，因此您可以设计自己的支付计划。8、SellerDynamicsSellerDynamics适用于想提高销量、保持库存信息尽可能同步的电商卖家。SellerDynamics与Amazon Business等电商平台均有合作，月费120美元。9、SellwareSellware能够帮助您更容易地处理订单，其系统围绕卖家的销售需求设计，为卖家提供了相应多渠道的listing工具。Sellware主要适用于亚马逊、eBay、Shopify等网站，标准版月费99美元。10、SixBit SoftwareSixBit Software是为eBay开发的第一个listing工具，其开发团队经验丰富，能够帮助eBay卖家改善业务。SixBit Software小企业版月费39.99美元。11、StoreFeederStoreFeeder能够将销售信息和库存数据整合在一起，而且能在几秒内更新完所有平台的产品信息，StoreFeeder套餐含税价每月250英镑。有了以上这些工具，相信您跨平台销售也能很简单，销售起来绝对事半功倍！

于电商卖家而言，特别是跨平台销售的电商卖家而言，想要更高效地经营业务，离不开一个高效的管理系统，好的管理系统可以帮助卖家整合网络销售的各种因素。无论在哪个电商平台销售商品，多平台listing工具都能够帮助您管理好库存、支付方式、订单和客户服务。以下是11个可以帮助您更高效经营业务的多平台listing工具：1、Linnworks您可以通过Linnworks操纵多个电商平台，此外，Linnwork

11个多平台listing工具，事半功倍的利器！

提到跟卖，不少卖家恨到牙痒痒，好好的一款产品销量刚刚见涨，还没赚得盆满钵满，就被恶意跟卖分了流。小编整理了2种快速赶走恶意跟卖的可行性操作，希望在您遇到恶意跟卖时能帮上忙。 一、以商标持有人身份向亚马逊投诉，敦促亚马逊团队移除跟卖适用：已完成品牌备案的店铺入口：www.amazon.com/gp/help/reports/infringement<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Report Infringement页面" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/d1b2fdaa0292d9cc017cbbd92e31f99e.jpg" width="526" title="Report Infringement页面">登陆卖家账号后，您将进入如下页面：<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Allegation of Infringement页面" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/e1ca82e999acc5bb733d2d445ef17853.jpg" width="529" title="Allegation of Infringement页面">关于以上问题怎么填，小编给个参考性模板：Q：Are you the Rights Owner or an Agent? A：Rights Owner（小编理解为商标持有人）Q：The primary complaint pertains to： A：trademark concerns - unauthorized use of a word, phrase, symbol, and/or design that identifies and distinguishes the source of the goods.（未经授权使用商标）Q：The specific concern is： A：a product detail page is unlawfully using my trademark (e.g. in product title, product images, product description)（产品详情页未经允许使用我的商标）Q：Name of Brand： A：填写您的商标名称Q：Is the Trademark registered? A：YesQ：Please provide your Registered Trademark： A：提供您商标证书上的商标注册号您可以在【Additional Information】中描述您listing被跟卖的情况，写清楚您是商标持有人，对方在没有商标使用权的前提下跟卖了你的listing，为了保证该品牌的信誉，请求亚马逊团队移除跟卖者。特别要注意的是，这里不要写上其他原因，只需写一点理由说明对方商标侵权即可。您写的理由越多，亚马逊要经过的审核部门也越多，审核时间也更长。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="输入ASIN或产品URL" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/3d0fe7e65a356ed1837fe7bf2bb98b04.jpg" width="555" title="输入ASIN或产品URL">Q：ASIN/ISBN-10-OR-Product URL A：输入被跟卖的ASIN或产品的URL地址输入完成后，点击GO，选择跟卖的卖家，然后填写您店铺的注册信息。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="填写联系方式" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/e392e361108828a4cd13e81b0d1f21e8.jpg" width="528" title="填写联系方式"><img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="填写联系方式" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/3dc07975e9a7a45904c67995a8e0d58c.jpg" width="552" title="填写联系方式">填写好您的联系邮箱后，点击Submit提交即可。之后，您会收到亚马逊的回复。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="收到亚马逊的回复邮件" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/27a334691285af365176ec87cb3d6294.jpg" width="507" title="收到亚马逊的回复邮件">那如果店铺没有进行品牌备案怎么办呢？二、测试购买，证明产品不同，开case要求撤销跟卖首先，您需要找一个可靠的买手，帮您购买跟卖的产品。如果您在美国本地没有朋友，您可以找测评机构，让买手在购买后将订单信息截图。等买手收到货后，让其拍好产品图片（包括外包装和产品实物图），尽可能多拍些照片。如果产品不同，图片可以随便拍，无论怎么拍产品都不一样。如果产品相同，拍照时则需注意更换角度，造成产品不同的视觉效果！收集好以上信息后，您就可以开始向亚马逊投诉了。1、通过后台“获得支持”与亚马逊取得联系<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="后台“获得支持”入口" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/1c82f5fd573ad941be2b6805105f57fc.jpg" width="506" title="后台“获得支持”入口">2、选择“其他问题”中的“举报违规行为”，语言选英文，写明原因，描述好您想要投诉的问题。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="选择“举报违规行为”并填写详细内容" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/606a23ee51b7513df4703a71ecb3b3a5.jpg" width="553" title="选择“举报违规行为”并填写详细内容">注意：写投诉的基本信息时，只需写明产品不是同一款即可，此时千万不要写商标侵权，这样会触发多个部门介入，不利于快速赶走跟卖。以上是跟卖发生后，小编认为比较行之有效的“赶跟卖”操作。但是，这也是有不成功的几率的，如果这两种方案无效的话，建议您去找赶跟卖的机构代为处理。

提到跟卖，不少卖家恨到牙痒痒，好好的一款产品销量刚刚见涨，还没赚得盆满钵满，就被恶意跟卖分了流。小编整理了2种快速赶走恶意跟卖的可行性操作，希望在您遇到恶意跟卖时能帮上忙。一、以商标持有人身份向亚马逊投诉，敦促亚马逊团队移除跟卖适用：已完成品牌备案的店铺入口：www.amazon.com/gp/help/reports/infringement登陆卖家账号后

实操技巧：跟卖发生后，如何快速赶走恶意跟卖？

2018年返校购物季将至，您是否已为这一零售旺季做好营销准备，抢占返校购物季的第一波流量？本文中，小编整理了9个营销策略供您作为参考。 1、正确选品首先，您要选择合适的返校购物季销售产品，如果您的商品不能满足购物者的需要，再多的宣传活动也是无用功。您可以通过查看历史数据了解往年返校购物季的畅销商品，Vend等工具会是不错的辅助。如图，您可在Vend中选择时间范围，然后选定特定产品或品牌，快速了解相关的历史数据。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="使用Vend设定时间范围、特定产品或品牌" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180706/3d473ea360f046f3edbc43984932b69a.png" width="600" title="使用Vend设定时间范围、特定产品或品牌">您也可以了解返校季产品的市场趋势。谷歌提供的免费工具Google Trend可以帮助您了解您所在产品品类的市场趋势。您只需输入特定产品名称或品牌，然后点击搜索即可。举个例子，如果您卖背包，您可以输入“Herschel Supply Co”或“Jansport”等背包公司及其品牌，了解消费者兴趣，作为选品参考。如图，这两个搜索词在过去五年内，7～8月份都呈现上升趋势，就说明消费者会在返校购物季期间对这些词进行了搜索。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Herschel Supply Co和Jansport两词的Google Trend搜索趋势" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180706/da890d8897833570924d1d97b98ee3d8.png" width="624" title="Herschel Supply Co和Jansport两词的Google Trend搜索趋势">2、展示产品在生活中的实际应用场景简单地将产品照片放到网站是无法吸引到返校购物者的。您可以尝试将产品与其使用场景相结合进行照片拍摄。如果您卖笔和笔记本，您可以考虑把它们放桌子上和其他学校用品一起拍摄；如果您卖宿舍专用家具，您可以找间宿舍拍摄家具在宿舍中实际摆设的样子。如图，史泰博做了一个很好的示范。为了推销公司“课堂必需品”系列，他们将公司销售的一系列学校用品和道具摆放在一起，让人感觉非常直观。顾客能够直接看到商品，也能从图中想象出使用场景。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="将学校用品和道具摆在一起，展现使用场景" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180706/8e2276f4c18b090888b53d78e2ce3dfc.png" width="628" title="将学校用品和道具摆在一起，展现使用场景">服装卖家则可以参考Buckle的做法，不仅仅是拍下服装照片，配上文字说明，而是请相应年龄阶段的模特拍摄上身照。如图所示：<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="服装卖家选特定年龄模特拍摄上身图" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180706/94d4f96402ecece331e06613ff4c1660.png" width="640" title="服装卖家选特定年龄模特拍摄上身图">弄清楚您的产品对应的应用场景，将这些场景投放到产品展示中，将帮助您吸引更多的返校购物者。3、借势营销挖掘出当今学生和其家长最关注的事情或趋势，将其融入到产品的营销当中。例如，2015年，Pokemon Go风靡全球，不少零售商就蹭了热度，推动销售大幅增长。The School Box也借势营销，推出了《精灵宝可梦返校》系列。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="The School Box借势营销推出《精灵宝可梦返校》系列" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180706/ed9ed7f080e8798c9d669d1a38a1fa75.png" width="719" title="The School Box借势营销推出《精灵宝可梦返校》系列">4、让返校购物者参与到返校购物季营销中返校购物季所售产品均与学生相关，让他们参与到营销活动中的意义非凡，Target就是这样尝试过。2016年返校购物季，Target让学生们参与到其营销广告的设计中，从写脚本到广告拍摄均由学生们主导。此外，您也能通过他们更清楚地了解其他返校购物者的心愿购物清单。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="让学生参与到营销广告设计中（视频截图）" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180706/b222fecd1cc05a657c62cb5c68519674.png" width="669" title="让学生参与到营销广告设计中（视频截图）">5、优化网站和移动端界面现在，购物者越来越多地通过线上渠道购买返校物品，您可以设计一个独特的横幅宣传您的返校产品。如若可行，您还可以在网站上建设返校购物产品板块，专门放置相关产品，这将极大地给您的目标受众提供方便，增加流量。此外，您还需对网站内容进行优化。此外，您还要注意移动端的购物体验。谷歌报告显示，2015年7月至2016年7月，移动端搜索增加了35%。2016年7月，60%的返校购物搜索发生在移动端。广告公司Rubicon Project 在2016年进行的“返校消费者购物调查”发现，60%的家长计划在返校购物季期间使用手机购物，30%的家长表示会使用手机购买25%的返校物品。以上数据意味着，您必须确保您的店铺对于使用移动端购物的消费者来说是友好的，否则您将错过一大笔流量甚至销量。6、通过赠品进行口碑营销赠品将帮助您有效地吸引返校购物者的关注。您可以在您的店铺和社交媒体网站举办相关活动，例如举办品牌知识有奖竞答活动，给获胜者颁发某些奖品或福利，借此获得更多的消费者关注和信息。此外，您也可以将奖品发送给长期忠诚于品牌的客户，请求他们转发您的品牌故事及活动。奖品方面，您可以选择季节性产品或较为廉价的返校产品。您还可以选择与社交媒体红人或互补品牌合作，挖掘他们的受众资源，获得更多的流量和销量。Boogie Wipes在2015年就与其他品牌和博主合作，举办比赛，为返校购物者提供免费赠品，获胜者可以获得一个装满各种学校用品、礼品卡的背包。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="返校季竞赛奖品" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180706/e025c2aa5eb861bb21087627aca2136c.png" width="605" title="返校季竞赛奖品">7、与妈妈博主或网红合作和有影响力的人合作对您的生意发展将是一大助力。返校购物季是利用网红营销的好时机，父母和孩子们常常通过网络寻找购物灵感和建议，而他们中极大部分人会受到网红影响。2016年，日本乐天进行的一项研究发现，30%的父母愿意为孩子花更多的钱购买网红推荐的衣服，27%的父母会给孩子购买名人孩子的同款衣服。进行网红营销前，您需要了解学生和学生家长们关注的网红，确定是否能与这些网红建立关系，请他们向粉丝展示产品，分享您的品牌故事。如果您的目标客户是妈妈，您可以尝试找找社交媒体上的妈妈博主，她们拥有一群妈妈粉丝。关于网红营销的一些建议：1）从现有客户群入手； 2）尊重并接受网红营销需要付费的事实； 3）资金短缺的卖家可挖掘拥有粉丝但收费不高的小网红； 4）使用Reachbird、Peg、Scrunch等网红营销工具； 5）与网红建立友好合作关系。8、不要只关注推广产品，要为顾客提供有用的信息如果您一味地呼吁人们购买，却无法提供有用资讯等信息，会引发人们的逆反心理。除了展示产品，您要尽可能地找一些对返校购物者有用的信息，将他们整合起来提供给消费者。例如，您可以整合一份“校园生存指南”给学生们提供建议，也可以给妈妈们找些如何帮助孩子们更好地适应校园生活的干货。ALDI在这方面做得不错，其网站上有专门的栏目为妈妈们提供食谱，帮助职场妈妈为孩子们准备简单的早餐。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="ALDI的妈妈食谱专栏" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180706/953409ec5c41dcff0519b01095c0ae1c.png" width="625" title="ALDI的妈妈食谱专栏">此外，您还可以提供日历、日程表等小工具，将其作为赠品提供给消费者。9、不卖返校产品？那就以“改变”为营销主题不卖返校产品的卖家，可以尝试使用其他的营销主题。返校季本身是一个迎接转变的时刻，您可以尝试以“改变”为主题。零售专家Bob Phibbs建议卖家关注这一季节变化对顾客的意义。如果您是乐器卖家，则可以以新学期学一款新乐器为营销点；如果您是家装卖家，则可以以新学期新面貌、改造家庭为营销主题。营销方式多种多样，主要在于挖掘客户需求，找到产品价值。总结据NRC数据显示，返校购物季是仅次于年终旺季的一大“消费节日”，卖家除了选好品、备好货，还要做好营销哦。希望以上的营销策略能够对您有帮助。相关阅读：<a href="http://www.ikjzd.com/a/2482.html" rel="nofollow" target="_blank">《2018年返校购物季：选品趋势及热门品类解读》</a>

2018年返校购物季将至，您是否已为这一零售旺季做好营销准备，抢占返校购物季的第一波流量？本文中，小编整理了9个营销策略供您作为参考。1、正确选品首先，您要选择合适的返校购物季销售产品，如果您的商品不能满足购物者的需要，再多的宣传活动也是无用功。您可以通过查看历史数据了解往年返校购物季的畅销商品，Vend等工具会是不错的辅助。如图，您可在Vend中选择时间范围，然后选定特定产品或品牌，快速了解相关

2018年返校购物季如何制定营销策略，拔得头筹？

家具品类（Furniture）是德国电子商务市场中最具竞争力的领域之一。虽然实体零售发展还很健康，但近年来在线销售增长迅速。2017年，37％的德国消费者在线购买家具，而这个数字在2015年仅为22%。虽然目前宜家（Ikea）仍然主导着欧洲家具市场，但实体零售商正在逐渐失去Home24、Otto.de和亚马逊等在线竞争市场的销售份额。由于曾经依赖陈列室展销，家具品类在电子商务增长方面远落后于其他市场，但现在，家具品类正迅速地进入在线销售领域。 宜家毫不掩饰其需要在电子商务领域投入更多资金，以保持其在当今市场中的竞争力。Home24也宣布了其“挑战宜家在欧洲家具市场主导地位”的意向。但是，相比这两个竞争对手，亚马逊有个关键优势：在亚马逊没有进入新家具市场之前，消费者已经花费了大量时间使用亚马逊购物。在宜家、Home24和其他垂直零售商正在争夺更多的谷歌搜索结果份额之时，亚马逊无需如此，因为很多消费者直接跳过了搜索引擎，使用亚马逊购物。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2017年亚马逊家具估计销售额" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180720/20308c36f9e617e4445ef88a8d8db85d.png" width="" title="2017年亚马逊家具估计销售额">亚马逊在德国最大的竞争对手是Otto.de，这是一家主要在欧洲运营的通用电子商务网站，同时，这家德国在线零售商也是北美家具连锁企业Crate＆Barrel的母公司。亚马逊正在迅速缩小与Otto.de的差距，2017年，亚马逊德国站销售额同比增长44%，其电商持有份额是宜家和Home24的两倍还多。最近，亚马逊大力投资家具品类，它建立了全新的综合营销网站“Amazon Home”，搭建了新的仓库专门负责存储大型家具和器具，此外，它还推出了两个自有家具品牌Rivet和Stone & Beam，从亚马逊的投资方面，我们可以看到亚马逊想在家具领域成为主要玩家的雄心壮志。因此，家具品牌如果想要参与德国电商市场竞争的话，优先投资亚马逊是个不错的策略。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="亚马逊德国站畅销家具品类：2017年估计销售额" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180720/971b4fd7ab884cbbf1da3252975c294e.jpg" width="" title="亚马逊德国站畅销家具品类：2017年估计销售额">畅销品类及产品亚马逊德国站家具品类的销售主要由家庭办公家具类（Home Office Furniture）和床垫类（Mattresses）主导，这两个类别加起来占了家具品类近半的销售额。近年来，这两个品类的销售额都在稳定增长，2017年，前者同比上年增长了12%，后者同比增长了19%。在德国站，家庭办公家具类由DX Racer品牌的游戏椅主导。（在美国，亚马逊的自有品牌AmazonBasics在该类别占据了领先地位，该品牌提供基本消费级别的办公椅。）德国的购物者们花费更多的资金购买高端产品，该类别1/3的第一方销售额由DX Racer品牌持有。而便宜的产品则在床垫类占据主导地位。该类别最畅销的产品是由Gigapur提供的一款可折叠便携式床垫，此外，充气床垫和低价床垫也很畅销。这两个畅销品类说明了消费者的购物习惯会根据产品类型而异。一方面，品牌需要了解亚马逊购物者的消费习惯，以更加有效地在该平台上营销；另一方面，由于消费者越来越接受亚马逊上的高端产品，品牌或许可以通过找到至今为止仍被忽视的具体细分市场而获得成功。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2017年德国站畅销家具产品" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180720/db1cfe49e236b069e0d0d45dc55ba877.jpg" width="" title="2017年德国站畅销家具产品">市场增长趋势在德国，客厅家具类（Living Room Furniture）是增长最快的类别。事实上，在2018年3月，该类别已经超越2017年排名第2的床垫类，成为2018年第二大家具品类。卧室家具类（Bedroom Furniture）的增长速度几乎一样快，并且可能在2018年年底也超越床垫类跻身第三。客厅家具类和卧室家具类分别由B-Famous和Wimex两大品牌主导，畅销产品分别是B-Famous的小空间可拆卸坐卧两用沙发（small-space sleeper sectional）和Wimex的橱柜衣柜（cabinet wardrobe）。年轻夫妇和家庭推动了以上两个类别的增长，近半的年轻家庭的大多数家具都是从网上购买的。床垫和办公家具之前在网上流行得很快，因为这部分消费者都在上学和租房，他们只投资必需品。现在，这部分人很多开始购房，并且从头开始装修房子。这推动了客厅家具类和卧室家具类这两个类别的高销售量和快速增长，而这些类别由于缺乏主导品牌，对于想要进入德国电商市场的家具品牌来说，意味着重大商机。亚马逊自有品牌去年11月，亚马逊推出了他们的头两个自有家具品牌Rivet和Stone & Beam。这两个品牌都专注于客厅家具，Rivet销售经济实惠的中世纪现代作品，而Stone & Beam则销售高档家具。这两个品牌加起来共有数百种商品，目前仅向Prime会员开放，且消费者在欧洲站点只能购买到Stone & Beam品牌的产品。但是，亚马逊已经在德国站凭借AmazonBasics品牌的自有品牌家具取得了成功。该品牌的5层置物架（5-shelf storage rack）是2017年第二畅销的家具产品，同时也是浴室家具类（Bathroom Furniture）最畅销的产品。作为亚马逊在欧洲最大的市场，我们完全有理由相信亚马逊将会在德国站销售其全部自有品牌家具。显然，家具市场对于亚马逊来说是一笔宝贵的投资，同样地，对于家具品牌来说，亚马逊也是一笔宝贵的投资，无论是在德国还是在亚马逊的全球其他站点。亚马逊庞大且忠诚的Prime会员群体不太可能在其他在线零售商处购物，此外，该零售商对于物流、自有品牌及新技术的投资正使其会员群体逐渐壮大。目前，亚马逊在德国已经持有在线家具销售的第二大市场份额，并且从长远来看，可能占据该领域未来增长的绝大份额。家具品牌如果想要在电商这个行业发展最快的领域竞争的话，得从亚马逊起步。来源：One Click Retail

