<img src="https://img.cifnews.com/dev/e88899762df04049bcc6ce42b8803ab5.jpeg"/><h3>2023黑五网一大促日期定档</h3>今日凌晨，亚马逊官方公布了2023年黑五网一大促的详情日期：<ul class=" list-paddingleft-2"><li>美国站 11月17日-11月27日</li><li>加拿大站 11月17日-11月27日</li><li>英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站、波兰站、比利时站&nbsp; 11月17日-11月27日</li><li>土耳其站&nbsp; &nbsp;11月13日-11月27日</li><li>日本站 11月24日-12月1日</li><li>澳洲站 11月20日-12月3日</li><li>新加坡站 11月24日-11月27日</li><li>巴西站 11月6日-11月27日</li><li>墨西哥站 11月23日-11月27日</li><li>中东站(含沙特站和阿联酋站)、印度站的日期待定</li></ul><img src="https://img.cifnews.com/dev/1a7203e706bc460887ce0747d3f6b4d4."/>图片来源：亚马逊官方相信大部分亚马逊卖家已经蓄势待发，做好准备，打算在今年的旺季大干一场。回顾今年亚马逊会员日数据，48小时售出商品超3.75亿件。相比去年（超3亿件）同比增长了25%。并且首日业绩刷新了亚马逊历史纪录，亚马逊全球第三方卖家的销售额增长超过了亚马逊自营业务。多数亚马逊卖家也表示会员日的业绩比平时翻了五六倍，一扫了之前的订单阴霾。据 Adobe Analytics 方公布的数据显示，美国消费者在亚马逊Prime Day期间花费了127亿美元，同比增长6.1%，创下历史新高。其中，消费者在会员日第一天花费了64亿美元，同比增长5.96%，在第二天花费了63亿美元，同比增长6.4%。因此，从会员日的数据可看出，虽然亚马逊今年受到了Temu、SHEIN等多个新兴平台的挑战，但基本盘依旧稳定，市场地位依旧稳固，势头仍在。多数中国卖家在跨境平台的收入和盈利大部分还是来自亚马逊。所以今年的黑五网一依旧很值得各位亚马逊卖家的期待和展望。同时，秋季会员日（10月10日-11日）也在国庆假期后开启！Q4旺季备战的号角声已经打响，望各位亚马逊卖家在今年的旺季都能爆单大卖。不过，也需要卖家注意一些细节。从往年的经验看，旺季时，卖家经常会出现账号出问题的情况，导致错过旺季高峰流量，浪费了一整年中业绩最有可能实现直线增长的时间段。所以，在旺季来临前，一定要合规运营，除了避免账号出现问题外，还需注意这些。<img src="https://img.cifnews.com/dev/c228e69ec764408680dee58c70285f76.jpeg"/>旺季注意事项<h3>一、维护好账户安全，发现问题及时解决</h3>每年一到黑五网一或大促时，亚马逊政策就会收紧，扫号频率会大幅度增加，如最近的品牌关联扫号。所以卖家们在近期一定要避免做风险操作，务必合规运营！每天及时查看绩效通知，关注“账户状况”的“政策合规性”板块，确认账户状况评级情况，查看是否有停用风险，若出&quot;黄色&quot;和&quot;红色&quot;风险警告，一定要妥善处理违规问题。<img src="https://img.cifnews.com/dev/c7c2e0f8443f45e486698bfe8cff8eb2.jpeg"/>图片来源：亚马逊后台<h3>二、避免折扣叠加</h3>这是每年部分亚马逊卖家会栽坑的地方，尤其新手卖家。比如八折的产品设成80%off、记错促销折扣时间导致叠加等各种失误操作，导致零元购，给公司带来巨大损失。因此建议老板们，在旺季来临前，给员工多强调折扣叠加的严重性，从管理制度以及监管流程、机制去做调整，对运营中可能会造成失误的环节去做改进，并对如折扣叠加等重大事件设置多重审批人员，以此来规避运营失误。具体的折扣叠加详情，可以添加S信领取一份【亚马逊折扣叠加条件说明】<img src="https://img.cifnews.com/dev/c84cf64b12d34c95a0b85cb1b6313e2d.jpeg"/>图片来源：跨境电商优匠学堂<h3>三、自查listing</h3>对标题、五点、ST等板块进行自查，查看是否含有敏感词等一些违规字符，避免出现“杀虫剂”的情况，同时注意检查商标侵权、版权侵权、专利侵权等情况，避免链接被下架。同时，近期若是有对产品进行迭代更新的情况，卖家也要及时更新listing，保证listing信息与商品相符。还有，需要注意跟卖。一些心怀不轨的卖家很喜欢在旺季跟卖搞别人的链接，因此卖家们在旺季之前一定要做好防护。预防措施：品牌备案，申请透明计划，杜绝跟卖，防止丢失购物车，避免listing被篡改。<h3>四、库存管理</h3>旺季时卖家要根据数据导向做好发货计划，避免产生过多的滞销库存，同时也要避免断货，出现无货可卖的情况。建议备货计划基于历史数据做出判断，切不可拍脑袋式的随意作出决策。同时也要及时关注大促的最晚入仓时间。<h3>五、广告活动</h3>多数卖家都想在年末最后一波高峰流量高投入高回报，风险很大，务必慎重。建议中小卖家可以避开价格过高，竞争激烈的热门关键词，以核心关键词和长尾关键词为主。同时注意投放时不同站点的时差和效果好的时间段，设置每日最高预算，进行针对性投放，合理分配，确保广告大促期间有足够的曝光，并根据广告活动表现对搜索结果首页或者商品详情页进行加价。不同产品可以采用不同的策略，比如新品asin可以利用大促的流量，加大广告预算，提高关键词排名；而清货asin则借大促流量，结合最大的促销折扣，迅速清理库存，留出更多的库容。总之，需要注意的问题有很多，卖家们一定要细心！希望卖家在接下来的日子好好备战Q4旺季，预祝卖家们爆单不断、旺季大卖！

2023黑五网一大促日期定档今日凌晨，亚马逊官方公布了2023年黑五网一大促的详情日期：美国站 11月17日-11月27日加拿大站 11月17日-11月27日英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站、波兰站、比利时站&#160; 11月17日-11月27日土耳其站&#160; &#160;11月13日-11月27日日本站 11月24日-12月1日澳洲站 11月20日-12月3日新

2023黑五网一大促日期定档今日凌晨，亚马逊官方公布了2023年黑五网一大促的详情日期：美国站 11月17日-11月27日加拿大站 11月17日-11月27日英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站

定档！黑五网一大促日期出炉，卖家要做好哪些准备-跨境知道

定档！黑五网一大促日期出炉，卖家要做好哪些准备

<h2 style="text-align: left;">亚马逊欧洲站佣金计算规则调整</h2>近期，亚马逊动作频频。这两天一封邮件内容又让卖家炸开了锅。亚马逊在发给欧洲站卖家的邮件中写道：自2023年10月24日起，我们将根据您提供的商品价格(而不是买家支付的购买价格)计算销售佣金。此更改适用于亚马逊计算税费的所有交易。我们已经针对使用亚马逊增值税计算服务的卖家以及亚马逊不计算税费的交易的报价计算销售佣金，我们现在将对亚马逊计算税费的所有交易执行相同的操作，其中包括商城服务商(例如电子商务增值税)交易。<img alt="政策大变动！亚马逊佣金计算规则大调整" src="https://img.cifnews.com/dev/b8d720b40b834abe9e83cef8ed4469d1.jpeg"/>图片来源：知无不言从字面上理解，就是亚马逊将有可能按照卖家的标价来计算佣金，而不是实际成交的价格。并且适用范围是“所有亚马逊计算税费的交易”。而这将导致卖家需要更多的商品佣金，使利润进一步被压缩。因为很多情况下，卖家的标价与买家实际支付价格是有很大差别的，比如卖家做了站外推广，设置了优惠券折扣码等。据小匠了解，目前此邮件不是所有卖家都收到。因此也有卖家说这只是增值税的变化，而不是佣金。因为此前亚马逊曾发过一个这样的邮件：自 2023 年 6 月 30 日起，针对使用增值税计算服务的卖家，我们将更改收取销售佣金的方式。我们将开始对您设置的商品标价（而不是对买家支付的总销售价格）应用销售佣金百分比。此变更不适用于促销，包括秒杀、礼品券或优惠券、买一赠一和满减、亚马逊出资的折扣和 Prime 专享折扣。对于促销，我们将继续对买家支付的总销售价格收取销售佣金。邮件内容明确表示佣金变化的部分并不适用于促销、秒杀、优惠券等折扣，只会对买家支付的总销售价格收取佣金。对此，不少人开case咨询客服，但得到的回答却是佣金是按照卖家报价进行计算。客服：10月24日起,我们将根据您提供的商品价格计算销售佣金,而不是根据买家支付的购买价格计算销售佣金。就是即便您有促销，也是按照您商品的实际价格计算佣金。<img alt="政策大变动！亚马逊佣金计算规则大调整" src="https://img.cifnews.com/dev/710b523e4ad34cf69ef16270460d2978.jpeg"/>图片来源：亚马逊case还有客服告知，该消息是可靠的，亚马逊内部有这种打算，但最终是否会落实，还没有通知，因此我无法向您保证。卖家表示，若欧洲站以后按照这样的政策执行，不仅对站外的打击很大，还将影响到大促，做大促将可能亏麻，不做活动没有竞争力，做活动又要被收更多的佣金......亚马逊此举的目的是什么？小匠猜测，主要目的是让卖家不要再搞“提价再打折”的行为，而是直接把最低价显示在前台。但对于卖家来说，并不是什么利好政策，一旦标价降低，卖家为了多出点单，再打上折扣，可能竞争环境会更卷，对卖家的考验会越来越大，如对成本的把控能力等。因为目前欧洲站不少卖家已收到邮件通知，美国站卖家也在担心会推出同样的政策。目前，亚马逊官方还未出正式通知告知所有卖家，后续有进一步情况，小匠也会及时跟进，卖家及时关注我们的信息！<h2 style="text-align: left;">费用上涨</h2>旺季即将开始，对应的配送费和仓储费也将会涨价。不过，最近还有项其他费用的上涨引来了诸多卖家的不满和吐槽。据了解，亚马逊宣布将对卖家销售的每件SFP计划的商品抽取2%的佣金，同时规定每件商品最低为0.25美元。此政策于10月1日生效，适用于亚马逊卖家配送Prime (SFP) 服务的会员。SFP是Seller Fulfilled Prime的简写，是亚马逊于2015年针对自配送卖家推出的“卖方配送Prime”计划，是指自配送亚马逊卖家通过自己仓库或第三方海外仓（目的国地址），向买家提供免费次日达、隔日达和免费标准配送服务，将商品直接配送给买家。对于满足计划条件的卖家，产品可以加入Prime服务并获得Prime标识，直接面向Prime会员市场。这一费用的增加，将加大使用SFP计划的卖家的成本压力，有卖家表示，这个政策严重影响到产品利润，后续只能以提价来应对了。<h2 style="text-align: left;">亚马逊动作频频，算法要改变了吗？</h2>近期，亚马逊不管是页面还是政策的调整都太过于频繁了，令很多卖家都措手不及。<h3 style="text-align: left;">1、亚马逊评论数量不展示，变成展示四星好评或者五星好评比例</h3><img alt="政策大变动！亚马逊佣金计算规则大调整" src="https://img.cifnews.com/dev/0f248469010f45c9ba8f9b696494ac83.png"/>图片来源：亚马逊前台<h3 style="text-align: left;">2、五点描述和QA被折叠，具体内容不直接显示</h3><img alt="政策大变动！亚马逊佣金计算规则大调整" src="https://img.cifnews.com/dev/966bf96feff04595a54912f019cca9b6.png"/>图片来源：亚马逊前台<h3 style="text-align: left;">3、淘汰多个自营品牌，削减自营品牌数量</h3><h3 style="text-align: left;">4、AI评论简化</h3>亚马逊算法从大量卖家评论中挑选出共同的主题，在产品详细信息页面上用简短的一段话进行总结，总结出共同的标签，并置顶于评论区<img alt="政策大变动！亚马逊佣金计算规则大调整" src="https://img.cifnews.com/dev/4512b73891d84c56887962d89f40e775.png"/>图片来源：亚马逊小匠预测，亚马逊最近动作频频，意味着后面可能会对算法进行升级，可能会对老链接进行降权。在亚马逊角度和A9算法的角度上，除了想提高买家和产品的匹配度，将产品送到相匹配的买家面前，提高成单率之外，还想从中多赚些广告费，而不是一直让老链接占着坑又不花什么广告费。而作为平台卖家，该如何应对呢？除了产品的基本操作之外，一定要提高自己的广告运营能力，做好广告框架，精细化运营。未来，亚马逊的算法会进行升级，对卖家的广告运营要求将会变得更高！

亚马逊欧洲站佣金计算规则调整近期，亚马逊动作频频。这两天一封邮件内容又让卖家炸开了锅。亚马逊在发给欧洲站卖家的邮件中写道：自2023年10月24日起，我们将根据您提供的商品价格(而不是买家支付的购买价格)计算销售佣金。此更改适用于亚马逊计算税费的所有交易。我们已经针对使用亚马逊增值税计算服务的卖家以及亚马逊不计算税费的交易的报价计算销售佣金，我们现在将对亚马逊计算税费的所有交易执行相同的操作，其中

亚马逊欧洲站佣金计算规则调整近期，亚马逊动作频频。这两天一封邮件内容又让卖家炸开了锅。亚马逊在发给欧洲站卖家的邮件中写道：自2023年10月24日起，我们将根据您提供的商品价格(而不是买家支付的购买价

政策大变动！亚马逊佣金计算规则大调整-跨境知道

政策大变动！亚马逊佣金计算规则大调整

继上次的前台搜索页面评论数量改为显示为五星好评比例之后，亚马逊再次对详情页进行调整，连卖家平时重视的文案五点描述部分也开始下手！<h2 style="text-align: left;">01&nbsp;五点描述不显示，被折叠了</h2>这两天，有卖家发现在前台搜索自家产品的时候，发现链接的五点描述不直接显示，被折叠了！五点的详细内容需要点击右方的箭头按钮才可显示。<img src="https://img.cifnews.com/dev/36d2cca199e7428d883536f974b94114.png"/>图片来源：亚马逊<img src="https://img.cifnews.com/dev/bca4d0c504aa4d2a881c110be2165fd3.png"/>图片来源：亚马逊不少卖家因此吓一跳，以为是链接出问题，甚至又重新上传了一遍。<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>早上看到的时候吓死，以为描述不见了。</li><li>英国的被折叠了，吓得我以为我的五点被删了。</li><li>上班一看还以为是链接出问题了，都打算开case找客服battle一下了。</li></ul>还有卖家抱怨说，自己辛辛苦苦写的五点，就这么给折叠了？对此，小匠也利用不同的电脑和浏览器进行了测试，用谷歌浏览器去查看时，大部分的类目的五点基本都被折叠了，而用其他的浏览器时，五点像之前一样照常显示。因此，这个功能估摸着也是在测试。其实早在去年9月份时，亚马逊就小部分测试过，当时也有卖家在跨境论坛上发过帖子。不过跟现在有所不同，当时是显示一两行，再点击See more看到更多详情内容。现在则是直接不显示，需要点击箭头按钮才能看到更多。<img src="https://img.cifnews.com/dev/df089db2372d4cb1a2fe9339cc7efd66.png"/>图片来源：知无不言众所周知，五点描述是买家了解产品功能及属性一个极其重要的途径，卖家也会将自己产品最核心、最亮眼、最受消费者关注的特点展示在这里。一般情况下，一些高相关性的关键词如果放不进标题，卖家通常都会选择埋在五点描述里。因此，五点描述对于买家和卖家来说，都非常的重要。所以有卖家认为，可能只是亚马逊系统调整的一个问题，并不会真正去隐藏五点描述，因为这不利好于亚马逊为客户着想的态度。假设省去五点描述，买家可能需要花更多的时间去了解产品，对于已经习惯在五点描述获取信息的买家，购物体验将有所影响。也有卖家持不同意见，折叠商品五点描述可能是为了简化页面设计和减少信息冗余，使用户更加关注商品的整体评价。再加上平台最近对前台页面进行一系列调整，平台风格越来越简约，可能在尝试新的方式，也为了减少新兴平台对亚马逊的冲击，减少用户的流失。这两种观点，小匠更支持第一种。毕竟A9算法最核心的点，就是希望能让买家在最短时间内快速买到最好且最满足需求的产品，从而让买家拥有更好的客户体验，不让用户流失。不过，假设这个测试后续全面推广的话，对卖家来说，对主图的要求更高了。文字描述变少了，图片就是影响买家下单的重要依据。如何让买家看到主图就有足够的点击欲望乃至购买欲望，也将成为运营的关键。无论是老板，运营，接下来都需要大力提高本土化的审美能力，打造更有吸引力的主图。卖家在制作主图时，这些方式可供卖家参考：1）产品全方位细节展示全方位展示产品的细节，细节图片要清晰富有质感，排版结构上可以参考2-3个字的品牌卖点+一句话的描述。2）产品生活化场景展示放置产品使用场景图，拉近与买家的距离，让买家了解产品是否适合自己。3）产品规格参数/信息产品的可视化尺寸设计，可以采用相关实物与产品对比，让客户切身体验到产品的实际尺寸，以免收到货的时候低于心理预期。4）同行竞品优劣势对比通过对比竞品直观展示产品卖点。<h2 style="text-align: left;">02&nbsp;亚马逊一系列调整，暗示什么？</h2>今年以来，亚马逊在前台页面做了大量测试调整，比如高/低退货率标签、显示销量、评论数量不显示等，对消费者越来越友好提升他们的体验的同时，也给了卖家更多的机会。比如评价数量不显示，弱化了评价数量对listing的影响，利好于产品型卖家，老产品没了几万条评论数量的标识显示，没了护城河，质量好的新品将可能拥有更多的机会。所以说，一系列的调整不仅是针对消费者，也是针对卖家，亚马逊要求卖家在运营上要越来越下功夫。不仅要求卖家重视产品，要给消费者提供高质量的产品，同时要求卖家在文案、图片等方面可以精准匹配目标买家，击中他们的核心需求。就意味着，卖家要对产品页面的各个运营环节，需要要做更多的打磨，更精细化运营，从而将流量和转化率做到极致。

继上次的前台搜索页面评论数量改为显示为五星好评比例之后，亚马逊再次对详情页进行调整，连卖家平时重视的文案五点描述部分也开始下手！

又有调整！亚马逊listing这个重要的部分也有变化-跨境知道

又有调整！亚马逊listing这个重要的部分也有变化

最近一段时间以来，亚马逊前台搜索页面的变化一个接着一个，如显示销量、详情页的高退货率标签和低退货率标签等。今天，亚马逊前台搜索页面又有一个新的变化。<img alt="又改！亚马逊搜索展示页大调整" src="https://img.cifnews.com/dev/06ca42f8571b4fccbd23e17543ba052e.jpeg"/>前台搜索页面不展示评论数量了？今早，小匠在亚马逊前台搜索产品时，发现一些之前拥有几万条评论的listing突然不展示评论数量了，取而代之则是五星好评的比例，比如显示71%、69%等其他数值的五星评论比例。<img alt="又改！亚马逊搜索展示页大调整" src="https://img.cifnews.com/dev/518cc0cef5244d948b3be4a03eb66a43.png"/>图片来源：亚马逊前台当换一个浏览器进行搜索时，又显示为四星好评以上的评论比例。<img alt="又改！亚马逊搜索展示页大调整" src="https://img.cifnews.com/dev/95a607df510242bf98aa0cce269be5e6.png"/>图片来源：亚马逊前台此外，还有一些卖家出现以下情况，显示评论等级和评论数量，跟之前的搜索页面变化不大，具体的数字变了以千为单位的数字，比如之前可能是2543，现在则是2.5k。<img alt="又改！亚马逊搜索展示页大调整" src="https://img.cifnews.com/dev/2ff2e7a82e7b4cd3b53b8c04822a2e95.jpeg"/>图片来源：亚马逊前台目前主要有几种展示方式：<ul><li>只显示一个星，4星+评论比例</li><li>只显示一个星，5星+评论比例</li><li>只显示一个星，评论数量</li><li>只显示全部星级，评论数量</li></ul>据了解，目前这一搜索页面的评论政策调整已经在美国站和日本站的部分产品中开始展示。不过还没有统一的展示形式，是否有大范围展示还不明确。不过，有卖家认为，亚马逊竟然开始测试了，后续肯定会有动作的，像之前的前台显示产品销量一样，一开始也只是小部分产品展示，后面再全部显示。这次调整也引发了亚马逊卖家的热烈讨论：<blockquote>“亚马逊此举可能想倒逼卖家们提升产品质量，只有星级高的产品才能卖得好，低质量低评分的产品淘汰出亚马逊，和temu彻底区分开来。”</blockquote><blockquote>“会不会减少差评对整个商品影响，像我有个3.8的评分的商品，就有一个50%左右的5星比例，感觉比之前显示4颗星好看。”</blockquote><blockquote>“感觉对新品是有利好的，不显示review数量，产品质量没问题的话，好评率高一点，对比以前优势应该更大一点。“</blockquote><blockquote>“不利于老品或者长期霸占类目的大卖，利于把控质量的优质小卖。挺好的。”</blockquote>有资深卖家认为，此次评论政策的调整不一定会对老品不利，评论数量不显示不代表评论的权重会消失或者被降低。这个调整一方面会帮助到买家节省浏览评论的时间，加快用户购买决策的速度。A9算法最核心的点，就是希望能让买家在最短时间内快速买到最好且最满足需求的产品，从而让买家拥有更好的客户体验，不让用户流失。一方面还会利好于产品型卖家，产品评论数量相对于之前将变得没那么重要，老产品没了几万条评论数量的标识显示，可能会没了护城河，而质量好的新品将可能拥有更多的机会。而且早一批的卖家依靠测评和一些黑科技积攒了大量的评论，亚马逊方也在尽力减少这些违规行为带来的影响。因此，对于拥有高质量产品，且运营得好的纯白帽卖家来说，此次调整将可能受益最大。此外，8月14日，亚马逊还宣布推出基于生成式人工智能的产品评论摘要功能，就是利用AI来总结评论内容，以一段文字的形式突出产品属性和功能，将评论内容直接置于所有评论之上，买家不需要再去浏览更多的评论内容。<img alt="又改！亚马逊搜索展示页大调整" src="https://img.cifnews.com/dev/c6d7da5dfe194e20ac59a1878186a6b1.jpeg"/>图片来源：亚马逊目前，部分类目的移动端都已展示，该功能也还处于测试阶段。过去，卖家们普遍认为产品评论的数量越多、好评率越高，越有利于产品销售。也正因于此，近年来有不少卖家在想方设法地刷单、刷好评，导致亚马逊乱象丛生，口碑受损。亚马逊也在想方设法打击虚假好评、违规获评的各种乱象，不断为买家提供更好的购物体验。此次两项调整，虽然可能会弱化了评价数量对listing的影响，但无疑也是亚马逊想促使卖家更多关注产品本身的一个手段。从精准搜索，到显示销量、高退货率标签、搜索结果与仓储位置挂钩，亚马逊这一系列的规则变化，都在提醒亚马逊卖家必须比任何时候都要更专注于产品本身，更专注提高产品质量，更精细化运营，才能在平台上走得更远。

最近一段时间以来，亚马逊前台搜索页面的变化一个接着一个，如显示销量、详情页的高退货率标签和低退货率标签等。今天，亚马逊前台搜索页面又有一个新的变化。前台搜索页面不展示评论数量了？今早，小匠在亚马逊前台搜索产品时，发现一些之前拥有几万条评论的listing突然不展示评论数量了，取而代之则是五星好评的比例，比如显示71%、69%等其他数值的五星评论比例。图片来源：亚马逊前台当换一个浏览器进行搜索时，又

