Facebook凭借其广阔的覆盖面、超高的活跃用户数和多样的广告类型,成为了相当一部分品牌和卖家投放广告的平台。在Facebook投放广告固然有利于提高曝光和转化,但有时也会出现广告审核不通过的情况,十分影响营销效率和效果。如果出现不通过的问题,可以参考以下可能的原因和方法!
一、广告审核流程
1.内容审核
Facebook广告审核系统主要依赖自动化工具(但必然有人工审查),来审核广告有没有违反平台政策,涉及广告中的图片、视频、本文、受众定位信息、落地页和其他目标位置等。
审核时间一般在24小时之内,特殊情况才会超过这个时长,同时,有些已通过审核或已开始投放的广告可能还会接受复审,也可能出现复审结果不通过的情况。
2.业务资产审核
除了内容,还会对业务账户及其用户账户、广告账户和公共主页进行相应的审核。
二、审核不同过的可能原因
1.违反平台规则
·广告内容或形式没有遵守所在司法管辖区的法律或构成歧视性做法。
·广告试图推广销售违法、有害、带有欺骗或误导意图的产品、服务、方案或优惠。
·广告包含虚假欺诈、暴力仇恨、成人内容、不文明用语、使用户产生消极自我认知等不良内容。
·广告使用本身不存在功能的图像如播放按钮、选择题选项等。
2.频繁操作
使用多个账户投放广告是常见的营销策略,这确实有利于提升营销效果,但也存在一定的风险。
短时间内频繁切换账户、频繁提交广告内容,在多个账户间不断进行广告投放……这很容已被平台“盯上”,从而被加强监控甚至被标记为异常操作和可疑账户。信任度降低,审核自然就不容易通过。
3.错误使用Meta品牌资产
Meta对品牌资产的使用有明确标准,如果广告内容涉及Meta旗下的产品,或需要链接到Meta旗下产品的页面时,错误地使用品牌徽标(包括Meta、Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Workplace),在行动号召上使用了不当的叙述方法,也可能导致广告审核不通过。
三、解决方法
1.修改或重发
如果广告被拒,会收到通知被拒及其原因的邮件,然后根据邮件进行违规内容的修改。
比如前文提到的错误使用Meta品牌资产,常见的修改要点有:使用不完整或更改过的徽标(改变设计、比例、颜色)、将徽标与其他徽标或文字放置得过近、在行动号召中使用缩写(比如将Facebook直接表述为FB)……
将违规和不符合要求的内容编辑掉即可,也可以将原有的广告删除,重新发布合规的广告。
2.降低风险
除了前文提到的频繁操作问题,还有一点,当Facebook识别到多个账户在同一个IP地址上活动时,可能会认为这些账户存在关联或操控行为(如虚假点击、广告欺诈等)。
此时代理可以解决问题,因为它可以为每一个账号提供独立的IP。但最好不要使用免费代理,因为他们可能提供的是低信誉的非纯净IP。选择安全性高、稳定性强的优质IP能大大降低防关联、被严格监控甚至被判异常的风险,像IPFoxy就能满足上述需求,让多账号投放工作更为顺利。
3.申请复审
如果依然不能确定广告审核不通过的原因就可以申请复审。和之前一样,通常也会在24小时内完成。登录广告帐户并前往业务支持中心,然后就可以在帐户概览下选择相应的广告,然后选择申请复审并跟进情况。
四、写在最后
Facebook广告投放结果涉及不同因素,最好在投放前明确内容规则,合理使用网络工具,以此提高广告投放的效率和效果。