在亚马逊运营中,有许多运营的和亚马逊政策不能踩坑的雷区,整理了以下5大雷区:雷区1:禁止卖家行为准则1.试图通过操纵关键词,或通过激励手段影响买家搜索行为(使其表现为自然的搜索行为)来抬高搜索排名。2
在亚马逊运营中,有许多运营的和亚马逊政策不能踩坑的雷区,整理了以下5大雷区:
雷区1:禁止卖家行为准则
1.试图通过操纵关键词,或通过激励手段影响买家搜索行为(使其表现为自然的搜索行为)来抬高搜索排名。
2.向亚马逊或买家提供具有误导性或不恰当的信息(例如:为同一商品创建多个商品详情页或发布具有冒犯性的商品或图片)。
3.操纵销售排名(例如:接受虚假订单或您自己付款的订单),或在商品名称或描述中声称销售排名相关信息。
4.试图在订单确认后提高商品价格。
5.人为增加网络流量(例如:使用机器人或付费购买点击量)。
6.试图损害其他卖家及其商品或评分。
7.允许他人以违反亚马逊政策或违反您与亚马逊所达成协议的方式代表您行事。
雷区2:禁止商品评论滥用行为
1.禁止以任何形式控制买家账户,通过给自己账户下虚假订单的方式,提高自身商品搜索结果或销售排名。
2.禁止卖家试图损害或攻击其他卖家(例如:恶意贬低竞争对手的商品企图改变其商品的评分)。
3.通过亚马逊买家与卖家消息服务直接联系买家,提供买家报酬(返现)以换取评论。
4.卖家自行或雇用第三方服务商,通过网站或任何社交平台(如微信、Facebook等),以退款、返现、回购折扣、礼物卡为补偿换取评论。
5.创建多个虚假买家账号来发布虚假评论(包括好评和差评),俗称僵尸号、自养号等。
6.安排家人、好友或员工等为对自己或竞争对手的商品发布不实评论。
7.在商品或商品包装中夹带插页、传单、优惠券、宣传册或类似物品来要求给予好评或提供发表评论的奖励。
8.通过亚马逊买家与卖家消息服务直接联络买家,并要求或诱导其对商品发表正面评论或删除/修改负面评论。
雷区3:禁止“评分、反馈和评论”行为
1.通过支付费用或提供奖励(如优惠券或免费商品)来请求买家提供或删除反馈或评论
2.要求买家只给好评或要求对方删除或更改评论
3.仅向获得良好体验的买家征集评论
4.评论您自己的商品或竞争对手的商品
雷区4:禁止价格垄断行为
即卖家不得做出违反价格固定法律(价格垄断法律)的行为。
禁止价格垄断是指卖家应该遵守“价格固定法"。为某一商品涨价、降价、定价、限价或稳定价格之目的且具有该效果而组成的联合被称为价格垄断行为。一般来说,反垄断法要求每家公司自行确定价格和其他条款,而无需与竞争对手达成协议。
当消费者选择购买什么产品和服务时,他们希望价格是在供求关系的基础上自由决定的,而不是通过竞争对手之间的协议。
雷区5:禁止滥用亚马逊功能滥用
1.禁止反复上传大量数据,或以其他方式过度或不合理地使用该服务
2.使用多个卖家账户:禁止操作和持有多个卖家平台账户。
3.滥用亚马逊商城交易保障:禁止任何滥用亚马逊商城交易保障索赔流程的行为。收到亚马逊商城交易保障索赔的次数或总金额过多的卖家,有可能被终止销售权限。
4.使用现有商品详情页面发布商品以供销售时,所选的商品详情页面必须在各个方面准确描述该商品,包括(但不限于)以下属性:制造商、版次、捆绑组合、版本、格式或播放器兼容性。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。
5.禁止为已存在于亚马逊目录中的商品创建商品详情页面。
6. 卖家不得为完全相同的同一商品创建另一条商品信息。