最近一段时间以来，亚马逊前台搜索页面的变化一个接着一个，如显示销量、详情页的高退货率标签和低退货率标签等。今天，亚马逊前台搜索页面又有一个新的变化。前台搜索页面不展示评论数量了？今早，小匠在亚马逊前台

又改！亚马逊搜索展示页大调整-跨境知道

又改！亚马逊搜索展示页大调整

在亚马逊运营推广过程中，listing文案的好坏占据重要地位。从关键词到产品介绍，每一步都尤为重要，是我们获得自然流量的关键，也很大程度决定了产品的转化率和订单量。但多数卖家的listing文案总是存在这样的问题：<ul ><li>文案被亚马逊收录的关键词少</li><li>只会东凑西凑头部卖家的文案</li><li>写不出点击率转化高的文案</li><li>不知道如何通过文案激发买家的购买欲望</li></ul>那亚马逊卖家该如何打造出一条符合亚马逊A9算法同时吸引买家的listing？<h2 >&nbsp;Listing的作用&nbsp;&nbsp;</h2>一条优秀的listing有两个作用：1、给亚马逊算法看。通过卖家所埋入的关键词，让系统识别你的listing，给你的listing打标签，与同类目产品或互补产品产生关联，初步建立起产品的系统画像。2、给买家看，让买家充分了解你的产品，满足买家的购买需求，从而吸引买家下单。写listing前要先明确这两个作用，非常重要！第一点就是我们平常所说的收录（静态），想要被亚马逊准确地收录，就要让自己的产品嵌入精准的关键词，并把精准关键词巧妙的埋到listing不同地方，促进亚马逊对listing的收录，让亚马逊系统知道我们的产品是什么东西，从而让系统推荐给有需求的买家。第二点需要考虑买家的阅读感受，重视文案的可读性，保证文案的通顺流畅，同时符合当地国买家的阅读习惯，不要让买家反感。<h2 >listing的内容&nbsp;&nbsp;</h2>一条完整的listing包含以下内容：标题、图片、品牌名、五点描述、产品描述、类目节点、A+页面，基础和核心都围绕着关键词出发。listing的内容主要围绕着这些框架：1）产品的目标用户是哪些用户？2）产品的主要应用场景是什么，可以解决什么痛点或需求？3）产品的核心规格是什么？4）与竞争对手相比，哪些卖点是他们所不具备的？5）与竞争对手相比，劣势和优势是什么？listing打造前，需先做好市场调查，比如去竞品评价挖掘出买家最在意的内容、最需要满足的需求，再根据调查的结果确定产品的定位，再来撰写listing。标题：标题搜索权重是最高。优秀的标题要做到精准简单、易于阅读、格式合理。根据所建立的关键词矩阵，按照关键词权重排序，不要重复堆砌。注意标题的前60-80个字符，需展示出产品独特的价值和自身优势，因为买家在用手机端购物时，系统只会先展示前面的60-80个字符。图片：产品最开始卖的就是产品图片，买家对你产品的所有想象都来源于产品图片，所以你的图片尽量要做到清晰，醒目，内容丰富，并展示产品细节。建议所放置的图片包含生活化场景，这样更利于买家作出购买决策。对于产品图片，永远是质量胜于数量。图片格式参考：1）产品全方位细节展示全方位展示产品的细节，细节图片要清晰富有质感，排版结构上可以参考2-3个字的品牌卖点+一句话的描述。2）产品生活化场景展示放置产品使用场景图，拉近与买家的距离，让买家了解产品是否适合自己。3）产品规格参数/信息产品的可视化尺寸设计，可以采用相关实物与产品对比，让客户切身体验到产品的实际尺寸，以免收到货的时候低于心理预期。4）同行竞品优劣势对比通过对比竞品直观展示产品卖点。五行描述：作为关于产品、尺寸、功能、差异化卖点的补充说明，卖家可以将埋不到标题的高相关词埋在五点，将自己产品最核心、最亮眼、最受消费者关注的点写在五点，阐述通过这款产品可以为买家解决了什么样的问题，并最终达到什么样的效果。产品描述：丰富的文字描述能增加产品被搜索到的几率。不过注意不要盲目填充关键词，注意排版格式，保持页面整洁。建议卖家们进行品牌备案，使用A+功能，亚马逊官方统计过，有A+的产品转化率要高出5%左右。<h2 >listing的测试和优化</h2>文案布局好之后，我们需要知道如何判定listing被收录的情况。listing在刊登之后，后台会显示15分钟展示在前台，这个15分钟就是亚马逊首次抓取你的listing信息，通过抓取产品的类目、标题、五点、产品描述等信息，收录其关键词，叫做首次收录（静态收录）。而亚马逊80%的收录都是通过静态收录决定的，后续想用运营方法手段去添加收录，基本很难。因此，我们要有方法务必让亚马逊系统抓取到你listing的收录关键词精准且被收录词汇量又多。董老师有个&quot;四准两多&quot;的定义，以此测试文案的精准度。根据这个标准可以判断亚马逊抓取到我们listing的信息准不准确，被收录的关键词多不多。且不同类目的静态收录的数据量化标准都是不同的。<h2 >“四准两多”标准达到之后，我们再制FBA单。若不达标则删除链接（还未发货状态），重新刊登直到达标为准。</h2>1、四准：一准为亚马逊抓取Listing重要信息比如卖什么产品有什么特征；二准为亚马逊抓取标题的词汇量是否精准，可以借用其他关键词工具查询抓取的关键词，再去人工判断；三准为Listing被亚马逊抓取收录关键词的词汇量是否精准；四准为亚马逊抓取到你产品属性词信息是否准确。2、两多：一多为相关收录词是否足够多（董老师算法里针对某一品类有量化数据是否达标，数据来源与判断来自关键词工具）；二多为被收录属性词是否足够多四准两多是董老师十多年SEO底层逻辑专研与实战出来的算法，帮助很多学员做到海量关键词上首页，节省很多广告不必要浪费亚马逊不相关推流，大幅度提高广告CTR和CVR，提升ROI的高级运营方法。

在亚马逊运营推广过程中，listing文案的好坏占据重要地位。从关键词到产品介绍，每一步都尤为重要，是我们获得自然流量的关键，也很大程度决定了产品的转化率和订单量。但多数卖家的listing文案总是存在这样的问题：文案被亚马逊收录的关键词少只会东凑西凑头部卖家的文案写不出点击率转化高的文案不知道如何通过文案激发买家的购买欲望那亚马逊卖家该如何打造出一条符合亚马逊A9算法同时吸引买家的listing

在亚马逊运营推广过程中，listing文案的好坏占据重要地位。从关键词到产品介绍，每一步都尤为重要，是我们获得自然流量的关键，也很大程度决定了产品的转化率和订单量。但多数卖家的listing文案总是存

如何打造出符合亚马逊A9算法又吸引买家的listing，需掌握这些技巧！-跨境知道

如何打造出符合亚马逊A9算法又吸引买家的listing，需掌握这些技巧！

在前面的文章中，我们为大家科普了如何利用词匠全面找到产品关键词的方法。当卖家做好总词库的工作后，后续就需要对关键词进行分类标签，对词库中肯定词和否定词进行分类和归纳，以便让产品的精准属性更容易被亚马逊收录，同时否定掉不相关词根，一刀切排除不精准流量，提高广告点击和转换，降低ACOS。很多新手卖家就是前期开自动广告之前，没有先对链接不相关的词做好否定词矩阵，导致不相关的词被亚马逊收录之后延伸裂变出更多不相关的词出来，不仅浪费掉大量的广告费，同时还需要运营去花费大量的时间做否定，非常的花钱又耗时。哪些关键词需要在广告提前否定呢？1、与产品属性不相关的词2、与产品的使用场景不相关的词3、高曝光，高点击，但是低转化或无转化的词，也就是流量大转化低的词哪些词是可以布局在文案以及用来做广告投放词的，用来做肯定词的呢？1、精准的核心词2、精准的长尾关键词3、高转化的关键词这些词该如何找呢？【关键词判断肯/否】我们可以使用词匠插件的【关键词判断肯/否】功能，利用这个功能快速判断肯定词和否定词。<img src="https://img.cifnews.com/dev/f8b298db0a6e49908f5b415c6ff3388e.png"/>打开【关键词判断肯/否】功能页面，在左侧输入直接竞品ASIN，卖家可以通过对比产品主图、价格区间、产品属性、消费受众，找到直接竞品。切记这里一定是要输入直接竞品ASIN，若输入不相关的ASIN，则查出来的关键词精准度没有参考价值。且输入的ASIN越多越好，我们建议卖家输入的ASIN150-200个左右，甚至越多越好。若输入几个或者十几个ASIN，查出来的参考意义也并不大。右侧再输入对应的关键词，可输入5000-10000的关键词，这里不作限制，输入重复项的关键词，词匠会自动去重。最后点击搜索。<img src="https://img.cifnews.com/dev/159523f3e9e34352a51a2b8d9b3ead52.jpeg"/>这里卖家可选择查询首页/前2页/前3页的关键词数据，页数越靠后，数据越全面越精准，不过查询速度也会稍微慢一些，因为数据量大。（词匠查询速度和网速与电脑硬件有关，网速越快查询速度也会更快）<img src="https://img.cifnews.com/dev/39506f19d79b4defbfe78730fbe69485.png"/>拿powerbank举例，这里我们输入了200个ASIN和一些关键词，选择查询前三页的数据。<img src="https://img.cifnews.com/dev/d242dce9269841d0958f211b21beaa98.png"/>搜索成功后，从搜索结果里面我们可以看到首页、前两页、前三页的关键词精准度情况，以及每个关键词的词根数、竞品数量、首页产品数、是否为AC标、AC产品是否为同款和对应的ASIN。<img src="https://img.cifnews.com/dev/a41074caba504033b27911c397d0ed6a.jpeg"/>判断标准：1、首页第一位ASIN是否为同款2、首页前三页精准读数值（总）3、是否为AC标，且同款ASIN4、首页精准度、第2页精准度、第3页精准度数值通过这些数据我们可以判断哪些词为肯定词哪些词为否定词，具体量化数据可以私信。初步判断肯否之后，还可以借助词匠插件的【关键词筛选（图片判断）】功能进一步判断关键词的精准度。打开【关键词筛选（图片判断）】功能，输入对应的ASIN和关键词。这里输入的ASIN也是跟前面一样，输入直接竞品，越多越好。关键词可输入可输入5000或10000关键词，也是不做限制。<img src="https://img.cifnews.com/dev/a1ff934c0b464e62a69b81f25265c68f.png"/><img src="https://img.cifnews.com/dev/46ed66fda9a44967b10595dbfec9cc97.jpeg"/>点击搜索后，搜索结果会为你展示相关ASIN的图片和标注是否为同款，以及对应的精准度，精准度越高的也就证明此关键词的相关度越高。<img src="https://img.cifnews.com/dev/82df2530354d4437abae19a9e046d8a5.jpeg"/>以上就是今天的内容啦，希望能帮助到各位卖家们。

在前面的文章中，我们为大家科普了如何利用词匠全面找到产品关键词的方法。

如何高效判断肯定词和否定词，快速筛选广告投放词，看这篇！-跨境知道

如何高效判断肯定词和否定词，快速筛选广告投放词，看这篇！

《消费者告知法案》验证风波还没结束，新的验证又来了！“作为一项增强的安全措施，您必须完成额外的身份验证审查，才有资格在亚马逊商城销售商品。”近期，许多卖家收到亚马逊关于增强视频验证的邮件通知，卖家被告知在接下来的14天内预约视频通话，如未在审查期间提供身份证原件和营业执照原件，则将没有资格在亚马逊商城销售商品。<img src="https://img.cifnews.com/dev/56b65c68aa1f4a388a742423c1f7eb01.jpeg"/>图片来源：亚马逊很多卖家看到这个邮件都慌了，生怕验证通过不了。原因在于法人对亚马逊业务不熟悉，问题回答不出来或者问题回答得不流畅，账号就挂了。据已经验证过的卖家反馈，此次的增强版视频验证比以往的视频验证要严格得多，涉及范围非常广，老店铺和新店铺都有，新店铺的问题稍微简单一些，而老店铺的问题非常的刁钻难回答。一些店铺法人就因回答不流畅或者回答不出来，账号被判欺诈，销售权限直接被移除。因此，卖家需要做好万全的准备。增强版视频验证除了需要法人出镜、提供身份证证件和展示营业执照外，也可以提前把收款证明、商标证书、采购合同发票、货代发票、劳动合同、社保证明等有关资料提前备好。问题不仅涉及账号问题，还有产品、品牌、运营等多方面问题，还有比如办公地址、资金来源、员工数量、收款账号、品牌名、供应商信息、首单时间、上架时间、开设的站点、账号资金情况等其他问题。以下是小匠根据验证过的卖家提供的信息，给卖家们汇总了验证问题，卖家们可以提前做好准备：<h2 style="text-align: left;">法人相关：</h2>1. 法人名字、身份证号、出生年月，展示法人身份证正反面，账号提交的身份证证件与现有证件是否相符？2. 法人地址3.&nbsp;后台绑定的信用卡是谁的、信用卡的后四位、有效期、所属银行、什么时候绑定的这个信用卡到账单后台？（如果信用卡持有人不是法人，需提供信用卡所有人和公司的雇佣合同）4. 法人是否有合伙人，本人是否参与账号运营或者负责供应链5. 公司有多少员工？6.法人名下是否有其他公司？7.公司是否变更过信息，公司监事是谁，公司注册资本是多少？<h2 style="text-align: left;">店铺账号相关：</h2>1. 注册邮箱是多少？谁注册的？2. 账号名称，账号名称有什么含义？3. 公司名称，为什么叫这个公司名、公司的注册时间是什么时候，在哪里运营（中国）？4、账号注册时间，激活时间是什么时候，哪些站点已经注册成功？简单说一下注册的步骤5. 注册手机号码、归属地是哪里、运营商是哪家？注册号码是法人的吗？（如果不是，会问为什么）、有没有绑定其他电话6.谁负责运营这个账号？名字是什么？7.收款卡的银行是哪个银行 ？有没有更换过银行卡信息（包括信用卡及收款卡，什么时间更换的，什么原因更换）&nbsp;8.收款账户是谁的，是谁注册的，店铺有多少个收款账号，最后一次提现的时间，提了多少钱？9.有没有客服售后团队，他们的英文名称是什么？（指后台和买家聊天时，用的什么名字）10.账号过去一年有哪些policy warning（小红旗警告）？账号是否有其他绩效问题？是否有产品投诉？11.是否使用vps？登录地址是哪里？（比如在中国运营，IP地址是美国或者日本。）登录的地址和公司所在地不一样的原因是什么？有多少个人可以登录店铺？12.为什么使用vps：（比如：香港网络会比较快）13.账号有哪些品牌，提供品牌证书以及品牌授权书，品牌的注册流程是什么？通过什么渠道获得的品牌？（如果品牌已备案在店铺里，可以和对方说明，另外可能会要品牌方的联系方式）14.怎么找到这个品牌授权的, 品牌授权公司的签名的那个人是谁15.主要产品用的是什么品牌，哪些品牌用在哪些产品上？16.是否知道自己和另外一个账号关联，是不是有另外一个账号，是否有子账号ps:一些超纲难回答的问题，法人不要慌，要应对自如，告知对方等待下，需要先进行核实和确认。<h2 style="text-align: left;">运营相关：</h2>1.第一次上架的是什么产品？什么时间上架的？最近一次上架的是什么产品？什么时间上架的？2.上架了哪些产品？上架了多少个产品？价格是多少？最高售价的产品和最低售价的产品是哪一个？3.卖的最好的产品是什么？4.其他的站点上架了什么产品？价格多少？5.第一次出单是什么时候？订单号是什么？最近的一个订单是什么时候？订单号是什么？6.某个月份订单有多少？某个订单那么多是为什么？做了哪些操作？当然，这些汇总的问题不是所有都会问到，只是提醒卖家们要做好准备，根据账号情况先整理出答案，回答的时候就能根据亚马逊给出的问题提供真实合理的答案，在资料齐全的情况下，基本上都能通过验证。另外，有些注意事项也需卖家注意：1、比如法人是伴侣，然后她不懂运营，这种可以出示相关证明，证明与法人是夫妻关系，允许在一旁进行协助回答；不过像其他的亲人关系的话，据验证过的卖家反映，虽然可以出示户口本证明关系，但是通过率会稍微低一些，所以建议尽量还是以法人一个人验证好，提前培训，做好准备；2、一切以法人的视角答复账号的情况，如果遇到了事先没有准备的问答资料，可以告知对方：这个资料需要我稍后去核实，再以文档资料的形式答复您；3、卖家在今后运营的过程中，做好账号运营操作等记录如店铺经营状况和相关数据、合同、发票等资料，包括对应具体的时间、人员、操作具体事项等，如如有修改，也做好记录，以便往后能够应对亚马逊的各类审核，尤其是需要法人出面的视频审核，做到防患于未然。以上就是关于此次增强版视频验证的内容，希望遇到的卖家都能顺利过审！

《消费者告知法案》验证风波还没结束，新的验证又来了！“作为一项增强的安全措施，您必须完成额外的身份验证审查，才有资格在亚马逊商城销售商品。”近期，许多卖家收到亚马逊关于增强视频验证的邮件通知，卖家被告知在接下来的14天内预约视频通话，如未在审查期间提供身份证原件和营业执照原件，则将没有资格在亚马逊商城销售商品。图片来源：亚马逊很多卖家看到这个邮件都慌了，生怕验证通过不了。原因在于法人对亚马逊业务不

《消费者告知法案》验证风波还没结束，新的验证又来了！“作为一项增强的安全措施，您必须完成额外的身份验证审查，才有资格在亚马逊商城销售商品。”近期，许多卖家收到亚马逊关于增强视频验证的邮件通知，卖家被告

增强版视频验证大规模来袭，卖家如何应对？汇总一些验证问题-跨境知道

增强版视频验证大规模来袭，卖家如何应对？汇总一些验证问题

在浏览亚马逊某条链接的listing页面上，你会看到右边有一个显示【Add to Cart】黄色框，则说明此listing拥有购物车，只要买家点击，页面就会自动跳转拥有buy box购物车的卖家店铺。<img src="https://img.cifnews.com/dev/40b6d119752d41e6b839acd968fb73d4.jpeg"/>图片来源：亚马逊有数据显示，亚马逊80%左右的销售都是通过购物车产生的。因此，购物车的重要性不必多说，获得黄金购物车的listing就会获得更多的订单。跟国内电商平台有所区别的是，亚马逊这个购物车不是每个listing都有，甚至获得了还有可能会丢失。丢失的原因是什么，卖家有时也不清楚。今天小匠就来为各位亚马逊卖家揭秘一下购物车丢失的原因究竟有哪些？<h2 style="text-align: left;">购物车丢失的原因究竟有哪些？</h2><h3 style="text-align: left;">1、涨价幅度过大，丢失购物车</h3>价格是亚马逊考量购物车非常重要的因素。listing单次涨幅过大，很容易导致购物车丢失。一方面亚马逊避免大幅度的涨价或降价带给平台买家不好的购买体验，另一方面是涨价过多，购物车容易被其他低价listing抢走。所以卖家在调价时，建议卖家以小幅度进行多次调整，减少对购物车的影响。<h3 style="text-align: left;">2、被跟卖，丢失购物车</h3>当产品被跟卖时，会存在相互竞争购物车的情况。亚马逊会根据账号的销量、绩效、发货方式时效、价格等多个综合因素评判，将购物车进行分配。综合表现更好的账号，那么购物车赢得几率就会更高。<h3 style="text-align: left;">3、大幅高频更改listing的信息，丢失购物车</h3>我们之前提过，不要随意动listing的三大手术，标题、主图、类目，会直接影响listing的排名和权重。高频率的优化listing，导致亚马逊系统认为这个产品异常，导致丢失购物车。<h3 style="text-align: left;">4、产品长时间没有销量或者销量大幅下降，listing表现差，丢失购物车</h3>A9算法会通过转化率不断测试每个产品能带来的最大收益，假设你的产品长时间转化差和销量差，平台算法认为你的产品和买家的匹配度不高，不是买家所需要的，这种情况下也容易丢掉购物车。反之，平台算法要是认为你的产品买家需求度很高，转化和销量都不错，购物车的赢得率就会更大，也会给你推送更多的流量，让你获得更多的订单。<h3 style="text-align: left;">5、收到差评，丢失购物车</h3>收到差评，会影响到lisitng的排名和权重，从而影响转化和销量，就有可能导致购物车的丢失。<h3 style="text-align: left;">6、库存不足，FBA断货，丢失购物车</h3>没有充足的库存，亚马逊会认为你不能为买家提供更多的消费机会，因此也有可能会丢失购物车。因此，库存一定要做好合理的规划，保证有足够的库存，避免丢失购物车。<h3 style="text-align: left;">7、新品FBM自发货，配送时间长，购物车赢得率低</h3>一般情况下，新品的购物车获得率较低，再加上又是亚马逊FBM发货，能赢得购物车的概率就更低了，有很多类目下的自发货是没有购物车的。所以，想要获取购物车，获取更多订单，建议还是选择FBA。发货时效对赢得购物车有很大的影响。<h3 style="text-align: left;">8、店铺绩效评分差，丢失购物车</h3>订单缺陷率高、退货率增加、买家消息回复响应时间长、买家满意度低等原因导致店铺评分差，也会被亚马逊列为重点调查对象，从而被限制购物车功能。所以，卖家要确保店铺订单缺陷率，取消率和延迟发货率等指标必须保持良好状态。<h3 style="text-align: left;">9、跨平台定价过低，丢失购物车</h3>被亚马逊系统匹配到其他平台或者其他渠道同款产品卖更低的价格，也会丢失购物车，因为亚马逊不允许平台上面的价格比其他平台上的价格更高。<h3 style="text-align: left;">10、产品被卖家投诉，丢失购物车</h3>卖家被亚马逊买家投诉或举报产品问题，导致产品退换货率高，产生差评等，购物车也会被限制。在亚马逊上，不是所有卖家都有资格赢得购物车，也不是单纯的只奖励给一位卖家，而且根据listing表现情况，奖励给买家需求更大，表现更好的listing，帮助最佳的listing获取更多的订单。以上就是关于亚马逊Listing丢失购物车的原因，有补充的卖家欢迎评论区补充！

在浏览亚马逊某条链接的listing页面上，你会看到右边有一个显示【Add to Cart】黄色框，则说明此listing拥有购物车，只要买家点击，页面就会自动跳转拥有buy box购物车的卖家店铺。图片来源：亚马逊有数据显示，亚马逊80%左右的销售都是通过购物车产生的。因此，购物车的重要性不必多说，获得黄金购物车的listing就会获得更多的订单。跟国内电商平台有所区别的是，亚马逊这个购物车不是

在浏览亚马逊某条链接的listing页面上，你会看到右边有一个显示【Add to Cart】黄色框，则说明此listing拥有购物车，只要买家点击，页面就会自动跳转拥有buy box购物车的卖家店铺。

