(1) 主图
主图是点击率,转化率,流量最重要的因素,不能比竞争对手差,最好是超过,拍摄主图的时候就不要抠抠搜搜了,多花点钱拍个非常NICE的,后期不要再去多次修改,还省了大量时间!
判断一张图片优化的方向是变好还是变坏,最重要的指标是依然是点击率。点击率高于1%的图片,属于质量较好的图片。
(2) 买家评论(Review)
Review数量、评分是影响转化率的一个重要因素,因为卖家购物前基本都会去逛一下评论再去决定是否购买。搁我们自己去网上买东西,肯定也会去看评论的,要了解买家的心理作用。
通过Review其实我们还能看出对手运营的玩法,以及水平高低,一条好的listing肯定有一个有节奏的Review,而不是无脑刷出来,像那些两条之间猛增几百条的、几千条的,那就是重资本运营,也就是我们常说的人民币玩家,但这样的意义不大。
亚马逊Review的节奏,应该是前期在新品前2个月至少上够15个;而中期和后期确保Review星级在4星以上。之前,新品listing还建议做早期评论人计划,不过后面这个计划被取消了。
(3) 问答(Q&A)
Q&A 优化也不能忽视,Review和QA属于listing文案部分,有数据表明,当顾客进入一条listing后,大部分时间会花在浏览顾客Review和QA上,以帮助自己做出购买决策。
Q&A可以更好的完整你的产品,向买家提供更多的购买帮助。收到问题的时候,最好是能让其他购买的买家回答,买家的回答比自己回复的要让其他买家觉得更有参考价值。然后卖家可以根据专业的方式解答。
这里我们可以研究分析竞争对手的产品缺陷和客户抱怨,在自己的QA中提到这些缺陷如何被你的产品解决的。
(4) 销量排名(自然搜索排名)
产品的销量直接影响转化率,所以才会有很多卖家报名DOTD、BD、LD冲销量,提高排名。
(5) 质量和价格
这两点直接关系转化率,尤其是价格因素。质量是保障,价格是嚼头。并不是价格越低转化率越高。如果一个产品排名越靠前,一定和该产品的价值和价格相匹配。价格的定价,亚马逊也有定价指导(一般通过对比,我们一般都会定价在最低和最高之间)。
在我看来,一个合理的店铺,必须有至少3种价格;
a. 低价款 - 利润在10%—15%,用来冲量,做好评,卡排名;
b. 大众款 - 利润在20%—30%,这里一般选正常生命周期的产品,支撑店铺流水;
C. 趋势款 – 利润在50%—70%,这种一般是自主设计、自主开模的产品,库存不用多,打利润。