家具品类（Furniture）是德国电子商务市场中最具竞争力的领域之一。虽然实体零售发展还很健康，但近年来在线销售增长迅速。2017年，37％的德国消费者在线购买家具，而这个数字在2015年仅为22%。虽然目前宜家（Ikea）仍然主导着欧洲家具市场，但实体零售商正在逐渐失去Home24、Otto.de和亚马逊等在线竞争市场的销售份额。由于曾经依赖陈列室展销，家具品类在电子商务增长方面远落后于其他市

【亚马逊效应】亚马逊德国站家具品类畅销产品与市场增长趋势

对于绝大部分亚马逊卖家来说，要么FBA发货，要么FBM自发货。eBay、Wish、速卖通等其他平台的卖家使用的也是类似的自发货方式，而亚马逊通过倾斜流量的方法，卖家会更倾向于选择FBA服务。 但物流成本一直是卖家做跨境电商的难题，再加上2018年物流费用的普遍上涨，搞得卖家真是脑壳儿疼，有苦难言。若要节约物流成本，小编认为，卖家有必要先了解一下物流方式。一、FBM（自发货）1、自发货的定义所谓自发货，是指货物销售后卖家自己负责发货给买家。2、自发货的模式包括邮政包裹、国际专线、国际快递以及海外仓储派送模式。国际快递模式：国际快递公司地区航线、完整的物流配送链条、专属通关渠道，真正做到了“门对门”服务，著名的国际快递公司多被国外垄断：UPS、FEDEX、DHL均为耳熟能详的专业快递公司。优点：服务好、速度快、通关快。缺点：费用高。邮政包裹模式:邮政小包属于邮政航空小包的范畴，是一项经济实惠的国际快件服务项目，也是目前广大中小电商企业最多选择的跨境购物物流渠道。归属邮政小包业务的有中国邮政小包、国际E邮宝、香港邮政小包、新加坡邮政小包等。优点：价格便宜、运送范围广，基本能覆盖全世界多数国家和地区。缺点：速度慢、难跟踪（除非用挂号）、价格波动大。国际专线模式：主要是通过航空包仓方式运输到国外，再通过当地物流公司进行目的国的派送。优点：价格一般比商业快递低。缺点：时效稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。海外仓储派送模式：为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务，包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。优点：不仅有利于海外市场价格的调配，同时还能降低物流成本，能从买家所在国发货，从而缩短订单周期，完善客户体验，提升重复购买率。缺点：对产品属性有要求，适合库存周转快的热销单品，否则，极容易压货。同时，对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高要求。小编根据收集到的消息对这四种自发货模式的派送时间及价格做了比较：派送时长：海外仓储派送&lt;国际快递&lt;国际专线&lt;国际小包价格：国际小包&lt;海外仓储派送&lt;国际专线&lt;国际快递PS：自发货卖家在选择服务商时要匹配平台的物流考核要求（时效、上网、认可的派送商等）。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="降低成本" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180627/a4a7230d171fa0e3bde7a7d384547740.jpg" width="335" title="降低成本">3、自发货卖家如何降低物流成本？◼选品同等价值的产品，小体积的物流费用会更低，利润率更高，所以在大体积产品和小体积产品之间，卖家应更多的考虑小体积产品。◼优化打包方式卖家可以完善包装箱的产品组合、气泡袋的选择、透明胶的粘贴次数等等，让每个小包都至少比原来减轻至少20克的重量，这样省下来的费用会相当可观。◼与物流机构合作，争取折扣卖家可以寻求与低收费的物流商进行合作，也可以基于自身销量和订单，与物流商签订长期合作协议，并享受运费折扣，基本的折扣都会在9折左右，而淡季时运费的折扣力度可能会达到8.5折。◼多种物流方式相结合例如，小件产品可以走E邮宝、D记，500g以上或者E邮宝邮费超过100的走DHL。◼产品搭配销售，减少发货次数一般有两种做法，一种是同款产品，多件销售享优惠价，比如3件8折；另一种是互补性产品，可以推荐客户一起购买，比如卷发棒+气垫发梳。◼合理利用出口退税对于品牌产品卖家来说，采购商能提供产品的增值税发票。除此之外，还有一些货代也有这种出口退税的业务。比如3C类产品，你可能只需要给供货商交5~6个点的税，但是国家会退还17个点。从短期来看，它会暂时增加你的采购成本，但如果你的资金充足，周转方便，且销量大，长期下来会有更多收益。二、FBA仓储派送服务1、FBA的定义FBA是指需要卖家提前将货物备至亚马逊指定的仓库，货物销售后，亚马逊负责拣货和发货，但不负责清关和中国派送至亚马逊仓库的服务。卖家可以选择FBA头程服务来将货物从中国运至亚马逊仓库。因此，如果卖家选择FBA仓储派送服务，要降低物流费用的话，可以从FBA头程服务和FBA服务两方面考虑。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="FBA的运作机制" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180627/0594ae3e60b22987fb4c377b30e6f0d5.jpg" width="605" title="FBA的运作机制">2、FBA的优缺点优点：◼方便。FBA的运营中心存储卖家的产品，并完成所有的“粗活”。当收到订单时，亚马逊的员工负责挑选、包装和配送商品，还处理包括退换货服务在内的所有客户服务。◼提高Listing排名。使用FBA，卖家的商品能够显示在黄金购物车（Buy Box）中，有助于帮助卖家抢夺购物车，提高买家信任度，卖家的转化率和销售额也会更高。◼亚马逊声誉好。买家出于对亚马逊的强烈信任，相比一个小平台的卖家，会更愿意从入驻亚马逊的卖家处购买商品。如果购买的商品出现问题，买家也相信亚马逊能够妥善处理。而且他们也认为，亚马逊的配送网络发达，能够迅速将商品送达他们手中。◼配送时效性强。亚马逊的仓库大多建于机场附近，并且遍布全世界，使用智能化管理，配送效率高。一般买家购买FBA商品，隔天就能收到货。◼7*24小时全天候亚马逊客服。无论您在哪个国家，无论是白天还是黑夜，只要您有任何疑问，您都可以直接联系亚马逊的客服解决。◼抹掉由物流引起的差评纠纷。根据亚马逊的服务条款，在卖家使用FBA的过程中，如果买家留下了任何不利于FBA物流的负面评价，亚马逊有绝对权利立即将此负面评价删除。缺点：◼费用偏高。相比国内发货，使用FBA可能会非常昂贵，特别是对于大型商品来说。通常情况下，如果卖家有相应的人力来处理某个流程的话，改用FBA可能会大幅增加其成本。但使用FBA也不一定意味着卖家会花费更多的资金在亚马逊上销售商品，因为FBA费用替代了卖家的正常运营成本。另一方面，FBA每月还会向卖家收取一定的仓储费。◼混合存货。混合存货本质上是将有着同样统一商品代码的所有商品存储于亚马逊仓库的同一区域，不会对卖家进行区分。如果卖家选择不给商品添加标签，而仅仅使用商品生产商的原始条形码的话，混合存货就很可能成为该卖家使用FBA的弊端，因为混合储存的货物中有可能存在其他卖家销售的假货。一旦有客户下单，亚马逊就会从混合储存的商品中随机发货，发出的商品可能是您的，也可能是其他卖家的，这样有可能会出现您的商品货真价实，而客户却收到假货的情况。◼标签问题。如果卖家的前期工作没做好，导致商品标签扫描出问题，则会影响入库，甚至入不了库。这样如果请头程物流公司的人员协助处理标签问题的话，收费是平时的两倍。◼灵活性差。目前有不少第三方海外仓会配备专门的中文客户解答中国卖家的问题，而FBA仅使用英语与客户进行沟通。而且，FBA的客服只能提供物流、退换货等问题的解决方案，对于专业的产品问题，FBA的客服则可能一问三不知。◼买家退货随意。客户想退货无需与FBA有过多沟通，过于随意，容易给卖家带来困扰。◼退货地局限大。如果卖家做FBA做到一半不想做了，亚马逊仅支持将商品退回美国的地址，或者花钱让FBA协助将商品销毁。想退回中国则算进口，需支付天价的费用。◼清关问题。FBA不会为卖家提供目的地清关及收件人服务，卖家只能请头程物流公司帮忙清关。3、如何降低亚马逊FBA成本1）选择合适的FBA头程市面上的FBA头程服务包括直发快递、FBA空+派、FBA海运头程、海外仓调拨，他们的价格与派送时间对比如下：价格：海外仓调拨&lt;海运FBA头程派送时间：海外仓调拨&lt;直发快递FBA头程的发货方式与自发货类似，所以降低FBA头程物流成本方法可参照前文自发货卖家降低成本的方法。2）提高产品销售平均价格◼取消低价产品，进行设置最低售价参数；让自己有更多的成本来采购高价值的产品，提高产品的平均销售价格，降低整体的销售数量，帮助节省了包装和运费上的成本。不适用于书籍、玩具等价低量大的卖家。◼捆绑销售，优惠套餐3）合理的配货及拼箱卖家可以参照集装箱的容积，根据定单数量来设计包装。比如一个纸箱一般装l2件，但是一只货柜装不下的话，就可以改成一个纸箱装l5件或20件。再根据集装箱内箱尺码设计纸箱的尺码，研究出一种最佳装箱方案，达到一个最理想状态。4）最大程度避免分仓在同等500公斤货物发往FBA的前提下，发往同一个仓库的物流成本是26元/kg，分仓发往不同仓库的物流成本是28元/kg，同一批货物同一个目的地，物流成本或可节约1000元。 5）实际发货数量不要太过饱和卖家在发FBA的时候，实际的发货数量不要太过于饱和，通常发货数量可以控制95%左右，因为FBA数量的多少实际上有时候决定了这批货物的仓库分配，且发往不同仓库的成本是要比集中发往同一个仓库低。6）亚马逊轻小物流计划据了解，亚马逊的轻小物流计划能帮助部分卖家降低20%左右的FBA物流成本，目前支持美国站和英国站的卖家申请，符合条件的卖家可申请。7）多种物流结合运营卖家可以尝试将国际物流、海外仓、FBA三种方式结合运营的方法。如果产品是“爆款”，可以先走国际物流把大批量的产品运到国外，然后部分放入海外仓，部分选择FBA入库。而在旺季来临时，可以先将海外仓货物转入FBA，缩短FBA商品的入库时间，或使用FBA上门收货功能，让FBA从海外仓提货送达买家手中。总结：小编的几点建议1、热销品选择做FBA，以免仓库出现库存滞销，产生呆滞和资金压力。如果是前期刚开始做FBA，建议少发一些热销品过去，可以用快递和空+派方式。等做顺了，量大了，再用海运补货，降低成本。2、季节性的产品空运或者快递最快。3、20kg以上、1CBM以上的的产品发海运时效快、运费划算。4、卖家不要把货物都压在一个账号上，可以采用海外仓+FBA的方式运营。

对于绝大部分亚马逊卖家来说，要么FBA发货，要么FBM自发货。eBay、Wish、速卖通等其他平台的卖家使用的也是类似的自发货方式，而亚马逊通过倾斜流量的方法，卖家会更倾向于选择FBA服务。但物流成本一直是卖家做跨境电商的难题，再加上2018年物流费用的普遍上涨，搞得卖家真是脑壳儿疼，有苦难言。若要节约物流成本，小编认为，卖家有必要先了解一下物流方式。一、FBM（自发货）1、自发货的定义所谓自发货

亚马逊FBM与FBA的区别，卖家如何降低自发货或FBA成本？

亚马逊禁止卖家在同一地点同时拥有两个账号，这是亚马逊最简单的规则之一。 亚马逊强制执行“单账号”政策，帮助买家减少与不良商家的接触。如果卖家绩效下滑、遭遇到的投诉多、或者负面评价连连，但仍然可以随意开设新账号的话，买家就有可能被误导从不良商家处消费。这对于其他卖家来说，也构成了不公平竞争。很多卖家在开店之初都是抱着尝试的态度在经营，考虑的因素并不多。政策一眼而过，最终因为违规导致账号被关闭才开始恍然大悟。亚马逊究竟根据什么检测关联账号，亚马逊官方从未公开，也无需公开。小编建议卖家们可以通过以下几点查看两个不同的账号是否关联：◼ 网络适配器的MAC地址 ◼ 登录账号设备的IP地址 ◼ 账号关联的邮箱地址 ◼ 注册公司信息 ◼ 卖家资料 ◼ 银行卡号<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180807/f6e2d01e220728ccbc88c3f41e46c757.jpg" width="361">如何解决账号关联导致的店铺被封问题？1、找出导致账号被关的具体原因根据以上几点，找出导致账号被关的具体原因，并尽快处理。亚马逊告知卖家销售权限被移除通常基于两个原因：1）操作多个卖家账号；2）现有账号与已关闭账号存在关联。卖家可对比所有的账号信息，找出具体问题所在。2、提供合理证据、与亚马逊积极交涉如果账号被关，可以尝试向亚马逊申诉，但这可能是卖家面对的最困难的事情之一。除非有开设两个账号的正当理由，否则基本很难胜诉。即便如此，卖家也不应抱有成见，而是应与亚马逊积极交涉。记住，账号是自动被关的，如果你是个诚信卖家，亚马逊没有兴趣也没有理由去关闭你的账号。如果你是故意经营两个账号的话，也没关系。联系亚马逊团队，向他们展示你的两个账号是完全分开、独立存在的。你需要证明这两个账号运营的是完全不同的产品、产品类别、供应商、物流体系等等，提除所有能够区分两个账号的因素。3、如果亚马逊曾经给你经营两个账号的权限，提交授权记录如果亚马逊曾经被说服，允许你同时运营两个账号，那他们还是有可能继续为你开特例的。但是，亚马逊也有过先同意运营后反悔的先例。甚至，他们可能在过后时间后，把你未被关闭的账号也一连关闭了，因为该账号与之前被关闭的账号有关联。这时，如果你保留了和亚马逊交涉的所有记录，能够提供亚马逊授权的邮件记录，对于你提高胜诉几率是有帮助的。因账号关联导致店铺被封是申诉的一大难点，通常胜诉的概率并不高。如果通过以上方法，仍旧没法恢复账号权限的话，或许就只能从头开始了。如果你们有其他好的办法，欢迎分享哦！

亚马逊禁止卖家在同一地点同时拥有两个账号，这是亚马逊最简单的规则之一。亚马逊强制执行“单账号”政策，帮助买家减少与不良商家的接触。如果卖家绩效下滑、遭遇到的投诉多、或者负面评价连连，但仍然可以随意开设新账号的话，买家就有可能被误导从不良商家处消费。这对于其他卖家来说，也构成了不公平竞争。很多卖家在开店之初都是抱着尝试的态度在经营，考虑的因素并不多。政策一眼而过，最终因为违规导致账号被关闭才开始恍然

如何解决因账号关联导致店铺被封的问题？

亚马逊广告市场增速惊人，美国投行预计到2021年，亚马逊的广告业务利润将会超过AWS云计算收入。据悉，一个多月前，亚马逊就着手与广告专业人士讨论其平台上的新广告类型，直到上周，亚马逊正式公开发布了新类型广告，目前处于测试阶段。 <img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180815/cf928331805ee43193bbadeb9a74cb7e.png" width="">新类型广告是视频类，将在移动端的搜索结果页面显示，目前支持以下两种广告活动类型。1、产品详情页面活动<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180815/136df8ff3b4e016d796694154887fd50.png" width="">这种广告活动能把流量带到产品详情页，广告的视频标题和产品图片分别是产品详情页的产品名称和产品主图，卖家须提供详情页网址中的ASIN。2、自定义着陆页活动<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180815/1eea65ed9b40d776277eaf38e2afd83d.png" width="">这种广告活动能将流量引向店铺首页或自定义着陆页面，卖家须提供视频中要求的自定义图片（300X300 px）、标题文本和着陆页网址。亚马逊对视频的规格、内容等方面制定了相关要求。根据要求，广告中的视频必须符合亚马逊Creative Acceptance Policies政策，长度不能超过90秒，而且必须含有音频，并且用户界面不能妨碍视频中的屏幕文本等关键内容。1、视频规格<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180815/1a8e698fb4d16e2c9cf5273a43a36f25.png" width="">2、音频规格<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180815/7bf50bb6a9d8c5ec2b4a0d3e40136943.png" width="">3、视频创造指南A）视频内容应具有教育性、示范性，并且以产品为中心。B）在视频第一秒就突出展示产品，效果通常比没有产品表现更好。C）建议视频长度为15-30秒，将内容限于少数的关键卖点。D）视频自动循环播放，卖家可在末尾添加内容使视频循环起来更流畅。目前，露得清、保洁等亚马逊的大客户已开始测试这种新类型广告，但是这种搜索页面的视频广告非常烧钱，预算要35000美元以上，小麦可能会望而止步。前亚马逊高管、搜索广告平台Downstream创始人Connor Folley表示，如果利润丰厚的视频广告成为了买家搜索的一部分，它将可能成为亚马逊在广告界施展野心的关键支点。“与YouTube、Facebook不同，亚马逊的搜索引擎结果页面流量最高，如果你以CPM为基础销售，不仅能最好地保留客户体验，还能够吸引更多眼球，让产品脱颖而出。”虽然预算最少也要35000美元，相当烧钱，但是新类型的视频广告能够讲述品牌故事，能够在搜索结果中吸引买家眼球，值不值得投放真不好说。

亚马逊广告市场增速惊人，美国投行预计到2021年，亚马逊的广告业务利润将会超过AWS云计算收入。据悉，一个多月前，亚马逊就着手与广告专业人士讨论其平台上的新广告类型，直到上周，亚马逊正式公开发布了新类型广告，目前处于测试阶段。新类型广告是视频类，将在移动端的搜索结果页面显示，目前支持以下两种广告活动类型。1、产品详情页面活动这种广告活动能把流量带到产品详情页，广告的视频标题和产品图片分别是产品详情