亚马逊购物车丢失原因汇总，少踩坑！-跨境知道

亚马逊购物车丢失原因汇总，少踩坑！

近日，亚马逊官方在卖家论坛发布公告：为了帮助品牌卖家提升产品的吸引力和销售额，高级A+商品描述模块指南现可供品牌卖家使用。亚马逊称，品牌卖家可以利用高级A+打造视觉丰富的产品页面，提高购物体验的满意度，激发买家的购买欲望和提高多达20%的销售额。那卖家该如何使用，高级A+功能又是如何展示的呢，小匠将为卖家们一一讲解。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275864551172916.jpg"/>图片来源：亚马逊后台<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275864872381187.jpg"/><h2 style="text-align: left;">高级A+使用资格</h2>高级A+相比普通A+来说，页面更精美，观感对买家来说更舒服，对转化率的帮助会更显著。因此，在使用资格上也有一定要求：1、品牌备案成功的店铺2、所有ASIN都发布了A+，添加了品牌故事3、过去 12 个月内必须至少有提交成功的15 个 A+ 内容项目这里要注意，15个A+和品牌故事，不是15个ASIN，很多个ASIN共用一个A+页面是不允许的。如何查看提交的A+有没有审核成功，点击A+商品描述管理器即可看到A+审核是否审核通过的状态。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275865138596472.jpg"/>图片来源：亚马逊后台每个月月初，亚马逊会对品牌卖家进行审核。对于满足条件的亚马逊卖家，会在A+商品描述页面看到一条创建高级A+商品描述的通知，以做提醒，卖家即可点击直接创建。目前这个功能对品牌卖家是免费使用！只不过在美工上对卖家的要求更高了，不过小匠建议，有能力的卖家都可使用，因为功能很强大！<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275865379567512.jpg"/><h2 style="text-align: left;">高级A+功能展示</h2>1、带文本的高级背景图片不仅可以做包含文本的单图，也可以做双图及四图的模式（如下图所示），非常适用产品受众人群广的卖家。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275865724934993.jpg"/>图片来源：亚马逊<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275866068838631.jpg"/>图片来源：亚马逊2、热点悬停模块卖家可以设置最多6个的悬停热点模块，可为产品细节处添加更好，更直观的描述，让买家更清晰了解产品功能。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275866480797043.jpg"/>3、高级对比图参考这款无线耳机做的高级对比图，直观为买家展示产品优势，更能吸引买家下单欲望。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275866852043381.jpg"/>图片来源：亚马逊4、轮播图展示如此款化妆品利用轮播图展示的，长达12小时的保湿效果及不易生黑头粉刺、不含动物成分、适合敏感肌等功能属性展示得非常美感，对女性消费者来说信任度会更加高！<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275867323797684.jpg"/>图片来源：亚马逊后台<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275867660341285.jpg"/>图片来源：亚马逊后台5、视频展示之前就有人反馈过，普通的A+功能让一些有视频需求的卖家觉得还不够完善。如今的网络购物，越来越多的买家想要通过视频的这种更直接的方式来了解产品的功能属性。对于卖家来说，视频不仅能丰富A+模块的展示环节，还能明显带动链接转化率的提升。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275868208605224.jpg"/>图片来源：亚马逊后台6、问答环节卖家还可设置自己想要的QA，直接将消费者最关注的问题展示给买家！<img src="https://img.cifnews.com/dev/08d02e59655640bda50511e1d35ec25e."/>除此之外，小匠还为各位卖家收集了一些使用高级A+时，卖家的常见问题：1、高级A+的设置入口与普通A+设置入口一致；<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/25/1690275868834532130.jpg"/>图片来源：亚马逊后台2、ASIN指的是可售ASIN，而且是品牌下的ASIN的，且需要有品牌故事；3、高级A+一旦创建完成，会覆盖普通A+的内容，但品牌故事不会被覆盖。而且覆盖后不用担心影响listing的权重，高级A+做得好的，反而转化会更好。如果担心影响listing权重，卖家可以用品牌-管理实验-创建新试验-A+商品描述。新旧A+同时展示给不同的顾客，最后看哪个数据好，再选择展示哪个；4、视频上传如果出现报错提示，建议卖家上传50M大小左右的视频；5、高级A+的审核时间如果审核很久，可以换一个SKU再传一个简单点的高级A+，比如先选择一两个模块，模块越少审核会越快，一个过了之后其他的也会很快；或者开case找高权重客服（英文case），说明情况，请求帮忙加快审核进度。目前有这个功能的卖家，建议可以用起来！若还有不清楚的问题，欢迎评论区交流！希望今天的内容可以帮助到各位卖家。

近日，亚马逊官方在卖家论坛发布公告：为了帮助品牌卖家提升产品的吸引力和销售额，高级A+商品描述模块指南现可供品牌卖家使用。亚马逊称，品牌卖家可以利用高级A+打造视觉丰富的产品页面，提高购物体验的满意度，激发买家的购买欲望和提高多达20%的销售额。那卖家该如何使用，高级A+功能又是如何展示的呢，小匠将为卖家们一一讲解。图片来源：亚马逊后台高级A+使用资格高级A+相比普通A+来说，页面更精美，观感对买

近日，亚马逊官方在卖家论坛发布公告：为了帮助品牌卖家提升产品的吸引力和销售额，高级A+商品描述模块指南现可供品牌卖家使用。亚马逊称，品牌卖家可以利用高级A+打造视觉丰富的产品页面，提高购物体验的满意度

利用好这个功能，销量可能提升20%！-跨境知道

利用好这个功能，销量可能提升20%！

最近一段时间，关于某些跨境电商平台推出的“只需供货，无需运营的全托管模式“在跨境卖家群里讨论得很广泛，关于“大批运营即将失业”的话题传得很热，给一些亚马逊运营带来了不少职场焦虑。不过，我觉得亚马逊卖家大可不必担忧。全托管模式对于亚马逊平台来说根本不可行，平台不断迭代更新变化的算法规则，需要花费卖家很多心思和时间去琢磨去研究，同时在运营过程中还要卖家去不断调整运营策略。因此只需上架囤货贴标签的机械化运营模式并不适用当前的平台经营模式，所以卖家不必过于担忧。相反的，从今年整个行业来看，亚马逊运营人员招聘有明显回暖，需求增多现象。有数据显示，相比于2022年，今年亚马逊的招聘量增长了57%，其中五月份的职位量比去年同期增长了近5倍。但是岗位需求量虽然增多了，但招聘却成了一件棘手的事情。有卖家跟我们反映，上半年营收还可以，想扩大公司规模，补充一批新的运营人员，但面试那么多依旧找不到合适的人才，想自己培养但又没那么多的精力和时间，又害怕现在的运营加大了工作量之后对工作懈怠了，从而影响业绩，一直苦恼于招聘问题中。还有卖家称2023两个季度以来，基本招不到合适的运营。虽然简历数量相比之前来说变少了，但是各个招聘平台都开了，也难以挑到合适的人选。”<h2 style="text-align: left;">亚马逊企业如何才能招到优秀的运营操盘手？</h2>“公司目前属于中小卖白帽精品团队，目前只有5-6个运营，有意继续扩张品类线，但是不知道该如何招到优秀的运营人才？”这位卖家称，因为运营不像纯技术岗位，在面试中想直接看出水平比较难，而且业绩可以造假，经历也可以造假。但是运营的工资又高，再加上当前推新品的成本也高，整体的试错成本很高。除此之外，更重要的是看中时间成本和精力。对此，他提出了三个问题：1、在面试过程中，可以通过哪些问题考验应聘者的运营经验能力、逻辑或者态度？哪些问题既能满足企业选拔人才的用途，又能不让面试者觉得是在套经验？2、大家公司团队里的优秀人才和管理人员是如何筛选培养出来的？3、假设是小团队公司，招聘培养什么样的人最合适呢？第一个问题，一个优秀的运营操盘手首先需要有强大的逻辑思维、互联网思维，数据化思维等能力。面试者可以通过一些专业问题来判断面试者的数据化思维及逻辑性，对亚马逊整个底层逻辑的理解能力和面试者的打法理念。例如某一天一上班发现你listing突然流量下滑30%了，你第一时间想做什么呢？公司开发了一款新品，让你来推广，打算怎么推广？通过这些问题来看出面试者平常是如何投入运营成本的，从而看出面试者的打法理念。我们知道，运营投入要最大化非只懂得用广告推广，而且有依据、有逻辑、有数据、有节奏去投入运营才合理。<img src="https://img.cifnews.com/dev/6cce94d8727949ba9a0eb909a8b50298."/>图片来源：《亚马逊企业利润方案打造班》<img src="https://img.cifnews.com/dev/f6995595f73b44eaaef13efeb7cbc365.png"/>图片来源：《亚马逊企业利润方案打造班》除此之外，在面试时，可以询问面试者是否有针对某一项特别喜欢的东西去做一个长期性的投入。毕竟在亚马逊这个行业，当前的竞争环境下，是否有耐心沉下心做事是很重要的。比如关键词这个环节，需要花费大量时间和耐心去筛选关键词，而那些特别急躁的，就会形成抵触心理，做出来的效果肯定也不尽人意。而且太浮躁的人沉不下来去接触和学习新的东西，很难空杯心态去接受新的成长，思维上也会有所限制。第二个问题，选拔优秀人才可以通过绩效和潜力两个维度去进行考核。一般来说，绩效可以通过数据（制定考核目标）去判断。而潜力呢，不同公司评判员工潜力的方法、标准不一样，有些会把员工的潜力分为：学习能力、成就动机和领导能力！有的公司会纳入价值观等，比如说忠诚度等，可以结合你们公司的实际情况，进行设计。<img src="https://img.cifnews.com/dev/f395bcad98994bc280fd9009ef74d893.png"/>这里给大家提供一份员工的绩效和潜力的细分图，如上所示。对绩效和潜力进行不同程度的划分，比如分为低、中、高三种程度，进而对员工的评判依据也更为清晰。对于越趋近坐标轴右上的员工，企业必然要加强重视培养，而对于趋近于坐标轴左下的员工，就要进行及时的改进和调整了，不断完善绩效标准和制度，你的团队业绩就能够被很好地管起来。第三个问题，招聘方面在上面我们已经有提到过。而如何培养，也是企业面临的一大难题。在内部培养的过程中，企业一定要树立明确的标准和机制，不能走一步算一步，不然很容易出问题。比如培养一个运营人员成管理人员，刚开始觉得很好，后面又觉得不行，你跟他说，不行，你还是回去原来的岗位，员工肯定也有意见，对整个团队的积极性也会有影响。所以企业必须要有培养的阶段性目标以及考核的标准。当企业发展到一定规模，内部培养体系必须搭建起来，以提高员工运营能力和提高管理层的管理力、执行力为驱动年度目标业绩的达成；加快全体员工对公司价值观认可；加快管理层与员工运营打法同频，搭建公司知识技能体系化平台；加快新员工快速上手、储备人才再培养。<img src="https://img.cifnews.com/dev/a3322ff12e5c4990ad6c7b7bd7cc3f25.png"/>图片来源：《亚马逊企业利润方案打造班》

最近一段时间，关于某些跨境电商平台推出的“只需供货，无需运营的全托管模式“在跨境卖家群里讨论得很广泛，关于“大批运营即将失业”的话题传得很热，给一些亚马逊运营带来了不少职场焦虑。不过，我觉得亚马逊卖家

亚马逊企业如何招到合适公司的运营操盘手？-跨境知道

亚马逊企业如何招到合适公司的运营操盘手？

亚马逊是SEO搜索引擎电商，大多的相关性都来源于买家搜索词和产品关键词的匹配，再通过链接的权重去决定流量位。因此，关键词在整个运营过程的地位举足轻重，关键词的重要性毋庸置疑。因此，作为亚马逊卖家，关键词运营是所有卖家都应该了如指掌的基本功。准确全面抓取关键词，搭建关键词词库，写出达标后的文案被亚马逊精准识别收录，是广告推广前的重要一步。但是，由于关键词运营有时过于繁琐，过于耗时，也让很多运营没有耐心，没有足够的精力完成这一步骤，也找不到足够的关键词词汇来布局到文案上，只能copy东抄西抄，广告只打打大词，而这样的链接想成为爆款链接，在当下越来越卷的竞争环境下，难度可想而知。在之前，我们也推过类似文章，关于地毯式搜集亚马逊关键词可以通过前台搜索框、竞品listing、ABA（品牌分析工具）的搜索词表现和亚马逊关键词搜索报告、广告活动推荐词或者广告报表的词等方式。当然，这些方式能提供到的关键词还是有限，更多的依赖还是第三方工具。今天，小匠就针对一些卖家提出的关键词词汇少找不到等问题，为大家讲解一下，用工具突破你的词汇量上限！<h2 style="text-align: left;">第一步：先确定竞品</h2>竞品如何选，首先肯定是相同类目/节点下的产品，你可以用所属类目TOP100的任何一个ASIN用词匠查询。比如我利用power bank类目下的一个ASIN查询，可以快速帮助卖家快了解到竞品所在的类目，还可以直接采集到相关类目下的400个ASIN。卖家再通过对比产品主图、价格区间、产品属性、消费受众，找到直接竞品。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748487676475186.jpg"/>图片来源：词匠官网<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748488225940911.jpg"/>图片来源：词匠官网这里，卖家还可以利用词匠竞品ASIN采集功能下的【关键词竞品采集】和【竞品采集拓展】来拓展你的直接竞品ASIN，为海量关键词上首页打下基础。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748488708441289.jpg"/>图片来源：词匠官网<h2 style="text-align: left;">第二步：采集海量关键词数据</h2>采集之前，不管是推新品还是盘活老品，要先确定关键词词库量需要多少，意思就是要先做一个量化标准，在地毯式搜寻关键词关键词越多越好。我们的建议是：搭建关键词词库的词汇量达到BSR的ASIN关键词词汇量的10倍以上。<h3 style="text-align: left;">1、利用【ASIN反查】将直接竞品ASIN的流量词查出来</h3>单次输入1-5个ASIN，把所有找到的直接竞品ASIN依次输入。通过你输入的ASIN，词匠会统计出高频词以及所占词的比例，还会根据月搜索量、竞品数量、竞争指数、点击份额、转化份额、ABA搜索频率排名趋势等数据进行排序。Asin下的所有关键词流量来源和结构，包括变体，卖家都可以清晰得知。把这些关键词添加到关键词词库后，第二次输入的ASIN展示的关键词添加到同一个关键词词库时，词匠会帮你自动去重！对于不相关的词，可以不勾选关键词前面的框框。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748489053825137.jpg"/>图片来源：词匠官网<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748489406474865.jpg"/>图片来源：词匠官网<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748489712733063.jpg"/>图片来源：词匠官网这个功能非常的强大，卖家也可以利用来查询新品的收录词，刚上架的新品，只要有ASIN，就可以搜到被亚马逊收录的词汇量，更方便卖家测试listing文案精准度，判断文案是否符合“四准两多”标准。<h3 style="text-align: left;">2、【关键词反查】将直接竞品的流量词查出来</h3>采集关键词亚马逊卖家惯用的有两种方式，一种就是上面所提到用竞品ASIN采集关键词，另一种是用关键词采集关联关键词数据，这两者的几乎汇总产品的关键词词库。一次性可以在【关键词反查】输入1-10个关键词，反查核心大词、长尾词或品牌词等任意关键词，拓展关键词词库的词汇量。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748490156184725.jpg"/>图片来源：词匠官网<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748490597192242.jpg"/>图片来源：词匠官网<h3 style="text-align: left;">3、假设这两个功能还不满足你的关键词词汇量，或者采集的关键词数量还是很少</h3>（一般情况下，如果按照我们课程上说的指标去找关键词，足够用的），利用词匠的插件【亚马逊下拉框】功能也可拓展产品的关键词词汇量。首先下载好词匠插件，进入亚马逊前台搜索框，输入关键词，插件会展示对应的ABA数据，可下载表格查看。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748491046420050.jpg"/>图片来源：词匠官网<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748491380469875.jpg"/>图片来源：词匠官网再进入词匠插件页面，选择【亚马逊下拉框】功能下的对应站点。批量将多个关键词输入查询（词匠会自动去重）<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748491769531582.jpg"/>图片来源：词匠官网<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748492089546923.jpg"/>图片来源：词匠官网搜索时卖家可以随时点击暂停，不过注意要保存好已查询到的数据。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748492437164162.jpg"/>图片来源：词匠官网当搜索完成后，卖家可点击旁边的【CSV】或【XLSX】下载表格数据，然后再将表格导入到【关键词词库中】，以此来拓展词汇量。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748492773604377.jpg"/>图片来源：词匠官网<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/19/1689748493111160128.jpg"/>图片来源：词匠官网以上三种方式采集的关键词汇总成总词库后，卖家就可以对关键词进行分类标签，对肯定词和否定词进行分类和归纳，以便Listing文案做好属性分类好的肯定词布局，让重要的产品信息及精准属性被亚马逊正确收录，让A9算法正确识别我们的产品。否定词生成词根频率后进行归纳，出现高的频率词根排除在文案里出现，以及广告打自动或手动词组/广泛时用词组否定这些不相关词根，“一刀切”排除不精准流量，从而提高了广告点击率和转率，降低ACOS，节省更多无效广告成本。如何对肯定词和否定词进行筛选判断，小匠在接下来的文章会讲到，欢迎持续关注我们！

亚马逊是SEO搜索引擎电商，大多的相关性都来源于买家搜索词和产品关键词的匹配，再通过链接的权重去决定流量位。因此，关键词在整个运营过程的地位举足轻重，关键词的重要性毋庸置疑。因此，作为亚马逊卖家，关键词运营是所有卖家都应该了如指掌的基本功。准确全面抓取关键词，搭建关键词词库，写出达标后的文案被亚马逊精准识别收录，是广告推广前的重要一步。但是，由于关键词运营有时过于繁琐，过于耗时，也让很多运营没有耐

亚马逊是SEO搜索引擎电商，大多的相关性都来源于买家搜索词和产品关键词的匹配，再通过链接的权重去决定流量位。因此，关键词在整个运营过程的地位举足轻重，关键词的重要性毋庸置疑。因此，作为亚马逊卖家，关键

亚马逊关键词词汇量少、找不到，利用这几种方法，离爆单更近一步！-跨境知道

亚马逊关键词词汇量少、找不到，利用这几种方法，离爆单更近一步！

2023年的亚马逊prime day会员日在最近几天正式拉开序幕。其中最受瞩目的美国站于北京时间7月11日15：00开始，7月13日15：00结束。大促开始前，相信各位亚马逊卖家备好了爆单符，摩拳擦掌准备大展身手，时刻准备迎接一场爆单的狂欢！<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/14/1689302330983653061.jpg"/>亚马逊卖家制作的爆单符 图源：卖家群不过，大促刚开始时出现的幺蛾子让不少买家捏了一把汗。比如亚马逊系统页面崩溃、无法登陆后台、已提报秒杀前台不展示后台却显示在进行、报完活动后的各种报错修复等等，还好最终影响不大，等待一阵重新刷新都会恢复正常。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/14/1689302331405834811.jpg"/>图源：亚马逊卖家后台从小匠观察到的卖家反馈来看，欧洲站和日本站的表现相对美国站来说比较平淡，美国站的表现比较惊艳，令很多买家都享受到了爆单的感觉。据Adobe&nbsp; Analytics数据显示，为期两天的亚马逊Prime Day会员日首日，美国在线销售额同比增长近6%，达到64亿美元，也是今年最高的在线销售额。其中家电类目在线销售额增长了 37%，而玩具类目在促销活动第一天就增长了 27%。且市场研究公司 Numerator 表示，会员日首日每笔促销活动订单的平均消费额从一年前的 53.14 美元上升至 56.64 美元。预计本次的会员日促销活动销售额将达到&nbsp;120 亿至 130 亿美元，将超过去年的107亿美元，增速达10%。优匠的学员们也频频给我们传来捷报：1、广州老学员，单日出近7.4万单，增长17倍，整体的ACOS为14.11%，ACOAS为2.40%，广告销售额占比17.04%<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/14/1689302331836010866.jpg"/>图源：亚马逊卖家后台<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/14/1689302332141421498.jpg"/>图源：优匠学员群2、亿级大卖学员，三条链接销量分别为18000+、10000+、5000+，销量额分别为近78万美金、30万美金、近25万美金<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/14/1689302332468503799.jpg"/><img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/14/1689302332742164883.jpg"/><img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/14/1689302332992538791.jpg"/>图源：优匠学员3、一天增长20倍、2天卖了2个月的货<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/14/1689302333312184989.jpg"/>图源：优匠学员群这次大促的效果，众多卖家的反馈都是比去年要好得多，不小心都断货了，而且也有的卖家广告打到2-3%Acos，利润非常的高，非常的香！<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/14/1689302333662250597.jpg"/>图源：优匠学员群当然，也有卖家有一些担忧，担心大促过后，没有流量的扶持，链接会重回解放前。这里董老师也给到一些建议，供卖家参考：为了不让大促结束后回归解放前，大促结束后还有持续1-2天的流量尾声，卖家可以趁热再撸一小波末端流量！1、首先，维持销量，不能让销量出现大幅度下滑，最低维持到大促前一天销量与大促最后一天销量的平均值为销量参考，最好能把控维持大促最后一天的销量或80%左右2-3天（一定比大促前一天销量增率50%以上为目标），可以保持大促活动的促销方式（可以多个促销方式结合）与折扣力度2、以出单为目标方向，保持之前出单表现好的广告活动或投放词，同时启动D字头广告（董老师课程独创广告模型），特别是D2作用非常明显3、守住转化率，继续提升CTR，稳住关键词排名不要掉，针对高出单词若排名下滑时采用广告活动A（董老师课程独创广告模型）控制商品页曝光清零或极少，维持自然排位4、针对有节奏把控能力的卖家，大促结束后的第一天开始打递增量，以5-10%增率，产品成为爆款的概率会很大！今年的会员日，从论坛和跨境卖家群的反应来看，可以说是一扫了上半年订单低迷的阴霾，许多卖家都沉浸在爆单大卖的喜悦之中，替各位卖家开心！下半年所剩下的几个月，也就是一年中最旺的时间，圣诞、黑五网一等大促，相信亚马逊卖家的情况会越来越好！

2023年的亚马逊prime day会员日在最近几天正式拉开序幕。

亚马逊Prime Day结束，有人订单上涨近20倍，你是爆单还是爆Acos?-跨境知道

亚马逊Prime Day结束，有人订单上涨近20倍，你是爆单还是爆Acos?

