亚马逊正式推出合规流程体验,卖家在创建新Listing时可直接上传合规资料,完成合规审核或申诉。提前合规流程将影响限制性产品、商品安全类产品、食品安全类产品等,卖家需准备资质证明。
为了营造一个符合规范的购物环境,优化卖家的合规流程,从而减少因合规性问题引发的商品下架情况,亚马逊今日正式宣布了一项重要举措。
自9月30日起,亚马逊将分阶段推出全新的合规流程体验。届时,卖家在创建新Listing的过程中,即可直接上传相关的合规资料,并完成合规审核或提交合规申诉,确保商品在正式上线前已满足所有合规要求。
具体而言,如果卖家销售的产品需要获得如FDA等机构的认证,并已在商品上架前一年开始申请相关资质,那么在创建商品列表时,一旦卖家已获取所需资质,即可在流程中便捷地上传合规资料,完成合规审核或申诉,从而在商品正式上线前即确保合规性。
这一提前合规流程的推出,将主要影响限制性产品(Restricted Products and Offensive Products)包括但不限于医疗设备、药品、激素类产品、干扰设备等、商品安全类产品(Product Safety)以及食品安全类产品(Food Safety)。
早在今年8月,亚马逊就已预告了即将实施的提前合规政策。当时,不少卖家在后台上传产品后遭遇了产品被删除的情况。经付费经理查询反馈,这一现象的原因正是产品合规性审核未通过。
值得特别关注的是,Listing新规上线后,无论是通过单个上传、批量上传,还是利用亚马逊AI创建、一键Listing通全球服务,甚至是API接口等所有商品列表创建方式,都将同步引入这一提前合规流程。此次更新仅涉及合规流程的优化,不会改变现有的合规标准、申诉流程、申诉处理时间以及通知方式,同时,现有的Listing也不会受到任何影响。
这一流程的变革有效降低了卖家因合规问题而面临商品下架的风险。然而,这也意味着卖家在商品上线前必须充分准备好相关的资质证明,否则将直接影响到商品列表的发布。
那么新流程上线后,卖家如何完成Listing合规上线呢?下面,海小妹给大家讲解一下流程步骤——
在亚马逊卖家平台创建Listing
在您完成Listing创建后,都会到达Safety & Compliance页面,点击提交后会收到提示,然后再点击“view your Listing”。
提交合规信息
进入“管理所有库存”页面,在“商品状态”下拉菜单中,选择“在搜索结果中禁止显示”。
在这一页面上,您将会查看到所有需要完成合规性流程的Listing。请务必仔细审阅,识别出存在合规风险的Listing,并据此提交或重新上传相应的合规认证材料。
在右边弹窗选择不合规的Listing对应解决。
上传合规认证材料
点击“Add documents”添加合规文档,也可以同时上传多份材料来解决相关的合规问题。
提交合规文档。
在点击提交后,您会看到预估的反馈时间,并且该合规事件状态将变为“Under review”。
当审核通过后,Listing会自动发布;如果审核没被通过,卖家需要进行重新提交合规资质或申诉。
当前,平台合规化已成为不可逆转的趋势,尽管它伴随着流程的日益复杂和审核周期的延长。通过此举,商家能够有效避免将不合规产品推向市场,而是在产品发布前就妥善解决合规问题。
这样一来,不仅减少了后续的纠纷,还避免了不必要的产品下架风险,从而对商家的长期运营稳定性产生了积极的促进作用。展望未来,持续强化合规意识与能力,将是商家在竞争激烈的市场中稳健前行的关键所在。