亚马逊新类型视频广告，预算高昂值不值得投？

收到亚马逊小红旗，可谓大事不妙也。这其中，就包括了侵权小红旗。收到这旗子，卖家轻则listing被移除，重则店铺被封、账号被关。因此，了解亚马逊的侵权雷区、侵权可能带来的风险，以及避免侵权的方法，尤为重要。 1、亚马逊的侵权问题有哪些？亚马逊上的侵权问题主要包括版权、商标权、发明专利权，以及外观设计专利权，其中，卖家最常遇到的是商标权和外观设计专利权。01 版权通常指侵犯作者的著作权，中国卖家较少遇到此类侵权。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180626/7a03f1323f5a607840b67a68f737fcb1.jpg" width="358">02 商标权指未获得产品品牌官方的正规授权，就擅自使用该品牌的商标或Logo。近年来，由商标权所引发的侵权风波不断，如<a href="/a/2086.html" rel="nofollow" target="_blank">“船锚”商标侵权风波</a>、“小猪佩奇”侵权风波等。03 发明专利权指卖家未经允许，擅自生产销售其他人发明的、或申请了专利保护的产品。04 外观设计专利权指对产品的形状、图案或其结合，以及色彩与形状、图案的结合，所做出的富有美感且适用于工业应用的新设计。外观设计指工业品的外观设计，即工业品的式样。一般情况下，外观设计有60%以上的相似部分即被视为侵权。2、如何有效避免侵权？要想不侵权，还得从供应商源头抓起，同时注意取得品牌商标的正规授权。像公仔玩具、苹果周边、婚纱服装等商品都是容易造成侵权的“高危产品”。01 保证供货渠道正规很多的产品之所以会侵权，问题就出在货源供应链这个环节。在选择供应商时，您应严格考察对方的生产能力和生产资质，杜绝假冒伪劣产品。如果供应商提供的产品带有其他商家的商标，您需先到商标网站进行查询，如果发现该商标的主体并非您的供应商，且您的供应商无法给您提供授权书，小编建议您不要销售此产品。02 取得品牌商标正规授权如果您卖的是品牌产品，那么您在刊登listing之前一定要先取得品牌商标的正规授权。您需要重点注意的是：品牌授权仅商标持有人才有资格授权，代理商是没有授权资格的。卖家只有取得商标持有者的正规授权，才能合法地使用商标。03 避免使用他人的品牌名称从listing图片、文字描述，到标题及search terms的关键词，都不能出现他人的品牌名称，并且listing图片建议使用原创图片。此外，店铺名称也不能带有他人注册的商标，或使用容易误导买家的品牌名称。虽然很多卖家都知道自己销售的产品侵权，但总为了蝇头小利不惜铤而走险，待收到小红旗之时才追悔莫及，似无头苍蝇一般到处乱窜寻找解决办法。现在，亚马逊的审核制度日趋严格，稍有不慎即账号被关、资金被扣，因为一点短暂的甜头如此折腾，最后吃亏的往往还是自己。说了那么多，商标专利去哪查？小编为大家整理了各国商标专利的查询网址。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180626/d4ba1ee7e4b8d86e410453c5e68120cd.jpg" width="316">3、各国商标查询网址01 美国商标、美标查询：http://www.uaaspto.gov/http://www.tmquest.com/http://tmsearch.uspto.gov/（打开后，点击Basic Word Mark Search (New User)，在Search Term输入需查询的商标，点击Submit Query即可提交查询。）02 英国商标查询：https://www.ipo.gov.uk/types/tm/t-os/t-find/tmtext.htm/03 欧洲商标、英标查询：https://oami.europa.eu/04 日本商标查询：www.jpo.go.jp05 世界各国商标查询：http://www.wipo.int/branddb/en/4、各国专利查询网址01 美国专利查询：http://patft.uspto.gov/02 美英加日德澳法意中专利查询：www.nowmsg.com03 欧洲专利查询www.epo.org04 外国专利查询www.innojoy.com/search/index.html05 欧盟委员会http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/vat/how_vat_works/06 英国知识产权局https://www.gov.uk/topic/intellectual-property/law-practice07 日本电气设备和材料安全法http://www.meti.go.jp/english/policy/economy/consumer/pse/index.html08 日本无线电使用http://www.tele.soumu.go.jp/e/index.htm09德国专利商标局https://www.dpma.de/english/index.html10 法国工业产权局https://www.inpi.fr/fr11 意大利专利和商标局http://www.uibm.gov.it/12 西班牙知识产权http://www.mecd.gob.es/mecd/avisos/migracion/propiedadInt.html最后，希望所有的卖家都能够好好经营产品、经营店铺，年年赚大钱！

收到亚马逊小红旗，可谓大事不妙也。这其中，就包括了侵权小红旗。收到这旗子，卖家轻则listing被移除，重则店铺被封、账号被关。因此，了解亚马逊的侵权雷区、侵权可能带来的风险，以及避免侵权的方法，尤为重要。1、亚马逊的侵权问题有哪些？亚马逊上的侵权问题主要包括版权、商标权、发明专利权，以及外观设计专利权，其中，卖家最常遇到的是商标权和外观设计专利权。01  版权通常指侵犯作者的著作权，中国卖家较少

侵权雷区不要踩！亚马逊卖家应如何有效避免侵权？

提到选品大家第一普遍的反应就是复杂、花时间、没头绪。那么如何在亚马逊上选品，选品时应该关注哪些要素呢？ <img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180817/db01de6ea0eb54f888fd1cc15e3e3a4d.jpg" width="362">小编经常在论坛上看到很多卖家在问如何找到合适在亚马逊上销售的好产品。这里小编跟大家分享几点衡量标准：1、寻找高需求产品寻找那些每天至少销售10件或每月销售300件的产品。通常，这类产品都在亚马逊BEST SELLER排行榜的10,000-15,000名之间，尽管每个类别都会有所不同。大多数制造商要求的最小订单数量（MOQ）是500-1000件，如果产品月销300件或更多，那么你的库存周转时间会缩短，最多停留2-3个月，从而避免了库存积压。2、寻找低竞争产品供需的基本原理：需求高且供应少的话，利润就会很高。对于看好的产品，销售的卖家数量越少对你来说越有利。你可以通过查看产品测评进行评估。一款产品的平均测评数量越少，你在发布新品的时候就越有可能赶超现有的竞争对手。3、寻找具有良好利润空间的产品你要确保商品具有可观的毛利润。毛利润是扣除费用，广告支出和产品实际成本后你真正的收益金额。在亚马逊上寻找优质产品的简单方法就是使用10 x 10 x 1法则，就是找到日销大于10件，每件利润10美元的产品。4、寻找售价在20美元至50美元之间的产品除了寻找高利润、高需求和低竞争的产品外，你还应该尽量选择高于20美元且不超过50美元售价的商品。20美元以下产品在去除费用、产品成本和PPC广告费之后，不会剩下太多的利润，小编并不推荐哦。5、寻找低季节性的产品避免那些只在夏季、冬季和假日能够售出的商品，因为销售这类商品不能获得稳定收入，并且会产生库存积压等问题。除了以上几点衡量标准外，还需要考虑以下因素：◼ 确保产品没有任何法律问题。例如需要的认证或专利的产品要慎重考虑。◼ 寻找有改进或创建空间的产品。卖家可以通过修改设计，调整颜色或必要的零件来创造新品，实现市场差异化。◼ 选择轻量级，易于运输的产品。这将有助于降低运费和FBA费用。以上是选品时需要考虑的因素和衡量标准。俗话说的话，做亚马逊，七分靠选品，三分靠运营。选品选得好相当重要，大家选品时要擦亮眼睛哦。如果有其他需要考虑的因素，欢迎评论区留言讨论～

提到选品大家第一普遍的反应就是复杂、花时间、没头绪。那么如何在亚马逊上选品，选品时应该关注哪些要素呢？小编经常在论坛上看到很多卖家在问如何找到合适在亚马逊上销售的好产品。这里小编跟大家分享几点衡量标准：1、寻找高需求产品寻找那些每天至少销售10件或每月销售300件的产品。通常，这类产品都在亚马逊BEST SELLER排行榜的10,000-15,000名之间，尽管每个类别都会有所不同。大多数制造商要

做亚马逊如何选品？选品时需要考虑的因素有哪些？

最近小编看到好多小伙伴在说自己广告的ACoS高得吓人，转化率也不理想，用尽了十八般武艺来降低ACOS效果也差强人意。看着预算正在以肉眼可见的速度减少，真真是焦虑啊…… <img class="fr-fin" alt="什么是ACoS？" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180720/52af9c44f4b369e2072078d466eb412e.jpg" width="337" title="什么是ACoS？"/>一、什么是ACoS？ACoS 英文全称是Advertising &nbsp;Cost of Sale，是亚马逊站内广告的花费和销售收入的比例。计算公式是：ACoS = ad &nbsp;spend（广告总支出）÷ sales revenue（销售额）,对这个公式，我们可以这样理解：◼广告总支出=点击*点击单价 ◼销售额=销售数量*产品平均单价，销售数量=转化率*点击流量 ◼所以，ACoS =（点击*点击单价）/（转化率*点击流量*产品平均单价）影响点击的重要因素包括关键词、曝光、listing质量等。二、ACoS为什高？应从哪些方面找原因？ACoS高，通常有两种情况，一种是支出和销售额数值接近，一种是销售额小于广告支出。第一种的情况很可能是广告的点击率低，曝光量低，或者关键词不精准；对于这种情况的ACoS，小编认为，可以从以下几方面考虑：1、曝光量低（1）做广告的卖家很多，竞争也很大，因此，如果产品的listing写得不好，或者关键词竞价过低、广告的预算较少导致展示时间较短、关键词设置不够精准导致广告的排名很低，曝光自然不会很高。（2）影响曝光的主要因素首先，从产品竞价考虑。设置广告的时候亚马逊会给出一个参考区间，如果产品的价格高于参考值但曝光很低的话，有可能设置的竞价还是低了，这个时候卖家可以考虑增加竞价。然后，广告预算要足。既然决定了要做广告就应该准备好足够的预算，可不能让广告昙花一现啊。其次，手动广告关键词设置不精准。这说明卖家对自己的产品了解还不够深入，或者说并没有很好的站在买家的角度去思考，买家会如何搜索产品，当然，还有其他很多原因，总言之就是卖家应该考虑如何设置较为精准的关键词。<img class="fr-fin" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180720/aa6a0331eb7a43fd8044375f5066cbfb.jpg" width="208"/>2、点击率低点击率是决定广告展位的一大权重，反映出有多少的展示量，有多少人感兴趣而点击。比如曝光1000次有2个人点击，那CTR就是0.2%。一般来说CTR点击率在0.4-0.8之间才算正常。点击率低的话很有可能是主图不够吸引人，让人没有购买的欲望，或者review星级较低或者差评，其次就是产品的价格没有优势或者标题不够精简，关键词匹配度不高。3、转化率低转化率就是买家点击进来查看商品最后购买的机率，发生点击后，产品的详情页面决定买家是否会购买产品，没有转化率意味着没有销售，那这个广告做的就没有任何意义。转化率低主要有以下几方面原因：（1）listing质量不够高Listing是影响转化率的重要因素，卖家要查看详情页面的图片是否表达清楚，卖点有没有解释清楚，描述有没有做好，标题等种种原因，不断优化自己listing的质量。（2）Review查看产品是否有差评。产品的review也是listing的一个重要部分，小编单独把它列为一点是希望小伙伴们也能明白它的重要性。产品的review对买家来说是一个重要的参考依据，如果review星级过低或者有差评都有可能让买家在最后一刻改变决定。（3）匹配核心关键词如果转化率低的话卖家需要想想是不是listing没有匹配到核心的关键词。通过广告进来的买家是有一定需求的，如果打开商品的详情页面，发现跟自己搜索的关键词没什么太大联系，并不是自己想要的产品，买家很可能直接选择离开。第二种情况通俗一点来说就是点击的人和购买的人比例不成正比，至少曝光和点击都是在线的，也就是说转化率很低。当然，以上情况是小编只针对某种特定情况做的一些阐述，是为了给小伙伴们一些参考。其实，无论是曝光量、点击率还是转化率，这三者是相辅相成的。例如listing的质量也会影响曝光量，从而影响点击率以及转化率。<img class="fr-fin" alt="降低ACoS，还可以怎么做？" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180720/0cc01b366d075af5c25ba65b039ac102.jpg" width="224" title="降低ACoS，还可以怎么做？"/>三、降低ACoS，还可以怎么做？1、优化listing产品的listing最好是完整的、有吸引力的，不论是图片、标题、或是特性、产品描述、Search Terms关键词等等都应该优化到最佳。并且Listing的优化是一个持续的过程，而不是说优化一两次就够了，这是远远不够的，不断地优化才会跟得上市场的变化。2、优化关键词卖家应该经常关注投放广告产品的市场变化，设置的关键词热度是否在降低，是否定期查看关键词数据，否定一些无效关键词。否定关键词有2个匹配模式：Phrase：如果产品是“男款单肩包”，否定“黑色”这个词，那顾客搜“男款单肩包黑色”就不会展示我们的产品。 &nbsp;Exact：如果产品是“男款单肩包”，否定“黑色”这个词，那顾客搜索“男款单肩包黑色”依然会展示给顾客。只搜索“黑色”这个词才不会展示。 &nbsp;3、突出产品的价格优势价格是购物过程中最敏感的因素，在购物过程中，买家总会货比三家的。所以，如果产品的价格在竞争中突出了优势，买家的购买欲望就会强烈很多。4、参考其他类似产品卖家可以搜索关键字，找到自己的广告，看看周围的产品、价格等各种属性。在自然搜索下，找到与自己类似产品的情况，观察排在前面和后面的产品的销量变化。<img class="fr-fin" alt="小编的一点小建议" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180720/b3c598cf2b4156b494337dcce428ba2c.jpg" width="304" title="小编的一点小建议"/>四、小编的一点小建议1、刚开始投放广告，对产品、市场不是很熟悉的时候，先选择自动广告；当投放一段时间的自动广告后，可以从广告数据中发现，顾客在近期的搜索关键词，然后可以根据获取的信息更有针对性的投放手动广告。2、在使用广告的时候，卖家应该要明确不同的销售阶段自己的目的是什么，怎样能更好的利用广告。例如：自动关键词：看所有新品中哪个新品配合哪些关键词能够通过广告更快提升销量；手动关键词+广泛匹配：为每个ASIN进行每日的细化分析，精准筛选高转化率关键词；手动关键词+精准/词组匹配：为每个ASIN建立高转化率的广告组3、检查自己的广告的详情页是否有购买按钮，如果没有，那么相当于给别的卖家引流了。4、决定投放广告时，首先要对产品做区别对待，选择出利润绝对值高的、市场空间大的产品投放，这样，才能够保证广告带来的转化更理想一些。5、关键词并非是越多越好，一般情况下，选择5-10个精准度高、热度高的关键词就可以了。6、持续优化广告方案，在激烈的竞争中，想要广告的效果最大化，带来更多的订单，需要持续的优化分析广告方案才行。7、做完广告之后，如果不知道哪个词的效果好，可以给自己的关键词做个分析，找出来比较热搜和转化率较高的词来做重点投放。

ACoS 英文全称是Advertising  Cost of Sale，是亚马逊站内广告的花费和销售收入的比例。

ACoS介绍、高ACoS原因剖析，如何降低ACoS？-跨境知道

ACoS介绍、高ACoS原因剖析，如何降低ACoS？

Review对于促进卖家销售而言作用非常明显，但是，由于中国与外国买家的文化、生活差异明显，可能卖家卖了1000件商品，也收不到外国买家的1个评论。对此，外媒Jump Send总结了外国买家不爱留评的3点原因。 1、忘记留评了老外普遍健忘，一般来说，并非因为你的产品不好而不留评，而是他们忘记了，当他们买到满意的产品时，他们是不会想起来要评价产品的，他们只会跟朋友说产品的质量有多好。因此，卖家可以向买家及时发送邮件，提醒他们留评。邮件内容要诚恳真挚，一封善意的邮件，买家收到会很高兴，但是，一定不要频繁发送邮件，邮件轰炸容易使买家产生反感情绪，影响产品收到好评。你也可以经常在Instagram、Facebook，甚至YouTube等社交媒体上活跃，让买家留意到你。你的客户很有可能会因为看到一篇帖子，想起得给你留个评论。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180815/85f8bbfcab4ec932dc70d0d823779b70.png" width="">2、不知在哪留评一些买家可能并不知道在哪评论，他们有的可能只会用电脑。因此，卖家在发送邮件时，可以直接留下评论链接，以便他们可以留评。而且，卖家可以设置得简单一些，让链接出现得美观又易被发现，这样才不至引起反感。卖家也可以在社交媒体上积极与买家交流互动，了解他们的喜好。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180815/ccadde41c146ac949378618ac0748bfe.png" width="524">3、没时间留评TIME IS MONEY，时间对每个人来说都非常宝贵。因此，一封简单、有效，并且能让买家迅速看完的邮件特别重要。一些买家可能是第一次在亚马逊购物，这时就需要卖家突出重点，例如点明“点击此处进行评论（仅需2分钟）”。这样会让你的客户感到放心，知道评论不会占用太多时间，他们更可能在两分钟内为您撰写评论。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180815/bf2f1879ae63e00b5e15e7460ccc0037.png" width="">以上是外国买家不愿留评的3个主要原因，作为中国卖家，了解外国买家的习惯和特点非常有必要，卖家要多主动采取措施，争取让更多买家留下评论。

Review对于促进卖家销售而言作用非常明显，但是，由于中国与外国买家的文化、生活差异明显，可能卖家卖了1000件商品，也收不到外国买家的1个评论。对此，外媒Jump Send总结了外国买家不爱留评的3点原因。1、忘记留评了老外普遍健忘，一般来说，并非因为你的产品不好而不留评，而是他们忘记了，当他们买到满意的产品时，他们是不会想起来要评价产品的，他们只会跟朋友说产品的质量有多好。因此，卖家可以向买