近期，小匠发现，亚马逊后台又新增了一个功能：<h3>品牌定制促销（Brand Tailored Promotion）</h3>据亚马逊介绍，品牌定制促销可以为购买过产品和潜在的亚马逊买家创建定制的折扣和优惠。品牌定制促销可让品牌所有者和销售伙伴为关注或购买该品牌商品的买家创建专享折扣，从而助力卖家提高转化率。新功能一出，也引起了跨境论坛上卖家的讨论：<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/12/1689146082421218682.jpg"/>来源：知无不言有卖家说，这是一次亚马逊给卖家提供“私域流量”的机会，可能能帮助卖家降低一些流量成本，增加订单销量。因为它除了可以为了购买过的买家定制折扣外，也能为关注过品牌、对品牌感兴趣的买家定制折扣。就比如没有在你店铺下过单，但关注了你的品牌，对你的品牌很感兴趣的买家，当专属折扣推送到他们面前上，他们下单的概率就会更高。因此，对品牌卖家来说，这个功能还是值得期待的。有卖家说，不管效果如何，至少能帮助引进来一点流量。据了解，有些卖家已经设置了会员日之后开启，准备用来试试效果。<h2>如何开启品牌定制促销？</h2>品牌定制促销目前只适用于已注册品牌的卖家。<h3>第一步：品牌定制促销开启路径：亚马逊后台——广告——品牌定制促销</h3><img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/12/1689146082642789973.jpg"/>图片来源：亚马逊后台<h3>第二步：选择品牌，创建定制促销</h3><img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/12/1689146082937785461.jpg"/>图片来源：亚马逊后台<h3>第三步：选择受众人群</h3><img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/12/1689146083191688420.jpg"/>图片来源：亚马逊后台这里的受众人群有一定的要求，每个受众群体需要大于或等于100人，才能创建品牌定制促销。其中，主要有这五大类可选择的受众人群：购买过的买家：在过去 12 个月内不止一次订购品牌商品的买家潜在买家：最近点击过品牌商品或将商品加入购物车但在过去 12 个月内未购买商品的买家高消费买家：在过去 12 个月内在品牌的消费排名前5% 的买家近期购买过商品的买家：最近从品牌购买过商品的排名前 5%的买家品牌关注者：在亚马逊商城点击了“关注此品牌”的买家<h3>第四步：填写相关信息。</h3>如促销名称、买家折扣（10%到50%）、预算（最少预算为100美金）以及促销开始日期（至少24小时之后）和结束日期，最后提交促销代码即可。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/07/12/1689146083496677059.jpg"/>图片来源：亚马逊后台目前，此功能不对品牌买家进行收费！品牌定制促销以品牌为单位，不再以常见促销的Asin为单位，就是品牌的所有产品都可享受此功能。成功创建之后，在五大受众人群内的特定买家会看到其折扣标签，且每个买家目前仅可享受一次。此外，需要卖家注意的是，定制促销可以与其他折扣促销叠加使用。品牌定制促销属于优先型优惠码，在同一笔订单中，若有多个优先型优惠码，亚马逊将自动帮买家选择一个最大优惠（不会与相同类型叠加），但是定制促销会与没有优惠码的所有促销和所有“不受限制”的促销叠加使用。因此，买家一定要细致地检查优惠情况，避免设置错误，造成零元购！Prime Day大促即将到来，这个功能或许可以帮助卖家获得更多的订单，可以开启品牌定制促销的卖家不妨可以试试看。尤其在目前亚马逊站内广告流量越来越难获取，成本越来越高的情况下，有新的流量获取渠道，建议卖家都可以尝试一下！

近期，小匠发现，亚马逊后台又新增了一个功能：品牌定制促销（Brand Tailored Promotion）。据亚马逊介绍，品牌定制促销可以为购买过产品和潜在的亚马逊买家创建定制的折扣和优惠。品牌定制促销可让品牌所有者和销售伙伴为关注或购买该品牌商品的买家创建专享折扣，从而助力卖家提高转化率。新功能一出，也引起了跨境论坛上卖家的讨论：来源：知无不言有卖家说，这是一次亚马逊给卖家提供“私域流量”的机

近期，小匠发现，亚马逊后台又新增了一个功能：品牌定制促销（Brand Tailored Promotion）。据亚马逊介绍，品牌定制促销可以为购买过产品和潜在的亚马逊买家创建定制的折扣和优惠。品牌定制

亚马逊后台又有新功能了，或将能降低流量成本，提高转化率-跨境知道

亚马逊后台又有新功能了，或将能降低流量成本，提高转化率

7月11-12日，一年一度的Prime Day又要开始了。去年的会员日，在疫情、通货膨胀等因素的多重夹击下，亚马逊依然实现了30亿美元的销量以及会员购买商品总数超3亿件的傲人数据。今年，亚马逊依旧期待会员日的爆发，卖家亦是如此。经历了上半年的业绩萎靡、利润都被广告成本占据等多方面问题，众多卖家都想在会员日实现一次逆转，为下半年乃至旺季开一个好头。不过，每次大促也算是对卖家的一次考验，是对供应链、物流、listing质量、推广策略、店铺运营的一次综合考验。<h2>这其中，包含很多卖家易踩的坑：</h2><ul class=" list-paddingleft-2"><li>没有及时提报会员日活动或者错过提报时间</li><li>会员日前低价促销，导致活动推荐价过低</li><li>各种优惠折扣叠加，零元购</li><li>没有提前做好备货计划，活动时没有库存</li><li>会员日前链接被投诉或者违规变狗</li><li>会员日前夕销量好的链接被跟卖</li><li>广告投入成本过高，与销量不成正比</li><li>不同站点之间货币价格设置错误（忽略汇率）</li></ul><img alt="Prime Day易踩的坑 ，稍不注意，亏损百万！" src="https://img.cifnews.com/dev/213f3c8d94494260ae7adb79f134e933.png"/>图片来源：优匠学员如何避坑，也是亚马逊卖家在大促开始前需要了解清楚的。如折扣叠加零元购，导致亏损上百万的事情在旺季时常发生。<img alt="Prime Day易踩的坑 ，稍不注意，亏损百万！" src="https://img.cifnews.com/dev/ba15430805194ab892d2d859a2e63321.png"/>图片来源：知无不言不管是跨境论坛还是卖家群里，相信也总能看到关于折扣叠加求助取消订单的案例。因此，今天小匠就来跟大家聊聊折扣叠加究竟是如何产生的、什么情况下会叠加以及能通过什么方式或者制度规避掉这种失误。<h2>1、产生折扣叠加的情况</h2>在亚马逊上，常见的优惠折扣有以下几种：优惠券（coupon）、promotions、LD（秒杀）、会员专享折扣、奥特莱斯等。其中，促销promotions包括社交媒体促销代码/购买折扣/买一赠一，需要买家符合指定条件或者结算时输入折扣码才能享受折扣。其中购买折扣分为三种：1、一次性：仅可以使用一次的Code，买家在使用过后Code随即失效，但需要注意的是，这里并没有限制每一名顾客可以使用几个这样的一次性Code。若想要限制每名顾客只能使用一个这样的Code，那么还要勾选“每位买家只能使用一次优惠码”选项。<img alt="Prime Day易踩的坑 ，稍不注意，亏损百万！" src="https://img.cifnews.com/dev/16ff371f91014ea99d6cf4519d72f443.png"/>图片来源：亚马逊卖家后台2、无限制性：卖家可以重复使用的折扣码。这两种都是属于优先型优惠码。在同一笔订单中，买家最多只能使用一个优先型优惠码。买家若拥有多个优先型优惠码，亚马逊将自动帮买家选择一个最大优惠。<img alt="Prime Day易踩的坑 ，稍不注意，亏损百万！" src="https://img.cifnews.com/dev/3722c336996a4290b7469b290ec778d3.png"/>图片来源：亚马逊卖家后台3、无：没有折扣码，买家不用输入折扣码就可以享受优惠，没有数量限制。可以和一切折扣叠加，属于无限制促销码（与第2点不同概念）。出于各种风险考虑，不太建议大家使用这种折扣，因为一旦设置失误，库存一下子可能就被清空了。那么这些折扣究竟是如何叠加的，下面小匠就给大家梳理一下。主要分为两大类：不需要折扣码的折扣叠加和需要折扣码的叠加。一、不需要折扣码的折扣叠加指站内的促销叠加，如优惠券与秒杀、会员折扣、奥特莱斯等折扣的相互叠加。例子：卖家为定价为100美金的商品设置了20% off优惠券和20% off秒杀，商品最终售价就是：100*(1-20%-20%)=60（美金)当有会员折扣时，计算方式稍有不同：卖家为定价为100美金的商品设置了20% off会员折扣和20% off优惠券，商品最终售价就是：100*（1-20%）*（1-20%）=64（美金）二、需要折扣码的叠加，首先卖家要知道，code还可以分成优先型折扣码和无限制促销折扣码，并且卖家是可以创建多个折扣码的。这里需要分几种情况：1、若卖家只创建了一种折扣码无论卖家是设置了优先型还是无限型的，这两种折扣码都可以跟站内的促销叠加，因此卖家在设置时需要特别注意站内的促销情况2、若卖家创建了多个优先型折扣码这种情况下，买家即使领取了多个折扣码，下单时只会选取最高的特惠码，比如设置了50%和40%的折扣码，最终只会选取50%的，不过同样的，还是要注意会跟站内的促销叠加。3、若卖家创建了多个无限型折扣码无限性的折扣码是可以叠加的，比如设置了20%和30%的折扣码，那么买家最后就能获得50%的折扣。4、若卖家创建了多个优先型折扣码和多个无限型折扣码比如卖家设置了一个20%和一个30%的优先型折扣码以及设置了一个20%和一个30%的无限性折扣码。最终买家享受到的折扣是最高的一个特惠型折扣+两个叠加的无限型折扣，也就是30%+20%+30%=80%折扣。因此卖家心中要有个概念：需要折扣码的促销活动和不需要促销码的促销活动是会叠加的，以及有折扣码的促销活动在对应情况下，也是会和其他有折扣码的促销活动叠加的。其实最简单的可以总结为以下几方面：1、coupon和社交媒体折扣码属于无限型优惠，与任何优惠都会叠加；2、秒杀是一种价格状态，与其他优惠也会叠加；3、优先型的code如果有多个，那么买家只能享受最高的那个折扣，而无限型会叠加；4、会员专享折扣和秒杀同时存在的话，专属折扣会自动关掉，秒杀结束后1 小时才会重新激活。但需要卖家注意会员专享折扣会影响秒杀的最高促销价格。另外，每个站内优惠券被消费者使用时，亚马逊会额外收取卖家0.6美金，所以，对于客单价低的产品，在核算价格和利润时，一定要考虑到优惠之后的价格再减去0.6美金的优惠成本。<img alt="Prime Day易踩的坑 ，稍不注意，亏损百万！" src="https://img.cifnews.com/dev/79104d18cd044048b60a615dee9579e5.png"/><img alt="Prime Day易踩的坑 ，稍不注意，亏损百万！" src="https://img.cifnews.com/dev/750343b207b84d319aa9556e2eecc4a4.png"/>亚马逊折扣叠加说明表和亚马逊折扣叠加计算公式表&nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂<h2>2、卖家该如何规避折扣叠加风险呢？</h2>1、建议建一个相关文档，登记好店铺参加的促销活动的产品、促销时间、价格、数量等数据（数据还能作为秒杀数据参考）。登记完检查一遍，当周参加促销的产品多时，下班前看一遍，有哪些产品参加活动，检查相关coupon，code是否取消了。2、准备一个备用买家号，用来测试产品的购买最终价格。3、可以拿个便利贴把做折扣的时间贴在屏幕显眼的位置提醒自己，或者在手机桌面设置提醒。4、老板和主管，多强调折扣叠加这个问题的严重性，强调到运营刻骨铭心，从管理制度以及监管流程、机制去做改善，对可能会在运营中造成失误的各个环节去做制度审批，并对重大事件设置多重审批人员，以此来规避运营失误。总之，在折扣设置环节千万不能马虎，活动生效之前要细致地检查一遍，避免设置错误，也希望卖家们在旺季都不要发生此类事故！文章来源：跨境电商优匠学堂

7月11-12日，一年一度的Prime Day又要开始了。去年的会员日，在疫情、通货膨胀等因素的多重夹击下，亚马逊依然实现了30亿美元的销量以及会员购买商品总数超3亿件的傲人数据。今年，亚马逊依旧期待会员日的爆发，卖家亦是如此。经历了上半年的业绩萎靡、利润都被广告成本占据等多方面问题，众多卖家都想在会员日实现一次逆转，为下半年乃至旺季开一个好头。不过，每次大促也算是对卖家的一次考验，是对供应链、物

7月11-12日，一年一度的Prime Day又要开始了。去年的会员日，在疫情、通货膨胀等因素的多重夹击下，亚马逊依然实现了30亿美元的销量以及会员购买商品总数超3亿件的傲人数据。今年，亚马逊依旧期待

Prime Day易踩的坑 ，稍不注意，亏损百万！-跨境知道

Prime Day易踩的坑 ，稍不注意，亏损百万！

链接变狗几乎是每个亚马逊卖家都有的经历。所谓的变狗就是产品突然从前台消失，页面变成一只狗的照片，导致产品无法正常被展示，对于上升期的新品和权重高的老品，影响尤为严重。因此今天就给大家汇总一下亚马逊listing变狗的所有原因，并附上对应的解决方法，希望可以帮助到各位卖家，避免变狗带来的影响，卖家可作收藏。<img alt="最全面的亚马逊listing变狗原因，以及最详细的解决方案（卖家必须收藏的干货）" src="https://img.cifnews.com/dev/725185d5232446e2b3d20df286bcb87f.png"/>图片来源：亚马逊1、敏感词/医药/杀虫剂/毒品<ul class=" list-paddingleft-2"><li>标题中添加敏感字符</li><li>卖点添加或A+内容添加敏感字符或竞品商标名</li><li>产品图片/A+图片的名字被添加敏感字符或竞品商标名</li><li>产品各处的属性特点添加敏感字符</li><li>被其他卖家利用其他站点添加敏感字符</li><li>被VC篡改文案</li></ul>解决方案1、找客服/PSS查找违禁词，在哪些站点被加违禁词，在对应站点用表格上传刷新或者找PSS帮忙删除；&nbsp;2、找客服/PSS查找违禁词，删除；listing文案图片描述按照亚马逊后台规则， 找亚马逊寻求恢复3、全球站点搜寻自己的listing，找到所在小站点的卖家账号投诉，或者直接全球所有站点上架自己的listing就可以完全避免此类情况4、遇到杀虫剂立刻排查是否有相关的违禁词，同步开case 给PSS，删除违禁词后刷新模板上架。5、删除A+页面，(有可能是被VC在A+上了含违禁词)，一般半天左右会恢复上架。6、如果还是失败，找不到任何违禁词了，联系各个站点客服，核对每个站点的整个listing文案属性，让客服修改7、开CASE找客服/PSS举报竞争对手恶意篡改我们链接，举报对方，亚马逊有可能移除对方账号销售权注意事项1.有时竞争对手会在很小或者不明显的属性处添加敏感词2. 有时会在图片上面添加文字3. 有时会将图片名字修改成敏感词2、农药产品<ul class=" list-paddingleft-2"><li>vc把你的类目标题改成农药相关</li><li>竞争对手用大量的买家号搜索农药+你的asin，让系统误认为你的是农药</li><li>用你的listing开广告，开农药广告</li></ul>解决方案1、后台讲listing用表格下载下来，如果真的有敏感词，这时候要把敏感词去掉。这时候把表格模板空着的地方都补上，然后上传，基本就能解决。2、写邮件给listing审核团队，listing-evaluation@Amazon.com，申诉信证明自己不是农药产品。3、成人用品前台链接显示不正常，无法搜索到自然关键词排名广告异常，点击投放商品，广告无法运行，显示成人类目无法广告测试给链接新开广告组，添加商品时，显示无法添加商品开广告链接的类目或是节点在前台有时会正常显示链接的Review/QA是否有很多成人类型的关键词解决方案1.找客服/PSS核实是否被标记成人用品，确认被误判了，直接回复客服说明不是该类产品，取消成人标记；2. 表格上传刷正确类目，并联系客服刷新3. 查看链接的Review/QA中是否有“成人”类型的词，联系客服删掉或是将正常的Review/QA点赞在最前面4. 开CASE找客服/PSS举报竞争对手恶意篡改我们链接，举报对方，亚马逊有可能移除对方账号销售权注意事项链接在前台显示正常，关键词排名也恢复了，客服也说成人问题处理成功，但经常广告系统没有恢复。因此卖家需要注意，在链接恢复后，需要确保广告系统也恢复正常。4、违规字符，特殊字符listing文案里面出现特殊字符，不合条件的字符解决方案1. 删除链接中所有不符合亚马逊要求的字符2. 准备申诉信申诉3. 如账号有PSS，联系PSS升级CASE，加快链接恢复速度注意事项1. 所有链接的原始资料一定要完整保留2. 申诉信查看亚马逊帮助中最新关于文案的上架政策与要求5、认证不齐全产品认证不齐全导致链接下架或变狗解决方案找客服/PSS查找原因，准备好亚马逊要求的认证资料，恳求亚马逊恢复6、安全问题/质量问题客户投诉安全问题解决方案1. 找客服/PSS查找原因，尽量获取多一些链接下架的具体原因2. 从买家之声，退款订单中筛选有可能导致安全问题的订单，对客户退款或赔偿，并整理导致该差评的质量问题和解决方案3. 收集Review差评中导致该投诉的关键问题，并整理解决方案4. 准备好亚马逊要求的认证，申诉信，发票找亚马逊寻求恢复申述需要准备的材料UL报告、增值税发票、产品图、生产图、申诉信7、重复链接侵权被别人用小号上了一模一样的链接（除品牌外），然后投诉侵权，但自己的链接上架时间更早，有品牌备案解决方案将产品原图上传到谷歌生成自己的图片链接、提交官网/服务商可以申诉8、卖家自己篡改文案1、产品更新换代，更改包装， 配件等后， 卖家直接篡改文案, 容易被竞争对手向亚马逊投诉篡改链接2、文案中途优化或修改内容过多时，也容易被投诉篡改链接解决方案1. 所有链接的原始资料一定要完整保留链接一创建好，就记录好文案，不再做任何调整。预防后期被篡改找不到文案。2. 将链接改回原来的文案， 找亚马逊进行申诉。9、VC篡改文案有卖家用VC账号去恶意篡改listing的内容，故意触发亚马逊的各项审核，然后listing直接变狗。解决方案1. 用有编辑权的账号修改文案，找客服/PSS申诉。2. 直接开case要求客服修改刷新，因为完成备案以后还是享有listing的最终编辑权，即使VC能篡改也会马上被找回来。改回原来的文案， 找亚马逊进行申诉。3. 开CASE找客服/PSS举报竞争对手恶意篡改我们链接，举报对方，亚马逊有可能移除对方账号销售权10、图片被恶意更改1.在其他站点图片被恶意更改成于产品不符的2.其他站点的新建时用了同一个asin解决方案1.联系客服/pss备案反馈问题，再找付费经理升级要求删掉listing在系统里面不属于我们产品的图片2.多次检查有跟卖过的大小号里面的编辑页面是否都有上传图片，所有7张图片上传完整11、商标/图形侵权1. 部分不常见且流量大的关键词被注册商标后，被使用易造成侵权2. 卖家注册商标时只注册1个分类，后用该商标销售其它类目产品，但该类目并没有同步申请商标，可能竞争对手直接该商标后反过来投诉导致链接下架3. 在设计产品包装时不小心使用部分图形或是LOGO，容易被投诉解决方案1. 删除链接中涉及侵权的文字，LOGO或图像等2. 提前准备好商标书，设计原图，发票申诉申述需要准备的材料商标书、增值税发票、设计原图、申诉信注意事项1. 选关键词上架链接时容易找到大卖的品牌/商标词放在链接文案中。对于不熟的关键词在使用前需要在商标局官网检索是否侵权2. 在设计包装时，尽量避免使用不常规的图形，对于重要图形，要核实专利3. 商标需要销售新类目的商品时，需提前检索商标并注册该分类下的商标12、版权侵权、独立站变狗建1个带购物功能的品牌独立站，然后将竞争对手店铺里面所有listing都搬到这个独立站上面，争取做到和亚马逊上面一比一完全一样，等于说是帮助竞争对手建立一个全新的品牌独立站。然后凭借这个独立站来向亚马逊投诉，说竞争对手侵犯了你的知识产权里面的Copyright也就是版权，版权重点体现在listing的图片以及文案上面解决方案删除链接图片，改文案，提交了后再申诉。---此方法正常可以快速恢复链接。申述需要准备的材料带商标的官网链接、DMCA证书、中国版权、公证书申诉信注意事项1. 提前建立1个品牌独立站， 各种域名的都要建立，防止竞争对手注册， 比如说.com/.cn/.net等等。2. 将自己listing上架到各个独立站，需要与亚马逊完全一样，以便后期使用13、投诉假货/不真实1、链接被改品牌名，被投诉卖假货2、买家投诉假货解决方案1. 开case提交带有upc的产品图片，提交官网链接，截图最早的订单和日期。2. 有时需要同步提交商标书/品牌授权书，增值税发票申述需要准备的材料商标书、增值税发票、申诉信14、二手/非新品1.竞争对手恶意投诉；2.买家收到其他买家退回的商品解决方案1.收集近期差评反馈的原因，写出对应的措施；2.列出长期合作的供应商并提供发票；3.指出自己已经要求亚马逊不要将买家退回的商品再次出售，附上case id；4.后台关闭翻新的功能5.产品图，包装图，品检图等6. 详细POA流程参考二手申诉详解7. 申诉须通过此渠道：后台绩效--账户状况--商品政策合规性，点击申诉提交POA。此类case可能有POA反复提交的情况，恢复时效不等。申述需要准备的材料增值税发票、申诉信、产品图片、包装图片、品检和装箱图希望今天的内容可以帮助到各位卖家，有用的话，记得点赞+转发+收藏！

链接变狗几乎是每个亚马逊卖家都有的经历。

最全面的亚马逊listing变狗原因，以及最详细的解决方案（卖家必须收藏的干货）-跨境知道

最全面的亚马逊listing变狗原因，以及最详细的解决方案（卖家必须收藏的干货）

众所周知，亚马逊一个是“产品为王，流量为王”的平台。想要运营好一款产品，除了做好产品的全局工作外，流量的获取也极为重要。突破自己的流量池，才能为自己带来源源不断的订单。因此，平台每一个流量入口都是亚马逊卖家不可错失的运营根据地。今天，小匠来给大家讲讲一个容易被卖家忽略的流量入口——亚马逊post功能。关于这个功能，之前也有很多的卖家咨询到，今天就给大家一一讲清这个功能的细节。<img alt="卖家容易忽略的免费流量入口——亚马逊post功能" src="https://img.cifnews.com/dev/4a7ed7cacf644b758809557154ed99cb.jpeg"/>来源：优匠学员群<h2>什么是亚马逊Post?</h2>亚马逊post是2020年夏天推出的一项新功能，类似于在社交媒体发布帖子，推荐自己的商品。post是亚马逊上一个免费的流量入口，不仅可以积累店铺粉丝，增加产品曝光，提高产品的排名，也可以用来展现产品的功能和用途。<img alt="卖家容易忽略的免费流量入口——亚马逊post功能" src="https://img.cifnews.com/dev/372d7d648cef419e81432a76a28554af.png"/>图片来源：亚马逊后台post目前展示的位置主要有以下几个：1、商品的详情页2、品牌旗舰店的详情信息页面的“post”3、竞品和相关品牌的产品页面下<img alt="卖家容易忽略的免费流量入口——亚马逊post功能" src="https://img.cifnews.com/dev/c3da2bd48e474510983d0422744a7d7b.jpeg"/>图片来源：亚马逊从图上可见，post展示的元素有品牌名、品牌logo、功能展示图、标题文本、品类标签，通过点击post之后买家还能看到产品的价格、星级评价等详细信息。不过此功能目前只在手机端展示，预测未来亚马逊也会在PC端开放post的展示权限，因为上一次也听到卖家反馈说在PC端也出现了post的展示。一些用过post的卖家也建议大家开始重视起来，与其去站外各种注册发帖，还不如利用好亚马逊站内的post功能。毕竟这个站内流量入口，更简单也更为直接。<h2>如何申请</h2>申请条件：<ul class=" list-paddingleft-2"><li>美国站卖家</li><li>完成品牌注册</li><li>拥有品牌旗舰店</li></ul>申请步骤：卖家后台-广告-广告活动管理-工具和资源-帖子<img alt="卖家容易忽略的免费流量入口——亚马逊post功能" src="https://img.cifnews.com/dev/5dc1df3164bc4b5ab459b127b0bc6018.png"/>图片来源：亚马逊后台<img alt="卖家容易忽略的免费流量入口——亚马逊post功能" src="https://img.cifnews.com/dev/923cca1e0e2c4d618ed77b6d34aec6ce.png"/>图片来源：亚马逊后台创建之后就会出现以下的页面：<img alt="卖家容易忽略的免费流量入口——亚马逊post功能" src="https://img.cifnews.com/dev/c3c1379004614b44a601a38539b209cf.png"/>图片来源：亚马逊后台图片要求：640*320 及其以上像素；图片宽高比例在 1:2 或者 2:1的RGB 颜色的 JG 或者 PNG 图片。图片尽量简洁，突出使用场景和功能。Caption：可以复制标题或者广告ST，尽量多埋入核心词，上次词，类目词让亚马逊系统抓取更多的分类标签，分类标签越多，展示机会就越多，分类标签越精准，流量就越精准，带来的转化会更多。如果卖家想蹭互补类目的关联流量，也可以在文案里面埋入对应类目的关键词。&nbsp;Products：可以输入asin，一个帖子可以输入10个asin。建议畅销的先放前面，价格优势的也可以放前面。投放的asin也可以是同个品牌下的互补或者互替的产品，若卖家的店铺产品较少，想要获得更高的流量和曝光，也可以投放竞品的asin（互补或者互替的竞品asin都可），帮助自己的post获得更多的分类标签从而获得更多的曝光。影响post展示的因素主要有几方面：文案涵盖的关键词、Listing详情页所含的关键词，以及所属的类目、图片的质量、投放asin的相关性。<h2>数据报告分析</h2><img alt="卖家容易忽略的免费流量入口——亚马逊post功能" src="https://img.cifnews.com/dev/88ee2df5cfe142dda9a780f254017073.png"/>图片来源：亚马逊后台Viewable impression：帖子的展示次数，其实相当曝光，帖子至少 50% 的内容会在屏幕上显示至少一秒钟。Engagement：买家点击帖子的次数。包括对图片、品牌标题、标题、显示/隐藏商品以及指向商品详情页的商品链接的点击次数。Product clicks：买家通过post点击产品链接进入详情页的次数。Reach：查看帖子的买家人数。卖家可以把其他社媒发的内容，也同步到亚马逊post上。这样一来，卖家也可以通过这些数据了解自己所发的帖子的效果。<h2>在post运营上，最后小匠还有几点建议：</h2>1、因为不限次数，不限频率，所以卖家尽量一款产品每天1-2条post，每隔一天发一次，帖子多多益善。发布越多，帖子的展示次数和机会就越多，就越有机会展示你自己的产品和品牌。2、根据数据表现来定发帖主题。比如这一周发布的帖子只关于某个话题，数据表现好的，可以延续，数据不好的就可以及时更换post内容了。3、在旺季或者节日时，可以使用帖子搭配节日热点，设计相对应的图片，吸引买家的目光，增加转化。4、图片的质量要保证清晰完整，要有一定的美观度，足够吸引人，因为这也是你展示品牌的一个渠道，尤其是你的品牌知名度不高时，这些图片可能是买家第一次“认识”你的品牌的一个有效途径。当然，Post的最终目标是将流量引到listing页面和品牌旗舰店，最终决定转化的还是listing本身，优化好listing本身，是每个亚马逊卖家都要掌握且做好的基本工作。希望今天的内容可以帮助到各位卖家！

