跨境卖家如何做好海外仓?海外仓优缺点有哪些?

跨境卖家如何做好海外仓?海外仓优缺点有哪些?

无论是从国家来讲还是从平台来讲,从信息到支付交易、到物流,每一个环节其实都要打通才能够把B2C的整个链条串起来。物流就是最后最重要,也是最难攻克的这样一个环节。对于还没有使用海外仓的这些跨境电商的卖家来讲,有一些来自平台的数据可以告诉我们,比如说eBay平台。整体的话,eBay平台的交易额有40%已经是来自于海外仓的,这个比例可能在亚马逊平台更高,可能在速卖通、Wish平台会低一点,这是趋势。在未

无论是从国家来讲还是从平台来讲,从信息到支付交易、到物流,每一个环节其实都要打通才能够把B2C的整个链条串起来。物流就是最后最重要,也是最难攻克的这样一个环节。

对于还没有使用海外仓的这些跨境电商的卖家来讲,有一些来自平台的数据可以告诉我们,比如说eBay平台。整体的话,eBay平台的交易额有40%已经是来自于海外仓的,这个比例可能在亚马逊平台更高,可能在速卖通Wish平台会低一点,这是趋势。在未来,很多的产品如果要深入到本地去做一些除了销售之外的工作的话,去拓展更多的业务,甚至建立自己的品牌都需要在本地进行调研。

近八成的卖家对海外仓帮助他们账户提升的表现是非常满意的,同时很多的大卖家八成的销售额都来自于海外仓或者第三方的海外仓。所以从整个市场环境来看,海外仓已经成为了一个标配。

之所以选择海外仓作为自己物流发货的标配,在时效、成本上都是有经过实践和测算的。

常见的海外仓模式可分为三种,即亚马逊FBA、第三方服务商提供的海外仓(Ebay卖家使用较多)和卖家自建海外仓。这三种海外仓模式的优劣势会有些差异,以下盘点的为三者比较共性的地方。

海外仓服务指为跨境电商在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分:

1.头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。

2.仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。

3.本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。

跨境卖家如何做好海外仓?海外仓优缺点有哪些?


海外仓的主要模式

常见的海外仓模式可分为三种,即亚马逊FBA、第三方服务商提供的海外仓(Ebay卖家使用较多)和卖家自建海外仓。这三种海外仓模式的优劣势会有些差异,以下盘点的为三者比较共性的地方。

海外仓的优势

一、提升商品的派送速度

海外仓位于买家所在国,卖家把所销售的商品提前备货到海外仓,从买家所在国发货,物流速度是海外直邮无法比拟的,大大提升了商品的派送速度,提升了买家网购物流体验,降低因物流产生的各种纠纷及退款。

二、提升买家购物体验

海外仓很好地避免了海外直邮退换货难的问题,退换货方便,提升了售后服务品质,从而提升了买家购物体验,有利于培养回头客和提高店铺、商品的复购率。

三、节省物流成本

采用货物集发的方式备货,可以在淡季物流运费低的时候提前备货至海外仓,仅从物流方面考虑,是降低了不少物流成本。

四、避免物流旺季排仓爆仓的问题

物流旺季各种渠道不仅价格上涨得厉害,还常常出现排仓爆仓的问题,这是跨境电商卖家非常头疼的事情,而海外仓就能很好低避免这些问题。淡季备货,旺季销售,不再担心旺季排仓爆仓。

五、提升店铺销售,更有利于市场拓展

买家网购时都会优选选择物流快及本地发货的商家,海外仓模式物流快,售后退换货方便,大大提升了店铺好评率,提升了产品复购率,增加了店铺商品曝光度,从而提升了店铺销量和有利于市场拓展。

事物都是有两面性的,有优势就必然会有劣势,海外仓有这么多优势我们再来看看它的劣势和不足。

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海外仓的劣势

一、仓储成本高

虽然是通过错峰集发的方式降低了物流成本,但是自从货物达到海外仓就产生了仓储费用,一般是按天收费。

二、库存压力大

一旦选品或市场把握稍有差错,造成货物滞销、销量不好,大批量货物挤压在仓库中,不但不能变现还会地增加仓储成本,货物在海外难处理,进退两难。

三、资金周转不便

批量备货至海外仓,备货的资金,物流的资金、仓储的资金等大批量的资金投入,资金回流周期长,导致卖家资金周转不便容易造成资金链断层。

四、海外可控性差

海外仓受当地政策、社会因素、风土人情、自然因素等不可控因素影响较大。例如,货物进口时被查扣,货物在当地仓库被查扣、没收等,对卖家的影响是巨大的。

五、受海外仓服务商运营能力影响大

海外仓服务商某个环节出问题就可能造成货物派送延误、仓库被查、货物被没收等情况,无论发生哪一种情况,对卖家造成的损失都是不可挽回的。

六、对卖家的选品要求更严格

使用海外仓发货的产品,一来保证质量,二来需要适合当地买家的需求,对于商品种类繁多的公司,在海外仓囤多少个SKU的货就成老大难问题,选品不当,市场把握不当都会造成不可挽回的损失。