销量那么高为何评论那么少？外国买家不留评的原因揭示！

<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">家具（Furniture）是电子商务最具竞争力的领域之一。虽然家具行业的实体零售发展还很健康，但近几年来，电商市场的发展也非常迅速。Pottery Barn、Crate & Barrel和Ikea（宜家）以及大多数其他领军连锁店每年表现依然强劲，但也在逐渐失去在线竞争的市场份额。Wayfair是美国最大的专业在线家具零售商，去年，为了支配谷歌的搜索结果页面，它在搜索和电视广告上的投资翻倍，但是，Wayfair最大的竞争对手并不是实体连锁店，而是亚马逊。 <img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2017年亚马逊家具估计销售额" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180707/c43948350affdbe6056519aaa5837fa8.png" width="" title="2017年亚马逊家具估计销售额"><p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"=""> <p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">由于曾经依赖陈列室展销，家具在电子商务增长方面远落后于其他市场，但现在，家具正迅速地进入在线销售领域。自2015年以来，亚马逊每年的家具销售额都增长3倍以上，我们估测，亚马逊在该领域已经占据了最大的市场份额。去年，亚马逊大力投资家具品类，它建立了全新的综合营销网站“Amazon Home”，搭建了4个新的仓库，专门负责运输大型家具和器具，此外，它还推出了两个自有家具品牌Rivet和Stone & Beam。由此，亚马逊的同比增长率持续攀升，达到了51%。<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">对比Wayfair和Overstock.com等专业竞争对手，亚马逊有着一些关键优势。在亚马逊没有进入新家具市场之前，消费者已经花费大量时间使用亚马逊购物，他们倾向于直接使用亚马逊在线搜索产品。Wayfair、Overstock和实体连锁店正在互相争夺更多的谷歌搜索结果份额，但亚马逊并不需要这样做，因为大多数消费者都直接跳过搜索引擎，使用亚马逊购物。因此，家具品牌如果想参与电子商务竞争的话，优先投资亚马逊是个不错的策略。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="亚马逊热门家具品类：2017年估计销售额" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180707/25e67e1c61d7366c7034c80e1564fbf5.jpg" width="" title="亚马逊热门家具品类：2017年估计销售额"><p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">床垫（Mattresses）<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">无论从规模还是从增长上看，床垫都是亚马逊迄今为止最大的家具品类。据估测，2017年，亚马逊的床垫销售额达到了11亿美元，与2016年相比增长了82%。亚马逊销售的床垫中约有75%是以Zinus品牌为首的记忆海绵床垫，这也说明了亚马逊消费者的购买趋势。亚马逊销售的主要家具产品的平均价格是美国八大家具零售商中最低的，而且，海绵床垫往往比同类品质的弹簧床垫更加实惠。虽然实体家具店仍紧紧地持有高档家具的市场份额，但更实惠的品牌通过亚马逊销售则能够覆盖到最广泛的消费者群体。<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">Zinus既提供记忆海绵床垫，也提供弹簧床垫，但其在前者获得了巨大的成功。2017年，Zinus的销售额翻了3番，成为了亚马逊最大的家具品牌。这个对信息技术轻车熟路的品牌通过专门研发方便压缩运输的创新海绵床垫，在在线销售领域取得成功，而其他品牌则受到了高昂运输成本的限制。<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">Zinus同时也是第二大类目卧室家具（Bedroom Furniture）排名第一的品牌。Zinus的床和床架借助其非常成功的海绵床垫，获得了高销量和品牌知名度。当亚马逊购物者购买Zinus床垫时，产品页面会通过“frequently bought together”（经常一起购买）和“customers who bought this item also bought”（购买此产品的顾客也购买了）模块引导购物者购买该品牌的床架，从而使流量贯穿整个产品线。<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">创新一直是家具领域的强大动力。在撰写本文时，Linenspa推出的“Memory Foam and Innerspring Hybrid Mattress”（记忆海绵和内弹簧混合床垫）排名已经超过Zinus最热销的产品。现在说Linenspa是否能维持该排名还为时尚早，但这也很好地说明了，如果有正确的战略，创新的竞争对手甚至能够超越亚马逊上最成功的品牌。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2017年亚马逊热门家具产品" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180707/a200b0af22a37aebdb62c567dc832676.jpg" width="" title="2017年亚马逊热门家具产品"><p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">竞争领域<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">对于品牌来说，亚马逊家具产品组合的其他热门类目的竞争氛围更浓。客厅家具（Living Room Furniture）是第三大类，2017年增长了40%至超过50万美元。在这个类目的销售中，没有单一品牌持有超过6%的销售额（七大品牌占该类目的销售额小于50%）。客厅家具类销售量高、增长速度快，并且缺少占据主导地位的竞争对手，这意味着，对于希望进入在线市场的家具品牌来说，这是个极好的目标品类。<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">在撰写本文时，年累积销售排名靠前的品牌包括Ashley Home Furniture、Coaster Home和Winsome，但这些品牌的销售额在竞争中并没有大幅领先。Winsome、Cosco和Flash Furniture在厨房家具类都拥有大量的市场份额，但客厅家具类并没有主导品牌。考虑到在2017年至2018年期间亚马逊对家具类的重视，我们预计这两个类目的品牌在Prime Day会有重要的促销活动，以争取更多的类目份额。在这点上，这两大领域都向新的竞争对手敞开大门，没有任何迹象表明哪些品牌在年底的排名最高。<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">自有品牌<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">去年11月，亚马逊推出了他们的头两个自有家具品牌Rivet和Stone & Beam。这两个品牌都专注于客厅家具，Rivet销售经济实惠的中世纪现代作品，而Stone & Beam则销售高档家具。这两个品牌加起来共有数百种商品，目前仅向Prime会员开放，但可以看到亚马逊想在家具领域成为主要玩家的雄心壮志。<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">虽然这是亚马逊头两个专注于家具的品牌，但迄今为止亚马逊最成功的家具产品是来自AmazonBasics的办公椅（office chairs），AmazonBasics是家庭办公家具（Home Office Furniture）类目的领导品牌。AmazonBasics办公椅的销售在2017年初稳步增长，但在Prime Day战略性促销的帮助下增长速度加快。2018年到目前为止，AmazonBasics控制着1P家庭办公家具约13%的销售额，并且其高背办公椅（high-backed office chairs）、中背办公椅（mid-backed office chairs）及网格式办公椅（mesh-backed office chairs）在该类目排名前三。<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: " yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-size:="" 14px;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" orphans:="" auto;="" text-align:="" left;="" text-transform:="" none;="" white-space:="" widows:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-size-adjust:="" -webkit-text-stroke-width:="" 0px;"="">显然，家具市场对于亚马逊来说是一笔宝贵的投资，同样地，亚马逊对于家具品牌来说也是一笔宝贵的投资。非必要情况下，亚马逊庞大且忠诚的Prime会员群体不太可能在其他在线零售商处购物。此外，亚马逊对于物流、自有品牌及新技术的投资正使这一群体逐渐壮大。目前，亚马逊已经持有在线家具销售最大的市场份额，并且从长远来看，可能占据该领域未来增长的绝大份额。家具品牌如果想要在电商这个行业发展最快的领域竞争的话，得从亚马逊起步。<p style="word-wrap: break-word; box-sizing: content-box; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-indent: 0px; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right;" yahei",="" "hiragino="" gb",="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" tahoma,="" arial,="" verdana,="" sans-serif,="" "wenquanyi="" hei",="" 宋体;="" font-style:="" normal;="" font-variant-caps:="" font-weight:="" letter-spacing:="" text-transform:="" none;="" white-space:="" word-spacing:="" 0px;="" -webkit-text-stroke-width:="" text-align:="" right;"="">来源：One Click Retail

家具（Furniture）是电子商务最具竞争力的领域之一。虽然家具行业的实体零售发展还很健康，但近几年来，电商市场的发展也非常迅速。Pottery Barn、Crate & Barrel和Ikea（宜家）以及大多数其他领军连锁店每年表现依然强劲，但也在逐渐失去在线竞争的市场份额。Wayfair是美国最大的专业在线家具零售商，去年，为了支配谷歌的搜索结果页面，它在搜索和电视广告上的投资翻倍，但是，W

【亚马逊效应】亚马逊美国站家具品类热销产品及市场竞争环境

玩具类（Toys）是亚马逊上一个主要的产品类别。据估计，2017年，玩具在美国的销售额达到了45亿美元，相比2016年增长了12％。按照亚马逊的标准来看，12％的增长率相对较低，但是要知道，这个增长是发生在2017年美国玩具销售整体停滞不前的市场情况下。2017年，美国多家实体零售连锁店宣布破产，而与此同时，亚马逊的市场份额却在不断增长。现在，美国每6美元的玩具销售中，就有1美元是在亚马逊上产生的。 <img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="亚马逊各大站点玩具销售额对比：2017年估计销售额" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180707/d972f1fb0f652766d89628d80393d689.jpg" width="" title="亚马逊各大站点玩具销售额对比：2017年估计销售额">在欧洲，亚马逊的影响表现得更加明显。2017年，德国玩具销售总额不高不低，没有起色，但亚马逊的销售额却增长了42％；而在玩具销售总额下降的法国，亚马逊的玩具销售额增长达到了78％！于品牌而言，这个增长状况传递的信息既响亮又清晰：如果您想获得销售增长，就上亚马逊。现在我们一起看看是什么推动着销售增长。美国畅销产品及趋势<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2017年亚马逊畅销玩具产品" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180707/e277fb3c20549bb384df63d182bceee2.jpg" width="" title="2017年亚马逊畅销玩具产品">机器人玩具（Robotics）越来越多人想要拥有机器人。2017年，机器人玩具类（Robotic Toys）销售额增长了32％。虽然这仍然是一个相对较小的类别，2017年的估计销售额也仅为5000万美元，但是，去年最畅销的两款玩具都是儿童智能机器人：Anki的Cozmo和乐高的Mindstorms EV3。然而，虽然机器人玩具类被认为是新的令人兴奋的类别，但该类产品的销售也同样令人惊讶地停滞不前。Cozmo和Mindstorms这两个玩具产品多年以来都是畅销产品，Cozmo在2016年玩具类排名第一，Mindstorms在2015年排名第二。市场上还有其他品牌，例如Wonder Workshop，但是玩具类大部分的销售都集中在Cozmo和Mindstorms这两个玩具产品上。但是，人们对两个产品的兴趣在逐渐减弱。Cozmo的销售额在2017年圣诞节前开始下降，目前已经从畅销商品排行榜上消失。而来自Mindstorms制造商的新型机器人玩具LEGO Boost，在12月份玩具类榜单排名第四。这说明品牌有机会在这个领域展开竞争：消费者对新的机器人玩具感兴趣，但他们的选择太少了。运动类玩具（Active Play）2017年节假日期间，Nerf这个令人惊讶的竞争者取代了机器人玩具的排名宝座。这个有着50年历史的品牌在12月份成功击败了Anki和乐高，成功抢占排行榜第一和第二名！排名第一的产品N-Strike Elite Strongarm Blaster在去年排名第3（2016年排名209），排名第二的产品Lazer Tag Pheonix 2-pack在2018年1月份仍保持第二的位置。这个排名与人们整体倾向于运动类玩具的趋势一致。2017年，玩具类增长最快的类别是户外运动玩具类（Outdoor & Sports Toys），该类别增长率达到了46%，其中以Nerf的玩具枪和2017年排名第四的Little Tikes Jump ’n Slide Bouncer为主导。这和已经开始主导玩具行业的触摸屏技术的趋势相反，表明父母正在努力地鼓励孩子更多地锻炼身体。欧洲畅销产品及趋势<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2017年亚马逊欧洲站畅销玩具产品" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180707/32822279acc29e3eab2b4e05a048b216.jpg" width="" title="2017年亚马逊欧洲站畅销玩具产品">乐高玩具尽管Anki的Cozmo在英国和法国排名第一，但乐高在欧洲是一个更加强大的主导品牌，特别是在Cozmo榜上无名的德国，三个最畅销的玩具都来自乐高的Technic机械建筑玩具。乐高主要的机器人玩具Mindstorms EV3在以上三个国家的排名很高，但一直被乐高的Technic Porsche领先。该品牌的获胜策略是提供适合各个年龄段人群的玩具，有7～12岁儿童玩的儿童积木（baby blocks）、Boost，有适合12～16岁孩子的斗轮挖掘机（Bucket Wheel Excavator），还有面向16岁以上人群的由2700块模型组成的复杂玩具Porche 911 GT3。有创造力的孩子包括乐高在内的许多品牌通过销售“边学边玩”和旨在鼓励儿童创造力的玩具而在欧洲市场上大获成功。VTech声称“让您的孩子成为家庭摄影师”，其粉色和蓝色的KidiZoom Camera占领了英国畅销排行榜上的两个位置。而德国畅销排行榜上唯一一个非乐高玩具、排名前5的产品则教育孩子们学习字母表。法国畅销排行榜排名第4的玩具是一个交互设备，它可以引导孩子们创造自己的奇幻故事。由于察觉到这一消费者需求，亚马逊与British Science Week合作，重新启动了“STEAM”商店，该商店是一个专门面向孩子的在线市场，主要销售科学、技术、工程、艺术和数学工具。于品牌而言，这是一个独特的机会，他们能够通过各自的产品在亚马逊最新投入的市场中占据一席之地，并吸引新的受众。2018年，什么会畅销？<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2018年1月亚马逊美国站热销玩具产品" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180707/2ecd053620e805c1da1994e9c6db4ba8.jpg" width="" title="2018年1月亚马逊美国站热销玩具产品">传统玩具展望2017年以后，亚马逊2018年1月份玩具的销售额指向了一个令人惊讶的趋势：传统玩具回归了！最新的热潮是由一个传统娃娃引起的，这个娃娃“来自于”一个七层的鸡蛋，每层鸡蛋中都有一个娃娃配件。这个娃娃还有更大的变体——一个有着50个“惊喜”的巨型鸡蛋。该娃娃在2017年9月29日推出，在2018年玩具类排名第一，在2017年推动玩偶/女孩玩具类（Dolls/Girls Toys）增长了23个百分点。此外，还有其他“模拟类”玩具，例如Exploding Kittens，一款由网络漫画The Oatmeal制作者推出的面向家庭的纸牌游戏，还有Melissa & Doug的Let’s Play House系列玩具“Dust! Sweep! Mop!”，鼓励孩子扮演角色完成基本的家务劳动。在1月份亚马逊前5大玩具中，有4个完全非数字化的玩具，并且没有一个玩具涉及机器人技术或触摸屏技术。这是否意味着玩具市场产生了重大转变，或者机器人和触摸屏技术仅仅是一时没有占据主导地位，尚且无法确定。但是，这确确实实证明了不同种类玩具强大的消费者市场，任何类别的品牌都能够吸引一定的受众，在亚马逊上取得成功。婴幼儿类别（Infant/Preschool）2017年，婴幼儿类别成功从第3名跃升为亚马逊最大的玩具类别，估计销售额达到6.5亿美元。这很容易解释：最年长的千禧一代已经快四十岁了，而最年轻的正在从大学毕业，所以，亚马逊现在有孩子的核心用户群体数目创下了新的历史记录。这一代人更喜欢网购，2017年，美国44％的在线销售都发生在亚马逊。因此，婴儿人口的激增以及他们热爱亚马逊的父母，就导致了婴幼儿类别强劲的销售额。总结2018年，对于玩具品牌来说，有几个关键机会。机器人玩具吸引了大量消费者的兴趣，且该领域几乎没有重要的竞争对手；对于今天的父母来说，鼓励孩子的学习能力和创造力变得越来越重要；而与触屏玩具相比，更为健康的替代品，如户外运动玩具和传统玩具，正在复兴；随着千禧一代成为当今的主要消费群体，投资于亚马逊的品牌会发现有大量的受众正在等着他们。来源：One Click Retail

玩具类（Toys）是亚马逊上一个主要的产品类别。据估计，2017年，玩具在美国的销售额达到了45亿美元，相比2016年增长了12％。按照亚马逊的标准来看，12％的增长率相对较低，但是要知道，这个增长是发生在2017年美国玩具销售整体停滞不前的市场情况下。2017年，美国多家实体零售连锁店宣布破产，而与此同时，亚马逊的市场份额却在不断增长。现在，美国每6美元的玩具销售中，就有1美元是在亚马逊上产生的

回顾2017年亚马逊玩具类产品：玩具类产品有何发展趋势？

亚马逊一直努力地提高其在B2B市场中的地位。此前，亚马逊与包括摩根大通（JPMorgan Chase）等在内的多家银行合作，向小型企业推出了联名信用卡，该信用卡提供购物奖励积分，以及商业保险等产品。除了信用卡服务，亚马逊还推出了Prime会员计划，向小型企业提供免费快速交付服务，以及推出了一项贷款计划，该计划已向2万多家小型企业发放了超过30亿美元的贷款。 2017年，亚马逊美国站办公用品的销售额估计达近30亿美元，同比增长超过30%，亚马逊在办公用品市场已对实体零售商产生了重大影响，并且已经成为办公用品品牌的重大机遇。通过运用最新战略，亚马逊旨在从全球办公用品公司巨头欧迪办公（Office Depot）和一站式办公采购服务平台史泰博（Staples）等竞争对手处吸引更多的商业客户，将自己定位为办公用品制造商今后发展的关键渠道。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2017年亚马逊办公用品销售额" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180719/47552661334a807a365fd740d6fe85b5.jpg" width="" title="2017年亚马逊办公用品销售额">什么产品销量大？打印机和墨水（Printers and Ink）人们认为，打印机制造商主要销售的不是打印机，而是墨水。因此，打印机在2017年表现非常出色可能让人感到些许意外。四类不同的打印机（单功能喷墨打印机、多功能喷墨打印机、单功能激光打印机和多功能激光打印机）去年一共产生了估计超过3亿美元的销售额。当然，打印机销售的成功也推动了墨水（Ink）、墨粉（Toner）和打印纸（Paper）销量的高增长，三者分别增长了74%、51%和56%。企业和消费者倾向于从他们最初购买设备的卖家那里购买设备所需的耗材。墨水和墨粉这两个办公用品最大类别的表现，反映了消费者的这种购物习惯：相比激光打印机占比15%的销量，喷墨打印机的销量更高，达到26%，而与之相关的，墨水销量也比墨粉更高。通过向回头客的定向营销，惠普（HP）和兄弟（Brother）取得了巨大的成功：惠普引领了喷墨打印机和墨水类别的销售，而兄弟则在激光打印机和墨粉类别处于领先地位。几乎所有的畅销产品都是惠普和兄弟品牌，在2017年的十大畅销产品中，惠普占了5个，兄弟占了3个。然而，比惠普和兄弟品牌的产品排名更靠前的是另一款办公设备。去年，虽然扫描仪类别仅排名第10，且增长微不足道，但富士通（Fujitsu）的扫描仪却在办公用品大类中排名第一。相比打印机能够使消费者长期重复购买，扫描仪并不具备此项优势，但是，通过在具体细分品类中提供顶级产品，富士通提高了他们在亚马逊的品牌知名度和搜索排名。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2017年亚马逊美国站畅销办公用品" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180719/e0442e9f95107c6f2ca813bb79d254b1.jpg" width="" title="2017年亚马逊美国站畅销办公用品">办公室组织类（Office Organization）办公室组织类是一个广泛的类别，该类别包括文件夹、活页夹、贴标签机和标签带等产品。墨水和墨粉类在2017年的销售额估计均达到了3.9亿美元，而办公室组织类紧随其后，估计销售额达到了3.3亿美元，并且同比稳定增长24%。该类别下的子类别销售额较为平均，最大的类别是贴标签机类（Labelers），销售额估计达到4500万美元，其中DYMO LabelWriter 4XL Thermal Label Printer在该类别中占据领先地位。由于没有明确的主导品牌，办公室组织类为新兴品牌提供了提高排名和增加知名度的机会。有什么增长趋势？大量购买办公耗材虽然墨水和墨粉的增长率颇高，但Casepack Cut Sheet Paper和Glue & Adhesives这两大类别的增长速度更快，同比增长率分别达到了90%和76%，由Georgia-Pacific和Elmer’s两个品牌分别主导。这两大子类别都明显地体现了消费者批量购买办公耗材的增长趋势，比起去商店购买办公耗材，自行搬运大量纸张和胶水，消费者、企业和老师们发现，在亚马逊上下单，由亚马逊配送更为方便。Georgia-Pacific和Elmer’s还为其畅销商品提供了Subscribe & Save（定期订购以节省更多）的折扣优惠，鼓励购物者登记定期重购，而不是每次需要补货时才下新订单。虽然最畅销的墨水和墨粉不属于大量购买的产品，但它们也确实表明了普通办公耗材在亚马逊上的受欢迎程度。相比去办公用品商店购买耗材，消费者和企业更倾向于在打开最后一叠纸张或墨水容量低的警示灯亮起的时候，在线下单购买替换品，并且替换品能够赶在原有产品用完之前，在两日内送达。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="亚马逊美国站畅销办公品类：2017年估计销售额" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180719/d12f71bd05bbcfd709fc69b468d46b2c.jpg" width="" title="亚马逊美国站畅销办公品类：2017年估计销售额">AmazonBasics碎纸机亚马逊对于AmazonBasics的投资，表明了亚马逊致力于成为办公用品大类的主要玩家。AmazonBasics是亚马逊最大的自有品牌，拥有电池、背包、能量条等种类繁多的产品。AmazonBasics是碎纸机类（Shredders）的领导者，该类别前十大畅销商品中，AmazonBasics品牌产品就占了8个，其中有2个属于2017年前20大办公产品。其最大的竞争对手Fellowes销售的是高端碎纸机，占了前十大畅销商品中剩余的2个席位，这两个产品单价均超过450美元。通过销售低成本替代品（排名第一的产品售价30美元），AmazonBasics已成为其同名平台上最大的碎纸机品牌，2017年的销售额占了该类别总销售额的40%以上。在领先的零售连锁店难以维持运营的同时，亚马逊却在打印机、扫描仪、碎纸机、办公耗材和配件等所有办公设备的销售方面都有着强劲的增长。亚马逊所做的一切努力，包括向小型企业推出信用卡等，都揭示了亚马逊正在努力成为B2B市场的大玩家，正如它们在B2C领域所取得的成就一样。随着越来越多的办公用品市场由实体转向亚马逊，现在正是品牌们拥抱亚马逊，将其作为主要销售渠道的好时候！来源：One Click Retail