众所周知，亚马逊一个是“产品为王，流量为王”的平台。想要运营好一款产品，除了做好产品的全局工作外，流量的获取也极为重要。突破自己的流量池，才能为自己带来源源不断的订单。因此，平台每一个流量入口都是亚马逊卖家不可错失的运营根据地。今天，小匠来给大家讲讲一个容易被卖家忽略的流量入口——亚马逊post功能。关于这个功能，之前也有很多的卖家咨询到，今天就给大家一一讲清这个功能的细节。来源：优匠学员群什么是

众所周知，亚马逊一个是“产品为王，流量为王”的平台。想要运营好一款产品，除了做好产品的全局工作外，流量的获取也极为重要。突破自己的流量池，才能为自己带来源源不断的订单。因此，平台每一个流量入口都是亚马

卖家容易忽略的免费流量入口——亚马逊post功能-跨境知道

卖家容易忽略的免费流量入口——亚马逊post功能

否词，顾名思义就是否定某些关键词，不要让自己的广告出现在某些词的广告位上。逻辑也很简单，就是告诉广告系统我不需要这些不精准的流量，不需要这个词的广告投放，希望这些流量不要出现在我的广告位上。这个操作相信对于每个亚马逊卖家来说都不陌生。因为这个动作可以帮助卖家节省掉一些不必要的广告花费。无论是自动广告还是手动广告，总会出现一些有点击无转化或者转化很低的词，那么这时就需要这些词否定掉，避免它们产生更多的广告花费。根据所接触的卖家，观察他们的广告一整年的广告报表，有点击无转化等广告费用占据了广告成本的10-15%，这对于卖家来说，也是一笔不小的费用。因此，如何最大程度减少这方面的花费，节省更多成本也是众多卖家关注的问题。今天就来跟大家聊聊否定词方面的问题。<h2>否定模式</h2>否定模式分为否定词组和否定精准，但新手卖家容易混淆这两者的匹配模式。否定词组：否定同词组和同顺序的长尾词，不否定顺序颠倒的词组形式。也就是买家搜索含有这个否定关键词中的词组时，搜索结果不会匹配到你的广告上。比如你的产品是“充电宝”，你否定“5000毫安”这个词，买家搜索“5000毫安充电宝”就不会展示你的产品。否定精准：当卖家否定掉一个关键词，当买家搜索这个关键词，那么此时你的广告就不会出现在相关的页面上。两者的区别在于，否定词组更限制搜索范围，也容易否定掉一些精准流量词，拦截卖家所需要的流量。因此，否定词组要卖家更谨慎使用，特别对于单个关键词来说。而否定精准对于关键词否定更加精准准确，不容易误杀，也不影响关键词等长尾词的流量。需要注意的是，否定词的匹配方式选择不对，很容易使得广告的曝光和转化率下降。<h2>什么关键词需要做否定</h2>在广告跑完一段时间后，通常卖家需要下载广告报表来进行分析。如果某些关键词的曝光很大、点击也很多，但带来的转化却很少，几乎为零。那么卖家就需要对这些投资回报很低的关键词进行否定了。一、高曝光，高点击，低转化或无转化的词，可以用精准否定二、与产品属性不相关的词或者与产品的使用场景不相关的词，比如用某个关键词去前台搜索，搜出来的都不是同类产品，可以否定掉三、文案衍生出来的不相关的否定词四、ACOS过高的词，不过要分情况。如果贡献了很多销售额，否定了该词很有可能损失单量，那这种词不做否定；如果带来的销售额和订单很少，那可以做否定这几点建议，卖家可以参考作为否词的选择，视自己的产品情况而定。如果是新品的话，不建议先做过多的否定，可以先观察。因为如果在新品期或者产品还在推广期做过多的否定的话可能会影响整个链接的曝光量。另外一些带品牌前缀的关键词也可以先不否。还有点击了几次还没有转化的词不要那么快就进行否定，有时候容易把相关性强的词也给否定了。因此卖家在进行广告分析和优化时，要有一定的数据量作为判断依据。次数太少，基数太少的数据不具备说明性，没有参考意义。所以，广告方面卖家也切勿太心急。<h2>总结</h2>我们知道，创建广告的前提是listing、图片、关键词等相关因素都优化到位的前提下才能开，不然广告数据只会越跑越差。因此，在做关键词矩阵时，卖家需要提前整理好否定词库，等创建广告的时候一步到位的把否定词库的关键词进行否词。注意否词的时候一定要在广告组添加，不要在广告活动里面添加，也不要在广告活动和广告组双层添加否定词。这样会导致“漏网之词“，导致添加了还是会出现否定词被点击花费；注意一下添加否定词的规则，比如只能添加1w个否定词，那如果你有不止1w否定词怎么处理？选择优先添加前1万个词频高的否定词，同时文案衍生出来的不相干的否定词要及时否定。如果自动广告跑出来的大部分的词都是与你产品不相关的，那么listing文案肯定是有问题的，这个时候你再怎么否定关键词都没用，因为这是你的文案的问题，不是广告的问题。这就需要你重新优化文案，然后再重新开广告。希望今天的内容可以帮助到您！

否词，顾名思义就是否定某些关键词，不要让自己的广告出现在某些词的广告位上。逻辑也很简单，就是告诉广告系统我不需要这些不精准的流量，不需要这个词的广告投放，希望这些流量不要出现在我的广告位上。这个操作相信对于每个亚马逊卖家来说都不陌生。因为这个动作可以帮助卖家节省掉一些不必要的广告花费。无论是自动广告还是手动广告，总会出现一些有点击无转化或者转化很低的词，那么这时就需要这些词否定掉，避免它们产生更多

否词，顾名思义就是否定某些关键词，不要让自己的广告出现在某些词的广告位上。逻辑也很简单，就是告诉广告系统我不需要这些不精准的流量，不需要这个词的广告投放，希望这些流量不要出现在我的广告位上。这个操作相

如何正确否词，减少非必要的广告花费？一文教你如何否词-跨境知道

如何正确否词，减少非必要的广告花费？一文教你如何否词

今早，相信90%以上的卖家都收到了《消费者告知法案》的验证通知，包括一些新账号（未达到“账户在过去24个月中，新商品连续12个月的销售总额≥200件，且交易总额超过5000美元”的账户）同时，进入绩效页面后，还被亚马逊提醒账户存在停用风险。<img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/00e103c0bce7439db2ceee75e627fc44.png"/>图片来源：亚马逊后台对此，一些前几天刚进行验证过的卖家也开始慌了起来，开始在卖家群或者卖家论坛寻求解决方案。而当卖家点击验证之后，页面又显示“内部错误”等提示，一时间让很多卖家都不知所措了。<img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/9d6ba2b00a0c4e2fade11968012ff7e9.png"/>图片来源：亚马逊后台当大家都在焦急等待如何处理这个问题时，一些卖家刷新后发现，警告提醒竟然消失了。<img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/70607b49ab564d16bd0567cc33b985d1.png"/>图片来源：亚马逊后台亚马逊招商经理也在朋友圈提醒，今早关于各位卖家后台都弹出了《消费者告知法案》资料验证的提示，卖家尝试提交验证又显示系统错误，应该属于系统问题，建议各位卖家今天先不操作！据目前小匠的观察以及群上卖家的反馈，部分卖家的后台警告已经消失。不过，一些老账号的警告提示依然还是存在。从验证情况来看，亚马逊要求卖家账号进行银行账户验证、身份验证、地址验证、税号验证，其中，更多的卖家被要求进行银行账户验证。这里，小匠根据一些验证成功的卖家例子，整理了一下银行账户验证的步骤：银行账户验证入口：点击账户信息-存款方式 -校验按钮验证银行账户的界面提交银行账户对账单：收款账户的账单信息或者在账户状况页面点银行账户也可以进入存款方式，不过可能有些账户没有校验的按钮，可以稍微等等，其实就是验证一次存款方式，和之前当初绑定银行账户一样，有真实资料的卖家不必紧张。<img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/21679d19902447d99f5ea71a3755b057.png"/>图片来源：亚马逊后台这里，也给各位卖家准备一份全面的验证指导，希望卖家们都能顺利通过验证，不懂的也可以咨询我们~1、点击开始验证进入这个页面，卖家需要准备身份证、银行卡/信用卡账单（要有公司名字+和后台地址匹配相同的公司地址）、营业执照<img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/d65358a5e1614ac8ae380e8ad804bcdf.png"/>图片来源：亚马逊后台2、这个页面一般选择私有企业。用于向州或联邦政府登记的企业名称这里需要注意填写英文公司名。地址填写公司营业执照的地址。<img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/fb2a09f68a7b4e5c9179714bd92389a1.png"/><img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/3eb9634a962a48dc9e950e01b459a83f.png"/>图片来源：亚马逊后台3、个人信息如实填写，居住地址则填居住地址或者已知的账单地址。<img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/42c596d4b45a4e02850038d7c47cf5ca.png"/><img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/4ec1cad5a397497ead81fe4ce9ee9f0b.png"/>图片来源：亚马逊后台4、最后这里再提交相应的身份证明材料、营业执照资料和银行账户对账单（不要模糊，不要压缩）这里几个问题需要注意一下：法人信用卡账单，可以和后台绑定的信用卡不同，但法人要相同。银行对账单：可以使用后台第三方收款提供的账单，账单抬头需要公司名字+公司地址(和后台地址匹配相同)账单地址总结可以用几个渠道：1)、信用卡账单地址（如招商信用卡掌上生活app可以补发账单，账单头部会显示地址）2)、银行回单 （银行存款定期100块，然后让银行开一张有地址的存款单,填法人什么地址都可以）3)、第三方收款公司 比如万里汇、P卡、pingpong等提供收款账单。如万里汇，与客服申请，万里汇给你绑定的邮箱发一封邮件，卖家只需如实提供以下资料：1. &nbsp;申请账单的币种及账户号码（举例：英镑账户 236824XXXXXX）&nbsp;2. &nbsp;对账单的抬头：在电商平台登记的英文名称&nbsp;3. &nbsp;&nbsp;对账单的地址：在电商平台登记的英文地址&nbsp; &nbsp;若需申请第三方抬头（与在WorldFirst开户的名称不符）的账单，请提供：&nbsp;4. &nbsp;公司抬头：该公司的营业执照*如公司在香港/ 海外注册，请提供商业登记证(Business &nbsp; Registration)或公司注册证(Certificate of Incorporation)&nbsp;5. &nbsp;个人抬头：第三方个人身份证正反面彩色照片&nbsp;6. &nbsp;请提供平台需要对账单验证的截图。若营业执照、法人信息有发生变更的，先开case与客服说明情况，更新后台资料。后续在审核账户填信息的时候，填最新的地址和法人信息，提交新的营业执照图片和法人资料即可。<img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/1b0a80c7e0eb4be5bdd6820aac7391af.png"/><img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/c97725d73ce94c8c9dbb0c5963cd3c8a.png"/><img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/4da58403104b4df288dddf7dad1b0a00.png"/><img alt="大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题" src="https://img.cifnews.com/dev/f61e250a0e8a4ab0bbeed3bab6dba30a.png"/>图片来源：亚马逊后台另外，这几天也有卖家反馈，明信片验证和手机验证码收不到验证码的情况，验证的电话号码前需要加中国的国际区号&quot;+86&quot;即可收到。若三次电话机会已经用完，有些卖家提供了一个方案，可供各位卖家参考：新添加一个地址，和你被验证过的地址一模一样（否则会触发明信片验证），电话号码前加“+86”。此时会发现又多了3次验证机会！如果还是收不到，尝试把语言选择英语试试。针对今天大面积验证情况，一些卖家点击进去之后没有要求提交资料什么的，可以先不急着操作，因为有可能是系统原因，也不必太慌张，只要是真实资料注册的，后续的验证都不会有什么大问题的。此次验证其实也给各位卖家敲响了警钟，平台正在逐渐完善审核机制，合法合规是大趋势，卖家的长久之计就是合规运营，因此需要保证所有注册资料的真实性。也希望卖家们都能顺利通过这一次的审核。

今早，相信90%以上的卖家都收到了《消费者告知法案》的验证通知，包括一些新账号（未达到“账户在过去24个月中，新商品连续12个月的销售总额≥200件，且交易总额超过5000美元”的账户）同时，进入绩效页面后，还被亚马逊提醒账户存在停用风险。

大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题-跨境知道

大批量亚马逊卖家收到验证通知，如何应对？汇总了一些验证问题

近期，大部分亚马逊美国站卖家都收到了亚马逊发来的账号验证邮件。起因源于一条新规：新的美国《消费者告知法》。该法律要求过去 24 个月中，新商品（或未使用的商品）销量连续 12 个月达到（或超过）200 件，且交易总额超过 5000 美元的卖家需要验证其有效信息，包含卖家姓名、身份证文件信息、办公地址、银行账户信息、有效的工作电子邮件、有效工作电话号码和纳税人识别号，否则将被停用账户。<img src="https://img.cifnews.com/dev/3c941290cae94ad490b35c9ed3873c2a.png"/>图片来源：亚马逊后台合规运营的企业在提交相关资料后，基本都能顺利通过。但个人卖家账户却遇到了一个大问题，验证页面没有个人账号验证的选项，不知如何通过。由于大规模的个人卖家反馈此事，亚马逊相关人员曾在论坛回复过：目前，我们没有任何关于个人业务类型缺失作为中国卖家的选项的更新。我们的团队仍在研究这个问题。我知道卖家有60天的时间来重新验证他们的身份，我们继续推动卖家验证团队为我们提供答案。而昨日，亚马逊也正式做出行动，开启了个人卖家的验证通道。据小匠了解，目前后台账号验证的页面在公司地址选择“中国”后，下面会出现出现一个“不，我是个人卖家”的选项，如下图所示。<img src="https://img.cifnews.com/dev/d973c7750e8d403fa1f373ecbb12af27.jpeg"/>图片来源：亚马逊后台在个人验证通道中，无需提交公司资料，卖家只需填写个人姓名，提交身份证和信用卡或银行卡账单即可完成验证。具体步骤：1、登陆卖家后台，点击“设置-账户信息-开始重新验证”，找到个人卖家验证入口；2、提交相关资料后，页面会显示“您的账户正在接受验证”，若验证成功，则页面提示“验证成功”。也有卖家对此进行了吐槽，称个人验证通道来得太晚，因为此前有卖家利用企业营业执照验证成功，就学着先去办了营业执照，结果办完，个人验证通道就来了。不过，随着后期平台越来越合规化，个人账号的审核也可能将变越来越苛刻。因此，也有卖家说先办了其实也是有益的，后续也方便一些。这里，给各位卖家总结需要注意的几点：1、更改后台账户信息：在亚马逊后台中，更改公司名称、办公地址、税务信息等基本信息。如果公司注册地址和营业执照地址不同，请确保在更改时提供所有的详细信息。2、填写正式办公地址：在更改后台信息时，应在公司注册地址处填写实际的办公地址。在填写时，请确保地址是提交的资料相同，避免因地址不一致而导致信息审核不通过。3、更改信用卡账单信息：如果信用卡账单地址是与实际地址不同的，应首先更改账单地址。在更改过程中，可以通过银行电话、网上银行等方式进行更改。4、提供真实的资料：在重新提交资料时，请确保所有资料都是真实有效的。如果资料不实或者有误，可能会导致账户永久封禁或者其他出现问题。卖家需要注意的还有，因为首页不会展示审核页面，卖家要及时查看是否触发验证，若有&quot;访问受限，开始验证&quot;，则卖家需要立即进行验证。还没收到卖家验证邮件的卖家，若近期有对注册资料进行变更，及时将最新信息更新至后台中。另外，验证周期一般为4-5天，只要资料真实，一般就能通过的。新的美国《消费者告知法》于6月27日正式生效，在此期间，相信亚马逊官方会开启大规模的账号验证，未验证的卖家可以多看看一些验证过的卖家是怎么通过的，准备好相关资料，避免影响到账号情况。

近期，大部分亚马逊美国站卖家都收到了亚马逊发来的账号验证邮件。

亚马逊个人卖家验证通道开启，卖家需要注意什么？-跨境知道

亚马逊个人卖家验证通道开启，卖家需要注意什么？

近一个月，亚马逊对账号审核的动作愈加频繁。不少卖家反馈收到亚马逊的账号验证邮件，邮件里提到，需要卖家在60天内相关材料进行账号审核，否则将停用账号。一些未收到邮件的卖家，后台查看账户信息时，也被提示重新验证。<img src="https://img.cifnews.com/dev/bae79307398b4f958d7f8399756cd182.png"/>图片来源：优匠学员群<img src="https://img.cifnews.com/dev/cd99550b0d8c48d7909716724d343767.png"/>图片来源：亚马逊后台不少卖家感觉，此次的“扫号潮”相比之前好像更严格了些，且规模更大，因为身边的卖家基本都遇到了。令人不禁怀疑：亚马逊是不是又要搞大工作了。就在卖家针对此事讨论之余，亚马逊发布了一条新规，这条新规也预示着亚马逊对账号审核一事将越来越严格。<h2 style="text-align: left;">一、亚马逊新规来袭</h2>昨日，亚马逊一条新规公告“新的美国《消费者告知法》对卖家提出了新的要求”引起了不少卖家的讨论。<img src="https://img.cifnews.com/dev/fdbb9f85e553405f82a0b8a934c78daf.png"/>图片来源：亚马逊后台该公告里提到，高销量第三方卖家有义务提供其业务信息，而亚马逊则有义务收集、核实和披露这些信息。也就是需要亚马逊方来验证卖家的真实信息，如未验证完成的卖家，将被停用账户。公告里提到的高销量第三方卖家指：在过去 24 个月中，新商品（或未使用的商品）销量连续 12 个月达到（或超过）200 件，且交易总额超过 5000 美元。亚马逊需要验证的信息则指卖家姓名、身份证文件信息、办公地址、银行账户信息、有效的工作电子邮件、有效工作电话号码和纳税人识别号，且要求这些信息必须是卖家的企业名称或是卖家合法授权个人代表的。<img src="https://img.cifnews.com/dev/8af5348b39ae4cb385f97145bcc5e5c6.png"/>图片来源：亚马逊后台另外，需要卖家格外注意的是，亚马逊提到，会对所有满足相关要求的卖家要求每年一次的信息核验，来确保企业信息的真实性。这就意味着，销量连续12月超过200件，且交易总额超过5000美元的卖家们都将有可能面临一年一度的“年审”。且卖家需在规定时间内完成验证，否则根据新法案要求，亚马逊或将扣除款项或停用销售账户。关于这个《消费者告知法》法案，将于2023年6月27日正式生效。一旦生效，卖家表示，亚马逊以后要是年年审，资料信息都必须保证真实合规才行啊，不然账号随时都会出问题。也有人说，这样一搞，后续平台上买卖账号的会变少，没准侵权乱搞的现象也会少很多。且合规运营的店铺也不用担心此政策，按照信息提交相关材料一般都能顺利通过。这个政策的颁布，对违规账号的打击力度也将越来越大，而未来，能在亚马逊上长久运营的，必将是合规合法注册的店铺。政策严格，企业合规化，从另一个角度来说，卖家存在的机会也越大。不过，小匠这边也看到因存在营业执照变更、采用个人身份证信息注册等情况出现验证问题的卖家，小匠对此也收集了一些方法，供卖家们参考使用。<h2 style="text-align: left;">二、账号遇到审核的情况及解决方法</h2><h3 style="text-align: left;">针对目前卖家所咨询的情况，卖家遇到最多的有以下三种：</h3>1、公司地址发生过更改，其他资料齐全2、公司法人发生过更改，其他资料齐全3、个人账号卖家，需要验证公司企业营业执照若卖家有类似1、2情况的，填信息时，填写最新的地址和法人信息，然后提交新的营业执照和法人资料。实在不清楚，要多开case咨询客服，或者询问身边卖家是如何解决的。<h3 style="text-align: left;">有卖家反馈自己的后台实际经营地址和营业执照的注册地址不一致，提交了以下的东西也都通过了：</h3>营业执照（在实际经营中），无任何异常，注销的不行法人身份证信息（有效期内），不能过期账单地址- 用的法人的信用卡账单，地址跟法人身份证上的地址一致（拍摄时一定要清晰！很多人因为上传文件时，太模糊被拒了）若信用卡订单没有显示地址，可以去银行存款定期100块，然后让银行开一张有地址的存款单；也可以在对应的信用卡aap操作，发电子版的流水(对账单)到你的邮箱，或者找信用卡客服电话索要。如招商信用卡掌上生活app可以补发账单，账单头部会显示地址。也可以改地址，改成后台的寄送地址。改完再申请补发对账单电子版到邮件中，当天就收到。<h3 style="text-align: left;">若是个人账号卖家，审核一开始就需要提交公司材料，营业执照那一步无法跳过的话：</h3>1、找客服，开case找客服（最好是电话客服），告知自己店铺属于个人账户，要客服给个人信息审核的链接，要客服给关于个人账户信息审核的链接，只需提交身份证和信用卡的，无需公司信息的。不过也有部分个人卖家在验证通过后，再次被要求重新验证，需提供营业执照的。<img src="https://img.cifnews.com/dev/986c854dce0343f5b10116646a914939.png"/><img src="https://img.cifnews.com/dev/7adba8d9529f4012a48372ef86f7c372.png"/>图片来源：知无不言论坛2、另外一种办法就是，先注册营业执照，再将后台原来的个人信息变更为公司，用营业执照去提交资料。这种方式有部分卖家反馈也通过了。目前，小匠也看到市面上1000块帮助卖家解决审核问题的服务，建议卖家慎重选择。据了解，可能是用一套全新的资料去过审，后续的风险很大。而且假设没有通过，那可能账号就直接没了。因此，卖家们一定要慎重识别。针对目前出现的审核问题，因为是大规模出现的，卖家也不用太担忧，后续肯定也会有统一的解决办法。此次审核主要也是为了审核营业执照+身份证信息等相关信息，因为之前有太多店铺是虚假的资料注册的。因此，亚马逊也是在告诉各位卖家，只有合规，才能在平台走得更远。最后，也希望各位遇到验证的卖家，都能顺利通过。

