我就想问问巴西订单海关扣关最后会怎么处理

前段时间接了一些巴西的单，最近差不多都到了，然后清一色纠纷，海关扣关。。。。 

客户的意思是，事先不知道会有这么高的税，不想交税，不想要货了，请把钱退给我。。。。。 

普通卖家表示处理不了海关问题，纠纷到最后肯定是仲裁，降了各种评分不说，这个纠纷最后会判卖家还是买家赢了？ 

老实说，其实非常不想走巴西的单，但是现在平台订单非常低迷，而且活动报名又必须要全球包邮。。。。 

顺便问问其他卖家最近有单么？