亚马逊一直努力地提高其在B2B市场中的地位。此前，亚马逊与包括摩根大通（JPMorgan Chase）等在内的多家银行合作，向小型企业推出了联名信用卡，该信用卡提供购物奖励积分，以及商业保险等产品。除了信用卡服务，亚马逊还推出了Prime会员计划，向小型企业提供免费快速交付服务，以及推出了一项贷款计划，该计划已向2万多家小型企业发放了超过30亿美元的贷款。2017年，亚马逊美国站办公用品的销售额估

【亚马逊效应】办公用品大类的主要产品类别与市场增长趋势

选品，不做大热的产品，因为竞争太激烈；不做冷门的产品，因为市场需求有限，这是大家都知道的事。但是，如何判断大热或冷门产品，选品理论听了那么多，到底该如何实操？以下给大家分享几点操作技巧。 一、选品流程1、通过亚马逊best seller选品进入亚马逊前台（https://www.amazon.com/），输入关键词进行搜索。例如，如果您对宠物产品感兴趣，则输入pet，搜索结果如下所示，红框框起来的地方是该关键词相关的产品数量，在该页面找到您想做的宠物相关产品，点击进入listing详情页。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="相应关键词产品数量查看方式" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180620/46411c2760b5587f880241083031b882.png" width="589" title="相应关键词产品数量查看方式">在listing的product details中可看到产品在大类及细分节点的排名，如下图所示。点击see top 100 in pet supplies，则可以看到pet supplies所有细分类目的best sellers。选择您感兴趣的最小分类节点的best seller，查看该best seller的前2页产品，选择有30-50左右review的产品，找出这些listing第一个review留下的时间，如果时间较短，则将该产品纳入备选列表。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="产品大类及细分节点排名查看方式" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180620/077c54e077a45d5fe623f044f8261cd3.png" width="568" title="产品大类及细分节点排名查看方式">通过以上方法找到产品后，卖家需要进一步缩小产品范围，更精准地选品。卖家可通过米库（http://amazon.malllib.com/amazon/web/share/F@FD@）或其他工具查询产品的月销量，输入被选产品的类目及排名即可查询。【注：工具查询销量存在一定误差，仅供参考。另外，米库仅适用于亚马逊美国站点。】<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="米库工具搜索" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180620/446b97cf1039b152da1b475519630efb.png" width="542" title="米库工具搜索">2、通过核心关键词选品确定要做的产品类型后，卖家需要找到产品的核心关键词，在亚马逊前台进行搜索。建议选择卖家数量2万以内的产品，超过2万说明竞争较为激烈，推广产品需要花费的资金和人力更多、时间更长。核心关键词查找方法：在亚马逊找到大约20个同类型产品，分析比较这些产品的标题，出现频率最高的词就是核心关键词。如果担心不准确，可将该词放到亚马逊前台进行搜索，如果搜索结果页面出现的都是同类型产品，说明找到的核心关键词是准确的。卖家需要查看关键词排在首页的所有产品，可以使用jungle scout等第三方工具快速查看产品的所有信息，主要查看产品的销量及review数量。如果review数超过1万，建议不做，如果review数特别少，也不建议做。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="jungle scout查看产品排名等信息" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180620/096211b89f3b3fed92d10714fa37c3a7.png" width="533" title="jungle scout查看产品排名等信息">最后，卖家可通过谷歌趋势（Google Trends）分析产品关键词热度。如果关键词热度整体呈现上升趋势且数值较大的话，可以考虑做；如果呈现下降趋势且热度很小，建议不做。3、计算产品的利润空间决定销售的产品前，一定要先核算利润空间。卖家可通过FBA计算器进行粗略估算。（https://sellercentral.amazon.com/hz/fba/profitabilitycalculator/index?）。操作方式：找到竞品ASIN码，输入该码并点击查询，然后输入您预估的产品运费及成本，最后点击calculate即可看到每个产品的利润额及利润率。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="使用FBA计算器估算费用" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180620/4fa55ebfa3b891d1a4e958d4274497a9.png" width="459" title="使用FBA计算器估算费用">二、分类审核并非所有的产品都可直接在亚马逊上销售，很多产品在销售前都需进行分类审核。以下小编整理了美国站需要做分类审核的产品类目：<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180620/1690d0901a5098c139d5ffdb2317bf7d.png" width="386">如果卖家打算长期在亚马逊上发展，建议您注册个品牌、进行品牌备案哦。这样可以有权限使用很多功能，如图文版品牌描述。当其他卖家只能在listing详情页用文字描述产品时，您可以图文并茂！这将有利于提高转化率，并且可以防止产品被其他卖家跟卖。

选品，不做大热的产品，因为竞争太激烈；不做冷门的产品，因为市场需求有限，这是大家都知道的事。但是，如何判断大热或冷门产品，选品理论听了那么多，到底该如何实操？以下给大家分享几点操作技巧。一、选品流程1、通过亚马逊best seller选品进入亚马逊前台（https://www.amazon.com/），输入关键词进行搜索。例如，如果您对宠物产品感兴趣，则输入pet，搜索结果如下所示，红框框起来的地

选品实操技巧：成功率高达80%的选品实操方法

亚马逊在2015年推出Prime Day大促，承诺卖家将在这一天迎来比黑五更多的交易。当年Prime Day，亚马逊每秒售出398件商品，完美告捷，达到宣传预期。自那以后，Prime Day年年办，且每年大促都盛况空前。 如今，Prime Day已成为买卖双方的狂欢日。一年一度的大额折扣吸引了无数消费者，也为卖家制造了无限商机。但于您而言，要在众多品牌和产品中脱颖而出，Prime Day冲刺阶段的准备至关重要。您可以通过预热日最大化地扩大品牌销售潜力，吸引更多消费者。1、利用亚马逊平台的创意内容在Prime Day，亚马逊迫切地通过创意工具与品牌特色增加品牌影响力，他们需要建立品牌资产，以增强购物者的消费忠诚度。目前，亚马逊提供了多种品牌特征分类，包括亚马逊商店、A+页面、高级A+页面，以及增强版品牌内容（Enhanced Brand Content）。这些创新特征有助于提高品牌辨识度，同时为驱动品牌目录更新和增加页面转化率提供了契机。利用亚马逊的创意内容，您的品牌和产品将更加吸引消费者眼球。2、增加广告竞价预算Prime Day期间，您应该增加广告预算，特别是赞助产品与亚马逊营销服务。小编建议您至少增加50%的预算，聚焦有利于转化率和带动销售的销售关键词。每位卖家都想在Prime Day推广产品，广告竞争强度可想而知，建议您主动出击，莫错过大促日如此有价值的流量和销售机会。3、监控预算与广告不出意外的话，您的广告费用会随着点击量的上升而上涨，预算耗尽是很快就可能发生的事。您应密切监控预算，以确保没有因广告活动而耗尽资金。您可以通过Advertising &gt; Campaign Manager &gt; Settings查看Sponsored Products账户级别的预算上限。此外，没有卖家想在Prime Day前遇到广告不被认可的情况。您需要抓紧在冲刺阶段测试广告文案，以达到预期销售效果。4、启动应急方案在Prime Day，除了应对迅速上货下架的匆忙，卖家还需时刻关注账目和销售情况，警惕各种紧急情况的发生，例如广告超出预算、账户支付失败、订单履行遇到瓶颈等。您应在冲刺阶段就罗列好所有可能遇到的紧急情况，制定好相应的应急预案，以避免客户流失，销售进度受到影响。5、重新定价库存商品在准备Prime Day的过程中，您一定要记得重新定价库存商品。随着越来越多人在亚马逊Prime Day期间购物，您务必要把握好机会，给商品设定具有竞争力的定价，最大限度地提高销量和利润。6、处理将被收取LTSF的存货7月15日起，亚马逊每月将向您收取不等的LTSF（Long Term Storage Fees，长期仓储费）。您可以趁着Prime Day，尝试集中售卖一些将被收取LTSF的商品。7、提前做好售后准备许多卖家会在Prime Day期间增加预算和出价，但要在活动结束后调整为日常运营的数目却不容易，一些卖家甚至会耗费大量时间，并且进程缓慢。专家指出，广告预算和竞价回归正常是循序渐进的过程，因此，您应该提前做好准备。同时，您也要为退货量上升、客户投诉增加、FBA退款率飙升等售后做足准备。8、做好数据延迟准备Prime Day期间，您应该对销售预期做好心理建设，持有客观理智的期望，避免让销售进度乱了自己的计划，也不要因没有看到可观的销售进展而急于下定论。据专家分析，由于Prime Day期间的流量暴增，可能导致数据更新延迟，卖家或需等待数据才能获取AMS报告。具体可能的数据延迟如下：◼广告展示量、点击数或延迟24小时出现◼产品详情页浏览量、销售额或延迟72小时出现对众亚马逊卖家而言，Prime Day的竞争早已开始。在冲刺阶段，卖家更应充分利用平台渠道和品牌资源，为Prime Day大促做足准备。

亚马逊在2015年推出Prime  Day大促，承诺卖家将在这一天迎来比黑五更多的交易。当年Prime Day，亚马逊每秒售出398件商品，完美告捷，达到宣传预期。自那以后，Prime Day年年办，且每年大促都盛况空前。如今，Prime Day已成为买卖双方的狂欢日。一年一度的大额折扣吸引了无数消费者，也为卖家制造了无限商机。但于您而言，要在众多品牌和产品中脱颖而出，Prime Day冲刺阶段的

Prime Day冲刺阶段，您都做好万全准备了吗？

绩效指标是亚马逊针对平台第三方卖家设定的行为标准，用以区分卖家账号的优良中差，是激励卖家做得更好的硬性指标。在亚马逊的绩效指标中，订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率是导致店铺被封的主要原因。 一、订单缺陷率（ODR）ODR超过1.19%，就很可能导致店铺被封。其中，A-Z索赔对ODR的影响非常大，即便撤销也会有所影响。如卖家遇到退单拒付问题，即便对ODR没有影响，也要及时与银行协商解决。如果因ODR太高导致店铺被封，建议卖家在申诉前先尝试解决封号邮件中亚马逊所提及的不达标的问题，找出长期的解决办法，更有利于申诉成功。1、申述前改善ODR状态：你可以尝试说服消费者或亚马逊移除负面反馈，或者请供应商及时配送替换产品，以避免A-Z索赔和负面反馈。2、可在申述邮件中提及的长期解决方案：1）根据客户反馈，提供更好的包装、更严格的质量检控，提高配送速度等，如有必要可提出更换供应商；2）设置专人检查产品状态及配送流程等；3）多关注客户反馈；4）采用更安全的绩效追踪系统。二、订单取消率与延迟装运率因订单取消率和延迟装运率导致店铺被关，说明卖家在产品库存和配送方面存在问题。订单取消率指卖家主动取消订单，而非买家。延迟装运率指延迟发货，或者发货后未向买家提供运单号。1、申述前可采取的措施：1）更新订单处理时间；2）查看最近记录，了解快递公司是否及时发出货物。2、申述信中可提及的几个长期解决方案：1）提高总销量，降低订单取消和延迟发货率；2）更换供应商或改变商业模式；3）如果几日内无法处理订单，将网站状态改为假期模式；4）雇佣更多的包装员、产品处理员和发货员；5）使用更多响应式库存处理软件；6）采取措施帮助监控员更有效地追踪这些指标。三、保证账号指标在限定范围内的其他措施还有一些措施可帮助卖家把这些指标控制在亚马逊的限定范围内：1、定期查看订单缺陷报告如果你经常重复出售一些固定产品，可定期查看Imperfect Orders Report，找出客户经常不满意、要求退款的销售模式或产品。2、积极主动处理问题关注买家抱怨、负面评价、要求退货等产品的详情页面，找出问题。为自己设定比亚马逊指标更高的目标，当未达到指标时，进行内部预警。3、让消费者满意◼ 清楚标明退货政策◼ 在客户收到货物48小时内接受退款◼ 不管什么时候拒绝退货请求，都确保这么做完全合理◼ 不断学习，在回复中尝试不同的处理方式卖家们需要在今后的运营中，通过对订单缺陷率、订单取消率与延迟装运率采取相应措施，提高绩效指标，避免因为绩效指标而导致店铺被封。如若店铺已被封，希望以上措施能够帮助你申述成功。

绩效指标是亚马逊针对平台第三方卖家设定的行为标准，用以区分卖家账号的优良中差，是激励卖家做得更好的硬性指标。在亚马逊的绩效指标中，订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率是导致店铺被封的主要原因。一、订单缺陷率（ODR）ODR超过1.19%，就很可能导致店铺被封。其中，A-Z索赔对ODR的影响非常大，即便撤销也会有所影响。如卖家遇到退单拒付问题，即便对ODR没有影响，也要及时与银行协商解决。如果因ODR

绩效指标差，导致店铺被封怎么办？

在亚马逊圈子里游走的大神们皆知，亚马逊运营极其看重产品。一款产品，想要有更多的曝光量和点击率，listing中的关键词至关重要。找准关键词，listing就能活起来，排名就能往前靠。那么，如何让您的关键词和顾客搜索的关键词更加匹配？如何让您的产品展示在顾客面前呢？ 本文，小编整理了几种搜集产品关键词的有效方法。一、利用亚马逊站内搜索框搜集关键词确定入手一款产品后，要先了解该产品用英文怎么说。比如，耳机就有很多种叫法：earphone、headphone、headset、earbuds等等。但earphone这些属于宽泛的大词，我们需要加上自己产品属性的词，例如带有蓝牙功能的耳机：bluetooth earphone；具有运动防水特性的耳机：sports headphone。之后，我们把这些核心关键词放到亚马逊首页的搜索框进行搜索。划重点！搜索框必须选择“All Departments”，这样搜出的词才更为精准。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="在搜索时选择All Departments栏" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/9586808f4cae25fd36e6ad0928243c1e.png" width="684" title="在搜索时选择All Departments栏">1、摘录下拉框的精准、长尾关键词以耳机为例，将该产品的核心关键词放到亚马逊首页的搜索框中，分别选择All Departments和Electronics类目进行尝试。如下图所示，当产品关键词输到一半时，下拉框就显示了很多与产品高度相关的精准关键词和长尾关键词。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="在All Departments下搜索蓝牙耳机" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/8fc0f456fbe8d229c886d4750290780f.png" width="" title="在All Departments下搜索蓝牙耳机"><img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="在Electronics下搜索蓝牙耳机" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/a7b62e65773af38cb2d66d8bb8d8c74a.png" width="" title="在Electronics下搜索蓝牙耳机">我们在输入关键词时，可以按单词字母顺序逐个输入，例如：bluetooth ear, bluetooth earph, bluetooth earphon等等。这时，我们要做的是把这些搜索词截图并手动输入到文档中存好。到编辑listing时，再将这些精准词放到产品的标题、BT、长描述和ST中。2、摘录同行listing的关键词参考同行listing关键词时，我们可以选取8～10个排名较好、产品review数量在几十个左右的listing作为参考，研究、比对每条listing中出现频次最高的关键词，然后进行摘录。同行listing的关键词，我们可以着重看标题、五点BT里的关键词，这里的关键词权重最高。当然，我们也可以借鉴长描述中的关键词。3、摘录同行review买家留评的关键词以耳机为例，每个国家对于耳机的叫法可能并不一样，大部人分叫earphone、headphone，也有少部分人叫earbuds。这时，我们可以仔细查看同行review中，客户留评时的具体叫法，然后摘录当地人的习惯叫法用于自己的listing。4、摘录语言相通站点的关键词众所周知，美国、英国、澳洲的官方语言都是英文，我们可以在语言相通的各个亚马逊站点搜索该产品的其他叫法，然后摘录相关的关键词。二、站外搜索产品关键词1、摘录跨平台产品关键词您可以到亚马逊同类型的跨境电商平台，例如eBay、Wish、AliExpress、Lazada等平台搜集产品关键词。如下图所示，这些平台也会出现相应的下拉框关键词，您可以将这些词摘录下来。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="在AliExpress网站搜索蓝牙耳机" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/52a4748748c623ae8cbd69526c0f69a5.png" width="" title="在AliExpress网站搜索蓝牙耳机">2、摘录第三方工具产品关键词您可以利用关键词工具获取关键词，较常用的关键词工具包括Keyword Tool、Merchant Words等。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="关键词工具列表" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180723/700f0ac272a9babde6c5bad85b668c7c.png" width="" title="关键词工具列表">3、摘录Google Adwords关键词在Google Adwords的“工具”栏中，选择“关键字规划师”，手动输入产品关键词，然后选择“关键词参考提示”选项，点击下载，会下载到一个excel文件。打开下载好的excel，您可以看到相关关键词的指数，指数越高，产品热度越高，竞争也越大，最后您只需摘录自己认为合适的词即可。小编最近在论坛上看到很多卖家都因为关键词不知道怎么选而发愁，希望以上方法能够帮到您哦！

在亚马逊圈子里游走的大神们皆知，亚马逊运营极其看重产品。一款产品，想要有更多的曝光量和点击率，listing中的关键词至关重要。找准关键词，listing就能活起来，排名就能往前靠。那么，如何让您的关键词和顾客搜索的关键词更加匹配？如何让您的产品展示在顾客面前呢？本文，小编整理了几种搜集产品关键词的有效方法。一、利用亚马逊站内搜索框搜集关键词确定入手一款产品后，要先了解该产品用英文怎么说。比如，耳