近一个月，亚马逊对账号审核的动作愈加频繁。不少卖家反馈收到亚马逊的账号验证邮件，邮件里提到，需要卖家在60天内相关材料进行账号审核，否则将停用账号。一些未收到邮件的卖家，后台查看账户信息时，也被提示重

亚马逊新规来袭，账号审核越来越严格，将“一年一审”

文章开始前，先分享最近看到一个卖家例子：“自动广告机制变化了吗？跑出来的词完全和产品文案不符合怎么办？和我的产品完全不相关，有点击，就是没转化。”据这位卖家反映，最近推新品，产品在跑自动广告时，跑出来的很多词都是超级大词。比如目标词是“laser printer”，但是跑出来的词却是“laser”，与产品毫不相关，点击很多，没有转化。除此之外，还跑出很多文案里完全没有的词，和产品毫无关联，也是一样有点击，无转化。不知道各位亚马逊卖家在打新品时有没有出现过这种情况呢，而卖家们知道为何会出现这种情况吗？<h2 style="text-align: start;">1&nbsp;新品上线，不要再打自动广告！</h2>我们知道，新品上线后，很多卖家会优先选择自动广告。因为自动广告有几个作用。第一，自动广告可以用来检测listing文案的质量。因为自动广告是从listing文案里抓取关键词进行匹配的，系统通过对比产品文案，判断相似度，从而将产品展示在相关同行的详情页面。所以从自动广告的搜索词数据里，卖家可以看到匹配到的词是否是与产品是密切相关的，如果不相关，则证明listing的埋词是有问题的，也就是文案有问题，卖家就需要及时优化listing。第二，自动广告可以增加收录词。在不知道listing需要什么流量的情况下，利用自动广告增加收录词。在之前的文章中，我们提过，亚马逊分静态收录和动态收录。静态收录指，listing在刊登之后，后台会显示15分钟展示在前台，这个15分钟就是亚马逊首次抓取你的listing信息，通过抓取产品的类目、标题、五点、产品描述、QA、review等信息，进行收录。动态收录指亚马逊基于用户行为所创建的关键词和商品相关性，亚马逊利用买家搜索或其他点击产生的信息，比如买家的浏览、点击、对比、加购、收藏、下单等行为判断产品和关键词之间的相关性高低来推送关联流量。我们平时常说开广告推关键词，其实也就是提高了产品的动态相关性。而卖家投放自动广告时，就会跑出一些相关词，（肯定词），同时也会跑出更多的不相关词（否定词）。当这些不相关词被亚马逊收录之后，第二天开始就会裂变出更多的不相关的词出来，从而浪费大量的广告费，花费运营大量的时间去做否定。 <img alt="新品上线，为什么不建议立即打自动广告？" src="https://img.cifnews.com/dev/4c4314be424e4b9ba3a08c3dfc33fd3e.png"/>所以卖家同学千万要记住，打自动广告，对链接的不相关词要做好否定词矩阵，把前期调研好的不相关词进行否定，减少不必要的花费。如何做好否定词矩阵，以下视频内容可供卖家参考。当然也会经常出现这种情况，会有一些卖家会放弃不了某个词，不舍得否定某个词，觉得这个关键词要是被否了，流量就会变少。这里提醒一下卖家，流量是有海量关键词组成的，否定个别词，词根组成基于互联网“蜘蛛网关系”，还有很多其他词可以建立相关性。或者词相关性很强，流量大，但是广告的转化不好，ACOS也高，这种词也要舍得否定。 <img alt="新品上线，为什么不建议立即打自动广告？" src="https://img.cifnews.com/dev/0eb35e2576c24f5283cce3f81455324a.jpeg"/>对于什么样的关键词需要做否定，小匠在这里也给各位亚马逊卖家提供一些建议：一、高曝光，高点击，低转化或无转化的词；二、listing文案衍生出来的不相关的词；三、前台搜索后，搜索页面展示与产品不相关的词；四、ACOS过高的词，且带来的销售额和订单很少，可以做否定。否词的时候，注意要在广告组添加，不要在广告活动里面添加，也不要在广告活动和广告组双层添加否定词。这样会导致“漏网之词“，导致添加了还是会出现否定词被点击花费；注意一下添加否定词的规则，比如只能添加1w个否定词，那如果你有不止1w否定词怎么处理？选择优先添加前1万个词频高的否定词，同时文案衍生出来的不相干的否定词要及时否定。另外，卖家在打自动广告/手动广告前，卖家一定要把Listing优化到位，包括图片、标题、bullet points、A+、review，QA、videos等。如listing文案测试先达到“四准两多”的标准。在FBM未售状态下（上架后15分钟），看是否达到四准两多，若达标了再制FBA单发货。因为若不达标就制FBA单，造成的后果就是亚马逊抓取的关键词信息不精准，当产品上线可售之后，打自动广告/手动广告时会引来大量不相关的关键词，不仅会花掉大量的广告费，还会延申出更多不相关的关键词，而运营人员也需要每天花费大量的精力和时间去否定这些垃圾流量词，从而浪费大量的运营成本。<h2 style="text-align: start;">2&nbsp;什么是四准两多呢？</h2>四准：一准：亚马逊抓取Listing重要信息比如卖什么产品有什么特征，结合董老师版权算法方法去判断的；二准：亚马逊抓取标题的词汇量是否精准，可以借用其他关键词工具查询抓取的关键词，再去人工判断；三准：Listing被亚马逊抓取收录关键词的词汇量是否精准；四准：亚马逊抓取到你产品属性词信息是否准确。（*后面三准，工具不同产生结果会不一致，目前董老师自己开发的工具只针对学员使用，感兴趣的卖家欢迎扫下面二维码咨询）两多：一多：相关收录词是否足够多（董老师算法里针对某一品类有量化数据是否达标，因为涉及到董老师算法版权问题不易于公开，请谅解，但越多越好，可以多测试），数据来源与判断来自关键词工具；二多：被收录属性词是否足够多（同上）。总之，“四准两多”是董老师十多年SEO底层逻辑专研与实战出来的算法，帮助很多学员做到海量关键词上首页，节省很多广告不必要浪费亚马逊不相关推流，大幅度提高广告CTR和CVR，提升ROI的高级运营方法。

“自动广告机制变化了吗？跑出来的词完全和产品文案不符合怎么办？和我的产品完全不相关，有点击，就是没转化。”

据这位卖家反映，最近推新品，产品在跑自动广告时，跑出来的很多词都是超级大词。比如目标词是“laser printer”，但是跑出来的词却是“laser”，与产品毫不相关，点击很多，没有转化。除此之外，还跑出很多文案里完全没有的词，和产品毫无关联，也是一样有点击，无转化。

“自动广告机制变化了吗？跑出来的词完全和产品文案不符合怎么办？和我的产品完全不相关，有点击，就是没转化。”

据这位卖家反映，最近推新品，产品在跑自动广告时，跑出来的很多词都是超级大词。比如目标词是“

新品上线，为什么不建议立即打自动广告？—跨境知道-跨境知道

新品上线，为什么不建议立即打自动广告？

为了提高效率，很多企业一般都有SOP标准化，如入职流程、财务流程、产品开放流程、采购流程、库存流程等等。所谓的SOP（Standard Operating Procedur）就是指标准工作流程，将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，将各种细节量化，细化，把时间和资源最大化利用，规范企业人员工作准则，提高企业运作效率。 但据这么多年的亚马逊培训经验了解，大部分亚马逊卖家不知道亚马逊的SOP该怎么做，SOP流程该怎么打造，也不知道亚马逊的运营打法可细致到每一个环节标准化运作，不清楚日常运营节奏的把控还可以做SOP流程。那么，今天小匠我根据董老师运营标准化SOP流程方法结合董老师学员的成功案例跟大家分享一些关于亚马逊精细化运营SOP流程的框架，供卖家参考，希望能帮助到各位卖家提高工作效率，优化工作步骤，最大程度保证工作成果的统一连续性，复制一款又一款爆品，甚至不依赖某一个人或某个团队，运营体系回归到企业平台上来。以下我以董老师独创的亚马逊运营底层逻辑体系“董式飞轮原理”从最底层开始分享，亚马逊最底层逻辑的运营细胞就是关键词，关键词是流量主要来源，同时也是用户精准匹配的桥梁，这个桥梁好比如我们搭建房子一样，若根基不扎实以后房子就会不稳，不坚固。<img alt="从做成功的亚马逊企业案例中得到的经验：运营打法SOP流程化！" src="https://img.cifnews.com/dev/8182a898088648208d022c15bedd2912.jpeg" width="658" height="426" style="width: 658px; height: 426px;"/>董式飞轮原理&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂<h2 style="text-align: start;">1&nbsp;关键词运营SOP步骤</h2><h3 style="text-align: start;">第一步，采集关键词库量。</h3>不管是卖家推新品，还是盘活老品，要先确定关键词库量需要多少，先对关键词词库数据做一个量化标准，再对关键词进行地毯式搜索，扩充关键词词库量，关键词数据越多精准度越高，让产品关键词词库量达到品类BSR的ASIN关键词词汇量的10倍以上。<h3 style="text-align: start;">第二步，采集关键词数据。</h3>有了关键词词库数量目标后，根据使用关键词工具去采集关键词数据，采集关键词数据有两种常规方式，一种是用竞品ASIN采集关键词，另一种是用关键词采集关联关键词数据，两者汇总成了你的某类产品或某款产品的关键词词库。<h3 style="text-align: start;">第三步，肯定词与否定词判断。</h3>这个部分非常的重要喔！肯定词是帮你出单赚钱的，否定词是帮你净化垃圾流量帮你省钱的。关键词肯定与否定的判断要有个量化标准确定相关属性，可以通过关键词属性标签、用户画像、人群定位等几个方面进行筛选，爬罗剔抉，借助关键词工具快速高效判断词的相关度，有相关的关键词分为肯定词（组成肯定词库），不相关的关键词分为否定词（组成否定词库）。<img alt="从做成功的亚马逊企业案例中得到的经验：运营打法SOP流程化！" src="https://img.cifnews.com/dev/05f73bf865e34024b1f4ef269c5a1890.png" width="753" height="292" style="width: 753px; height: 292px;"/>关键词目标定位&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂 <h3>第四步，肯定词的分类与否定词的归纳。</h3>根据产品的属性和用户画像、人群定位进行对肯定词的属性标签分类，以便Listing文案做好属性分类好的肯定词布局，让重要的产品信息及精准属性被亚马逊正确收录，让A9算法正确识别我们的产品。否定词生成词根频率后进行归纳，出现高的频率词根排除在文案里出现，以及广告打自动或手动词组/广泛时用词组否定这些不相关词根，“一刀切”排除不精准流量，从而提高了广告CTR与CVR，降低ACOS，节省更多无效广告成本。<img alt="从做成功的亚马逊企业案例中得到的经验：运营打法SOP流程化！" src="https://img.cifnews.com/dev/cb00943aa40047e09ed2fe574b0b823f.png" width="764" height="403" style="width: 764px; height: 403px;"/>词根延伸&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂<h2 style="text-align: start;">2&nbsp;Listing文案SOP步骤</h2><h3 style="text-align: start;">第一步，Listing文案的关键词布局。</h3>有了肯定词库后，筛选精准关键词与重要属性分类词，写Listing文案时在不同权重位置做不同关键词的布局，若能懂得亚马逊搜索引擎SEO规则与逻辑算法的，不同关键词在标题、ST、五行卖点、描述、more details其他部位做SEO布局，就出现大量关键词自然排名被亚马逊系统推上前三页，甚至首页，也是突破自然订单占比及Listing后期稳定性最重要的环节。A9与亚马逊搜索引擎优化 (SEO)的底层根基就是关键词和文案，若底层根基不扎实，listing后面的稳定性就会很差，广告打出来的词很多都是垃圾词，从而白白浪费广告成本。同时呢，大量关键词自然排名上不来，无法提高自然订单占比，一直要依赖广告，运营就会越来越被动。<h3 style="text-align: start;">第二步，测Listing被亚马逊识别的精准度与静态收录词汇量多少。</h3>达标精准度和收录词汇量的标准后再制FBA单发货，不达标重新写。文案布局好之后，我们还要知道如何判定listing被收录的情况。listing在刊登之后，后台会显示15分钟展示在前台，这个15分钟就是亚马逊首次抓取你的listing信息，通过抓取产品的类目、标题、五点、产品描述、QA、review等信息，收录其关键词，叫做首次收录，也可以叫做静态收录。而亚马逊80%的收录都是通过静态收录决定的，后续想用运营方法手段去添加收录，基本很难。因此，我们要有方法务必让亚马逊系统抓取到你listing的收录关键词精准且被收录词汇量又多。在董老师的运营课上，有一个&quot;四准两多&quot;的定义，以此测试文案的精准度。根据这个标准可以判断亚马逊抓取到我们listing的信息准不准确，被收录的关键词多不多。且不同类目的静态收录的数据量化标准都是不同的。“四准两多”标准达到之后，我们再制FBA单。若不达标则删除链接（还未发货状态），重新刊登直到达标为准。这样一来，一旦链接上线后，产品的关键词收录词汇量，关键词的自然排名词汇量，还有自然订单就会比别人好很多。<h2 style="text-align: start;">03&nbsp;Listing上线可售后运营节奏把控SOP步骤</h2><h3 style="text-align: start;">第一步，新品推广计划。</h3>到链接入仓可售状态之前，做好所有的数据调研和推广计划，在产品上线销售了之后，按照推广计划去设置不同阶段的广告架构，推关键词，做好销量节奏的控制。如新品黄金期14天，如何达到产品关键词收录的体量，新品推广45天和90天又该达到什么数据。以下这些量化数据，供卖家参考：1、有收录排名的词汇量占肯定词库量的60-80%2、自然排名前三页的词汇量占肯定词库量的30-50%3、自然排名首页的词汇量占肯定词库量的15-30%4、自然排名首页前三的词汇量肯定词库量的5-10%有这些量化数据标准，卖家就可以主动把控运营的节奏。<img alt="从做成功的亚马逊企业案例中得到的经验：运营打法SOP流程化！" src="https://img.cifnews.com/dev/2d8b70c8d014444d8fadc10f7626a37c.png" width="662" height="383" style="width: 662px; height: 383px;"/>运营数据量化&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂<h3 style="text-align: start;">第二步，Listing上线可售后开始销量节奏把控。</h3>对应运营人员说，最难把控的就是销量的节奏，特别是细分销量节奏，比如广告订单和自然订单的节奏把控，能把控在你的预测范围更难，因此这也是考核判断一个运营能力突出的因素之一。亚马逊对Listing权重判断是个两个极端化，若Listing销量越来越好，权重越来越高，容易导致你断货，相反的，销量越来越差时导致你滞销，所以Listing上线开始销售后销量节奏把控SOP流程化不但考验运营能力，而且对你打新品的经验、预算判断、细节把控等因素要求更高。<h2 style="text-align: start;">做好销量节奏把控SOP流程重要几步骤：</h2><h3 style="text-align: start;">1、Listing上线的阶段性</h3>1）新品上线前14天的黄金期2）新品上线第15-45天的成长期3）新品上线第46-90天的稳定期（也可称爆款期）4）新品上线90天后的老品运营期<h3 style="text-align: start;">2、广告投放节奏把控与自然订单占比</h3>1）广告投放节奏把控。首先打新品要弄清楚一个逻辑定位：广告是营销阶段性的手段，不是永久的方法，自然订单突破与稳定才是永久的方法。所以，广告的作用是针对性Listing每个阶段的运营推动作用，最终目的是拉动自然流量，突破自然订单与稳定。相反的，广告打得很猛很飘，Listing权重热度集中于广告上，链接就被广告牵着鼻子走，很被动，某天广告暂停、预算下调、广告表现不好等等都会导致链接销量突然下滑与不稳定。广告投放节奏把控重在两个维度指标：CTR与CVR，一方面拉动关键词的收录到自然排名上升，另一方面补充listing销量的递增或控制节奏。2）突破自然订单占比。首先要突破自然流量，突破自然流量要懂得判断分析Listing自然流量的渠道来源，再加以方法去突破。亚马逊站内流量入口其中三大入口占比80%以上（如下图），这三大流量入口的载体就是关键词，所以突破自然流量，要解决关键词的收录。<img alt="从做成功的亚马逊企业案例中得到的经验：运营打法SOP流程化！" src="https://img.cifnews.com/dev/e43ed1b0f78545ef8d107d7ab3e86f90.png" width="720" height="371" style="width: 720px; height: 371px;"/>流量入口归纳&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂重要方法维度之一是精通亚马逊搜索引擎优化（SEO）规则算法，在文案做好关键词的布局；方法维度之二是把控销量的节奏和提升转化率。同时要注意一点，在后续的库存管理上，需要做好库存计划。记录产品好的库存信息，算好库存周转周期，防止断货。不能盲目发货，根据周或月的销量情况，做好发货规划，对于发货在途的货件，要实时跟进物流状况和上架状态，对于长时间的冗余库存，也要及时进行清理，防止产生高额仓储费。库存指标：店铺总库存的可售天数根据产品线控制到60-120天之内，销售额一定是要超过库存产品的2倍以上。总之，运营销量节奏SOP流程设计，核心在于方法与实操打法实战经验，有了方法再去实践，打出了几款成功产品或爆款，不断在节奏把控细节上总结出经验，再来制定某个品类产品的运营销量节奏SOP流程，但切记不能光靠理想规划，要靠实操化、数据化、精细化。<h2 style="text-align: start;">04&nbsp;总结</h2><img alt="从做成功的亚马逊企业案例中得到的经验：运营打法SOP流程化！" src="https://img.cifnews.com/dev/466a48a73eab4f6390134e0bc02e38cd.jpeg" width="1000" height="724" style="width: 1000px; height: 724px;"/>SOP工作流程化&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂 从图上可以看到，SOP的关键点就是工作流程。亚马逊运营流程化从产品开发、采购、质检、物流，再到关键词调研、listing文案撰写、图片拍摄、流量结构分析再到最后的数据跟踪分析。SOP的底层逻辑是每一个岗位以及公司对于当前工作的理解，把工作需求和任务列为具体的数据和步骤完整的可执行清单，再逐一将任务和目标进行拆解，量化细化。比如运营主管，需要安排各个成员月/周的具体工作和工作目标，并且监督与检查完成情况；定期根据数据做运营，规划好团队短期与长期的运营目标；每日流量、转化率、销量、广告等数据跟进，分析数据，及时调整营销方案；检查店铺的促销管理，需要调价或如何做促销，避免运营造成失误；算清店铺上个月的运费、平台订单回款利润明细等。比如运营，从产品上架，要先做关键词调研，竞品分析，销售计划书，然后再去做成本结构分析，做推广计划，比如新品期第一周先提升关键词的排名，第二周做广告的优化，拉转化率；第三周增加订单量，报名秒杀或者站外的流量的推广。把工作目标，按照公司目标/团队目标/个人目标的工作进行拆解量化，员工的积极性也容易调动，各部门对岗位的完成度也会变得精益求精。有了SOP，对于员工而言，员工对自己的岗位职责更加清晰，工作更加有条理，目标更加清晰。对于企业而言，公司有一套完整的SOP流程在运转的话，老板在管理上也会轻松很多，同时也能最大程度保证员工工作成果的统一连续性，复制一款又一款爆品，甚至不依赖某一个人或某个团队，降低人力成本，让运营体系回归到企业平台上来。当然，对于工作中的标准SOP，创建好以后还要不断地优化完善，不断迭代更新才能尽善尽美。

为了提高效率，很多企业一般都有SOP标准化，如入职流程、财务流程、产品开放流程、采购流程、库存流程等等。所谓的SOP（StandardOperatingProcedur）就是指标准工作流程，将某一事件

