首先卖家在后台点击违规-我的处罚,点击处罚的“查看详情”,点击后显示处罚详情如下,若卖家确定需要申诉,点击“我要申诉”。然后填写/上传申诉凭证,等待申诉结果 ,最后得到申诉结果 。
1、发起申诉
卖家在后台点击违规-我的处罚,点击处罚的“查看详情”。
点击后显示处罚详情如下,若卖家确定需要申诉,点击“我要申诉”。
2、填写/上传申诉凭证,提交申诉
点击“我要申诉”后,界面展示如下,卖家需填写申诉说明(此项为必填,忽略界面上标注的选填,不填写会导致提交不成功),如有凭证则上传凭证。最后点击“提交申诉”。
3、等待申诉结果
提交完申诉后,界面显示正在审核中,如下图。一般2个工作日以内可以有结果。
4、得到申诉结果
网站当前没有申诉结果的提醒功能,申诉结果需点击进入页面查看。若申诉成功则显示如下图,不成功的结果显示类似。