如何选择产品关键词：亚马逊站内与站外关键词搜集方法

2016年返校购物季期间，美国电商交易总额达到了645亿美元，2017年，该数字更是增长了14.8%，达到740.3亿美元。相比下图显示的美国返校购物季期间的零售总额，美国电商交易总额占比由2016年的7.82%上升至2017年的8.64%。 <img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2016和2017年返校购物季美国零售总额" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180628/4d3855b4773927d94801f79674610009.png" width="502" title="2016和2017年返校购物季美国零售总额">（注意：该图数据的单位是“十亿”）美国零售联合会（NRF）表示，返校购物季是美国顶尖的“消费节日”，其带动的销售仅逊色于美国的年终旺季。小编给期望在返校购物季期间大幅提高销量的卖家整理了些许销售策略和技巧。 <img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="美国前五大“消费节日”" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180628/03e7576cd560d86e6200e2a25cf45027.png" width="494" title="美国前五大“消费节日”">1、早为开启返校购物季销售做准备您可能会想着，“这学年才刚结束，那么早关注返校购物季有用吗？”有用！早起的鸟儿有虫吃，早做准备的卖家有单收！据谷歌搜索数据显示，近年来，6月底和7月初“返校”相关的搜索查询量在不断增加，且每年搜索量上升的时间变得越来越早。数据还显示，7月11日当周搜索量开始出现强劲增长，这或与邻近亚马逊Prime Day相关。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="谷歌“返校”相关搜索查询趋势" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180628/10a2acd86e509e140afd1f2787e3246d.png" width="467" title="谷歌“返校”相关搜索查询趋势">根据NRF发布的图表显示，超过73%的消费者在开学至少三周前就已经开始计划购买返校物品，而开学至少两个月前就已经计划购物的消费者比例也有22.2%。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="返校购物者计划购买返校物品的时间" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180628/fa7c0565b90899d40cdf9698d70cab6a.png" width="502" title="返校购物者计划购买返校物品的时间">NRF还发现，68%的家长在开学至少一个月前就会收到学校发的返校必备清单，这侧面说明了许多学生和家长在7、8月就开始研究、购买返校需要用到的物品。因此，您现在就应该做好准备了！提前采购好返校产品，一旦抢购热潮开启，您就能够有充足的库存，减少遇到缺货的风险。（这缺货对于排名的影响想必不用多说）除了要了解返校购物者的购物时间，您备战返校购物季还要知道购物者热衷购买哪些产品。以下内容是重点：您可以利用沃尔玛的“School Year Hero”功能，根据各班邮政编码，查询各班级的返校必备清单。如果使用该功能找不到特定学校的返校必备清单，您可以查看最常见的返校必备清单。2、瞄准各年龄层消费者采购返校产品时，您应瞄准各个年龄层的学生，从学龄前儿童到研究生，为不同年龄层的学生提供其所需物品。具体应考虑的年龄层消费者包括：◼学龄前儿童 ◼小学生 ◼初中生 ◼高中生 ◼本科高校生 ◼研究生 ◼职校和专科院校的学生（如烹饪学校学生、表演系学生等）您甚至可以为寄宿学校、宗教学校等学校的学生提供专门的产品组合，这可能是您的竞争对手可能忽略的缝隙市场。各年龄层学生都有各自相应的返校购物清单，您越了解他们的需求，就越能够为他们提供理想的产品以及多样化的产品组合，由此，您的销售潜力也会越高。拿两个年龄层的学生举例：1）为高中生采购潮流返校产品相比其他年龄层的孩子，高中生更加关注潮流，这也是为什么每年返校购物季期间，潮流产品总能获得不错销量的原因。如下是2016年备受欢迎的鞋包品牌：<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2016年热销鞋包品牌" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180628/5875247ad7b397cc2fd36df05874a60b.png" width="393" title="2016年热销鞋包品牌">虽然2016年已经过去许久，但该榜单的一些产品在2017年还颇为流行。因此，卖家可针对过去流行的服饰、包包、鞋子以及电子产品做大范围研究，预估2018年的流行趋势。2）为大学生采购返校产品采购大学生用的产品时，卖家应首先关注宿舍生活用品。从沐浴球到宿舍橱柜，几乎所有产品都有专为大学生设计的宿舍专用物品，您销售这些产品或将有助于提高您的销量。此外，调查研究数据显示，40.3%的大学生消费者打算网购返校物品，这对于卖家来说是一大好消息。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="返校购物者计划的购买渠道占比图" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180628/5ab217ac2c273d4e884ba7bc2701bc72.png" width="503" title="返校购物者计划的购买渠道占比图">值得注意的是，亚马逊专门推出了Prime Student，为学生提供优惠产品，您可以考虑为学生提供一次性优惠券/优惠码，吸引他们在您这里购买产品。3、拓展返校产品及产品类别除必备的返校产品，以下产品及产品类别也值得考虑：<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="可拓展销售的返校产品" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180628/4271b6aa3489b7bf02cc9bb647e75d32.png" width="517" title="可拓展销售的返校产品">1）最受欢迎的返校产品类别：◼电子产品 ◼办公室用品 ◼服饰 ◼书籍、音乐、视频和DVD（BMVD）等产品 ◼玩具和游戏产品2）最赚钱的返校产品类别：在返校购物季期间，销售服饰和电子产品这两类产品最容易别墅靠大海。此外，广告周刊Adweek发表的数据显示，幼儿园到八年级学生的家长近半数考虑为孩子购买平板电脑。而对于大学生来说，笔记本电脑属于必备。精明的卖家通过产品捆绑销售，能够推动高价和滞销产品的销量，捆绑销售的产品可以是笔记本电脑和电脑包、USB和备份硬盘、流行运动鞋和健身袜等等。NRF的如下图表揭示了消费者在4个主要返校产品类别上的消费情况。数据显示，消费者在返校购物季平均消费674美元，其中服装与配饰和电子产品占据了65.2%的比例。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2006-2016年返校购物者主要购买的产品类别消费趋势" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180628/9e08d41f5fe504a78e7d7ff18687f706.png" width="505" title="2006-2016年返校购物者主要购买的产品类别消费趋势">最后，除了把握好时间、做好选品，卖家还需注意：1）卖家需提供友好的移动端购物体验。谷歌报告显示，2015年7月至2016年7月，移动端搜索增加了35%。2016年7月，60%的返校购物搜索发生在移动端。广告公司Rubicon Project 在2016年进行的“返校消费者购物调查”发现，60%的家长计划在返校购物季期间使用手机购物，30%的家长表示会使用手机购买25%的返校物品。以上数据意味着，您必须确保您的店铺对于使用移动端购物的消费者来说是友好的，否则您将错过一大笔流量甚至销量。2、为返校购物者提供免费配送服务。3、在社交媒体保持活跃。您可将您的产品listing链接放置到社交媒体上，并且确保用户只需点击一次即可成功访问您的产品。总结返校购物季单量、热度仅次于年终旺季，机不可失呀！卖家要把握好消费者购物的时间，做好选品和备货，优化消费者购物体验，增加产品曝光渠道。相信做好这几点，您会有别墅的，您的别墅会靠大海的。

2016年返校购物季期间，美国电商交易总额达到了645亿美元，2017年，该数字更是增长了14.8%，达到740.3亿美元。相比下图显示的美国返校购物季期间的零售总额，美国电商交易总额占比由2016年的7.82%上升至2017年的8.64%。（注意：该图数据的单位是“十亿”）美国零售联合会（NRF）表示，返校购物季是美国顶尖的“消费节日”，其带动的销售仅逊色于美国的年终旺季。小编给期望在返校购物季

2018年返校购物季：选品趋势及热门品类解读

即便是一件普通的廉价品，也会有诸多因素影响购物者作出购买决策。一位亚马逊上的宠物食品卖家，卖一包狗粮可能遇到数十个不同的问题，比如，“狗粮成分都有哪些？”“2岁的狗狗吃幼犬粮有问题吗？”“狗粮一餐要喂多少克？”等等，只要您没能及时回应这其中的任何一个问题，就有可能导致消费者放弃购买。 但是，撰写冗长的产品描述去解释这里面的所有问题，无法吸引到潜在买家阅读。这时候，或许您可以试试这以下6种方法，在不降低listing可读性的前提下，尽可能地覆盖所有卖家关注的问题。1、利用Q&A问答区<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="产品listing中的Q&A问答专区展示" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180717/d1128a4ac7cc3a557be881b16218f9fe.png" width="615" title="产品listing中的Q&A问答专区展示">亚马逊的Q&A问答专区，展示着购物者提出的各类问题。通常，由潜在购物者提出问题，已购买该商品的买家会做出回答，这比亚马逊或商家撰写的描述或客服提供的答案更具备说服力。想要购买商品的潜在购物者，可以先浏览该问答区域，看看心中是否已有答案，再确定下一步的购买计划。如上图所示，Q&A问答专区已有23条问答。2、利用买家评价通常，买家留下的review中会有很多潜在消费者关心的问题。但是，让消费者去一个个地翻review，既耗时又耗力。这时，您可以将review整合在一起，取个标题展示，帮助潜在消费者快速找到答案。如若可能，您也可以在review区域创建搜索功能，使消费者可以直接点击搜索相关词汇，查看特定review。3、提供咨询渠道买家只有关注您的某一产品，才会提出问题，因此，如果您能在店铺中为潜在买家提供实时咨询服务，第一时间解答买家的问题，才能够有效地提高您的产品购买率。此外，您还可以在店铺中添加电话、电子邮箱等联系方式，方便不同买家进行咨询。4、以图标形式给出答案如果您的顾客经常问同个问题，您可以考虑将该问题的答案做成图标放在listing中，让顾客一目了然。比如，有些买家关心产品是否做了动物实验，是否对宠物有害，那么您可以直接在listing中添加“no animal testing（不做动物实验）”“pet safe（对宠物无害）”等此类图标。如下图所示，外套零售商Moosejaw在图中左下角的产品描述中，就以图标的形式告知买家外套“Insulated（绝缘）”“Wicking（吸汗）”和“Windproof（防风）”。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Moosejaw以图标形式告知消费者相关性能" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180717/0f2fa87ed19aba67144cdb2b9ff8c52b.png" width="" title="Moosejaw以图标形式告知消费者相关性能">REI.com网站还将自行车头盔（Bike Helmets）按照不同的使用场合进行分类，如上图所示的山地自行车、休闲自行车和公路自行车，这样顾客搜索时，就可以减少询问客户的次数，直接知道某一头盔是否适合自己的某一旅程了。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="REI.com按照不同使用场合对自行车头盔进行的分类" src="/uploads/index/editer/20180717/59b7ee7cd118d44bb4494b80e7af456d.png" width="" title="REI.com按照不同使用场合对自行车头盔进行的分类">5、视频您可以在listing中嵌入视频，让潜在顾客直观地了解产品的组装过程、使用方法、使用效果等，解除顾客心中的疑虑。此类视频无需使用高端摄影仪录制，也无需做过多处理，只需保证拍摄清晰，视频无杂音即可。6、进行客户调查以收集问题许多卖家会对买家的常见问题进行调查，之后将结果汇总并发布至产品页面。例如，一些服装的电商会向已购买服装的顾客了解某款服装尺寸是否合适或存在偏差，然后在listing中告知其他潜在顾客其调查结果。通常，买家反馈比卖家给出的信息更有信服力。家用恒温器公司Nest通过对顾客进行调查，了解到75%的顾客能在30分钟内完成Nest恒温器的安装，在了解这一事实后，Nest直接将该信息公布，解决潜在顾客对于恒温器安装方面的顾虑。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Zappos在listing中加入了产品的合适度调查" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180717/06e46a063941473986f636214d24a541.png" width="573" title="Zappos在listing中加入了产品的合适度调查">如上图所示，Zappos在listing中加入了已购买产品的消费者对于该产品的合适度调查（fit survey），您也可以通过这种方式呈现您的调查结果。总结Prime Day已经开始，相信您也将接触到大量顾客，这些顾客的问题多种多样，如果您能够提前整合此类问题，您将能够有效地提高客服效率，带动销量的增长。同时，此类销售技巧也适用于您的日常销售，如您在Prime Day期间已无暇再添加相关信息，可以等会员日结束后再行添加，相信对您的销售也是一大助力。

即便是一件普通的廉价品，也会有诸多因素影响购物者作出购买决策。一位亚马逊上的宠物食品卖家，卖一包狗粮可能遇到数十个不同的问题，比如，“狗粮成分都有哪些？”“2岁的狗狗吃幼犬粮有问题吗？”“狗粮一餐要喂多少克？”等等，只要您没能及时回应这其中的任何一个问题，就有可能导致消费者放弃购买。但是，撰写冗长的产品描述去解释这里面的所有问题，无法吸引到潜在买家阅读。这时候，或许您可以试试这以下6种方法，在不降

Prime Day当前，如何快速提高销量获取更多订单？

今天小编要跟大家分享一下，对于一款新品，如何进行相应的新品数据调研，判断该产品对应的市场容量及其竞争强度，希望能给大家提供一些思路。 大体上，选中一款心仪产品后，我们可以从以下几个方面查看该款产品的市场竞争程度及其未来趋势走向。1）关键词搜索结果量使用产品的核心关键词到亚马逊首页进行搜索，查看该款产品在首页的搜索结果量，再精准定向确定该款产品有多少卖家在做FBA。如何查看有多少卖家在做FBA呢？在搜索结果页左侧，有“Amazon Prime”一项，您只需勾选“Prime”这一选项即可。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="如何查看一款产品有多少卖家在做FBA" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180712/3095c5d611598989f7677d0d54549e2b.png" width="616" title="如何查看一款产品有多少卖家在做FBA">如果产品搜索量几千、几万、十几万、甚至好几十万，这时该如何抉择呢？一般来说，搜索量高达十几万甚至几十万的产品，小编并不建议大家去做。如此高的搜索量说明该款产品的战场厮杀猛烈，想要做到绝地求生极其困难，除非您能做到“人无我有，人有我优，人优我异”。如果产品搜索量只有几千或是几万，说明该产品还较新，具有市场容量，竞争强度相对而言不会太大。如果您做得好，还很有可能成为best seller，大家口中的神话！2）Review数量当小编查看一款产品的新旧程度时，小编会看看卖家的Review数量。如果同类产品80%的卖家Review数量只有十几个或几十个，小编会优先选择该款产品。当然，有些listing上架一两年，Review数量也就只有那么十几条，这时我们需要仔细查看同行近半年内Review的留评时间。我们要特别留意客户最近一个月的留评时间，如果该款产品最近一个月的留评时间在前3个月甚至更前的话，说明该款产品的搜索热度不够，客户没有太大需求，您无需再考虑该款产品。此外，您要注意下产品的首次上架时间和留评时间。如果大部分卖家的首次上架时间在近三四个月甚至更近的话，说明该款产品具备一定的市场前景。3）产品利润空间如果一款产品的搜索量和销量都还不错，Review数量也不多的话，您接下来要做的是估算产品的利润，看看利润是否在您可接受范围内。如果利润太低，大可不必去和同行争市场了。计算产品利润的业余公示：平台售价*85%（扣除15%佣金）-尾程-头程-成本=利润。4）Jungle Scout数据调研使用Jungle Scout进行产品数据调研时，主要查看每个商家的预估月销量、Review星级、是否是FBA或AMZ自营。有些产品已被品牌商或AMZ自营商家垄断，此时我们没有必要以卵击石、损己利人。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Jungle Scout搜索示例" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180712/321dac261ff458a06ab759d15b062b67.png" width="590" title="Jungle Scout搜索示例">5）Keepa追踪价格您可以使用Keepa查看同行产品的历史最低价、参加秒杀的次数、产品刚上架的排名、每月留评数量的递增方式、是否断过货，等等。通过对以上数据的研究，您能够有更明确的方向运营您的产品。6）Merchantwords查看关键词搜索量使用Jungle Scout进行数据调研后，您可以去Merchantwords网站，使用产品关键词搜索产品在各类目下对应的搜索量。7）Google Trends查看产品全年走势使用Merchantwords查询完亚马逊站内搜索量后，您可以去Google Trends查查看该产品在全球以及您所在站点国家的全年搜索量及其走势。除了查看全球趋势以外，您还可以关注下全球搜索量排名前5的国家。小编以上列的7点方法论，希望能给卖家们做新品数据调研、预估产品市场容量和竞争强度提供一些思路。

今天小编要跟大家分享一下，对于一款新品，如何进行相应的新品数据调研，判断该产品对应的市场容量及其竞争强度，希望能给大家提供一些思路。大体上，选中一款心仪产品后，我们可以从以下几个方面查看该款产品的市场竞争程度及其未来趋势走向。1）关键词搜索结果量使用产品的核心关键词到亚马逊首页进行搜索，查看该款产品在首页的搜索结果量，再精准定向确定该款产品有多少卖家在做FBA。如何查看有多少卖家在做FBA呢？在搜

亚马逊新品数据调研方法，如何判断产品市场容量和竞争强度？

今年，亚马逊在Prime day推出了Countdown Week的新玩法。Countdown Week设在Prime day的前一周，相当于Prime day的预热期，期间流量会比平日稍高。 对于亚马逊卖家来说，Prime day意义非凡，其不仅是一年中流量和销量的峰值期，也是淡旺季明显的分界点。那么，亚马逊卖家应如何看待Countdown Week？如何调整经营战略、科学备货呢？对不少亚马逊卖家来说，这种大促预热活动的玩法或许似曾相识——2017年亚马逊黑五大促，Black Friday week的玩法第一次出现，部分卖家在黑五预热的新玩法中栽了跟头，积压了大量库存。很多人认为去年的亚马逊黑五是个坑，但问题并非黑五本身，而是黑五变成Black Friday week后，亚马逊仍将宣传点集中在黑五上，导致消费者对Black Friday week知之甚少。而为Black Friday week做足前期准备工作、储备大量库存的亚马逊卖家，则积压了大量库存。因此，卖家无论是备货还是任何布局上，都要和平台方保持一致，要关注平台重视的方向，做足准备功课，研究大促特性及消费者心理，并针对此调整运营战略。没有万全准备就盲目备货是不理智的行为。平常，Prime day时卖家都会比平时多备2-3个月的库存量，而Countdown Week只是作为预热，卖家准备的2-3个月库存量足以满足Countdown Week的需求。说完Countdown Week，我们来看看哪些类别的产品适合在Prime day销售。Prime day是否会积压库存，一则取决于备货量，二则取决于备的货是否对口。为此，小编整理出了3类适合在Prime day销售的产品。1、让消费者有购买冲动的产品消费者在Prime day发生的购买行为，多数是由于价格吸引产生的冲动消费，购买的产品也通常是未来可能用到的，比如消耗品。典型的例子包括女性的化妆棉、卫生巾等，女性往往会在活动价格优惠时大量囤货。而与此相反，诸如窗帘等非消耗品，消费者不会经常更换，因此即便活动期间有7到8折优惠，消费者也不会产生购买冲动。因此，卖家为Prime day选品时，一定要从消费者角度出发，结合自身情况综合考虑。2、高转化率产品Prime day流量比平日大得多，产品的曝光率更大，高转化率产品通常也会有较好的表现。例如，某款产品在平日转化率20%-30%，但单量每天只有4-5单，这类产品主要问题就是流量不够。因此，当产品在Prime day期间销售时，如果转化率跟平时相同的话，单量势必会有很大的提升。3、价格区间合理的产品消费者选择在Prime day购物，价格可以说是一个相当敏感的因素。就以往数据来看，高客单价的产品在Prime day期间单量并无明显增长，而较低客单价的产品在打折后，单量往往能翻上几番。例如，客单价200美金的产品，打7折后，虽然优惠了60美金，但价格还是100多美金，消费者直观感受到的优惠力度并不大。而客单价30美金的产品，打7折后，价格变成了20多美金，消费者直观感受到的折扣力度可能更大。另外，高客单价的产品，消费者往往需要长时间的考虑才作出购买决定，并不符合第1条“让消费者有购买冲动”的要求。小编认为，产品价格在10-30美金价格区间的产品，较为适合参加Prime day大促。

今年，亚马逊在Prime day推出了Countdown Week的新玩法。Countdown Week设在Prime day的前一周，相当于Prime day的预热期，期间流量会比平日稍高。对于亚马逊卖家来说，Prime day意义非凡，其不仅是一年中流量和销量的峰值期，也是淡旺季明显的分界点。那么，亚马逊卖家应如何看待Countdown Week？如何调整经营战略、科学备货呢？对不少亚马逊卖家

