66%美国消费者最看重免费配送

根据PYMNTS的最新报告，66%的美国消费者在选择在线商店时，最看重的是免费配送。其次是简便的结账流程，约有50%的消费者表示这一点对他们的购买决定有重要影响。此外，能够跟踪配送、提供快速配送服务以及便捷的退货和退款程序，也是消费者常关注的因素，占比达46%。较少的消费者关注网站的易用性（40%）和支付方式的选择（34%）。