从做成功的亚马逊企业案例中得到的经验：运营打法SOP流程化！

遇到过不少亚马逊卖家跟我们反馈过这样的问题：团队规模扩大之后，业绩却增长不起来了。而这类问题，在亚马逊的中小企业中尤为常见，为什么呢？ 在亚马逊企业中，存在很多单干或者夫妻档创业的小公司，这些企业平时可以短平快的处理各项运营事务，虽然繁忙，但是很高效。而对于规模大一点的中小企业来说，团队管理的繁琐反而却容易限制了公司的发展。人员少，制度不健全，运营无流程，绩效考核管理体系混乱，老板管理水平几乎原生态种种问题是公司业绩增长乏力的原因所在。但这些又是许多亚马逊公司成长中所要面临的。解决不好，就会出现人才流失、管理混乱、团队动荡等问题，使其容易陷入成长的瓶颈期，甚至公司开始慢慢倒退，最终分崩离析。那亚马逊企业该如何应对这种情况呢？管理运营团队时，又有哪些“管理”坑是卖家可以避免的呢？<h2 style="text-align: start;">该怎么应对“管理”坑？</h2><h3 style="text-align: start;">1&nbsp;管理团队第一坑：</h3>“老板缺乏管理经验，没有企业组织架构，却喜欢“拍脑袋”式盲目扩招”有卖家在培训时，曾给我们讲了他自己的一个例子。当时，他刚创业，本身没什么团队管理经验，但对自己的产品盲目自信，没有建立属于自己公司的组织架构，就开始盲目扩招运营，不考虑实际岗位的需求，在人员管理上也松松散散，新员工入职也没有相关的技能培训，员工不仅工作效率低，目标积极性也很差。最终导致新招聘的人在半年内陆陆续续离职，老员工因公司流动率过高，工作职责越来越多，工作氛围也受影响等原因也相继提出了离职，最终公司员工寥寥无几，留下老板独自一人在公司深夜发愁。因此，企业管理者要明白，企业在扩招之前，一定要先以自己公司的实际情况出发，换句话说，任何一家企业一定要以自身公司现状为基础条件上先设计适合自己的组织结构，再根据公司需求和规模招聘对应的人才。这样一来，需求明确，流程清晰，各个环节之间的工作才更容易执行，人员更容易驱动，效率才能更高。<img alt="管理亚马逊运营团队，少踩这3个坑！" src="https://img.cifnews.com/dev/cd1cbffcca174bcba2466d2405a881fe.png"/>《亚马逊企业利润打造方案班》企业组织建设&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂<img alt="管理亚马逊运营团队，少踩这3个坑！" src="https://img.cifnews.com/dev/78d8e9d124d74a9eb3e5ab7045e9d17b.png"/>《亚马逊企业利润打造方案班》企业组织架构&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂<img alt="管理亚马逊运营团队，少踩这3个坑！" src="https://img.cifnews.com/dev/4dfe0b08a9b64e25b01caaf1807d741e.png"/>《亚马逊企业利润打造方案班》面试技巧&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂<h3 style="text-align: start;">2&nbsp;管理团队第二坑</h3>“绩效考核只看数字完成度，打击员工积极性”我们在收集亚马逊企业关于遇到团队管理和领导力等相关问题时，团队的绩效考核标准如何设定和员工的积极性问题每次都是企业反映最多的。而以往跟亚马逊企业管理者交流到绩效考核这方面时，很多企业大部分时间可以说都是在讲数据，把需要完成的数据念给员工听，并稍作评价说，这个目标其实不难，相信大家都能做到。殊不知在员工心里，这只是个画饼行为。实际上，这些数据员工也不是不清楚，也不是不愿意做到，相比知道这个数字是多少，他们更想知道怎么做到数字或者提升到这个数字的办法。举一个例子：比如一个季度100万的业绩，只做到70万或者50万甚至更低，少了这几十万的原因是什么？基层员工有时可能无法对此问题作出回答，作为管理者就要帮忙分析根源，从而找到改进的办法。绩效考核制定关键的是要注意上层和下层能否同频共进，通过个人目标最终实现公司目标，要促进企业和员工的成长的同时也要推动价值观落地。管理者要明白，好的绩效目标是为了企业快好省地发展而设置的，绝不是为了死抠员工而形成的。<img alt="管理亚马逊运营团队，少踩这3个坑！" src="https://img.cifnews.com/dev/dff08ccc94a34087ba82c556a2994d15.jpeg"/>《亚马逊企业利润打造方案班》绩效考核体系&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂<h3 style="text-align: start;">3&nbsp;管理团队第三坑</h3>“无流程，员工不知道自己要做什么，不知道自己的目标是什么”我们在之前就一直强调过，企业如果想扩大公司规模，想让团队、爆款可复制化，最主要的环节就是搭建SOP，工作流程化。流程化的底层逻辑每一个岗位以及公司对于当前工作的理解，把工作需求和任务列为步骤完整的可执行清单。流程再逐一将任务和目标进行拆解，量化细化。比如把所有与运营相关的一些环节进行拆解，关键词调研流程表，竞品分析流程表，库存管理流程表，运营每日数据和分析表等等。流程化的工作表格不仅仅能提高公司整体的工作效率，更重要是引导每一个员工长期的去坚持优秀的工作习惯，知道做每一件事情先做什么后做什么，同时让每个员工对于个人和公司目标更加清晰。SOP流程化之后，不仅会使组织体系会变得更高效，员工自己解决运营问题的能力也会提高。比如说订单下滑了，运营能快速的去拆解问题，找到其中的根源，是流量，点击率，还是转化率的问题，然后清晰的知道通过哪些数据分析来拆解问题。比如流量问题，从关键词，关联入口的数量和来源分析；转化率数据从业务报告去分析；点击率通过广告数据去分析；根据运营体系我们会搭建一些工作思路的SOP来建立标准的问题分析模板，辅助运营建立高效的工作习惯，避免主观和想当然的思维习惯。<img alt="管理亚马逊运营团队，少踩这3个坑！" src="https://img.cifnews.com/dev/2720020464fe4eb393fce6deaca696a4."/>《亚马逊企业利润打造方案班》企业工作流程&nbsp; &nbsp;图片来源：跨境电商优匠学堂<h3>做为管理者，除了避免要踩这些坑，还会遇到诸多的管理难题：</h3>有能力的老人不愿意带新人，团队人才起不来，怎么破？&nbsp;老员工不用怎么付出劳动，依赖公司的某个大账号就可以拿到不少提成，导致新人没动力，老人不思进取，怎么破？年度目标计划没有做到分解细节落地，各自部门岗位完成度不高，虎头蛇尾；怎么破？店铺过多产品过杂，团队人员运营执行不到位，左右难以顾全；缺乏亚马逊财务精细化核算，导致账目不清，盈利不稳、风险频现等等问题。根据这些管理难点，优匠教育的董海温老师曾与近百位大大小小不同规模的亚马逊卖家深入交流探讨过，从卖家们的具体问题出发，根本上解决亚马逊卖家的经营管理痛点，加速员工与企业的共同良好发展！（详情咨询）

遇到过不少亚马逊卖家跟我们反馈过这样的问题：团队规模扩大之后，业绩却增长不起来了。而这类问题，在亚马逊的中小企业中尤为常见，为什么呢？在亚马逊企业中，存在很多单干或者夫妻档创业的小公司，这些企业平时可

管理亚马逊运营团队，少踩这3个坑！

一个月前，亚马逊卖家圈在“亚马逊即将推出高退货率标签”这个话题上讨论得沸沸扬扬，虽然当时有很多的卖家觉得只是一个谣传信息，并不太相信亚马逊会给产品打上这样一个标签。但我们在之前的文章提过，从亚马逊在退货的政策上的新变化，此标签属实的概率很大。 不过没想到，竟然来得如此之快......<h2>“高退货率”标签上线</h2>这两天有卖家称，亚马逊已经开始在一些商品页面展示“Frequently Returned Items（高退货率）”标签，被贴上这个标签的商品有黑胶唱片机和服装等类目，且均为第三方卖家产品。<img alt="亚马逊“高退货率”标签上线，如何应对这个单量暴跌的标签？" src="https://img.cifnews.com/dev/41db9265fcfa4347b78d2433b4da66d8.png" width="auto" height="auto" style="width:auto;height:auto"/>图片来源：亚马逊 高退货率标签此标签位于listing五点描述的下方，且卖家经过不同浏览器测试，出现了橙色和白色背景的退货标识。据之前爆出的消息，此标签的触发机制是根据：<ul class=" list-paddingleft-2"><li>产品退货率高于所在类目的平均退货率时，产品会被系统监控</li><li>产品高于平均退货率，且退货率排在该类目的前25%</li><li>需要卖家在过去的12个月内完成配送的产品数（units）超过250个，不满足条件的产品或者新品不会被标记</li></ul>从触发机制看，退货率高的类目如衣服鞋子和销量高的产品将影响较大。而产品一旦被贴上高退货率标签，产品的转化率将有可能直接暴跌50%至90%。亚马逊官方发言人在接受采访时也表示过：“我们目前在一些产品详情页面上显示退货率信息，以帮助我们的客户做出更明智的购买决定。”也有人猜测，亚马逊希望借此政策来降低近年来居高不下、持续走高的退货率所带来的巨额成本。不过，当亚马逊将高退货率标签展示给买家时，对买家来说，确实是一件好事：1、高退货率标签将向平台上的买家提供更多产品信息。标签的展示将有助于买家识别退货率高的产品，从而更准确地了解该产品的质量和可靠性，帮助买家更好选择产品。2、降低买家的购物风险。退货率本身是衡量一款产品质量和服务水平的重要指标，而高退货率标签的出现，可以提醒买家注意产品的退货率，从而降低购物的风险和损失。当一款产品被打上了高退货率标签，说明该产品的退货率高于平均水平，买家就可以更加谨慎地考虑购买该产品，减少不必要的风险和损失，为买家提供了更多的保障。但对亚马逊卖家来说，就不那么友好了。一旦产品被亚马逊标记为高退货率产品，将面临：1、转化率下滑。标有高退货标签的产品，对于平台消费者来说，他们可能会认为产品的质量和描述可能存在问题。因此转化率将会大打折扣。2、产品排名下滑，影响产品销量。亚马逊排名基于多个因素，其中就包括退货率，如果卖家的产品退货率高，亚马逊就会降低其在搜索结果页面中的排名，从而影响销量。3、增加退货成本。 当产品被标记为高退货率产品时，可能会面临更多的退货请求和退款需求。这可能会导致卖家需要支付更多的退款成本和运费，如往返配送费、佣金、包装和产品损坏的损失等。此外，对品牌卖家来说，高退货率标签还会影响卖家的品牌形象，影响消费者对品牌的忠诚和信任度。不过另一方面，有卖家也表示这个政策利好认真做产品，把产品退货率做到低于类目平均退货率的卖家。的确，亚马逊此举的目的，也是为了提醒卖家要专注于产品质量，让产品质量成为卖家自身的核心竞争力，抵制一些粗劣制造的劣质产品，从而消费者的购物体验更加良好。<h2>应对这个单量暴跌的标签？</h2>高退货率标签的出现，提醒运营要更关注自己产品的退货率。那可以怎么查看自己类目的退货率呢？在卖家后台的增长-选品指南针页面，选择“类目分析”，“筛选条件”中选择自己产品的类目，就可以看到类目的平均退货率了（30天、60天或者1年的数据都可选择），还能看到相关比例的退货原因。<img alt="亚马逊“高退货率”标签上线，如何应对这个单量暴跌的标签？" src="https://img.cifnews.com/dev/b8d58ab5b5b4490a99b05eecb662eeaf.png" width="auto" height="auto" style="width:auto;height:auto"/>图片来源：亚马逊后台<h2>为了避免退货率过高，卖家需要注意什么呢？</h2>1、准确书写listing文案，优化产品描述和图片，详细和准确地反映产品的特点和规格。使得买家收到的产品确保与产品描述上的一致，避免买家误解产生退货需求。2、控制产品质量，优化产品包装。毕竟亚马逊的卖家对产品质量的要求相较于其他跨境平台可能要更挑剔一些。卖家可以建立一套完整的质量检测和把控流程。小到基本功能能否满足需求、产品性能是否稳定、外观有无瑕疵等；大到外观结构、色彩搭配是否设计合理、包装是否精美或者稳定可靠等3、调整价格时，避免价格波动大。卖家在调整价格时，需要注意调整的价格不要波动太大，不然就会有一些买家因为产品降价过多的原因，选择退货重新购买或者给差评等，从而影响店铺权重。4、改进物流和配送。物流和配送问题是导致退货率上升的常见原因之一。卖家要选择更可靠的物流商，优化发货流程，提高买家的满意度。5、做好售前和售后服务。及时回复买家的问题和投诉，增加客户的好感度，避免因为客户服务不好而产生退货需求。总之，亚马逊一项又一项新功能的推出，都反映了平台对产品质量要求越来越高的决心。因此，除了在亚马逊平台上合规白帽运营外，品质运营，精细化运营也是卖家需要思考加强的。

一个月前，亚马逊卖家圈在“亚马逊即将推出高退货率标签”这个话题上讨论得沸沸扬扬，虽然当时有很多的卖家觉得只是一个谣传信息，并不太相信亚马逊会给产品打上这样一个标签。但我们在之前的文章提过，从亚马逊在退

亚马逊“高退货率”标签上线，如何应对这个单量暴跌的标签？-跨境知道

亚马逊“高退货率”标签上线，如何应对这个单量暴跌的标签？

众所周知，万物生长皆有周期规律，从出生到成长，最后再到消亡。

亚马逊卖家都容易忽略的产品生命周期，了解每个阶段必做的事，提升爆款成功率！-跨境知道

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随着<a href="https://www.cifnews.com/amazon?origin=article_word" target="_blank">亚马逊</a>对各种违规行为的打击力度日益加大，近两年因违规被亚马逊关停的店铺数不胜数，除了黑科技与刷单<a href="https://www.cifnews.com/solution/softwaretool?origin=article_word_cp&tabid=63" target="_blank">刷评</a>之外，因关联被封的店铺也占据了很大一部分。而最近，又有“新型关联”的来袭，其中殃及到不少合规运营的卖家，在如此动荡的政策环境下，卖家们更胆战心惊，坐立难安，生怕某天自己的账号也遭重了......<h3>1 “新型关联”是什么？</h3>“美国站店铺因关联被封，亚马逊邮件给出的关联账号名字完全不认识。”“自己的资料注册，合规运营，莫名其妙被关联，关联的原因见都没见过......”最近，想必各位亚马逊卖家身边都出现了或多或少这样的例子。据了解，此次被殃及的卖家店铺，大部分都是卖家用自己的真实信息去注册的店铺，且运营遵守亚马逊的平台规则，合规经营。卖家们对亚马逊发出的邮件也感到疑惑，第一是邮件里提到的关联店铺的名字完全不认识，第二是还需要卖家提交相关证据证明自己的店铺和关联账户没有关系。虽然感到莫名其妙，但为了能尽快降低损失，不少卖家也立即对账号进行了体检。体检的结果除了经常提到的多账号、网络、共用品牌、操作习惯等因素之外，有两个之前没出现的关联原因出现了卖家们的视野：“tsfc”关联和”hrgcn关联”。不仅仅是两位卖家出现这两个原因，多数卖家反馈都出现了这样的情况。<img alt="亚马逊“新型关联”来袭，聊一聊那些被大部分卖家忽略的防关联细节" src="https://img.cifnews.com/dev/b756e200544b4fbd96ff79653d762765.png" width="auto" height="auto" style="width: auto;"/> 来源：知无不言 “tsfc关联”和”hrgcn关联”分别是什么？有卖家称，TSFC关联的主要因素是物流信息关联，网络环境关联，或者多账号操作关联中的一种。由于过于陌生，对此有卖家咨询了招商经理。在招商经理的回答中，关于“tsfc关联”，招商经理提到：TSFC构建了一个卖家及其相关属性的动态图(例如:信用卡、电子邮件地址等)，并利用时态图网络(TGN)算法直接从动态图中学习，我们使用TGN对包含父卖家(由SPS强制执行)和相关卖家(通过信用卡、电子邮件地址等信号关联)的配对进行风险评分预测。简单一点来说就是，“tsfc关联”不是一个关联因素，而是一个关联系统。有业内人士称，tsfc和hrgcn的确是亚马逊新推出的关联系统。可能引用人工智能的相关技术，对亚马逊相关账户（多以高风险评分的卖家店铺）进行检测，停用与强制执行账户关联的账户，例如检测指纹链路、网络链路、邮箱链路、地址链路、手机号链路等。与之前亚马逊抓关联的思路不同的是，之前关联是指两个账户之间存在使用某种相同信息。而现在，新系统会对账户之间各信息链路进行检测，以检测结果来账户之间是否存在关联。由于系统对账户之间的信息链路的判断还不是特别的准确，容易出现误判，所以这也是为什么有很多卖家说用自己的资料注册合规运营还是被判关联的原因。因此，白帽运营的卖家也不用过于担心，只要是白帽的合规运营，被误判也只是暂时的。据了解，有的卖家也已申诉成功恢复了店铺的销售权，也有的卖家通过跟客服沟通之后，一个小时账号就恢复正常了。“与账户状况团队电话沟通后才得知是跟一个今年2月份死了的账户关联上了。后续专员来电问我们跟被关联的公司有什么联系，是不是我们另外开的账号，我们有没有找第三方注册账号，我语气坚定的一口否认，对方说把跟我的沟通记录提交给相关团队审核，通话结束大概一小时后账号就恢复正常了。”目前据了解的最新情况，有些卖家在前两个星期收到关联通知，申诉两次没过后或者没申诉的，这两天陆续收到邮件通知说误判，自动解封了。<img alt="亚马逊“新型关联”来袭，聊一聊那些被大部分卖家忽略的防关联细节" src="https://img.cifnews.com/dev/d9afed669ad447c7859fe4a010492630.png" width="auto" height="auto" style="width:auto;height:auto"/>来源：知无不言 因此这次关联可能只是系统的bug。如果卖家最近如果遇到了关联审核，确定是误判的话，记得在卖家后台及时拨打账户状况团队的电话，积极申诉，没有问题的，很快就可以恢复销售权了。从此次事件可以看出，未来，亚马逊对账号关联将有可能出台更严格的规则和政策，力度也将增大。所以卖家在日常运营中要更注意，防范关联。<h3>2 如何<a href="https://www.cifnews.com/solution/softwaretool?origin=article_word_gl&tabid=52" target="_blank">防关联</a>呢？</h3>所谓关联，就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判断多个店铺账号是否为同一卖家所有。假设亚马逊判定多个账号为同一卖家操作，那么就是账号关联了。那么，会引起账号关联的一般有哪些原因呢？强关联因素有：收款账户、信用卡、<a href="https://www.cifnews.com/solution/vat_register?origin=article_word_vat" target="_blank">税号</a>、邮箱、网络IP、注册电话、验证电话、KYC等。弱关联因素有：浏览器指纹：如插件、系统字体、电脑操纵系统版本、打字速度等，当卖家使用浏览器访问某个网站的时候，浏览器“必定会暴露”某些信息给这个网站。只要你基于 HTTP 协议访问网站，浏览器就会传输这些信息给网站的服务器；相同密码：使用相同的登录密码；<a href="https://www.cifnews.com/ccee?origin=article_word" target="_blank">产品</a>信息：商品标题、图片、文案、品牌、SKU，相似度过高也判为关联；网络关联：cookies、邮件图片、Flash关联。其中，在预防弱关联因素时，卖家各店铺之间产品的重复信息最好不要超过30%，卖家若想将所有产品同步发布在多个店铺中，一定要在产品图片、描述、等内容上做出区别，千万不要用完全相同或者产品相似度过高的信息在多个账号中重复发布弱关联有时可能一个因素不会引起账号关联，但多个弱关联因素同时存在，就能作为被关联封号的原因了。因此，卖家平时运营保持网络端的干净很有必要！<h3>3 卖家该如何防范关联呢？</h3>在关联的定义里，我们提到，假设亚马逊判定多个账号为同一卖家操作，那么就是账号关联了。那么防关联的逻辑就是要让亚马逊认为多个账号是不同的人在不同的地方操作。此外，要记住10个&quot;新&quot;：新电脑、新路由、新系统、新浏览器、新宽带、新手机号、新邮箱、新信用卡、新收款账号和新产品。总之，被亚马逊认为关联的因素有很多，有时候并不是一个因素就会被判定为关联，可能是多个因素作用的结果。因此，日常的运营中，一定多加细心。以上，就是今天关于关联的全部内容，希望对各位卖家有帮助！

随着亚马逊对各种违规行为的打击力度日益加大，近两年因违规被亚马逊关停的店铺数不胜数，除了黑科技与刷单刷评之外，因关联被封的店铺也占据了很大一部分。而最近，又有“新型关联”的来袭，其中殃及到不少合规运营

关联，就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判断多个店铺账号是否为同一卖家所有。假设亚马逊判定多个账号为同一卖家操作，那么就是账号关联了。

被大部分卖家忽略的防关联细节-跨境知道

亚马逊“新型关联”来袭，聊一聊那些被大部分卖家忽略的防关联细节

亚马逊的站内流量主要分为八大端口，分别为搜索、广告、关联、促销、品牌、属性、类目、爱好，其中搜索、广告、关联三大流量端口占据了整个亚马逊站内流量的80%，搜索流量即SEO又占据了大头，而搜索流量的主要入口或者载体就是关键词。关键词不仅是流量入口，也代表着卖家的搜索需求，同时还是亚马逊系统对产品的识别工具，因为亚马逊系统对产品的识别方式，主要就是靠卖家嵌入在文案里的关键词。因此，关键词的重要性不言而喻，可以说，只要突破关键词运营，就能突破亚马逊80%的站内流量，且亚马逊运营的最底层操作就是做好关键词。今天，就来跟大家分享一下如何做好关键词运营，分享全面挖掘产品关键词的渠道和布局关键词的技巧。<h2>一、做好关键词运营，突破流量瓶颈</h2>关键词运营，不是简单的抓取和堆砌。早期一些粗放型卖家，喜欢直接抓几个或者十几个大词就去烧广告，排名上不来就刷，根本没有所谓的关键词运营。而现在，随着亚马逊规则的逐步完善，对刷单黑科技等违规行为的打击力度越来越大，白帽大势所趋，卖家们开始专注于精细化运营。比如我们的打法体系中，光是关键词运营就有九大步骤，首先先用工具抓取同行竞品大量关键词数据出来，分类好肯定词和否定词，做好文案的关键词布局，文案刊登后再用“四准两多”判断亚马逊抓取到我们listing信息准不准确，被收录的关键词多不多等等步骤。那具体，卖家该如何做好关键词运营这个环节呢，主要分为以下几个部分：1、关键词地毯式收集（竞品asin采集，asin关联关键词采集汇总、关键词的延伸拓展，扩充关键词词库等）2、关键词分类（关键词精准度，筛选肯定词与否定词）3、关键词矩阵（筛选好的关键词生成词根词频、词根矩阵）4、关键词布局运用<h3>关键词地毯式收集</h3>关键词收集的渠道有很多，以下给大家分享一些常用的渠道：<h2>二、亚马逊前台搜索框</h2>当买家在亚马逊的前台搜索框输入某个关键词时，亚马逊会根据搜索量的大小和匹配程度，推荐一些相关联的搜索量高的词给买家，因此我们就可以看到哪些产品搜索词是卖家经常搜索的，从而利用到文案和广告当中去。<img alt="亚马逊关键词该怎么找？这些挖掘产品关键词的渠道和布局关键词的技巧，你知道几个？" src="https://img.cifnews.com/dev/3a2dbfd3ab8d481db1c3fa8028697d54.png"/>图源：亚马逊前台<h3>2、竞品listing</h3>采集同行相同或类似产品的多个Asin，在listing的title、bullet points、description、Q&amp;A等模块出现的关键词，利用词频统计工具，整理出竞品的关键词排序，找到竞品核心关键词和属性词。主要围绕着出单量好，转化率高的词，因为关键词排序的核心影响因素是出单量和关键词的转化率。其次，需要多关注一下竞品的评论，是否有其他的核心关键词或者本土化的词，因为买家评论最能体现用户的需求和关注点，这些属性词往往能看出这款产品在整个产品类目的优点与痛点。不管是对于写lisitng，还是整理广告投放词或者优化产品，都有很好的参考意义。<h3>3、ABA（品牌分析工具）的搜索词表现和亚马逊关键词搜索报告</h3>ABA分析工具，可以说是亚马逊后台最精准、权威的关键词分析工具。ABA搜索词报告可以向品牌卖家展示每个商品的相对搜索受欢迎程度、点击共享和转化分享等很多全面的数据。关于ABA的具体功能，卖家也可以搜索这篇文章《品牌分析功能全解析，一个卖家不能忽略的强大的数据工具！》<h3>4、广告活动推荐词或者广告报表的词</h3>创建广告活动时，系统会根据你的关键词，自动推荐与产品相关的关键词，这些词也可作为关键词词库里的词。广告报表的自然就不用多说了，比如在新品期，利用自动广告来筛选创建手动广告时的关键词，也是拓词的一大渠道。<h3>5、其他跨境电商平台或者第三方工具</h3>去其他跨境电商平台搜索，其搜索框也会出现一些相关的关键词推荐，假设是亚马逊没有的，就可以借鉴，最后再筛出与自己产品相关性高的关键词。另外就是第三方工具了。第三方工具的功能都大同小异，卖家根据个人习惯兴趣选择喜欢的即可。利用第三方工具反查出来的关键词，放到前台去搜索，观察是否和自己的产品相关，判断标准：在亚马逊前台搜索这个词，首页展示的产品与你的产品相关50%以上等数据。关于收集关键词的渠道，可能还有更多，也欢迎各位买家在评论区下分享。<h2>三、关键词分类及建立关键词矩阵</h2>根据收集到的关键词的不同属性，进行关键词标签分类以及筛选出肯定词与否定词。标签分类可根据使用场景、功能属性等其他标签进行分类，目的可以加深运营对产品的理解，助于更准确地在listing文案中呈现，构建更多符合买家需求的场景定位，同时，还能利用标签属性发现一些区别于竞品差异化属性，从而优化迭代产品、开发周边产品等等。在肯定词与否定词的筛选中，可以参考以下几种建议：1、人工对词的意思判断，通过标签、用户画像、人群定位、目标属性等几个方面进行筛选2、前台各个词的搜索判断，肯定词判断标准，如亚马逊前台搜索这个词，首页展示的产品与你的产品相关50%以上等判断依据关于判断肯定词和否定词的标准，我们也有工具对肯定词的标准进行判断，还有如何根据筛选好的关键词词根词频，组成产品的词根矩阵图，感兴趣的卖家可以私信了解。<h3>关键词布局</h3>关键词的布局，核心在于这几个方面：1、关键词在文案中的权重布局：标题&gt;ST&gt;五行卖点&gt;描述&gt;其他部位埋词；2、关键词在标题各位置的权重布局，头部最重，中间居中，尾部较轻；3、关键词在ST中的权重布局，按照词频高低依次填，不填其他人的品牌词；4、关键词在五点和产品描述中的权重布局，标题和ST组合词埋入五点和描述，越多越好；总之，关键词在listing的排序位置，影响关键词的权重。同时，关键词布局的数量也十分关键，属性词埋得越多对listing越好，所以有空白的地方卖家都可以埋。以上，就是今天关于如何运营关键词的内容，希望对您有帮助。