亚马逊Prime day推出新玩法，3点选品建议助您销量大涨

对于亚马逊中国卖家来说，FBA的重要性不必多言，它允许卖家将商品存储在销售国的亚马逊仓库，并且为卖家提供拣货、包装、订单配送和包括退换货服务等在内的客户服务，极大程度上减轻了卖家的运营负担，帮助卖家更高效地运营业务。 但是，由于亚马逊的业务量巨大，犯错在所难免。如果亚马逊发生错误，而您没有发现，或者发现错误后不知如何解决，长期下来，您可能会蒙受巨大损失。一、亚马逊出现的哪些错误，您可以合理索赔？1、亚马逊在您未提出请求，或者未给予许可的情况下销毁产品； 2、亚马逊退还给客户的金额超过客户原本支付的金额； 3、亚马逊超额收取产品体积重量费； 4、您的产品在亚马逊仓库中丢失或损失，但未获得赔偿； 5、换货时亚马逊向客户发出替换品，但未收回原本已发送的货物； 6、亚马逊声称已补偿您的退货损失，但实际并没有补偿。以上这些是卖家可能较为常见的情况。一旦这些错误反复出现，一年下来，您可能遭受的损失可不止几美元。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="针对亚马逊FBA错误收费的解决方案" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180705/ee60e9cefce6eaea31a1470f56642a63.jpg" width="244" title="针对亚马逊FBA错误收费的解决方案">二、如何发现错误，向亚马逊提出索赔？1、自己动手通常，亚马逊的这些错误都非常隐蔽，您要一眼发现可能很难，您通常需要先在卖家中心导出数据报告，然后进行交叉对比。另外，您还需要对亚马逊的各项报告，以及各项报告之间的联系有一定的了解。总的来说，虽然自己动手最具成本效益，但要求您具备一定的数据处理能力。如果您对Excel和各种函数公式感到厌烦，或者比较马大哈的话，自己动手做起来可能会是一件不太愉快的事情。再者，稍有一丝错误，您耗费数小时做出的报告将被亚马逊团队直接否决。2、使用虚拟助手您的第二种选择是雇佣虚拟助理，将您这些从报告下载、交叉对比分析到索赔的任务直接外包。该选择最大的好处是，您无需自己动手。虚拟助手会代替您对报告进行分析并得出相关的索赔数据，帮您处理一系列的重复性工作。但缺点是，您需支付一定的成本。而且，您使用的虚拟助手必须懂得哪些情况属于亚马逊FBA犯的错误，以及通过何种适当的方式向亚马逊进行索赔。如果您的虚拟助手不懂的话，您则需要对他们进行全方位培训，并且，出于任务对准确性的高要求，您的培训不能草草了事。此外，如果您要使用虚拟助手，您需要将卖家账号的权限交给他们。总的来说，使用虚拟助手是极具成本效益的，但如果您不愿意透露卖家账号信息的话，您可以考虑第三种选择——自动化工具。3、使用索赔服务工具您如果想要获得亚马逊赔偿，最简单的方式就是使用FBA的自动索赔服务，但这项服务的成本也是最高的。这方面的服务有多种，根据您的要求不同，收费也有所不同。您可以授权他们访问您的亚马逊报告，让他们计算出亚马逊应退还给您的金额，然后自行操作索赔。当然，您也可以将所有流程都交给他们，自己当个甩手掌柜。以上服务如何选择主要取决于您的经济状况。三、索要FBA退款，您可以使用哪些工具？<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Refunds Manager可帮助卖家解决的情况" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180705/7ec9cd15081cca970bf04970f9d40c0d.png" width="794" title="Refunds Manager可帮助卖家解决的情况">1、Refunds Manager◼推出时间：2012年。◼索赔范围：各个金额的退款，几美元至数十万美元皆可。◼功能：自动帮助卖家发现亚马逊FBA错误，并提供索赔申请服务。◼使用方法：注册Refunds Manager，输入您的亚马逊MWS账号并授予Refunds Manager相关权限。之后，Refunds Manager会自动从您的账号中下载相关报告并进行分析。您可以进入Refunds Manager网站了解每个案子的进展，每提出一项索赔，Refunds Manager都会给您提供一个案件号，您可以随时查看。◼处理周期：产品丢失索赔30天，其他索赔至少45天。◼佣金：成功索赔的案子收取25%佣金。注意：Refunds Manager仅关注亚马逊和卖家未发现的索赔项目。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Seller Locker" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180705/ef8cd6025e5073bf1df42bd2c36181cf.png" width="765" title="Seller Locker">2、Seller Locker◼推出时间：2017年。◼功能：仅提供数据分析服务，不负责索赔申诉。◼使用方法：注册Seller Locker，提供MWS API认证信息，使其有权限下载您的数据报告。报告下载完成后，Seller Locker会为您提供一系列相关且实用的工具。您需要自行负责申诉索赔，但是Seller Locker会持续关注您索赔申请提交后的情况，让您获悉整个案件索赔情况。◼辅助工具：Seller Locker中的Pick and Pack Fee Manager可以帮助您发现亚马逊是否超额收取订单的体积重量费；此外，Seller Locker还提供免费、准确的FBA费用计算器帮助您了解费用支出情况。◼佣金：成功索赔的案子收取25%佣金<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="AMZ Refund功能" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180705/7365272e800e3f49435668b597875afe.png" width="778" title="AMZ Refund功能">3、AMZ RefundAMZ Refund非常专业，使用方法与前两者不同。在下载您的亚马逊相关数据报告后，AMZ Refund能够直接识别亚马逊的错误给您所造成的损失，并计算出您可以索赔的总金额。这个数据处理过程耗时不超过30分钟！您可以花钱购买AMZ Refund提供的报告，报告中包含了索赔所需的所有细节，报告定价为索赔总金额的8%，之后，您需要自行发起申诉索赔。总结卖家发现亚马逊FBA错误并发起索赔的方式有很多种，但因为涉及数据和索赔成功率，准确性是重中之重。卖家既可自己动手节约成本，也可交由虚拟助手协助解决，或者是使用相关的索赔服务工具，视自身经济情况而定。无论如何，作为FBA卖家、亚马逊的客户，您有权在亚马逊出错时维护自己的权益。

对于亚马逊中国卖家来说，FBA的重要性不必多言，它允许卖家将商品存储在销售国的亚马逊仓库，并且为卖家提供拣货、包装、订单配送和包括退换货服务等在内的客户服务，极大程度上减轻了卖家的运营负担，帮助卖家更高效地运营业务。但是，由于亚马逊的业务量巨大，犯错在所难免。如果亚马逊发生错误，而您没有发现，或者发现错误后不知如何解决，长期下来，您可能会蒙受巨大损失。一、亚马逊出现的哪些错误，您可以合理索赔？1、

遇到亚马逊FBA错误收费，卖家可以使用的方法与工具

美国汽车市场在2016年创下销售峰值，2017年略微下降，总销售额约为1725万美元。2017年销售额的下降，结束了美国汽车市场连续7年以来的销售增长，但其销售额仍接近历史最高水平。在美国汽车市场，尽管新车销量强劲，但道路上车辆的平均年龄也达到了11.6岁的历史最高水平。这两种趋势推动了汽车零配件市场的蓬勃发展，并且与许多其他行业一样，在线销售市场的增长最快。 显然，亚马逊是充分意识到这一趋势的。近年来，亚马逊在汽车这一市场动了很多心思，做了许多新的尝试。比如，为汽车设计Alexa驱动的Echo扬声器，和Sears Auto Center合作安装从亚马逊上购买的轮胎，以及甚至开始提供“送货到车”服务。亚马逊的这些投资自然而然地将吸引更多的车主到亚马逊平台上购物，也让消费者购买汽车产品时，更容易联想到亚马逊。亚马逊已经在意大利销售汽车，而该公司与通用汽车（GM）和沃尔沃（Volvo）的最新战略合作伙伴关系，也将使其在美国销售汽车的道路上更进一步。在那之前，亚马逊的零配件市场产品销售强劲，去年其第一方销售额估计达18亿美元，同比增长18%。我们一起来看看亚马逊汽车市场的流行趋势。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2017年亚马逊汽车品类第一方估计销售额" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180711/8acdf118be3f26419485e03da05e995a.jpg" width="" title="2017年亚马逊汽车品类第一方估计销售额">汽车零配件（Auto Parts）道路上的老旧车辆那么多，替换零件推动销售的增长也就不稀奇了。现在，越来越多的美国车主从亚马逊上购买替换零件，仅在2017年的前两个季度，Underhood和Undercar替换零件的第一方估计销售额就超过了3.5亿美元，同比增长约20%。总的来说，替换零件占了亚马逊汽车品类总销量的近44%，远高于亚马逊的大部分其他市场。如今，许多车主都选择自己进行汽车的基本维护，而不是花大价钱去找专业人士。 由于有丰富的在线教程，论坛和YouTube指南，DIY机械技能比以往任何时候都易于获得。此外，具备自学能力的消费者只需快速打开一个新的浏览器，就可以直接上亚马逊购买他们所需的零配件和工具。这个DIY的趋势在各年龄层都普遍流行，其中在千禧一代表现得最为明显。到2020年，千禧一代将为汽车市场贡献40%的销售额，对于当代品牌来说，他们的购买力是最具价值的。然而，主要营销对象为汽车商店的品牌也可以从亚马逊的销售中受益。现在，消费者教育程度更高，经常会选择专业级别的产品，专业技工和汽车企业主也在推动着汽车零配件的销售。由于具有竞争力的定价算法、规模经济和免费配送服务，亚马逊成为了传统B2B供应商“合理”的替代商，对于专业买家的吸引力越来越大。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="亚马逊畅销汽车类别：2017年第一方估计销售额" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180711/d289a83f982fdbf1fc7767102942752c.jpg" width="" title="亚马逊畅销汽车类别：2017年第一方估计销售额">卡车配件（Truck Accessories）和2016年一样，Truck Accessories仍是亚马逊上最大的汽车类别，但同时也是增长最慢的类别之一，该类别以牵引配件（Towing Accessories）为销售主导。另外两个大类——引擎室替换零件类（Underhood Replacement Parts）和汽车装备&工具类（Automotive Equipment & Tools）的增速至少是Truck Accessories的两倍，并且可能在2019年超过Truck Accessories取得领先。亚马逊最大的汽车品牌是ACDelco，该品牌在Underhood和Undercar替换零件类别均占据主导，并且几乎在每一个子类别都是前五大品牌之一。ACDelco种类繁多的产品使其总销售额比任何其他品牌都要多，相比之下，CURT Manufacturing则专注于Truck Accessories，并且是该类别最大的品牌，但由于其小众的吸引力，它的总销售额有限。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2017年亚马逊热门汽车品牌" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180711/63bf0bbdab2f1ec6f8c430c13f026dcc.jpg" width="" title="2017年亚马逊热门汽车品牌">这些类别主要表现了由美国老旧车辆所驱动的零配件市场销售。然而，在过去三年时间里，由于大量新车上路，汽车市场出现了另一个重要趋势。外观好看的产品（Appearance Products）在老车主们投资零部件和汽车维修时，新车主们则花更多的钱在外观好看的产品和配件上。亚马逊上三个增长最快的汽车类别都受到了这一趋势的推动，这三个类别分别是外观化学材料（Appearance Chemicals），PBE、汽油和液体（PBE, Oils and Fluids）以及汽车配件（Automotive Accessories）。Appearance Chemicals是增长最快的类别，由Chemical Guys品牌主导。虽然这个类别增长很快，但其领先品牌增长速度更快，其第一方销售额在该类别所占份额由22%升至2017年的29%。Meguiar’s、303、Griot’s这些小一些的品牌和亚马逊自有品牌AmazonBasics的增长则较慢，但仍从该成功类别中受益。Appearance Chemicals这个类别相对而言较小。另外两个增长最快的类别Automotive Accessories和PBE, Oils and Fluids规模更大，代表了亚马逊上消耗品受欢迎的程度。在美国，虽然零配件比化学材料和液体的受众规模大得多，但增长最快的是消耗品类，这与亚马逊几乎所有产品组合的趋势相一致。2017年是亚马逊“扰乱”美国汽车市场非常明显的一年。亚马逊在这一领域进行了多元化投资，例如在AmazonBasics品牌下建立自有品牌产品，引起了业界的关注。此外，三大关键市场力量——老旧车辆、DIY机械和连续3年超过140亿美元的美国汽车市场销售额相结合，正在推动着汽车零配件市场的蓬勃发展，而亚马逊有机会成为该领域品牌的主要零售合作伙伴。来源：One Click Retail

美国汽车市场在2016年创下销售峰值，2017年略微下降，总销售额约为1725万美元。2017年销售额的下降，结束了美国汽车市场连续7年以来的销售增长，但其销售额仍接近历史最高水平。在美国汽车市场，尽管新车销量强劲，但道路上车辆的平均年龄也达到了11.6岁的历史最高水平。这两种趋势推动了汽车零配件市场的蓬勃发展，并且与许多其他行业一样，在线销售市场的增长最快。显然，亚马逊是充分意识到这一趋势的。近

【亚马逊效应】亚马逊汽配品类市场趋势及主要类别

做亚马逊，七分靠产品，三分靠运营。选品的重要性不必多说，相信大卖小卖、老司机、小白，都会有自己的一套选品方法。 以下是一些选品的思路，希望对您有所帮助。一、站内选品A、亚马逊榜单选品进入<a href="http://www.ikjzd.com/kuajing123" target="_blank" rel="nofollow">跨境知道导航</a>网站，点击下拉菜单的“选品分析”，可以看到销售榜、新品榜、飙升榜、收藏榜等榜单，点击相应链接可进入调研感兴趣的产品，再进行分析。注意：点击链接的默认国家是美国，如果要在欧洲等其他站点选品，您只需更改国家后缀即可。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="AMZ123网站下拉菜单的选品分析列表" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180709/9fcc1ea903f59289eba63d0edb85972f.jpg" width="" title="AMZ123网站下拉菜单的选品分析列表">B、监控其他卖家的专营店及精品店如看到与您同类目的产品或一些新奇特别的产品，您可以收藏卖家的店铺进行跟踪、监控，时长查看店铺是否上新。一旦看到感兴趣的产品，您可以到亚马逊的首页调研产品的市场容量如何，再决定是否囤货上架。C、亚马逊跨站点选品如您是做亚马逊美国站的，您可以去欧洲站等其他站点看看best sellers或者new releases，找到感兴趣的类目与节目再一一浏览，如果找到适合的产品，再到美国站验证该产品是否可行。D、同行listing选品1、进入同行listing，查看 “Customers who viewed this item also bought”和“Customers who viewed this item also viewed”等亚马逊推荐的产品，您可以一一查看是否有自己感兴趣的产品。需要注意的是，如果类似产品几乎所有卖家的review数量都较多的话（例如review数量达到200以上），说明该产品已上架多年，市场容量几近饱和，您可以不必考虑，反之即可。找到review较少的产品，然后使用核心关键词到亚马逊首页搜索该产品是否可行。2、在同行listing中，找到Additional Information的Best Sellers Rank，您可以通过see top 100选品，也可以通过see top 100下的小节点类目选品。通常来说，可以通过分析同行的小节点类目排名来决定产品是否可行。例如，同行的产品在小节点类目中排名前几，且小节点类目中的类似产品只有十几种，那您就要把握商机，尽快下手了。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="某产品的Additional Information" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180709/0a9ea17bee5bc10a401319265d57d6c2.png" width="" title="某产品的Additional Information">二、站外选品A、跨平台选品您可以通过eBay、Wish、AliExpress、Lazada等平台寻找新品及潜在商机。B、独立站选品您可以通过Anker、棒谷、通拓、兰亭、掘宝等独立站选品，但是通常来说，这些公司的产品都比较高大上和黑科技，对于中小卖家仅具备参考性，不建议效仿。C、国内1688网站选品您可以在1688的“跨境专供”中查看是否有感兴趣的产品。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="1688网站的跨境专供栏目" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180709/28370ff3e0c7173b696be94a20bd4c17.png" width="" title="1688网站的跨境专供栏目">D、社交平台选品您可以到Facebook、YouTube等社交平台，查看同行发布的产品。

做亚马逊，七分靠产品，三分靠运营。选品的重要性不必多说，相信大卖小卖、老司机、小白，都会有自己的一套选品方法。以下是一些选品的思路，希望对您有所帮助。一、站内选品A、亚马逊榜单选品进入跨境知道导航网站，点击下拉菜单的“选品分析”，可以看到销售榜、新品榜、飙升榜、收藏榜等榜单，点击相应链接可进入调研感兴趣的产品，再进行分析。注意：点击链接的默认国家是美国，如果要在欧洲等其他站点选品，您只需更改国家后

做亚马逊怎么选品？站内选品与站外选品思路

6月20日，亚马逊官方来势汹汹，推出了“亚马逊全球收款”服务，卖家可使用本地货币接收全球付款，且账款将直接打入卖家的国内本地银行账户，最快2日即可到账。目前该服务支持9个站点，统一费率为1.25%。 “亚马逊全球收款”服务上线后，卖家可以在卖家平台的“设置”中更换存款信息，选择销售国并添加国内本地银行账户。该服务一经推出，跨境卖家圈随即炸开。面对眼花缭乱的跨境支付服务商，卖家应如何选择？到底哪一家才既实惠又安全？不多说，先来看看其他几大跨境支付公司的费率、增值服务等情况对比图。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="各大跨境支付公司费率、增值服务等情况对比图" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180626/5ac904603344605eb381dbf8003f158a.png" width="" title="各大跨境支付公司费率、增值服务等情况对比图">从对比图上看，亚马逊官方收款服务放到当前的市场环境，优势并不大。在安全有保障的前提下，卖家更关心的是费率情况，谁也不想多花一分真金白银。相比亚马逊官方收款1.25%的费率，除了老牌的Payoneer、WorldFirst、PingPong费率仍在1%以上，其他的后起之秀如iPayLinks、连连支付，费率甚至降到了0.7%。 除了费率较高，亚马逊官方收款服务还存在哪些劣势？1、省去提现环节，卖家失去汇率选择权亚马逊官方收款最大的亮点在于，可以直接入账国内本地银行账户，且最快2天即可到账。但与此同时，这也说明亚马逊官方收款省去了提现环节，卖家在一定程度上失去了汇率的选择权。在当前汇率走势波动的形势下，这一点对跨境卖家尤为不利。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="美元兑人民币汇率走势图" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180626/0e5d756a9e265945671f31d763826a30.png" width="590" title="美元兑人民币汇率走势图">（美元兑人民币汇率走势图）如图，近一周内，美元兑人民币汇率升幅近1.5%，同样是1万美金，一周前提现跟一周后提现，前后可能相差近千元人民币。2、收款功能单一，无法满足精细化运营亚马逊官方收款服务目前还未推出增值服务，而第三方跨境支付公司经过多年的创新与发展，已经开始提供综合金融服务。Payoneer和PingPong提供VAT代缴和提前放款服务，PingPong最近还推出了代理出口退税服务，以满足卖家多方面的金融需求。目前亚马逊官方收款的单一服务无法满足卖家精细化运营的需求。综合金融服务已成为当今大趋势。3、官方收款不存在统一管理，关联风险极大目前，直接在后台可绑定官方收款方式，但是一个卡号只能收一个账号的款。多账号运营的账户如果想要使用亚马逊官方收款方式会较为麻烦，卖家需要有多个收款账户，且容易造成资金汇聚不便。而第三方提供的收款工具可以支持不同账号一个卡号收款，并且没有关联风险。说到关联，亚马逊对多店铺运营的打击力度可谓让众多卖家印象深刻，要是把收款账户信息给了亚马逊，还说不定精通大数据的亚马逊会从中挖出什么信息呢。此外，尚未进行KYC审查的账户慎用亚马逊官方收款服务，能否提现到私账尚且有待验证，就算能，以后进行KYC审核也会很麻烦。按照KYC规则，收款名称须与后台一致，搞不好卖家可能就挂账户了。撇开以上弊端，亚马逊官方收款服务有什么优势呢？1、官方收款，安全、稳定、权威官方收款，主打就是安全可靠。其他第三方的收款方式，不管有什么资质，与什么大银行合作，都没有官方这两个字来得响亮、权威。卖家使用第三方收款，最担心的莫过收款出现问题，去年6月主打费率低的某个收款公司突然终止美元收款就把众卖家吓得够呛。但官方收款，基本可以不用担心这种情况发生。2、流程单一，时效快亚马逊官方收款将货币兑换与付款简化为单一流程，卖家可以快速收到付款。3、一个平台，轻松管理全球收付款亚马逊官方将此服务直接整合到亚马逊卖家平台上，卖家可直接在亚马逊平台上管理全球收付款。优劣势说得差不多了，据某网站对397位卖家做的小范围调查显示，有一半的卖家表示会先观望一段时间，11%的卖家表示坚决不会使用官方收款，剩余39%的卖家表示会进行尝试。你呢，你会用吗？

