2023听到最多的词是卷,听企业老板说的最多是利润太低了!听外贸业务员说的最多是:开发国外客户好难!我一向是盲目乐观的,比如被卷不如卷自己!比如再难日子也要过!比如觉得难就想办法.... 我一直在尝试
2023听到最多的词是卷,听企业老板说的最多是利润太低了!听外贸业务员说的最多是:开发国外客户好难!
我一向是盲目乐观的,比如被卷不如卷自己!比如再难日子也要过!比如觉得难就想办法.... 我一直在尝试不同的获客方式,现在倒是不愁潜在客户了,愁缺人转化哈哈哈!
2024年,外贸企业拓客方式如图,下文有详解。
外贸企业获客方式图-Queenie原创
拓客方式一:独立站 + 推广
独立站是指企业自己的官网,所有权完全属于企业自己的,而不是B2B平台或者其它任何平台。
我依然会看到很多外贸企业在自己的社媒上发布动态的时,直接转发自己B2B店铺的链接的。这个行为应该立即停止。
我们发动态,目的一是为了在客户面前曝光自己。目的二:是希望国外客人看到后能够咨询我们。
假若国外客户通过你发布的动态,进了你们在B2B平台的店铺,他只需要点击下鼠标,就可以进入你同行的平台店铺了。
跳转到同行的成本太低,极易被同行带走。想想自己在网上购物时是否有过类似经历。
甚至你通过社媒吸引来的客户,他还可以在平台上群发询盘!向N多商家询价。
所有对外转发的内容,都应该是链接到官网上,而非第三方平台上。把人往专卖店里拉,总比把人往商场里拉转化率更高些对吧!
围绕独立站的推广有两种方式,一种是SEO(自然排名),一种是PPC(点击付费广告)。SEO起效周期较长,建议做好长期内容输出的准备。PPC点击付费广告比较烧钱,试错成本较高,我个人创业至今没敢尝试。
拓客方式二:自主获客,主动出击找国外客户
这个是我擅长的方面,因为我就是卖海关数据&客户开发软件的。每天都在研究不同的出口产品怎么能找到更多准客户。
自主获客成本低,有电脑有网线能上Google基本就搞定了。但时间投入成本高(利用我们软件可以解决这个问题),需要先收集国外目标客户资料,然后主动联系推销。
这个方式与上面的独立站+推广不同,推广是客户主动找过来,业务员需要判断询盘质量、是否同行,从询盘中筛选出真实有意向的客户即可。
某外贸公司内部判断询盘质量表格
自主开发需要通过触达潜在客户,从中筛选出有真实需求的客户,然后通过各种触达手段,让客户对自己有意向。
目前外贸人自主开发分两种,1种是海量群发,筛选出看过邮件的客户跟进;一种是从海量线索里找到最对口的客户,在找负责人后精准开发。
但不管如何,首要是找到国外精准客户资料以及负责人联系方式。这些是我们能协助解决的,欢迎扫码聊聊。
拓客方式三:B2B平台
B2B平台除了国内较为知名的几大平台外,还有国外的很多平台,以及一些行业B2B平台。
前阵子就有个人跟我电话聊了聊,他们的产品是德国的某平台,说是也有蛮多国内企业做的,实际情况不清楚。但这总归也是一条拓客路径。
拓客方式四:线下展会
还是有很多企业,主要依靠展会获客。这个方法很直接,能面对面沟通。但也有很多通过这样传统方式拓客的企业,在寻找新的方法方式。
加上现在很多B2B买家表现的更像B2C的消费者,且年轻一代的买家习惯也在变化,跟以前的有不同。
所以, 纯靠参展的企业,也需要结合其它的路径一起。
假若还未参加展会, 或者即将迎来第一次展会的朋友,请扫码备注“参展”,我将给您发一份参展清单的思维导图,确保你不会在去参展时落下什么。
拓客方式五:陌拜
这个看着就挺不容易,对“人”要求挺高的,能做下来的肯定不是一般的外贸人。但假若真要去陌拜,可以先自主开发出当地的意向客户, 积累一些潜在客户后, 在集中上门拜访。
不约好就直接上门这事,前阵子我遇到了,有个货代(女生)敲门推销,应该是在扫楼。我个人觉得效率挺低。
另外陌拜和展会可以结合起来,出国参展前,先把当地及周边的客户们邀约一遍,并做持续曝光。核心人员提前过去逐一拜访等。
拓客方式六:社媒 、tiktok等
利用领英、facebook成功开发出客户的外贸人并不少,我经常听到,也时不时收到客户的喜报。
这个同样也存在两种方式,自己主动在社媒上找,或者在社媒上投放广告。 这个不是我擅长的点,不做多讲。
至于Tik Tok国际版抖音,如果产品适合,我觉得也可以试试。
拓客方式七:找网红/d大V合作
比如Tik Tok、Facebook、Instagram、YouTube等上面粉丝较多的人,联系他们,请他们“带货”或者推荐。
这个其实现在已经蛮流行了,产业也相对成熟。 比如你自己去筛选大V 接洽需要时间, 有专门的公司可以帮你去筛选适合你的,若对方有意向,在交给你去对接洽谈。
最后补充:获客渠道那么多,搞好一两个渠道, 实际就能过的还可以了。
但是想要更好,求增长,就需要尝试更多。而获客渠道与渠道之间,是可以形成相互互补的效应的。关于这点,请扫码一对一讨论。
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