七、对卖家的仓管数据监控要求高

卖家需要实时监控商品出入仓、上下架的详细数据,否则就会容易造成货物丢失或货物数据对不上。有亚马逊卖家反应,FBA备货数量与实际货物上架销售数量对不上,出现货物丢失的情况。在仓管、配送有完整体系的亚马逊都会出现这种情况,第三方海外仓就可想而知了。

海外仓的优点

海外仓的优势来自于发货的速度以及客户体验,比如一个包裹从中国发出需要15天左右,在海外仓发出的话就只需要3-7天,同时从物流跟踪信息上来看是从本地发生的,而非中国,并且海外仓整体价格还是有优势的,与小包的价格相当,比快递便宜20-50%。

使用海外仓,第一是可以降低物流成本,另外由于发货速度加快,卖家可以提高产品的售价,增加毛利,与“出口易”合作三年的一个卖家,在使用海外仓后,每件产品的毛利提高了20-30元人民币。

使用海外仓还有一个非常重要的优势,就是拓展产品品类。跨境电商卖家都是卖很小很小的东西,如深圳的3C产品,售价低、毛利低,且市场竞争剧烈,已经是红海一片。像这样的小品类市场,国内卖家一来没有定价权,二来扎堆上马,做得辛苦又没有多少利润。

使用海外仓,卖家的产品品类可以无限扩张,有些产品使用期很长,不属于快消品,但是市场需求量大,形成规模,放在海外仓销售也是可以的。海外仓对产品没有特别的限制,在我们的仓库,你可以看见两米多长,几十斤的烧烤炉,还有包括机电床、狗屋、家具等等产品。这些产品的市场竞争不会很剧烈,在海外是蓝海,都可以使用海外仓发货,零售价格可以自己定,毛利也由自己掌控。现在,外贸工厂也通过跨境电商,借助海外仓做生意,砍掉多层中介商后,利润空间不错。

总而言之,对于对卖家而言,海外仓的好处显而易见:

1.增加曝光率。更改物品所在地,轻松成为海外卖家,增加产品曝光率。

2.提升卖价。提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售。

3.物流时效。有效减少订单响应时间,提升物流配送时效。

4.规模效应。批量将商品运至海外,有效降低物流成本。

5.增值服务。快速的退换货处理,提升客户满意度。

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海外仓的缺点

海外仓虽然在跨境物流上有许多优势,但在使用海关仓时,卖家首先需要支海外仓的仓储费用,不同国家地区仓储费用也是不同,跨境卖家需要计算成本。在使用海外仓储的时候,要与目前发货的方式成本做一个对比。同时,海外仓储要求卖家要有一定的库存量,所以那些特别定制的商品,就不适合选择海外仓储销售。

实际上,觉得海外仓成本很高的中小卖家可能陷入了一种误区,那就是以为建立“海外仓”就得自己投入大笔资金去国外租赁仓库,殊不知现在的第三方“海外仓”服务已经呈现出日趋成熟的业态。但是做与不做海外仓,怎么做,一定要根据自身定位和产品定位来慎重思考。做海外仓是提前备货,只要有库存就有滞销的风险,因此在选择做海外的仓的时候,一定要对自己的产品的销售有一个预判。

与自建海外仓和FBA海外仓有所不同,与跨境电商企业自建海外仓不同的是,自建海外仓管理权掌握在跨境电商企业手中,第三方海外仓管理权由海外仓建设企业管理,跨境电商企业和海外仓企业合作方式有两种,通过租用或者与其他企业合作建设两种,实现企业海外仓仓库的建设与业务完善。租用方式会存在操作费用、物流费用、仓储费用;合作建设则只产生物流费用。

第三方海外仓增长趋势强

“跨境电商”作为重点被格外提出来,同时被提及的还有“海外仓”:“要鼓励商业模式创新,扩大跨境电子商务试点,支持企业建设一批出口产品‘海外仓’,促进外贸综合服务企业发展。”

了解到,海外仓是指企业按照一般贸易方式,将货物批量出口到境外仓库,实现本地销售,本地配送的跨国物流形式。

相比亚马逊的FBA来说,海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时,在清关方面也可以提供收件人和代交关税,而且价格比起FBA也是优惠很多。

综合来看,第三方海外仓的优势主要有以下几点:

1、有助于提高单件商品利润率。eBay数据显示,存储在海外仓中的商品平均售价比直邮的同类商品高30%。

2、稳定的供应链有助于增加商品销量。在同类商品种,从海外仓发货的商品销售量平均是从中国本土直接发货的商品销量的3.4倍。

3、海外仓采取的集中运输模式突破了商品重量、体积和价格的限制有助于扩大销售品类。

4、海外仓所采取的集中海运方式大幅降低了单件商品的平均运费,尤其在商品重量大于400克时,采用海外仓的费用优势更为明显。这就有效降低了物流管理成本。

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