【实用答疑】Shopee开店答疑十问!

扑克牌-
2019-12-09 16:28:30
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关于入驻需要的东西在之前的一篇帖子里面已经写得超详细了,提交资料前一定要读的!
戳下方标题就可以跳转啦

Shopee入驻必必必必读!


这篇帖子主要是针对大家在开店过程中常见的疑问进行解答!

Poker这边也是根据12月4日招商经理来我们这边做的一个直播来写的这个答疑贴,大家有空的记得也要看一下回放呀!同样也是戳下方标题就可以跳转啦~

Shopee菲律宾市场解析&常见开店问题  


Q1:提交资料后一直没有回复,也没有人来联系?

A1:首先通过跨境知道入驻的卖家,在跨境知道的开店页面填写了基本信息后,跨境知道的工作人员会通过你常用的微信、QQ、电话等联系方式联系到你,跟你确认你需要提交的资料和开的首站站点,你把资料提交给跨境知道工作人员后,跨境知道的工作人员会通过绿色通道把你的资料提交到shopee那边去,一般来说在7个工作日内会有shopee的审核人员通过邮件或者电话联系你,以邮件形式来联系的会比较多一些,所以大家一定要注意定时查看邮箱,垃圾箱也不要放过。如果你的资料是全新的未被使用过又超过两周没有收到任何信息,可以联系跨境知道这边负责开店的同事请求他帮忙查询。只要是通过跨境知道入驻的就会有工作人员联系你提交资料的,只需要联系他说明你的情况就好了。

 

Q2:怎样才可以入驻?
A2:第一是一定要有企业的身份来入住,无论是中国内地还是香港,都OK的

第二点就是你的产品是符合当地进出口要求的,就是不要是卖那些违禁品。

第三点有三个月以上的跨境经验以及产品数量达到一百款以上。这个地方跟大家详细讲一下,如果有些卖家说,我才刚开始做跨境,只做了一个多月,没有三个月怎么办。那其实如果你在这一个多月运营其他平台的电商经验中也有不错的表现,你有正常的,每天的出单。也是可以满足入驻条件的。

 

Q3:没有100款产品怎么弄?以后必须要有100款产品在Shopee上吗?

A3:有些卖家可能说我是做精品的,没有这么多产品怎么办呢,其实这个100款产品呢,是预计你要上到shopee上的产品至少需要这么多,那你需要选够100块产品来做这样一个的入驻申请。

入驻Shopee,一定要准备好至少一百款产品要上到Shopee平台上来。如果你做其他平台的产品不够一百块,你就可以通过excel表格的形式,来准备好一百款你预计要上到shopee上的产品。这个呢是必须要的,那你可以在互联网上来找一部分产品作为你的营业款也好,或者作为你的长尾款也好。如果你是要用亚马逊产品来作为你的核心利润款来做的话,你还是要保证有一定的长尾款来持续地做上新的引流。因为Shopee是一个以店铺为核心在运营的电商平台,所以说上新货是一个非常非常重要的获取自然流量的方式。这个一百款产品是一个最低的限制,大家一定要准备好啊。

 

Q4:可以同时开通其他国家的站点么

A4:跨境卖家的话,首战只能开通一个站点,但只要是运营正常的,两周左右会邀请你开通第二个市场的。


Q5:不通过会有原因告知的吗?

A5:如果不通过的话,目前是不会告知你的原因的。

 

Q6:我的客服经理已经不理我了,怎么办?

A6:你的客户经理如果不联系你的话,你看你有没有过三个月的孵化期。如果没有过的话,你可以尝试联系客服或者给你入驻时的招商经理发邮件说明一下这个情况。已经过了三个月的话,那也有可能是因为你的孵化器没有毕业啊,没有毕业的话后续就没有客服经理来做对接了。

 

Q7:昨天提交了开通马来首站的资料,今天突然想起来之前用了同样的邮箱注册了马来的买家账号,这样会影响吗?

A7:如果你是用同样的邮箱注册了买家账号是不会有影响的。。只要不申请卖家账号,申请买家账号是不会有影响的。

 

Q8:最开始不是只需要上新50个产品吗?

A8:最开始是只需要你上够五十个产品。但后续如果你想报活动,包括开通一些其他站点,你是需要上过一百个产品了。一百个产品其实是对你的一个要求,但是在你开店的初期,只要能上个五十个产品,就会给你安排孵化期的客服经理来做对接。如果你开店之后,产品没有上够五十个是不会给你分配孵化期的客服经理,大家一定要注意,所以说产品一定要上够。两周内不出单,也可以开通别的站点的。如果你一单都没有出的话,但是你正常的的产品数量上够,而且你的店铺装修这些也有做,包括一些相应的折扣,这也有做的话,基本应用也有在做的也时可以申请开通其他市场。

 

Q9:有关联问题吗?

A9:店铺过多的话是会有关联的风险,有些做过shopee的卖家会因为账号关联我们问题会被封号啊。

 

Q10:申请入驻过的资料,但是没有通过,资料还可以用吗?

A10:申请入驻的资料如果没有通过的话,我们也是不建议你再用这套资料的。比如说你之前用一家公司一套联系方式申请了一次shopee,但是没有通过啊,你后面换了一家公司还用之前没有通过那套联系方式,还是会判定你是重复的。

 

最后还是提醒一下大家!
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Shopee入驻

 

大家还有更多关于shopee的问题可以在留言区给我留言,我每天都会查看自己的帖子的

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