跨境电商政策变局：东南亚合规化与拉美市场扩容的双重挑战

一、越南市场：从野蛮生长到合规经营的转折点

越南政府于 2025 年 1 月 25 日发布的《电子商务法》草案，标志着跨境电商监管进入新阶段。根据该草案，所有在越南运营的跨境电商平台必须在越南设立代表处或指定授权法人，并遵守本地消费者权益保护法规。这一政策直接影响 Temu 和 Shein 的运营 ——Temu 因未完成注册，其越南站点自 2024 年 12 月起已暂停物流清关服务，而 Shein 也因合规问题暂缓本地物流体系建设。
卖家应对策略：

1. 税务合规重构：越南自 2025 年 2 月 18 日起取消小额包裹免税政策，对低于 100 万越南盾（约合 288 元人民币）的商品征收增值税。建议卖家通过本地代理完成税务登记，并接入 VAT 申报系统。例如，Temu 已在越南完成税务登记，但仍需通过第三方支付机构接入本地支付体系。

2. 供应链本地化：Shein 在越南的物流体系因政策暂停，暴露了依赖跨境直发的风险。建议采用 "越南仓 + 本地物流" 模式，如与 Viettel Post 合作缩短配送时效至 3-5 天。

3. 支付方式适配：越南消费者偏好货到付款（COD）和电子钱包（如 MoMo），Temu 因仅支持信用卡支付导致用户流失。卖家需接入本地支付网关，支持多币种结算。

二、TikTok Shop 巴西站：社交电商的新战场

TikTok Shop 巴西站将于 2025 年 5 月 8 日正式开放，首批定向邀约本土卖家，全托管模式暂未开启。巴西作为拉美最大电商市场，2023 年零售电商规模达 345 亿美元，但跨境电商仅占 0.5%，市场潜力巨大。然而，巴西复杂的税务体系（如进口税、增值税、州级流通税）和物流高成本（占商品售价的 25%-30%）成为卖家主要挑战。
入驻要点与风险规避：

1. 资质与认证：需提供巴西 CNPJ 税号，食品类需 ANVISA 认证，电子产品需 INMETRO 认证。建议通过本地服务商完成资质注册，成本约 2000 美元。

2. 物流解决方案：巴西物流成本占商品售价的 25%-30%，建议采用 "海外仓 + 本地配送" 模式。例如，Shopee 在巴西的三方仓佣金率调整为 12%，卖家可通过 Shopee 物流降低履约成本。

3. 支付本地化：Pix 支付占巴西电商交易的 41%，卖家需接入 PagSeguro 等本地支付平台。同时，巴西消费者习惯先买后付（BNPL），可与 Boleto Bancário 合作提供分期服务。

三、Shopee 五一物流调整：时效管理与库存策略

2025 年五一期间，Shopee 各站点物流安排如下：

• 越南站点：4 月 30 日 - 5 月 1 日仓库放假，物流时效延误 1-2 天。

• 巴西站点：SLS 物流时效延长 2-3 天，建议卖家提前 3 天备货至本地仓。

• 东南亚其他站点：马来西亚、泰国等物流时效延误 1-2 天，平台豁免 DTS 设置的工作日时效。

运营建议：

1. 库存预警机制：通过 Shopee ERP 系统设置安全库存阈值，避免缺货影响店铺评分。

2. 物流渠道冗余：除 SLS 外，可接入 J&T Express、Ninja Van 等本地物流商，分散风险。

3. 预售与活动调整：五一期间暂停限时秒杀活动，改为 "预售 + 延迟发货" 模式，减少物流压力。

四、政策红利与技术赋能：中国卖家的突围路径

1. 海关政策利好：中国海关总署取消跨境电商出口海外仓备案，卖家可直接通过 "单一窗口" 申报，降低合规成本。建议利用 9810 模式（出口海外仓）布局巴西、越南市场。

2. 本地化运营工具：

• TikTok 内容营销：巴西站需制作葡萄牙语短视频，重点展示产品使用场景，如美妆类可结合本地 KOL 种草。

• AI 客服系统：部署支持越南语、葡萄牙语的智能客服，响应时效需≤4 小时。

3. 供应链升级：参考 OPPO 在巴西的本地化经验，通过 "本地生产 + 跨境直邮" 组合，将手机配件等标准化产品通过海外仓快速履约，定制化商品采用 DTC 模式直发。

五、风险预警与长期布局

1. 政策不确定性：越南可能效仿印尼对跨境商品征收 20% 关税，巴西或将恢复 324 类商品进口税。建议通过中越、中巴自贸协定降低税率。

2. 本地化人才缺口：巴西站运营需招聘葡萄牙语客服和市场经理，月薪成本约 3000-5000 雷亚尔（约合 4500-7500 元人民币）。

3. 合规技术投入：使用 ERP 系统自动生成巴西 ANVISA 认证所需的产品文档，通过区块链技术实现越南市场的原产地溯源。

结语：从流量红利到能力竞争

越南市场的合规化与巴西市场的扩容，标志着跨境电商进入 "精耕细作" 阶段。卖家需构建 "政策合规 + 本地化运营 + 技术赋能" 的三维能力，在东南亚政策收紧与拉美市场扩容的双重挑战中，寻找结构性增长机会。未来的竞争将不再是单一的价格战，而是供应链韧性、本地化适配与合规能力的综合较量。