亚马逊评价规则方式及催评注意事项详解

（1）亚马逊VP评价规则

1.满足50美金-信用卡消费必须满50USD(一年之内)

2.留评时间:到货后无限期可以留评

3.留评数量:原则不限制buyer留评,但是留评比例过高会封号

（2）亚马逊的评价方式

直评:不需要购买直接可以评价

测评:需要购买才可以评价

（3）客户自然留评

思考客户的留评动机

好评:对产品非常满意,时间比较充裕;售后非常好

差评:对产品非常不满意,对售后非常不满意

催评工具:酷鸟催评、比酷尔催评

主要就是在客户收到货之后可以留言给客户

（4）为什么会被删评

被亚马逊怀疑paid review

留评率过高引起亚马逊系统怀疑

二、催评注意事项

淘宝式回复

亲亲收到之后满意的话请给我们点亮五颗小星星表扬一下下哦~~

如果有不满意的话也不要着急确认收货评价呢

您随时联系我们，我们肯定会给您完美解决哒

注意:

（1）亚马逊催评不能出现催好评的言论

（2）可以提示客户给我们留下宝贵的评价，以及美国人非常怕麻烦，这就是他们即便吃带壳类的产品都喜欢吃剥好现成的，以及没有什么鱼刺的已经处理好的鱼肉。这个时候需要给他们一个评价链接

（3）以及提示他们遇到产品有问题的时候，先不要给出评论，可以立即联系客服，我们会尽全力去解决他们的问题，让他们没有了后顾之忧