6月20日，亚马逊官方来势汹汹，推出了“亚马逊全球收款”服务，卖家可使用本地货币接收全球付款，且账款将直接打入卖家的国内本地银行账户，最快2日即可到账。目前该服务支持9个站点，统一费率为1.25%。“亚马逊全球收款”服务上线后，卖家可以在卖家平台的“设置”中更换存款信息，选择销售国并添加国内本地银行账户。该服务一经推出，跨境卖家圈随即炸开。面对眼花缭乱的跨境支付服务商，卖家应如何选择？到底哪一家才

亚马逊官方收款与其他收款方式对比及优劣势盘点

最近社群很多卖家在问如何找到买家邮箱，也有很多卖家在论坛上寻求买家邮箱资源，今天小编就来写一篇收集客户邮箱地址的技巧文章，教教大家怎么挖客户的邮箱吧。歪果仁不给，咱们自己挖。 外国人非常喜欢用邮件交流，因此，邮件营销是各大公司及跨境卖家获取关注的主要方式之一。但是，发送营销邮件总得有个地址发，卖家首先要做的就是收集客户的邮件地址。不过呢，众所周知，外国人（特别是米国人）特别注重隐私，导致跨境卖家收集邮箱地址时经常遇到瓶颈。SO，小编来给大家介绍9个收集邮箱地址的使用技巧。1、使用邮箱地址查找工具使用邮箱地址查找工具是寻找客户邮箱地址最简单的方式。以下是几个邮箱地址查找工具：1）Clearbit Connect：可免费访问，每月免费搜索上限100个； 2）Hunter：每月免费搜索上限100个，付费每月49美元起，每月搜索上限1000个起； 3）Findanyemail 2.0：每月免费搜索上限100个，付费每月49美元起，每月搜索上限5000个起； 4）toofr：首次使用可免费搜索30个，之后每月19美元，每月搜索上限2500个起； 5）Voila Norbert：首次使用可免费搜索30个，之后每月49美元起，每月搜索上限1000个起； 6）Anymail finder：首次使用可免费搜索20个，之后每月18美元起，每月搜索上限200个起； 7）Find That Email：首次使用可免费搜索15个，之后每月19美元起，每月搜索上限500个起； 8）Emailmatcher：无限免费搜索。用户仅需在工具中输入客户姓名及邮箱域名，即可找到相应邮箱地址，但每位客户可能有多个邮箱地址，工具找到的地址可能出错。经过反复测试，以下是上述工具执行任务时的表现情况：<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="邮箱地址查找工具执行任务的表现情况" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/1955263da485c61a24d7cba183a37261.png" width="517" title="邮箱地址查找工具执行任务的表现情况">从上图表我们可以看到，Viola Norbert的成功率高达87%，表现最佳，Clearbit Connect表现次之。2、使用必应搜索 “@domain.com”在谷歌，“@”符号是社交表现，在谷歌输入“@domain.com” （domain指代任一域名），您是找不到任何邮箱地址的。但是，谷歌并不是唯一的搜索引擎，在这点上，必应是个不错的选择。如下图所示，在必应输入“@domain.com”进行精确搜索后，必应会显示与该域名相关的、公开的邮箱地址。这是个很好用的小技巧哦。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="使用必应搜索“@domain.com” 示例" src="/uploads/index/editer/20180622/c102675f57955fcecb5d3fbdbd7e2cee.png" width="470" title="使用必应搜索“@domain.com” 示例">3、查看LinkedIn联系人查看LinkedIn的联系人资料，点击“联系人信息”将会显示其邮箱地址，你可将LinkedIn联系人的所有个人信息导出到电脑上。具体操作：点击LinkedIn主页顶部My Network&gt;页面左侧Your Connection&gt;页面右上角Manage，可同步、导入联系人。在右侧高级操作Advanced中，点击Export&gt; Request Archive，操作完后，您将收到一封邮件，其中有一个链接，点击该链接即可下载联系人个人信息列表。但小编提醒您，不要随意用LinkedIn跟每个人联系哦，这样您也等于向对方告知了您的个人联系方式。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="导出LinkedIn联系人信息示例" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/ea31e9242a1a2a1264dc4d7c251c287a.png" width="543" title="导出LinkedIn联系人信息示例">4、在推特查找邮箱地址许多外国人喜欢用推特留言沟通，但留言字符数限制280个，发邮件会更方便。如果可以，您可以在推特上找到客户，询问他们邮箱地址。只要您的推特资料真实、可信度高，清楚地写明您的身份信息，大多数人是愿意回复的。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="与推特用户沟通获取邮箱地址" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/c320033834c0b5f20a5f4d5b84970138.png" width="492" title="与推特用户沟通获取邮箱地址">5、使用推特高级搜索人们经常在推特分享邮箱地址，但为了不被推特机器人发现，人们常用“at”取代“@”，用“dot”取代“.”。进入推特高级搜索界面，选择目标受众后，寻找带有“at”和“dot”的内容。您可以在搜索中加入联系方式、“email”等词缩小搜索范围。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="如何使用推特高级搜索" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/b4219ffa260cbc394a3bc6cf50979470.png" width="517" title="如何使用推特高级搜索">如下图所示，很多人并不介意在推特公开自己的邮箱地址：<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="推特邮箱地址公开示例" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/655adbb66736e0a83225c9cd9016c7b0.png" width="517" title="推特邮箱地址公开示例">您也可以借助Snap Bird，搜索所有推特用户的历史数据。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="使用Snap Bird获取用户数据" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/fbfd8a8b5304ba2607b26a2e8f81b149.png" width="517" title="使用Snap Bird获取用户数据">6、邮箱地址推测大多数邮箱地址都遵循一定的排列公式，据调查，70%以上的邮箱地址都简单地遵循name@domain.com这一规律。如果您知道目标客户的姓名、邮箱域名，那您就可以很容易地找到可能的邮箱地址。以下是常见的邮箱地址排列公司，您可用来推测目标客户的邮箱地址：<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="推测客户邮箱地址的公式" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/b7e977543448db030f9ade9fb997d66b.png" width="593" title="推测客户邮箱地址的公式">虽然有公司，但手动测试很耗时、效率低，借助功能能事半功倍。您可以使用Email Permutator+工具，在里面添加必要的字段后即可自动创建可能的邮箱地址列表。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Email Permutator+工具" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/a60ae314fb3cf1f73371d3b59304f7b8.png" width="451" title="Email Permutator+工具">之后，您可以使用LinkedIn Sales Navigator这一谷歌浏览器扩展工具进行邮件检测。点击Gmail的“Compose”按钮，将预测的所有邮箱地址粘贴到收件人中，移动鼠标挨个查看邮箱地址。Gmail将显示该邮箱地址是否与Google+账户关联，而LinkedIn Sales Navigator会显示该邮箱地址是否属于LinkedIn的某个个人账户。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="点击gmail的compose按钮" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/dff7de10c536814fe483544b2ca74d06.png" width="539" title="点击gmail的compose按钮">注意：如果LinkedIn Sales Navigator和Gmail remain都没有反应的话，您可以将邮箱地址拷贝到谷歌，搜索看看是否有地方出现。由于邮箱验证工具的准确性不高，小编并不建议大家使用。如下图所示，实际该邮箱地址并不存在。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="邮箱地址显示正确的错误示例" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/c082dde19c7073dc6d8cc2657afd3bd8.png" width="564" title="邮箱地址显示正确的错误示例">7、订阅目标客户邮件如果您的目标客户有博客的话，您可以在博客上订阅其内容，他们很多都是通过个人邮箱地址发送内容的，这样您就能得到联系方式了。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="目标客户邮件推送" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/0525056c88c30829bfbed62e34991368.png" width="504" title="目标客户邮件推送">8、通过官方邮箱地址请求个人联系方式大部分公司的网站上都会贴有官方邮箱，这些邮箱一般由公司的客服支持团队负责管理。您可以向这些邮箱地址发送邮件，请求他们提供个人联系方式。另外，在邮件签名中表明身份，这个方法的效果会更好哦。<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="通过与官方邮箱地址联系请求个人联系方式" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180622/41240144fcb984fd2f98e8e05739ce7b.png" width="441" title="通过与官方邮箱地址联系请求个人联系方式">9、利用who.is查看域名所有人who.is较为适合查找个人网站的邮箱地址，一般他们不会隐藏个人信息。如图：<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="使用who.is查找个人网站的邮箱地址" src="/uploads/index/editer/20180622/b225057f164a611b9c74f6a163c79f94.png" width="581" title="使用who.is查找个人网站的邮箱地址">但如果您是通过who.is查找目标客户的联系方式的话，多数情况下，who.is会对邮箱地址一栏进行加密处理。如图：<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="通过who.is查找目标客户联系方式" src="/uploads/index/editer/20180622/2c9ada8f2f0bec824918346a938c65df.png" width="613" title="通过who.is查找目标客户联系方式">以上是9种挖掘客户邮箱地址的技巧，希望对您有用哦～

最近社群很多卖家在问如何找到买家邮箱，也有很多卖家在论坛上寻求买家邮箱资源，今天小编就来写一篇收集客户邮箱地址的技巧文章，教教大家怎么挖客户的邮箱吧。歪果仁不给，咱们自己挖。外国人非常喜欢用邮件交流，因此，邮件营销是各大公司及跨境卖家获取关注的主要方式之一。但是，发送营销邮件总得有个地址发，卖家首先要做的就是收集客户的邮件地址。不过呢，众所周知，外国人（特别

9大实用技巧，教您挖掘买家邮箱地址

6月美国最高法院裁定的电商销售税征收政策，让电商卖家们也就此迎来了美国电商销售税缴纳问题。本文小编整理了6个小技巧，或许能帮助您解决困扰您的销售税问题。 1、确定Nexus（业务联结）如您在美国各州有下列元素中的一项或多项，则表明您在该州有业务联结：◼实体办公室或商店 ◼有业主、员工、承包商、代理人员或销售人员 ◼有仓库 ◼有分销商 ◼其他州立法标准2、使用该州资源如您有销售税部门，那您可获得的最佳相关资源可能在州销售税务部门。您可先从州税务局网站入手，了解该州法律及常见问题解答。此外，网站上一般有联系信息，您可致电或发送电子邮件给相关人员。3、向其他卖家征询意见其他卖家可能跟您一样一直在了解如何解决销售税问题，您可以和他们交流，看看他们做了些什么，避免犯同样的错误。此外，卖家也可以在网站上找找按行业或地理位置划分的论坛或小组，如Facebook小组等，或尝试通过当地商会或类似组织了解相关信息。4、雇佣专家有些时候，如果您的销售税问题很严重，其他卖家是无法给您提供帮助的，这是您或许需要请求当地专家协助解决问题，您可以寻找州销售税和地方税的专家寻求指导。5、尝试自愿申报计划如您意识到自己在某个州存在拖欠销售税的问题，那您可能就要使用自愿申报计划（Voluntary Disclosure Program，简称VDP）了。该计划是国家与企业之间的法律协商，可让企业在退税时支付税款，同时限制各州追溯销售税时间。如您此前拖欠了很多销售税款，使用该计划可能可以达到双赢局面。州政府允许您自愿偿还销售税，同时也省去了追溯销售税所需耗费的资源，而卖家也将因支付的税款低于原本的欠款而受益。6、自动缴纳销售税卖家最常见的销售税问题是如何及时、准确地计算并提交销售税纳税申报表。在这点上，卖家可使用一些自动化工具以避免一些不必要的麻烦或陷阱，例如，会计和税收工具TaxJar会根据您的销售信息，自动计算所拖欠的税款，并将准备好的税收申报文件发送给您。

6月美国最高法院裁定的电商销售税征收政策，让电商卖家们也就此迎来了美国电商销售税缴纳问题。本文小编整理了6个小技巧，或许能帮助您解决困扰您的销售税问题。1、确定Nexus（业务联结）如您在美国各州有下列元素中的一项或多项，则表明您在该州有业务联结：◼实体办公室或商店◼有业主、员工、承包商、代理人员或销售人员◼有仓库◼有分销商◼其他州立法标准2、使用该州资源如您有销售税部门，那您可获得的最佳相关资源

躲也躲不掉的美国电商销售税，卖家们应如何迎击？

由于人们与宠物之间越来越紧密的情感纽带，现在美国人在宠物用品上的消费比以往任何时候都要多。根据美国宠物市场展望（U.S. Pet Market Outlook）数据显示，2016-2017年，超过半数的美国家庭饲养了宠物，现在，宠物被视为独立的家庭成员。而自然而然地，将宠物视为孩子的美国人会愿意为他们的“孩子”投入更多，精明的市场营销人员已经注意到了这一趋势。 整体数据 <img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="2016年亚马逊宠物用品销售额与美国宠物用品整体市场数据对比" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180707/65125b718c311bad8349be44aa57b343.jpg" width="" title="2016年亚马逊宠物用品销售额与美国宠物用品整体市场数据对比">◼675亿美元：美国宠物用品市场总值 ◼20亿美元：亚马逊美国站宠物用品销售额 ◼4％：美国宠物用品市场的同比增长率 ◼40％：亚马逊美国站宠物用品销售额的同比增长率几十年来，美国国内宠物用品市场一直在稳定增长，但近年来的消费人口结构却在迅速变化。现在，城市青年职业人士为宠物消费最多，这些人都精通技术，他们在网上花费了大量时间，甚至还有很多人为宠物开通了Instagram账号，导致#dogsofinstagram和#catsofinstagram标签的话题非常热门。亚马逊的同比增长率是消费人口结构变化的最佳证明：它是美国国内市场同比增长率的10倍！如今的宠物主人们具有高影响力，推动着宠物用品的在线销售市场增长。我们一起来看看消费者到亚马逊上购买的产品类型，以及这一趋势将可能对整个宠物用品市场产生的影响。亚马逊上表现最佳的宠物产品类别<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="同比2016年数据，亚马逊增长最快的宠物产品类别" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180707/901d86ccdc017410b60a2aebb227f18e.jpg" width="" title="同比2016年数据，亚马逊增长最快的宠物产品类别">1、宠物食品和饲料供应类（Pet Food & Feeding Supplies）：同比增长55％+该类别的增长没什么惊喜可言。宠物食品是最早在网上销售的宠物用品之一。许多消费者无法或者不愿意从商店里提着又大又重的食品袋回家，特别是当今居住在城市的年轻宠物主人，他们中很多人都没有驾驶证或汽车。主要子类别：1）宠物食品（Pet Food）：◼同比增长60％+； ◼最畅销产品：Taste of the Wild Dry Dog Food，2016年销售额2500+万美元。2）宠物零食（Pet Treats）：◼同比增长40％； ◼最畅销产品：Greenies Dental Dog Treats，2016年销售额近1000万美元。2、宠窝及窝用品：同比增长30％跟大袋的宠物食品一样，宠物箱和圈栏笨重且难以搬运，导致很多人拒绝把它们从商店里带回家，而是更倾向于让亚马逊配送。其他的大型物品如宠物栏杆和宠窝，由于实体商店缺乏货架空间展示各种各样的商品，消费者在亚马逊上购物更能够找到个性化的商品。主要子类别：1）宠物箱和圈栏（Pet Crates & Pens）：◼同比增长35％+； ◼最畅销产品：Midwest iCrate Double Door Crate，2016年销售额600+万美元。2）宠物门和栏杆（Pet Doors & Gates）：◼同比增长30％+； ◼最畅销产品：Carlson Gate with Pet Door，2016年销售额500+万美元。3）宠物小窝（Small Animal Habitats）：◼同比增长35％+； ◼最畅销产品：MidWest Critter Nation Animal Habitat with Stand，2016年销售额300+万美元。3、健康用品（Health Care）：同比增长30％+居住在城市的宠物主人数量攀升的另一个负面影响是医疗费用的增加。室内饲养的宠物往往寿命更长，现在许多家庭的猫和狗都上了岁数，需要更多的药物治疗年龄相关的疾病。亚马逊显然无法提供兽医服务，但它能提供更低价的非处方药。主要子类别：1）宠物健康用品（Pet Health Care Supplies）：◼同比增长30％+； ◼最畅销产品：Nutramax Dasuquin with MSM Chewables，2016年销售额10+万美元。2）宠物害虫防治用品（Pet Pest Control Supplies）：◼同比增长40％+； ◼最畅销产品：Bayer Advantage II Flea Control Treatment for Cats，2016年销售额1500万美元。亚马逊上其他表现较佳的类别也同样受消费人口结构等因素的影响。例如，垃圾和气味类（Litter & Odor）销售同比增长45%+，因为居住在城市的宠物主人通常意味着没有或者仅有有限的庭院空间。而宠物清洁（Grooming）、绳索（Leashes）和训练与行为（Training & Behavior）相关产品作为城市环境的“必需品”，也都是销售表现尤佳的类别。这一市场趋势也同样在英国得以体现。在亚马逊美国站和英国站，最畅销的两种产品类别是相同的，不同的是，亚马逊英国站的Training & Behavior类别排名第三，比Health Care靠前。亚马逊英国站与美国站最大的不同在于，亚马逊英国站的国内市场份额比美国站大得多。在英国，国内宠物用品市场为9亿英镑（约11亿美元），而亚马逊占到了10%+以上。英国站热门宠物产品类别<img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="亚马逊英国站热门宠物产品类别" src="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180707/409a5fe5757f3b8748d85a9bf88a5566.jpg" width="" title="亚马逊英国站热门宠物产品类别">主要发现现在的宠物主人多是年轻的、居住在城市的职业人士，他们出于以下几个原因推动了亚马逊销售的增长：◼与农村或郊区的宠物主人相比，他们有义务在宠窝、宠物训练、垃圾和气味控制和药物方面投入更多； ◼住房较小，没有或者仅有有限的庭院空间； ◼拥有汽车或驾驶证的可能性较小； ◼更精通技术，花在网上的时间更多。最值得注意的是亚马逊宠物用品整体40%的同比增长率，而美国国内市场整体同比增长仅为4%。在英国，亚马逊已经占据整个宠物用品市场10%以上的份额。如果这一趋势持续下去，亚马逊在美国的宠物用品市场份额也能达到英国市场同等的规模。亚马逊已经认识到宠物用品这一市场价值，将宠物用品列入旧金山港湾区一小时交付的产品列表中，这也表明，亚马逊会充分“挖掘”城市里年轻“宠物父母”这一资源。来源：One Click Retail

由于人们与宠物之间越来越紧密的情感纽带，现在美国人在宠物用品上的消费比以往任何时候都要多。根据美国宠物市场展望（U.S. Pet Market Outlook）数据显示，2016-2017年，超过半数的美国家庭饲养了宠物，现在，宠物被视为独立的家庭成员。而自然而然地，将宠物视为孩子的美国人会愿意为他们的“孩子”投入更多，精明的市场营销人员已经注意到了这一趋势。整体数据◼675亿美元：美国宠物用品市