1款产品,贵了3倍,为什么客户更愿意在独立站购买?-跨境知道

1款产品,贵了3倍,为什么客户更愿意在独立站购买?

别被亚马逊绑架!独立站才是购物的新宠!亚马逊虽然是电商界的大佬,但越来越多的卖家转型做独立站。而在独立站上,翻了倍的价格也能爆单!举个例子,这是一款猫咪梳,在亚马逊上卖$9~15,而售卖类似商品的独立站定价$29.9,还是折后价。试想,同样的产品成本, 就算在亚马逊卖出1000单,你的利润也远远比不过独立站,因为定价上就输了,再加上平台还要抽成,利润更是少之又少。那到底为什么,明明电商平台的东西更

别被亚马逊绑架!独立站才是购物的新宠!亚马逊虽然是电商界的大佬,但越来越多的卖家转型做独立站。而在独立站上,翻了倍的价格也能爆单!

举个例子,这是一款猫咪梳,在亚马逊上卖$9~15,而售卖类似商品的独立站定价$29.9,还是折后价。试想,同样的产品成本, 就算在亚马逊卖出1000单,你的利润也远远比不过独立站,因为定价上就输了,再加上平台还要抽成,利润更是少之又少。

那到底为什么,明明电商平台的东西更便宜,还有人愿意在独立站上购买呢?

小匠来告诉你,这背后有一些有趣的原因。

购物习惯不同

在国内,我们都喜欢在平台购物,天猫、淘宝、拼多多应有尽有。

在国外,情况可就不同了。虽然亚马逊占据了大部分的市场份额,不过,大部分消费者更喜欢在社交媒体上购物,比如Facebook、Instagram、Youtube、TikTok等等,或者直接通过搜索引擎找独立站。

除了购买平台的差别,最重要的是他们对品牌的重视程度远远超过价格因素。他们更注重所购买产品或服务所代表的品牌价值和信誉。

根据一项研究,全球超过70%的消费者表示品牌对于他们购买决策的影响至关重要。超过60%的消费者表示他们愿意为与他们价值观相符的品牌付出更高的价格。

这很大程度解释了为什么即使独立站更贵,大家还是愿意买单。

有的伙伴说,在亚马逊也可以做品牌啊?这话说的没错,但是往往进入了亚马逊,你只会关注到产品本身,并且只有“我在亚马逊买了一个产品”的印象,因为你是为亚马逊而来,并不是为我的品牌而来。

支付习惯不同

要说支付方式,国内国外可是天壤之别!

国外大部分人都习惯用信用卡来在线支付,几乎所有商家都接受信用卡支付。消费者只需携带一张信用卡即可方便地进行购物,无需携带大量的现金或其他支付工具。

另外,他们的信用卡安全体系也非常完善。信用卡公司通常提供欺诈保护、退款保障以及纠纷解决服务,这为消费者在购物过程中提供了更多的安全感,PayPal之类的支付平台还提供买家和卖家保护政策,信用卡公司也敢保证180天退款。

另外买家也不会随意拒付,因为风控系统会记录他的每笔交易,信用对他们来说非常重要。

所以在一个不认识的网站上付款,对他们来说并不是太有风险的一件事情。如果被骗了,找银行和支付平台,完全可以解决问题。

价格锚点

有时候,消费者会被独立站上的产品吸引得七荤八素,或者是看到广告里那个酷炫的东西,价格还不离谱,宣传看着专业,结果就毫不犹豫地下单了。

相比之下,在亚马逊、eBay这些平台上,产品直接在一个页面中比价,消费者心中就有了“价格锚点”,相当于一个基准线,知道这个东西大概是多少钱。

比如说,前面这个猫梳子,我在亚马逊一搜,发现大家都卖十几块钱,那我最后最多可能就花了$15购买,也有可能不会再去考虑加购其他产品。

但是在独立站场景是怎么样的呢?消费者刷到一个TikTok视频,觉得这个东西很好用,点击进入网站,看了一下不是骗子,感觉还不错$30也还在接受范围内,直接下单了。完全没有第三方产品在旁边比价!独立站的定价就是那个唯一的“价格锚点”。

服务体验

购物可不光是为了价格,还有产品本身的价值和整个购物体验呢!

比如,有些人宁愿去专柜买,尽管折扣可能没有网店那么划算。为什么呢?因为专柜能提供贴心的服务、可靠的售后保障,而且能亲自看看、摸摸,别有一番乐趣。

而一些独立站也很懂得讨好顾客,他们提供个性化的服务,比如专业的咨询、定制化选购和售后支持。就像有些餐厅给你免费加点调料,或者服务员热情地和你聊聊天一样,这些特色服务可是能让人心动的!

所以,别再被亚马逊绑架了,现在是独立站购物的时代!消费者们不仅看重产品的品质,更注重个性化服务。他们不仅要物有所值,还要购物过程有意思!

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