今天，就来跟大家分享一下如何做好关键词运营，分享全面挖掘产品关键词的渠道和布局关键词的技巧。

亚马逊关键词该怎么找？这些挖掘产品关键词的渠道和布局关键词的技巧，你知道几个？-跨境知道

亚马逊关键词该怎么找？这些挖掘产品关键词的渠道和布局关键词的技巧，你知道几个？

众所周知，侵权在亚马逊上属于严重的违规行为。卖家一旦被判定为侵权，亚马逊对其的惩处轻则下架产品，重则封店封号。因此，在亚马逊运营之路上，卖家就要格外注意侵权一类问题，尤其是新卖家。 一般的侵权来源于卖家的投诉、亚马逊平台的自查、职业律所的打击。如何避免侵权问题呢？今天就来跟各位亚马逊卖家聊聊在运营中卖家容易踩的“侵权坑”。<h2>侵权分类及对应解决方案</h2><h3>侵权主要分为三类：商标侵权、版权侵权、专利侵权。</h3>商标指的是公司用于区别其商品或服务，并与其他公司的商品和服务不同的文字、符号或设计，或上述要素的组合（如品牌名称或标志）。商标保护具有地域性，商标保护的范围取决于其注册地。而商标侵权简单一点理解就是，未经他人同意，擅自使用对方的商标或LOGO（在文案的标题、五点、图片、视频或者产品本身、产品包装等使用或包含），就会造成商标侵权。<h3>假设卖家收到亚马逊的侵权警告邮件，该如何处理？</h3>1、打开相关站点的商标局官网；2、输入查询的商标名称，查看是否存在；3、若存在，且所售产品属于该品牌注册类目，则需删除相关 listing，并移除或销毁相关 FBA 库存；4、并作对应的侵权申述，内容包含侵权原因，解决方案及后续的预防措施，比如描述自己是新手卖家，对侵权相关知识比较薄弱&nbsp;，不知道已经注册商标，承认自己的错误，并承诺在后续的运营中加强对这方面的培训，并且已经在跟进自己的商标注册事情等。假设卖家被误判，没有侵权或者已获得该商标的授权，卖家则可以提交申诉信，附带商标注册证书（或商标授权书）、正规发票、供应商等证明资料等提起申诉。版权侵权，版权是保护原创作品的知识产权(IP) 的一个类型：版权旨在保护原创作品，如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等，原创作品的作者，享有该作品的版权。版权不同于商标，不用登记，有证据证明自己是原创作者，就可以拥有版权。常见的版权侵权主要有这几种：盗用别人的图片、直接复制别人的listing文案（直接复制也会遭到侵权投诉）、使用了版权图案（如近期大火的IP影视剧或者人物，像之前的鱿鱼游戏等）。<img src="https://static.ikjzd.com/2023/03/20/1679281624756351913.png" alt="https://static.ikjzd.com/2023/03/20/1679281624756351913.png"/><h3>假设遇到版权侵权，该如何处理？</h3>1、自查文案和图片是否侵权，产品图片若是供应商提供的，要求提供原图，检查文案是否有复制粘贴，是否包含有其他人品牌；2、若查询有，写申述信，内容也是包含侵权原因，解决方案及后续的预防措施，诚恳承认错误，并保证加强这方面培训，如后续会自行拍摄产品图片，确保所有图片都有版权、上架产品前会仔细检查文案的标题、图片和描述、确保文案不是复制粘贴，并承诺后续不再犯此方面的错误等内容。如遇恶意的版权侵权，卖家需准备好这些申诉材料：提供商标注册证，授权厂家生产该品牌产品的授权书，采购合同或采购发票，在链接下架后第一时间提起申诉，提交证据，尽快恢复链接，避免损失。或者提前做好这些措施，防止恶意投诉：注册商标进行品牌备案、自己拍摄产品图片保留原图、商标名称域名建一个官网、保留好采购合同或采购发票。专利侵权，专利是针对发明的一种法律保护形式。已公布的专利可授予其所有者禁止他人在固定年限内制造、使用、提供销售、销售或进口到该专利申请国家和地区的权利。主要有发明专利和外观专利，发明专利针对产品的结构和功能，外观则是产品的外观设计，也就是说当一款产品与另外一款专利产品放在进行对比，买家难以分清二者的区别，或者与投诉人的申请专利具有相同结构与技术功能，就会判定专利侵权。发明专利的查询跟商标类似，也是登录相关站点的商标局官网。<h3>假设遇到专利侵权，该如何处理？</h3>1、发现确实专利侵权，先向亚马逊认错，表示此次侵权不知情，表示已经下架删除链接并销毁库存，以及正在积极联系专利的持有者，正在加强对专利知识的了解，承诺不会再犯类似错误。2、因为亚马逊对专利侵权比较严格，规定专利侵权只能联系投诉人，通过金钱补偿等手段获得谅解撤诉，或购买其专利授权，然后从后台申诉处提交证明方可恢复链接，否则可能最终结果就是挂店铺了。如遇恶意投诉，发现外观有明显差异，或者结构功能不同，却被误判专利侵权的，阐述产品与专利间的多处差异来证明侵权投诉无效，申诉信包含需注意细节：1、向亚马逊表示已仔细排查我们的产品是否侵权，明确得出产品并没有侵权的结论，产品完全符合亚马逊的政策，尤其是关于专利版权。2、表示已开始联络专利投诉人，并告知他们公司错误地对我们的产品进行的投诉，要求他们尽快向亚马逊撤回投诉申请。3、根据专利号，充分阅读并尽可能了解和理解对方的专利。4、列出外观上5点以上的不同，5点以上，越多越好，建议写6-7点，可以以图文对比展示5、要注重格式，自己产品特点和专利方特点用不同颜色区分开来，关键点要醒目，亚马逊后台政策有明确规定的，申诉信可以通过彩色字体凸出重点6、阐述店铺未来的打算，以及未来的运营也是遵守亚马逊的各项政策。卖家账号若因为侵权行为属实导致了账号绩效异常，尤其是恶意投诉，一定要积极采取应对措施，及时申诉，避免造成更大的损失。<h2>小结</h2>根据侵权类型，这里有一份清单，针对listing、商品本身以及包装三方面，卖家链接上架前可自查。<h3>lisitng：</h3>1、提前查询是否使用他人注册的商标、品牌和图像2、图片/视频是否使用未授权的资料3、图片/视频是否使用未经授权的商标图形或文本4、商品描述中是否包含未经授权的商标图形或文本<h3>产品本身：</h3>1、若产品印有LOGO:查询商标是否侵权2、产品包含著名影视作品角色查询版权是否侵权3、造型独特/功能独特/设计新颖查询专利是否侵权4、将热销产品卖到其他站点前，提前查询相应商标/版权/专利是否已经被注册<h3>商品包装：</h3>1、包装设计是否侵犯已注册专利2、包装上是否应印有未经授权的商标图形或文本<h3>最后再给大家一些建议：</h3>1、选品时，要确认供应商和品牌的合法性，从货源供应链上防止产品可能存在的侵权问题，如要求供应商提供品牌授权证书等相关文件。2、检查商标和专利，在选品前，务必先查询相关商标和专利是否被注册和保护，以免侵犯他人的知识产权。可以使用专业的商标和专利查询工具。3、在写Listing时，建议使用原创类图片、文字描述。避免使用他人的图像和文案，以免侵犯他人的版权或者商标权。Listing的标题、还有Search terms里面的关键词，不要带有他人的品牌名称。4、定期检查：在店铺运营过程中，需要定期检查自己的产品是否存在侵权风险，如果发现问题，及时进行处理，规避法律风险。<h3>以下是一些国家的商标/专利查询链接：</h3>美国专利商标局：https://www.uspto.gov/欧盟知识产权办公室：https://euipo.europa.eu/欧洲专利商标局：https://www.epo.org/日本专利局：https://www.jpo.go.jp/（https://www.j-platpat.inpit.go.jp/）希望今天的内容可以帮到您！

如何避免侵权问题呢？今天就来跟各位亚马逊卖家聊聊在运营中卖家容易踩的“侵权坑”。

亚马逊“侵权坑”怎么避免？这份侵权避坑指南，建议卖家收藏！-跨境知道

亚马逊“侵权坑”怎么避免？这份侵权避坑指南，建议卖家收藏！

亚马逊前台页面的变化一个接一个，继搜索页将显示“高退货率”标签才过去不久，近日又有一个重大变化：搜索页显示销量。此消息一出，不少中小卖焦虑不已，有卖家认为亚马逊此举将加剧价格内卷，导致中小卖与大卖之间差距越来越大。若搜索页显示产品销量这一功能后续全面开放，也就意味着卖家之间的运营数据将越来越透明。对卖家有何影响，卖家又该如何应对呢？<h3 style="text-align: left;">1 搜索页显示销量，卖家开始担忧</h3>今日，收到多位卖家的反馈称，亚马逊前台搜索页显示了销量数据。经小匠了解，此功能确实开放了（美国站显示，其他站点还不显示），不过目前应该还在内测阶段。包括卖家反馈以及小匠搜索的几个品类来看，目前只有亚马逊自营产品和部分类目的卖家店铺才能看到相关销量数据，并不是所有类目都有的。而且展示的销量数据各有不同，有的展示“过去一月内”，有的则是“过去一周内”，数据没有精确到个位数，以“50+”、“1K+”这样的形式展示，且展示的只有单个Asin的销量。<img alt="重磅，亚马逊页面又有新变化！中小卖家的亚马逊之路更艰难了吗？" src="https://img.cifnews.com/dev/f78a9572c5c04babbe0b4225f84b4517.png"/>“过去一周内” 图源亚马逊官网<img alt="重磅，亚马逊页面又有新变化！中小卖家的亚马逊之路更艰难了吗？" src="https://img.cifnews.com/dev/3a64d74b70f44f0b96c97d690477c79e.png"/>“过去一月内”&nbsp; 图源亚马逊官网也有卖家反馈说，搜索之后看不到销量数据的，或者用一个关键词其他同事搜到了，自己却没看到。卖家可以多搜索几个品类，或者用手机端查看，电脑端看不到的卖家，可以试一下这个办法：搜索页打开之后，按F12，选中下图的按钮，再重新按F5，也能看到搜索页的销量数据。<img alt="重磅，亚马逊页面又有新变化！中小卖家的亚马逊之路更艰难了吗？" src="https://img.cifnews.com/dev/e2a3b37bc1604e9e8282d5937f3cac77.png"/>图源亚马逊官网我们知道，在国内的电商平台上，搜索页显示销量已经是常态，但亚马逊还是第一次公布这个数据，卖家心里还是会有所担忧，跨境电商知无不言论坛上不少卖家也纷纷发表了对此次新变化的看法：“对销量好的，确实有利于提高转化。强者恒强，弱者恒弱，将要走上更深的两极分化。”“这不就是亚马逊一直遵循的重产品，重消费者、轻卖家么。把销量展现出来，让消费者买到更优质的产品，促（逼）进（着）低销量卖家去做产（躺）品（平）优（出）化（局）。如果真的在所有类目展示，垄断概率会暴增，新卖家或新链接生存的空间越来越低了。”“刚去看了一下，上月销售400+的我挤在一堆2K+的竞品身边瑟瑟发抖...”“搜索界面展示销量后对转化率肯定是会产生影响的，尤其是对新品和销量低的老品。但对于优质老链接来说是利好，可能会极大提高转化效果。”从卖家的反应看，虽然此项数据可以为卖家提供竞品更详细更准确的销量数据，但更多的卖家担心，此次变化会让价格战变得更为激烈，可能会有更多的卖家为了提高销量不断降价，从而不断加剧内卷。当然，这个变化目前还未全面开放，同时对卖家的具体影响也需要时间来观察。不过可以肯定的是，不管是“高退货率”标签，还是搜索页显示销量数据，都在表明亚马逊要求卖家往精细化运营的方向发展，回归到产品本身，提高核心竞争力，才能实现长期主义。<h3 style="text-align: left;">2 对亚马逊卖家是好是坏？</h3>从收集到的信息看，搜索页面显示销量这个功能大概率会成真。销售数据的透明化，对卖家来说，我们认为有这几方面影响：1、亚马逊可能走向两个极端化，如上面卖家所说，销量好的链接销量会变得好，相反，销量不行的，链接则有可能越来越差。因此，就会优质的老链接将会得到更多流量，而新品和质量不好的老链接可能会更加艰难；2、亚马逊生态的一次变相洗牌 ，头部卖家或者品牌卖家获得隐形支持，垄断概率可能会增加；3、改变亚马逊企业的战略思维：先突破销量再追求利润最大化；4、站外推广会成为卖家增加销量的必选项，当销量数据透明后，卖家肯定会想方设法增加销量，而站内广告的竞争已经很激烈，站外就有可能成为另外一个战场。5、点击率会受影响，搜索页显示数据后，销量高的产品自然而然会获得更高的点击。不过，点击只是订单成交的其中一个要素，对卖家来说，文案、转化率、广告都需要卖家去做到极致。除此之外，测评也有卷土重来的可能，毕竟一些卖家为了提升销量会选择铤而走险，在违规边缘不断试探。需要提醒卖家的是，如今已是白帽大势，任何违规行为都不可取，顺应平台的规则要求是对每个卖家的基本要求，其次做好产品，做好精细化运营，卖家企业才能在平台上走得更远，更久。

亚马逊前台页面又发生重大变化——搜索页显示销量。

重磅，亚马逊页面又有新变化！中小卖家的亚马逊之路更艰难了吗？-跨境知道

重磅，亚马逊页面又有新变化！中小卖家的亚马逊之路更艰难了吗？

对于亚马逊品牌分析（Amazon Brand Analytics，简称ABA）这个工具，相信多数亚马逊卖家也已经比较熟悉了。 在上课时，我们也经常提到ABA，提醒卖家多利用这一工具。因为这一工具提供的数据比较全面，同时也有很多隐藏功能。通过这份报告，卖家可以了解自己的品牌在亚马逊上的表现情况和竞争情况。但还是有很多的卖家因为没有品牌注册而无法使用或者不了解这个工具，不知如何分析这份报告，从而错过了亚马逊提供的数据。因此，今天就给大家详细介绍一下亚马逊品牌分析这一工具。<h2 style="text-align: start;">01&nbsp;什么是亚马逊的品牌分析</h2>亚马逊品牌分析是完成品牌注册的品牌卖家可以使用的数据分析工具。那如何进入亚马逊品牌分析呢？打开路径：亚马逊后台-品牌-品牌分析选项。<img alt="品牌分析功能全解析，一个卖家不能忽略的强大的数据工具！" src="https://img.cifnews.com/dev/6f218740d2b34082a9dd3f4aebcc6b04.png"/>图片来源：亚马逊后台品牌分析提供对销售、关键词和买家行为的数据洞察，包含6项功能：1、亚马逊关键词搜索2、市场篮子分析3、重复购买行为4、人数统计5、全系商品搜索表现6、搜索词表现点击“亚马逊搜索词”选项之后，即可选择对应的报告进行查看。这些报告数据对运营来说至关重要，卖家不仅可以用来对比销售数据，还可帮助卖家用于关键词分析、市场容量分析、选品开发等运营工作。下面，为卖家一一解析各项功能的作用。<img alt="品牌分析功能全解析，一个卖家不能忽略的强大的数据工具！" src="https://img.cifnews.com/dev/449d068bb8c04396b9b89ca76346d192.png"/>图片来源：亚马逊后台<h2 style="text-align: start;">02&nbsp;亚马逊关键词搜索</h2>这个功能，可以帮助卖家了解到特定时间段亚马逊内最受欢迎的搜索关键词和每个词的搜索频率排名（搜索人数），买家搜索该词后最常点击的前三位商品以及其点击共享和转化共享。<img alt="品牌分析功能全解析，一个卖家不能忽略的强大的数据工具！" src="https://img.cifnews.com/dev/e49039e2635641c5879605003387fd6b.png"/>图片来源：亚马逊后台需要说明的是，如果不填搜索词或者Asin，显示的就是全站点数据，如上图所示。因此，卖家在搜索自己类目的情况时，建议搜索核心大词，就会显示出相关的长尾词。另外，还会显示买家在搜索该词后最常点击的3个ASIN，可以利用研究ASIN的定价、产品特性、listing等信息优化自己的产品。这里的点击共享和转化共享指的是：点击共享：在这个关键词下，该产品点击次数占总点击数的比例转化共享：在这个关键词下，该产品获得的订单占总订单数的比例。当点击共享与转化共享相持平时，说明产品在这个关键词下转化率等于平均水平；当点击小于转化共享时，就说明该关键词的转化率高于平均，可以加大对该词的投入，反之则减小或者暂停。利用这些数据，卖家可以用来反查竞争对手的关键词，比如结合转化情况来判断竞争对手出单的主要是哪些属性，某个时间段卖的好是否因为是它的词热度上升，是否可以做到跟它竞争去蚕食它的这一部分订单量，同时结合自身产品属性，迭代优化自家的产品。除此之外，对我们建立关键词词库、扩展关键词覆盖范围、监控关键词排名和曝光率，及时调整关键词策略以及选品开发、判断市场容量也有很大的帮助。<h2 style="text-align: start;">03&nbsp;市场篮子分析</h2>这里会显示买家一起购买产品的数据，可以让卖家发现交叉销售和捆绑销售的机会。简单一点理解就是，了解买家在购买自己的产品之外，还会倾向于购买其他什么产品。市场篮子分析会为卖家展示买家最常购买的前3名其他卖家商品以及消费者购买该组合（别人+自己产品组合）所占的百分比。卖家可以利用此数据，做捆绑销售。比如同店铺的某些产品被共同购买的几率很大，就可以设置一个关联促销Code, 做捆绑销售，提升销售额。同时，在选品方面，假设上下游产品的配套如果是刚需，可以用来做上下游产品的开发。<h2 style="text-align: start;">04&nbsp;重复购买行为</h2>简单一点理解，就是复购。这个功能包含订单、唯一顾客、重复顾客占比、重复购买的商品中订购商品的销售额、 重复购买的商品中订购商品的销售额占总额的百分比五项数据(可以选定时间范围来查看复购订单）。查看买家的重复购买行为，也可以了解自己品牌产品的忠诚度和购买力。利用此数据卖家可以为复购率高的产品加大广告预算，增加更多流量入口以及设置更多的数量折扣。对于低于品牌复购率的产品，反之进行listing或者商品优化。<img alt="品牌分析功能全解析，一个卖家不能忽略的强大的数据工具！" src="https://img.cifnews.com/dev/a16e3cf3f4bd40b0b01bece9e64e6786.png"/>图片来源：亚马逊后台<h2 style="text-align: start;">05&nbsp;人数统计</h2>这里相当于是对产品的受众人群分析。通过年龄、家庭收入、教育程度、性别和婚姻状况来刻画出受众画像。根据画像，卖家可以更清晰地知道自己产品的消费群体，深挖目标群体的潜在需求，帮助卖家更好地定位自己的产品，同时根据画像情况优化我们的Listing，例如图片色调，文案痛点等。在广告投放方面，也可以利用这份数据，设置符合自己产品定位的人群受众。包括进行站外推广时也可以参考此项报告。不过目前，这份报告仅针对美国市场，同时单个ASIN的销量需要在特定的时间内销售额超过100个才会显示数据。<img alt="品牌分析功能全解析，一个卖家不能忽略的强大的数据工具！" src="https://img.cifnews.com/dev/91c432de2a004820a9f4d6a0bd0b6652.png"/>图片来源：亚马逊后台<h2 style="text-align: start;">06&nbsp;全系商品搜索表现</h2>全系商品搜索表现是指卖家在亚马逊平台上所有产品的搜索表现情况，包括括曝光量、点击量、加入购物车及购买次数广告投放表现等等。卖家可以通过全系商品搜索表现来了解自己的产品在亚马逊平台上的表现情况。全系商品搜索表现可以为卖家呈现以下这些数据：1、ASIN信息：指的是品牌下所有的商品名称、及其对应的ASIN和品类，以及配送速度；2、总展示量：即特定时间段内，ASIN在所有搜索查询结果页的展示量总和；3、总点击量：即特定时间段内，ASIN在搜索结果页产生的总点击量或总浏览次数；点击率：搜索结果页面产生的ASIN点击量与展示量占比；4、加购次数：即特定时间段内，搜索结果页产生的ASIN加入购物车的总次数；（tips：若一个消费者在一次操作中加购2件商品，这里被记录的加购次数依然是1）5、购买次数：即特定时间段内，若消费者在搜索并点击这个ASIN后的24小时之内购买了这个ASIN，这次购买行为都在购买次数这个指标增加1；总销售额：指的是特定时间段内，若买家在搜索并点击这个ASIN后的24小时之内购买了这个ASIN，这次购买行为所产生的销售额被计算在内；转化率：搜索结果页面产生的ASIN购买次数与点击量百分比。<img alt="品牌分析功能全解析，一个卖家不能忽略的强大的数据工具！" src="https://img.cifnews.com/dev/ef6a72137da94ab39ceb5ec74b861fdc.png"/>图片来源：亚马逊后台卖家可以将这些数据记录起来，通过不同的时间周期，观察产品数据走势。比如数据好时做了什么动作，数据差时又做了什么动作，这样对后续的运营工作有很大的帮助。<h2 style="text-align: start;">07&nbsp;搜索词表现</h2>搜索词表现可为卖家提供以下数据：1、搜索关键词：特定时间段内，展示1000个与卖家品牌相关性最高的买家搜索词；2、搜索词查询数量：某个特定时段的关键词的搜索量；3、总展示量：特定时间段内，与该搜索词相关的所有ASIN的展示总数；4、品牌数量：特定时间段内，该品牌所有者的品牌下所有ASIN在该关键词搜索结果页的展示总数；5、品牌占有率，分为展示量品牌占有率、点击量品牌占有率、加购品牌占有率和购买占有率 ，分别代表品牌的商品占据总展示量/点击量/加购量/购买量的比值。这个比值越高，就表示你的产品在该词下的表现越好。通过这些数据，卖家可以反推自己品牌在关键词下的排名和调整运营节奏。品牌分析，可以说是目前最精准的关键词分析工具，卖家要好好利用起来，不懂的也欢迎留言咨询。以上就是今天的全部内容，希望今天的内容可以帮助到您！

对于亚马逊品牌分析（Amazon Brand Analytics，简称ABA）这个工具，相信多数亚马逊卖家也已经比较熟悉了。